| 1. |
BEP 23c – Điện thoại tiếng Anh: Bắt đầu hành động |
|
| 2. |
BEP 22c – Điện thoại tiếng Anh: Đặt câu hỏi |
|
| 3. |
BEP 21 B – Điện thoại tiếng Anh: Nhận và để lại một tin nhắn |
|
| 4. |
BEP 21 MỘT – Trả lời cuộc gọi điện thoại bằng tiếng Anh |
|
| 5. |
BEP 261 – Khiếu nại qua điện thoại 2 |
|
| 6. |
BEP 260 – Khiếu nại qua điện thoại 1 |
|
| 7. |
BEP 215 – Điện thoại tiếng Anh: Giữ liên lạc (2) |
|
| 8. |
BEP 214 – Điện thoại tiếng Anh: Giữ liên lạc (1) |
|
| 9. |
BEP 199 – Điện thoại tiếng Anh: Điều khiển cuộc gọi (2) |
|
| 10. |
BEP 198 – Điện thoại tiếng Anh: Điều khiển cuộc gọi (1) |
|
| 11. |
Kỹ năng 360 – Mẹo tiếng Anh qua điện thoại (Phần 2) |
|
| 12. |
Kỹ năng 360 – Mẹo tiếng Anh qua điện thoại (Phần 1) |
|
| 13. |
BEP 132 – Phỏng vấn xin việc: Phỏng vấn qua điện thoại |
|
| 14. |
BEP 69 – Điện thoại tiếng Anh: Để lại lời nhắn |
|
| 15. |
BEP 384 – Kinh doanh qua điện thoại 4: Cuộc gọi bất ngờ |
|
| 16. |
BEP 383 – Kinh doanh qua điện thoại 3: Cuộc họp đăng ký định kỳ |
|
| 17. |
925 Bài học tiếng Anh 36 – Kết thúc cuộc gọi điện thoại |
|
| 18. |
925 Bài học tiếng Anh 35 – Trả lời điện thoại |
|
| 19. |
BEP 312 – Kinh doanh qua điện thoại 2: Thảo luận về vấn đề nhân sự |
|
| 20. |
BEP 311 – Kinh doanh qua điện thoại 1: Thảo luận về vấn đề sản xuất |
|
| 21. |
Khóa học tiếng Anh thương mại – BEP 69A: Trả lời cuộc gọi điện thoại bằng tiếng Anh |
|
| 22. |
BEP 15c – Điện thoại: Yêu cầu giúp đỡ |
|
| 23. |
Tiếng Anh cho ứng dụng điện thoại di động |
|
| 24. |
BEP 238 – Điện thoại: Hỗ trợ kỹ thuật tiếng Anh (1) |
|
| 25. |
BEP 21R – Điện thoại: Cuộc gọi mở & Nhận tin nhắn |
|
| 26. |
BEP 228 – Điện thoại: Thực hiện các cuộc gọi bán hàng bằng tiếng Anh (2) |
|
| 27. |
BEP 227 – Điện thoại: Thực hiện các cuộc gọi bán hàng bằng tiếng Anh (1) |
|
| 28. |
Sách tiếng Anh thương mại cho điện thoại |
|
| 29. |
BEP 69 B – Điện thoại: Nhận một tin nhắn bằng tiếng Anh |
|
| 30. |
BEP 69 MỘT – Điện thoại: Trả lời cuộc gọi bằng tiếng Anh |
|
| 31. |
BEP 162 – Xử lý khách hàng qua điện thoại 2 |
|
| 32. |
BEP 161 – Xử lý khách hàng qua điện thoại 1 |
|
| 33. |
BEP 120 – Điện thoại: Kiểm tra đơn hàng |
|
| 34. |
BEP 119 – Điện thoại: Tạo một cuộc hẹn |
|
| 35. |
BEP 89 – Điện thoại: Sắp xếp |
|
| 36. |
BEP 88 – Điện thoại: Đặt vé du lịch |
|
| 37. |
BEP 54 – Dịch vụ khách hàng: Xử lý khiếu nại 2: Giải quyết Khiếu nại |
|
| 38. |
BEP 47 – Gọi điện lạnh: Làm rõ lợi ích và tạo ra một sân |
|
| 39. |
BEP 46 – Gọi điện lạnh: Khởi đầu tốt đẹp |
|
| 40. |
BEP 23 – Điện thoại: Xử lý một khách hàng khó tính |
|
| 41. |
BEP 22 – Điện thoại: Xử lý các yêu cầu và sự cố kỹ thuật |
|
| 42. |
BEP 21 – Điện thoại: Mở cuộc gọi và nhận tin nhắn |
|
| 43. |
BEP 15 – Điện thoại: Xử lý một vấn đề |
|
