Bài học tiếng Anh thương mại

Bài học cuộc họp tiếng Anh thương mại để tham gia các cuộc họp bằng tiếng Anh. Tìm hiểu cách dẫn dắt một cuộc họp bằng tiếng Anh và cách giải thích ý tưởng của bạn trong một cuộc họp bằng tiếng Anh.

Các bài học tiếng Anh trong cuộc họp của chúng tôi được liệt kê bên dưới với bài học mới nhất ở trên cùng:

BEP 369 – Kế hoạch chiến dịch 3: Thảo luận về các phản ứng chiến lược

BEP 369 - Các cuộc họp Lập kế hoạch Kịch bản Tiếng Anh 3: Thảo luận về các phản ứng chiến lược

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về nói về các phản ứng chiến lược trong quá trình lập kế hoạch kịch bản cuộc họp bằng tiếng anh.

Không thể dự đoán chính xác tương lai. Nhưng điều đó không có nghĩa là chúng ta không nên cố gắng. Sau tất cả, chúng tôi không tạo ra chiến lược kinh doanh chỉ dựa trên thực tế ngày nay. Chúng ta cần suy nghĩ về những gì sẽ hoặc có thể xảy ra và cách chúng ta sẽ ứng phó với những sự kiện có thể xảy ra này.

Vì vậy, nếu chúng tôi đã hoàn thành công việc của đặt ra các kịch bản trong tương lai, sau đó chính xác là chúng ta lập kế hoạch phản ứng chiến lược của mình như thế nào? Để bắt đầu, bạn sẽ cần chọn một tư thế chiến lược tổng thể. Bạn có định dẫn đầu trong ngành của mình không? Hay bạn sẽ ngồi lại và phản hồi mọi thứ khi chúng xảy ra?

Tư thế chiến lược của bạn một phần phụ thuộc vào những tác động có thể xảy ra của các sự kiện trong tương lai và sự lựa chọn chiến lược của bạn. Bạn cần thảo luận về những tác động này để chọn cách hành động tốt nhất trong số một số khả năng. Vì vậy, điều này có nghĩa là bạn sẽ thảo luận nhiều về các chiến lược thay thế.

Trong hoạch định chiến lược, chúng tôi thường nói rằng bạn có thể có bất cứ thứ gì bạn muốn, nhưng bạn không thể có mọi thứ bạn muốn. Vì lý do này, bạn sẽ phải yêu cầu nhóm của bạn ưu tiên, hoặc quyết định chiến lược nào là quan trọng nhất. Và để đưa ra những quyết định về các ưu tiên, bạn sẽ cần thảo luận về kết quả giả định của các hành động khác nhau.

Trong hộp thoại ngày hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc họp của các giám đốc điều hành tại một công ty bán lẻ lớn. Gwen có trụ sở tại Hoa Kỳ. Cô ấy đang thảo luận về các chiến lược với Natasha và Daniel, người điều hành các hoạt động của công ty ở một quốc gia khác. Nhóm đang thảo luận về các phản ứng chiến lược đối với các tình huống trong tương lai mà họ đã vạch ra.

Câu hỏi nghe

1. Daniel đề xuất chiến lược nào cho các cửa hàng lớn hơn ở thành thị?
2. Natasha đề nghị gì thay vì cắt giảm hoạt động của họ?
3. Những gì Gwen nói có thể là kết quả cuối cùng của những thay đổi mà họ đang thảo luận?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

BEP 368 – Kế hoạch chiến dịch 2: Thảo luận về các tình huống có thể xảy ra

BEP368 - Lập kế hoạch cuộc họp tiếng Anh 2 - Thảo luận về các tình huống

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay về thảo luận các tình huống trong tương lai trong một kế hoạch cuộc họp bằng tiếng anh.

Kế hoạch kinh doanh không giống như nó đã từng. Thế giới ngày nay chứa đựng quá nhiều bất ngờ và quá nhiều bất trắc. Có sự thay đổi liên tục và không ngừng, và đôi khi có cảm giác như chúng tôi đang cố gắng duy trì.

Trong những trường hợp này, bạn nên vạch ra các tình huống có thể xảy ra trong tương lai. Loại bài tập này thường được xây dựng dựa trên một số điểm không chắc chắn chính mà bạn đã xác định. Việc vạch ra các tình huống khác nhau là cần thiết trước khi bạn có thể bắt đầu phát triển các chiến lược để ứng phó với những tình huống có thể xảy ra trong tương lai.

Một điều bạn sẽ làm khi thảo luận về các tình huống là đưa ra dự đoán. Trong vài trường hợp, bạn sẽ có thể đưa ra dự đoán với mức độ chắc chắn. Ở những người khác, bạn sẽ phải kiểm tra xem bạn có chắc chắn hơn mức cần thiết. Đặc biệt, bạn có thể bị ảnh hưởng bởi sự thiên vị về tính khả dụng, nơi thông tin có sẵn dẫn bạn đến việc đưa ra dự đoán với quá nhiều chắc chắn.

Bởi vì chúng ta không phải lúc nào cũng có thể chắc chắn, chúng tôi thấy mình đang thảo luận về khả năng xảy ra các sự kiện nhất định, hoặc họ có thể như thế nào. Tại thời điểm này, có thể hấp dẫn để bắt đầu đánh giá các chiến lược khả thi, nhưng tốt nhất nên chống lại điều này và tập trung vào các tình huống trước tiên. Và trong suốt, bạn nên đề phòng những giả định có thể làm lu mờ suy nghĩ của bạn, hoặc khiến bạn suy nghĩ không sáng suốt.

Trong hộp thoại ngày hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc thảo luận tại một công ty bán lẻ lớn. Natasha và Daniel là giám đốc điều hành thảo luận về tình hình đất nước của họ với Gwen, người có trụ sở tại Hoa Kỳ. Nhóm đang vạch ra các tình huống dựa trên tình huống mà họ đã thảo luận.

Câu hỏi nghe

1. Natasha dự đoán chắc chắn điều gì?
2. Theo Daniel, khả năng doanh số bán hàng sẽ giảm như thế nào 30%?
3. Natasha gọi Daniel ra theo giả định nào?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

BEP 367 – Kế hoạch chiến dịch 1: Khám phá tình huống

BEP 367 - Các cuộc họp lập kế hoạch kịch bản 1: Khám phá tình huống

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về lập kế hoạch kịch bản các cuộc họp.

Làm thế nào để chúng ta lập kế hoạch cho một tương lai không chắc chắn? Trên quy mô toàn cầu, chúng ta đang phải đối mặt với một đại dịch, khí hậu thay đổi, bất ổn xã hội, và bất ổn chính trị. Ở cấp độ địa phương, doanh nghiệp của bạn có thể đang đối mặt với một loạt thách thức khác. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể lập kế hoạch cho những gì có thể xảy ra trong tương lai?

Một trong những cách tiếp cận mà các tổ chức thực hiện trong những thời điểm không chắc chắn là lập kế hoạch theo kịch bản. Tóm lại, lập kế hoạch kịch bản bao gồm thảo luận về các tình huống có thể xảy ra trong tương lai, và lập kế hoạch cho từng khả năng. Loại lập kế hoạch này thường bắt đầu bằng việc khám phá tình huống.

Khám phá tình hình thường bao gồm rất nhiều suy đoán, khi bạn thảo luận về những gì có thể xảy ra trong tương lai. Điều này giúp bạn xác định những điểm không chắc chắn chính mà bạn đang phải đối mặt. Tất nhiên, hoàn cảnh mỗi nơi một khác, vì vậy bạn có thể tự giải thích sự khác biệt về ngữ cảnh khi bạn lập kế hoạch cho các tình huống khác nhau.

Những cuộc thảo luận này có thể khá phức tạp, vì vậy, thường là ý kiến ​​hay nếu yêu cầu tóm tắt các vấn đề. Một khía cạnh rất quan trọng nữa của việc lập kế hoạch kịch bản là sử dụng bằng chứng để hướng dẫn cuộc thảo luận. Trong vài trường hợp, bạn sẽ cần sử dụng bằng chứng này để chống lại sự lạc quan của người khác về tương lai.

Trong hộp thoại ngày hôm nay, chúng ta sẽ lắng nghe cuộc thảo luận về kế hoạch kịch bản trong một công ty bán lẻ lớn. Gwen đang giữ vị trí lãnh đạo tại trụ sở chính của công ty tại Hoa Kỳ. Cô ấy đang nói chuyện với Natasha và Daniel, hai giám đốc điều hành có trụ sở tại một quốc gia khác. Công ty đang phải đối mặt với những thách thức to lớn mà đại dịch COVID-19 gây ra. Và trong cuộc thảo luận này, họ đang khám phá toàn bộ tình huống.

Câu hỏi nghe

1. Khi bắt đầu cuộc trò chuyện, Natasha suy đoán về chương trình cứu trợ của chính phủ nào?
2. Những gì Daniel nói là một trong những điều không chắc chắn lớn nhất mà họ phải đối mặt?
3. Daniel tin rằng thay đổi nào có thể xảy ra nhưng Natasha thì không?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

BEP 361 – Đội ảo 3: Hội nghị truyền hình với khách hàng

BEP 361 - Cuộc họp hội nghị tiếng Anh thương mại 3

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay về Tiếng Anh cho các cuộc họp hội nghị video với khách hàng.

Trong quá khứ, gặp gỡ khách hàng thường có nghĩa là bạn phải đi du lịch. Điều đó có thể có nghĩa là trên toàn thị trấn, hoặc nó có thể có nghĩa là trên toàn quốc hoặc ở nước ngoài. Nhưng với các công cụ hội nghị truyền hình hiện đại, bây giờ bạn có thể gặp gỡ khách hàng của mình mà không bao giờ rời khỏi văn phòng của bạn.

Nhưng chạy một cuộc họp ảo bằng tiếng Anh không có vẻ giống hệt như một cuộc gặp mặt trực tiếp. Trong khi bạn sử dụng rất nhiều kỹ năng tương tự, những kỹ năng đó sẽ nghe hơi khác một chút trong hành động. Và có một số kỹ năng mới mà bạn sẽ cần phát triển, vì bạn phải quản lý không chỉ một nhóm người, mà còn là công nghệ.

Khi bắt đầu một cuộc họp, bạn có thể nhận được mọi thứ với sự chào đón bán chính thức, trước khi đưa ra một phác thảo sơ bộ cho cuộc họp. Ở một điểm nào đó, bạn sẽ phải yêu cầu mọi người kiên nhẫn trong khi bạn quan tâm đến một vấn đề kỹ thuật, như chia sẻ màn hình của bạn hoặc kết nạp người mới vào phòng họp.

Một điểm khác biệt lớn giữa các cuộc gặp mặt trực tiếp và ảo là cách bạn xử lý các câu hỏi. Đúng, bạn sẽ phải gọi cho những người mà bạn có thể thấy có một câu hỏi, nhưng bạn cũng có thể cần xử lý các câu hỏi hoặc nhận xét thông qua chức năng trò chuyện.

Trong hộp thoại ngày hôm nay, chúng tôi sẽ lắng nghe một cuộc họp được điều hành bởi Adam và Cathy, hai chuyên gia tư vấn kinh doanh. Họ nói chuyện với một nhóm các nhà quản lý, bao gồm cả Sophie và Fareed, tại Healthwise, một chuỗi các cửa hàng thực phẩm sức khỏe đang cố gắng cải thiện doanh số bán hàng trực tuyến của họ. Bạn sẽ nghe Adam và Cathy thể hiện các kỹ năng bạn cần để điều hành một cuộc họp khách hàng bằng hội nghị video.

Câu hỏi nghe

1. Phác thảo sơ bộ cho cuộc họp mà Adam cung cấp là gì?
2. Adam yêu cầu khách hàng của mình kiên nhẫn, trong khi anh ta giải quyết vấn đề kỹ thuật?
3. Làm thế nào để Adam biết rằng Sophie có một câu hỏi?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

BEP 360 – Đội ảo 2: Quản lý từ xa

BEP 360 - Hội nghị video tiếng Anh

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho hôm nay Bài học về quản lý từ xa bằng cách hội nghị video bằng tiếng Anh.

Các nhà quản lý ngày nay phải tung hứng rất nhiều kênh truyền thông khác nhau, thậm chí nhiều hơn với sự gia tăng của các đội từ xa và cuộc họp ảo. Nó không phải là tất cả đối mặt, với rất nhiều nhóm làm việc từ xa và hội nghị truyền hình với các ứng dụng như Zoom trở thành việc xảy ra hàng ngày. Và điều này có nghĩa là các nhà quản lý cần một bộ phương pháp và kỹ năng mới để quản lý nhóm của họ. Một tình huống mà chúng ta thấy các kỹ năng này xuất hiện là trong các cuộc họp ảo và trò chuyện trực tiếp với các thành viên trong nhóm của bạn.

Khi bạn tổ chức một cuộc họp video bằng tiếng Anh với một thành viên trong nhóm, bạn thường sẽ bắt đầu với một chút nói chuyện nhỏ trước khi chuyển sang chủ đề chính. Với công việc từ xa, mọi người có thể có nhiều lo lắng, và là một phần quản lý công việc của bạn là để làm giảm sự lo lắng đó. Lãnh đạo cảm xúc và xây dựng niềm tin cũng có thể yêu cầu bạn thể hiện sự dễ bị tổn thương.

Đồng thời, hỗ trợ nhân viên của bạn sẽ liên quan đến việc phác thảo rất rõ ràng những mong đợi của bạn về giao tiếp. Sau tất cả, chúng ta có rất nhiều lựa chọn trong thế giới kinh doanh ngày nay. Ví dụ, nếu bạn sử dụng Zoom hoặc sử dụng công cụ hội nghị video khác, bạn sẽ thấy mình gửi tài nguyên thông qua chức năng trò chuyện, thay vì giao cho ai đó một tài liệu hoặc gửi một liên kết qua email. Và khi mọi người thích nghi với những cách giao tiếp mới, bạn sẽ phải đưa ra lời khuyên kỹ thuật hoặc hậu cần vững chắc.

Trong hộp thoại ngày hôm nay, chúng tôi sẽ lắng nghe một cuộc trò chuyện giữa Heather, một người quản lý trong một công ty tư vấn, và nhân viên của cô Adam. Adam là một chuyên gia tư vấn cơ sở chuẩn bị cho một cuộc họp với một khách hàng quan trọng. Heather đang thể hiện kỹ năng quản lý nhóm của mình từ xa.

Câu hỏi nghe

1. Heather nói gì để thể hiện sự tổn thương của mình?
2. Heather nhấn mạnh điều gì về việc giao tiếp với khách hàng?
3. Heather đưa ra lời khuyên kỹ thuật nào cho Adam?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module
Di chuyển lên đầu