Chào mừng bạn trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cách thực hiện hoặc để lại lời nhắn trên điện thoại bằng tiếng anh.
Có thể bạn đã từng gặp trường hợp này trước đây: ai đó gọi đến văn phòng của bạn và muốn nói chuyện với một người không có ở đó. Vậy bạn làm gì? Bạn nhận một tin nhắn, tất nhiên. Nhưng làm thế nào để bạn nhận được một tin nhắn?
Tốt, nó bắt đầu bằng việc hỏi người gọi xem họ có thực sự muốn để lại tin nhắn không. Sau đó, bạn sẽ nhận được một số thông tin, như người mà người đó muốn nói chuyện và họ muốn nói về điều gì. Cũng thế, đừng quên lấy số của người gọi để người đó có thể gọi lại cho họ. Và tốt hơn hết là bạn nên kiểm tra lại với người gọi xem bạn đã cung cấp thông tin chính xác chưa, bởi vì thông báo không chính xác có thể gây ra vấn đề lớn.
Nhưng nếu bạn là người gọi và bạn muốn để lại tin nhắn? Tốt, bạn có thể chỉ cần hỏi nếu bạn có thể làm điều đó. Và sau đó bạn sẽ cung cấp tất cả các chi tiết quan trọng, thích người bạn muốn nói chuyện, bạn muốn nói chuyện với họ về điều gì, và số điện thoại của bạn. Đó là những kỹ thuật và ngôn ngữ để nhận và để lại thông điệp mà chúng ta sẽ học hôm nay.
Trong hộp thoại, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc trò chuyện giữa Claire và Nathan. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã nghe Claire trả lời điện thoại tại một công ty có tên là Airtronics. Nathan là người gọi. Anh ấy làm việc cho Cyclops Aircraft và anh ấy đang gọi để nói chuyện với một người tên là George Kline. Nhưng George không có ở đó, vì vậy Claire sẽ phải nhận một tin nhắn cho anh ấy.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Nathan cố gắng liên lạc với George Kline?
2. Claire nhắc lại đoạn tin nhắn nào với Nathan?
3. Gần cuối cuộc gọi, Claire nói gì cô ấy sẽ cố gắng làm ngay lập tức?
Download: Podcast MP3
Thank you very much for providing us with such useful business ideas. I can apply many of them to my work.