Nextiva Lessons

Suggested lessons for Nextiva support staff covering more advanced telephone phone skills, socializing with customers, idioms and communication skills.

Progress

71.43%

Những bài học

Không. Lesson Name Completed
1. BEP 317 – Kinh doanh xã hội hóa: Đăng ký với khách hàng (1)
2. BEP 318 – Kinh doanh xã hội hóa: Đăng ký với khách hàng (2)
3. BEP 330 – Thành ngữ tiếng Anh để đưa ra lời khuyên và cảnh báo (1)
4. BEP 331 – Thành ngữ tiếng Anh để đưa ra lời khuyên và cảnh báo (2)
5. BEP 198 – Điện thoại tiếng Anh: Điều khiển cuộc gọi (1)
6. BEP 199 – Điện thoại tiếng Anh: Điều khiển cuộc gọi (2)
7. BEP 238 – Điện thoại: Hỗ trợ kỹ thuật tiếng Anh (1)
8. BEP 239 – Điện thoại: Hỗ trợ kỹ thuật tiếng Anh (2)
9. BEP 240 – Điện thoại: Hỗ trợ kỹ thuật tiếng Anh (3)
10. BEP 214 – Điện thoại tiếng Anh: Giữ liên lạc (1)
11. BEP 215 – Điện thoại tiếng Anh: Giữ liên lạc (2)
12. BEP 140 – Xử lý sự cố qua điện thoại
13. BEP 157 – Đối phó với một người gọi tức giận (Phần 1)
14. BEP 158 – Đối phó với một người gọi tức giận (Phần 2)
15. BEP 311 – Kinh doanh qua điện thoại 1: Thảo luận về vấn đề sản xuất
16. BEP 312 – Kinh doanh qua điện thoại 2: Thảo luận về vấn đề nhân sự
17. BEP 292 – Tiếng Anh Collocations để thực hiện một kế hoạch (1)
18. BEP 293 – Tiếng Anh Collocations để thực hiện một kế hoạch (2)
19. BEP 319 – Thành ngữ tiếng Anh để diễn đạt mức độ chắc chắn (1)
20. BEP 320 – Thành ngữ tiếng Anh để diễn đạt mức độ chắc chắn (2)
21. BEP 309 – Thành ngữ tiếng Anh để mô tả sự đổi mới (1)
22. BEP 310 – Thành ngữ tiếng Anh để mô tả sự đổi mới (2)
23. BEP 264 – Idioms for Beginnings and Endings (1)
24. BEP 265 – Idioms for Beginnings and Endings (2)
25. BEP 251 – Thành ngữ lựa chọn tiếng Anh (Phần 1)
26. BEP 252 – Thành ngữ lựa chọn tiếng Anh (Phần 2)
27. BEP 210 – Thành ngữ tiếng Anh thương mại: Màu sắc (1)
28. BEP 211 – Thành ngữ tiếng Anh thương mại: Màu sắc (2)
29. BEP 243 – Trao đổi dự án (Phần 1)
30. BEP 244 – Trao đổi dự án (Phần 2)
31. BEP 192 – Thành ngữ tiếng Anh: Thành ngữ thời gian (Phần 1)
32. BEP 193 – Thành ngữ tiếng Anh: Thành ngữ thời gian (Phần 2)
33. Kỹ năng 360 – 9 Hacks để cải thiện tiếng Anh thương mại của bạn (Phần 1)
34. Kỹ năng 360 – 9 Hacks để cải thiện tiếng Anh thương mại của bạn (2)
35. Kỹ năng 360 – Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (1): Nghe
36. Kỹ năng 360 – Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (2): Làm rõ
37. Kỹ năng 360 – Chú ý lời nói của bạn (Phần 1)
38. Kỹ năng 360 – Chú ý lời nói của bạn (Phần 2)
39. Kỹ năng 360 – Giao tiếp rõ ràng bằng tiếng Anh (1)
40. Kỹ năng 360 – Giao tiếp rõ ràng bằng tiếng Anh (2)
41. Kỹ năng 360 – Hội nghị truyền hình (Phần 1)
42. Kỹ năng 360 – Hội nghị truyền hình (Phần 2)