Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 – Podcast nhìn vào khía cạnh khác của tiếng Anh thương mại. Kỹ năng 360 bài học khám phá toàn bộ tiếng Anh thương mại tại nơi làm việc; xem xét kỹ năng quản lý, sự nghiệp và giao tiếp.
Kỹ năng 360 các bài học tập trung vào khía cạnh khác của tiếng Anh thương mại. Nói cách khác: thiết yếu các kĩ năng mềm thường bị bỏ qua trong việc học ngôn ngữ truyền thống. Thông qua những lời khuyên và chiến lược thực tế, bạn sẽ có được những hiểu biết có giá trị về hiệu quả giao tiếp Và kỹ năng quản lý.
Các bài học của chúng tôi bao gồm nhiều chủ đề, trong đó có sự lãnh đạo, đàm phán, thuyết trình, quản lý cuộc họp, mạng, và quản lý thời gian. Bằng cách khám phá những bài học này, bạn có thể tìm hiểu về các phương pháp lãnh đạo khác nhau, chiến lược đàm phán, kỹ thuật thuyết trình, và nhiều hơn nữa. Bạn có thể học cách điều chỉnh cách tiếp cận của mình và xây dựng niềm tin với các thành viên trong nhóm cũng như phát triển các kỹ năng quản lý cần thiết để tiến bộ.
Sử dụng các liên kết dưới đây để truy cập 90+ Kỹ năng 360 bài học tiếng Anh thương mại chúng tôi đã phát hành cho đến nay:
Hiệu quả phỏng vấn là điều cần thiết để tìm được ứng viên phù hợp. Đó không chỉ là người có trình độ chuyên môn phù hợp mà còn phải có tư duy và kỹ năng phù hợp để thành công lâu dài.. Ngoài trình độ học vấn và kinh nghiệm, kỹ thuật phỏng vấn nâng cao có thể giúp xác định tư duy phản biện, khả năng giải quyết vấn đề, và khả năng tương thích nơi làm việc.
Tiêu điểm về tư duy phản biện
Tư duy phê phán là một kỹ năng quan trọng của thế kỷ 21 không phải lúc nào cũng được liệt kê trong mô tả công việc. Nó bao gồm việc phân tích, đánh giá, và đưa ra những suy luận logic – tất cả đều quan trọng trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh ngày nay. Để đánh giá điều này, sử dụng các câu hỏi dựa trên kịch bản phù hợp với vai trò. Ví dụ, hỏi: “Bạn được giao nhiệm vụ tạo một chiến dịch tiếp thị với ngân sách thấp. Bạn sẽ thực hiện những bước nào để đảm bảo sự thành công của nó?” Những câu hỏi như vậy đi sâu hơn những gợi ý chung chung, tiết lộ quá trình suy nghĩ và sáng tạo của ứng viên.
Câu hỏi dành riêng cho thử thách
Hiểu cách ứng viên xử lý thử thách là chìa khóa để đánh giá sự phù hợp của họ. Đặt câu hỏi trực tiếp về những khó khăn chung của từng vai trò cụ thể. Ví dụ: “Vai trò này liên quan đến thời hạn chặt chẽ. Bạn quản lý áp lực như thế nào?” Phản ứng có thể tiết lộ các chiến lược thực tế và khả năng phục hồi.
Khả năng tương thích nơi làm việc
Thảo luận về cách bố trí nơi làm việc—có kết hợp hay không, xa, hoặc tại văn phòng—và hỏi xem ứng viên phát triển như thế nào trong những môi trường này. Thay vì một câu hỏi có/không đơn giản về sở thích, khám phá các chiến lược họ đã sử dụng để thành công trong các tình huống tương tự. Điều này giúp bạn hiểu liệu họ có thích ứng với văn hóa làm việc độc đáo của bạn hay không.
Mục tiêu dài hạn
Đánh giá nguyện vọng nghề nghiệp của ứng viên đảm bảo sự phù hợp giữa mục tiêu và vai trò của họ. Những câu hỏi như “Bạn thấy mình ở đâu trong 5 năm tới??” có thể làm rõ liệu vị trí này có hỗ trợ hành trình nghề nghiệp của họ hay không.
Với chi phí ngày càng tăng, cạnh tranh khốc liệt, và doanh thu cao, phỏng vấn hiệu quả là quan trọng hơn bao giờ hết. Bằng cách đánh giá tư duy phê phán, khả năng thích ứng, và sự phù hợp với nơi làm việc của bạn, bạn sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng sáng suốt có lợi cho cả ứng viên và công ty của bạn.
Phỏng vấn hiệu quả là một kỹ năng vượt xa việc đặt những câu hỏi thông thường – đó là việc tìm ra ứng viên lý tưởng phù hợp với cả vai trò và văn hóa của tổ chức. Đây là cách nâng cao trò chơi phỏng vấn của bạn.
Bắt đầu với Fit
Phỏng vấn không chỉ là kiểm tra kỹ năng; đó là về việc đánh giá sự phù hợp. Ứng viên có thể có kinh nghiệm phù hợp nhưng vẫn có thể không phù hợp với giá trị của công ty bạn, Sứ mệnh, hoặc phong cách làm việc. Đặt câu hỏi của bạn xung quanh khái niệm này. Ví dụ, “Bạn có thể mô tả nơi làm việc mà bạn cảm thấy làm việc hiệu quả nhất không??” giúp xác định xem sở thích của họ có phù hợp với môi trường của bạn không.
Giá trị quan trọng
Hiểu được giá trị của ứng viên là chìa khóa để dự đoán cách họ sẽ hòa nhập vào nhóm. Hãy hỏi những câu hỏi mở như, “Điều gì thúc đẩy bạn nhất trong công việc?” hoặc “Đối với bạn, thành công trông như thế nào?” Những câu hỏi như vậy cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về động lực cốt lõi và khả năng tương thích với văn hóa tổ chức của bạn.
Đánh giá kỹ năng mềm trong quá trình phỏng vấn
Những kỹ năng mềm mạnh mẽ như giao tiếp, sự hợp tác, Và giải quyết vấn đề thường tạo ra sự khác biệt trong hiệu suất của nhóm. Sử dụng cuộc phỏng vấn để tìm hiểu sâu hơn: yêu cầu ứng viên chia sẻ các ví dụ về xử lý xung đột hoặc vượt qua thử thách. Quan sát phản ứng của họ để biết rõ, giai điệu, và khả năng thích ứng. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá trí thông minh cá nhân và cảm xúc của họ.
Xây dựng mối quan hệ không thiên vị
Tạo môi trường thoải mái giúp ứng viên thể hiện được con người thật của mình. Bắt đầu bằng cuộc nói chuyện nhỏ liên quan đến công việc, tránh các chủ đề có thể nhạy cảm như gia đình hoặc sức khỏe. Nhớ lại, mối quan hệ không nên làm lu mờ sự đa dạng. Một hội đồng tuyển dụng với những quan điểm đa dạng có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc và trợ giúp có giá trị chống lại thành kiến.
Áp dụng các thực hành công bằng
Sàng lọc sơ yếu lý lịch một cách mù quáng và nhất quán, câu hỏi phỏng vấn có cấu trúc có thể giảm thiểu sự thiên vị và đảm bảo tính khách quan. Cách tiếp cận này ưu tiên tìm kiếm ứng viên có năng lực nhất hơn là người phỏng vấn suôn sẻ nhất.
Cuối cùng, một cuộc phỏng vấn hiệu quả không phải là về người mà cá nhân bạn thích nhất – đó là việc tìm kiếm bằng chứng về sự phù hợp với công việc, đội, và công ty. Hoàn thiện chiến lược phỏng vấn của bạn là nền tảng tuyển dụng thành công.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast khi chúng ta tiếp tục xem xét việc giải quyết vấn đề. Trong bài học này, chúng ta sẽ tập trung vào quá trình giải quyết vấn đề.
Như chúng ta đã nói trong bài học trước, bước đầu tiên trong giải quyết vấn đề là phân tích. Điều này có nghĩa là thu thập tất cả các thông tin liên quan và hiểu nguyên nhân của vấn đề. Điều quan trọng là phải nhìn nhận tình huống từ những góc độ khác nhau và đảm bảo rằng mọi người liên quan đều có sự hiểu biết chung về vấn đề. Không có cái này, bạn có nguy cơ nghĩ ra những giải pháp không khả thi hoặc không thể chấp nhận được.
Một khi đã hiểu được vấn đề, bước tiếp theo là xác định mục tiêu của bạn. Nhiều người bỏ qua điều này, nhưng điều cần thiết là phải làm rõ thế nào là một giải pháp tốt. Đặt hướng dẫn rõ ràng, bao gồm cả dòng thời gian của bạn, ngân sách, và ai chịu trách nhiệm về việc gì. Điều này đảm bảo mọi người đều được liên kết và tập trung vào cùng một mục tiêu.
Hiện nay, bạn có thể chuyển sang động não giải pháp khả thi. Khuyến khích sự sáng tạo và tìm kiếm ý kiến từ nhiều người. Điều quan trọng là phải tách biệt việc tạo ra ý tưởng khỏi việc đánh giá. Đừng đánh giá ý tưởng quá nhanh, chỉ cần tập trung vào việc nghĩ ra càng nhiều càng tốt. Điều này sẽ cung cấp cho bạn một loạt các tùy chọn để lựa chọn sau này.
Sau khi hình thành ý tưởng, đã đến lúc đánh giá và lựa chọn giải pháp tốt nhất. Giải pháp “tốt nhất” là giải pháp phù hợp với mục tiêu và tiêu chí bạn đặt ra trước đó. Nhớ lại, không có giải pháp hoàn hảo, chỉ thực tế và hiệu quả nhất trong hoàn cảnh. Đảm bảo giải pháp được chọn là giải pháp mà mọi người đều có thể ủng hộ.
Cuối cùng, bước cuối cùng là đánh giá. Sau khi thực hiện giải pháp, dành thời gian để suy ngẫm. Nó có hoạt động như mong đợi không? Có thể làm khác đi được không? Sự phản ánh này giúp cải thiện quá trình giải quyết vấn đề của bạn và chuẩn bị cho bạn những thách thức trong tương lai.
Giải quyết vấn đề cần có sự rõ ràng, cách tiếp cận có cấu trúc. Bằng cách làm theo năm bước sau – phân tích, thiết lập mục tiêu, động não, ra quyết định, và đánh giá – bạn có thể giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và tìm ra giải pháp tối ưu.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast khi chúng ta xem xét việc giải quyết vấn đề. Trong bài học này, chúng tôi sẽ tập trung vào những kỹ năng bạn cần để giải quyết vấn đề.
Vấn đề là một phần không thể tránh khỏi trong cuộc sống và công việc, và trong kinh doanh, khả năng giải quyết chúng của bạn là rất quan trọng. May mắn thay, kỹ năng giải quyết vấn đề có thể được phát triển.
Kỹ năng quan trọng đầu tiên là tư duy phân tích. Thay vì cố gắng tìm ra giải pháp cũ, dành thời gian để hiểu thấu đáo vấn đề. Điều gì đã gây ra nó? Có thể chia nó thành nhiều phần được không? Phân tích một vấn đề đòi hỏi tư duy phản biện, giúp bạn hiểu được các kết nối, ưu tiên, và xác định các mẫu.
Tiếp theo là sự sáng tạo, bao gồm việc xem xét vấn đề từ những quan điểm khác nhau và đặt những câu hỏi mở. Sáng tạo, kết hợp với kỹ năng phân tích, dẫn đến các giải pháp sáng tạo, vì nó giúp bạn thoát khỏi lối suy nghĩ thông thường. Tuy nhiên, thử và sai thường là một phần của quá trình, và đó là lúc khả năng phục hồi xuất hiện. Khả năng phục hồi là khả năng tập trung và bình tĩnh khi vấn đề trở nên khó khăn. Đó là về sự kiên trì, ngay cả khi ý tưởng đầu tiên của bạn không thành công.
Hợp tác là một kỹ năng quan trọng khác, vì giải quyết vấn đề thường liên quan đến việc làm việc với người khác. Giao tiếp hiệu quả và trí tuệ cảm xúc là rất quan trọng trong việc điều hướng các động lực nhóm phức tạp, đặc biệt là khi căng thẳng lên cao. Cuối cùng, sự quyết đoán là điều cần thiết để tránh bị mắc kẹt trong “tê liệt phân tích.” Đưa ra quyết định, ngay cả với thông tin hạn chế, là rất quan trọng để tiến về phía trước.
Phát triển những kỹ năng này – phân tích, sự sáng tạo, khả năng phục hồi, sự hợp tác, và sự quyết đoán – sẽ nâng cao đáng kể khả năng giải quyết vấn đề của bạn.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 podcast khi chúng ta tiếp tục tìm hiểu về thành kiến nhận thức. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách giải quyết những thành kiến ảnh hưởng đến việc ra quyết định của chúng ta.
Tin tưởng vào trực giác của bạn và đưa ra quyết định nhanh chóng có thể có hiệu quả trong một số trường hợp. Nhưng nếu bạn cho rằng khả năng ra quyết định của mình dựa trên lý luận hoàn hảo và thông tin đầy đủ, à, bạn sai rồi. Suy cho cùng thì bạn cũng chỉ là con người. Và bộ máy ra quyết định của bạn có sai sót. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã xem xét kỹ hơn chính xác các loại thành kiến dẫn đến các quyết định dưới mức tối ưu. Vậy làm thế nào bạn có thể vượt qua những thành kiến này?
Đó là câu hỏi mà mọi nhà quản lý giỏi đều nên tự hỏi. Và việc đưa ra quyết định tốt hơn trong khi tránh những thành kiến phụ thuộc vào một số điều quan trọng: nhận thức, sự tò mò, và bằng chứng. Hãy bắt đầu với nhận thức. Hiện nay, nếu bạn theo dõi bài học cuối cùng của chúng tôi khi chúng ta nói về các loại thiên vị khác nhau, thì bạn đã đi đúng hướng rồi.
