Tìm kiếm kết quả cho: Điện thoại

BEP 119c – Điện thoại tiếng Anh: Tạo một cuộc hẹn

BEP 119c - Telephoning: Making an Appointment

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay về việc đặt cuộc hẹn qua Điện thoại.

Mặc dù có nhiều lựa chọn để liên lạc, điện thoại vẫn là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để hoàn thành một số việc. Điều này đúng trong kinh doanh cũng như trong cuộc sống cá nhân. Có nhiều lý do để bỏ qua việc gửi email hoặc nhắn tin và chỉ gọi cho ai đó.

Một lý do chính đáng là để đặt một cuộc hẹn. Đó có thể là một cuộc họp kinh doanh, cuộc trò chuyện với luật sư của bạn, một chuyến thăm khách hàng, hoặc cuộc hẹn với bác sĩ. Trong trường hợp này, công việc kinh doanh thực sự cần phải diễn ra trực tiếp. Nhưng cuộc hẹn trực tiếp đó cần phải được sắp xếp và thống nhất.

Khi chúng ta hẹn nhau qua điện thoại, chúng tôi thường nói lý do gọi điện trước khi hẹn gặp. Và bạn nên đưa ra lý do rõ ràng cho cuộc gặp hoặc cuộc hẹn đó. Bạn cũng sẽ phải thảo luận về các kế hoạch hiện có và đề xuất thời gian cho cuộc họp..

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe thấy Gordon Knight gọi điện để hẹn gặp Penny Yip. Gordon làm việc cho một quỹ hưu trí, trong khi Penny làm việc cho một công ty đầu tư. Gordon đã gặp Penny tại một hội nghị gần đây và hiện muốn theo dõi và gặp cô ấy khi anh ấy ở Malaysia.

Câu hỏi nghe

1. Gordon nói gì với trợ lý về lý do anh ấy gọi điện?
2. Gordon nói gì với Penny về lý do gặp mặt?
3. Penny đề nghị họ gặp nhau lúc mấy giờ?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 89c – Điện thoại tiếng Anh: Sắp xếp

BEP 89c - Telephone English: Making Arrangements

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay về việc sắp xếp Điện thoại.

Giao tiếp có thể đủ khó khăn với một người ở ngay trước mặt bạn. Mọi chuyện thậm chí còn khó khăn hơn khi bạn đang nói chuyện điện thoại và không thể nhìn thấy người đó. Và nếu tất cả đều bằng ngôn ngữ khác ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn, ừ hãy cứ nói rằng mọi thứ không hề dễ dàng!

Khi nói chuyện điện thoại, sự rõ ràng là rất quan trọng. Bạn có thể thấy tầm quan trọng của việc phải rõ ràng khi sắp xếp. Nếu bạn đang nói về thời gian, địa điểm và lập kế hoạch, sự nhầm lẫn có thể dẫn đến bỏ lỡ các cuộc hẹn, chuyến bay bị lỡ, hoặc bỏ lỡ cơ hội.

Một số kỹ năng hữu ích trong mọi cuộc trò chuyện qua điện thoại, như hỏi xem ai đó có bận không khi bạn gọi cho họ. Các kỹ năng khác đặc biệt hữu ích cho việc sắp xếp, như ngắt lời ai đó để xác nhận thông tin và hỏi về sở thích. Bạn cũng có thể phải trấn an mọi người và thể hiện sự linh hoạt khi sắp xếp.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia một với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về giữa Marco và Adriana. Marco làm việc cho một công ty thời trang Ý tên là Viva. Adriana làm việc cho Foxtrot, Nhà phân phối của Viva tại Mỹ. Marco đang gọi điện để sắp xếp chuyến thăm Hoa Kỳ. cho một cuộc triển lãm, hoặc triển lãm thương mại.

Câu hỏi nghe

1. Marco hỏi Adriana những gì trước khi anh ấy bắt đầu thảo luận về việc sắp xếp chuyến đi của họ?
2. Khi Marco bắt đầu kể cho Adriana về kế hoạch chuyến bay của anh ấy, làm thế nào để cô ấy ngắt lời anh ấy?
3. Marco trả lời thế nào trước câu hỏi của Adriana về loại đồ ăn họ muốn ăn?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 419 – Tiếng Anh cho các dự án: Quản lý xung đột với nhà thầu 2

BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho phần thứ hai của cái nhìn của chúng tôi quản lý xung đột với các nhà thầu phụ. Trong bài học này chúng ta sẽ tập trung vào việc giải quyết vấn đề phạm vi lỗi, tranh chấp về chi phí và các ưu tiên xung đột.

Khi mọi chuyện đi chệch hướng với các nhà thầu, hiếm khi vì một sai lầm lớn. Thường có hàng ngàn bất đồng nhỏ chồng chất lên nhau. Kỳ vọng khác nhau, mục tiêu không rõ ràng, hoặc thay đổi các ưu tiên có thể làm hỏng những gì được cho là sự hợp tác lành mạnh. Học cách quản lý những xung đột này sẽ giúp bạn giữ dự án đi đúng hướng và duy trì niềm tin.

Khi có vấn đề nảy sinh, thông minh quản lý dự án đừng tránh những cuộc trò chuyện khó khăn. Thay thế, họ đối mặt trực tiếp với mọi thứ. Điều này đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt, và may mắn thay, những kỹ năng này có thể học được.

Một số điều bạn có thể gặp phải là xung đột về phạm vi dự án hoặc tài nguyên. Và đừng ngạc nhiên nếu bạn không đồng ý về vấn đề tiền bạc, hoặc chi phí. Học cách đối mặt trực tiếp với những vấn đề này là một chuyện. Nhưng bạn cũng cần học nghệ thuật thỏa hiệp và tìm kiếm giải pháp mang tính xây dựng.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia cuộc trò chuyện qua điện thoại giữa người quản lý dự án tên Celia và nhà thầu phụ tên Raj. Celia làm việc cho một công ty phát triển phần mềm đã thuê nhóm của Raj để xây dựng mô-đun cổng thanh toán cho một ứng dụng ngân hàng mới.

Câu hỏi nghe

1. Celia và Raj không đồng ý về phần công việc nào, về việc liệu nó có phải là một phần của phạm vi dự án hay không?
2. Celia đề nghị thỏa hiệp gì về vấn đề chi phí?
3. Ở cuối hộp thoại, Celia nói rằng cô ấy muốn xem giải pháp nào để ngăn chặn những vấn đề tiếp theo?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 418 – Tiếng Anh cho các dự án: Quản lý xung đột với nhà thầu 1

BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

Chào mừng bạn quay trở lại với Tiếng Anh Thương mại trong phần đầu tiên của bài học gồm hai phần trên Tiếng Anh quản lý dự án và làm việc với các nhà thầu phụ. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách quản lý xung đột với nhà thầu bên ngoài.

Rất ít dự án chạy hoàn toàn suôn sẻ. Có quá nhiều biến số liên quan nên không thể mong đợi điều gì sai sót. Một trong những biến số khó khăn nhất trong bất kỳ dự án nào là những người liên quan. Và một số vấn đề khó khăn nhất đối với con người là xung đột với các nhà thầu phụ hoặc nhà cung cấp bên ngoài.

Xung đột với nhà thầu phụ là điều gần như không thể tránh khỏi. Các công ty khác nhau có những mục tiêu khác nhau, ưu tiên, và phong cách giao tiếp. Những người quản lý dự án biết cách xử lý căng thẳng sớm có thể ngăn chặn sự leo thang và duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả. Và điều này có thể khiến mọi người tập trung vào kết quả thay vì oán giận.

Quản lý tốt xung đột đòi hỏi sự cân bằng rất khéo léo. Bạn cần giải quyết trực tiếp các vấn đề và trách nhiệm giải trình, trong khi vẫn duy trì ngoại giao. Bạn cần đặt kỳ vọng nhưng tránh đổ lỗi quá nhiều. Và nó có thể rất hữu ích, khi bạn làm điều này, để tham khảo các tài liệu để đạt được sự rõ ràng.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe một cuộc trò chuyện qua điện thoại có một quản lý dự án tên là Celia tại một công ty phát triển phần mềm. Công ty của cô đã thuê ngoài mô-đun cổng thanh toán của một ứng dụng ngân hàng mới. Bây giờ cô ấy đang nói chuyện với Raj từ nhà thầu phụ về lần giao hàng đầu tiên của họ, không đáp ứng được mong đợi.

Câu hỏi nghe

1. Những vấn đề mà Celia giới thiệu ngay gần đầu hộp thoại là gì?
2. Celia tham khảo tài liệu nào để làm rõ thỏa thuận của họ?
3. Ở cuối hộp thoại, Celia đặt ra một số kỳ vọng rõ ràng. Dòng thời gian cô ấy mong đợi cho những hành động cô ấy đề cập là gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 Bài học tiếng Anh 35 – Trả lời điện thoại

Youtube video

Trong này 925 bài học tiếng Anh, chúng ta sẽ học một số cách diễn đạt khi trả lời điện thoại bằng tiếng Anh.

Sử dụng điện thoại là một phần quan trọng của doanh nghiệp. Nhưng cách chúng ta giao tiếp hơi khác với những cuộc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi có một số biểu thức đặc biệt mà chúng tôi sử dụng để trả lời điện thoại, yêu cầu làm rõ, và nhận được một cuộc gọi lại.

Khi bắt đầu một cuộc điện thoại, bạn nên đảm bảo rằng người khác biết bạn là ai. Bạn có thể xác định bản thân theo một số cách khác nhau. Ngoài việc nói "tên tôi là,"Chúng tôi thường sử dụng cụm từ" đây là "trước tên của chúng tôi. Nhưng đừng cố sử dụng biểu hiện này trong người. Tôi chỉ nói "đây là Tim" khi tôi đang nói chuyện điện thoại.

925 Tiếng anh là một bộ mới Video tiếng anh cho những người mới bắt đầu (CEFR cấp độ A2). Với 925 Tiếng anh bạn có thể học tiếng Anh thương mại biểu hiện cho công việc.

Lesson Content: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | Video

Download: Podcast MP3

Ngoài bài học trên, bản dùng thử miễn phí của bạn sẽ cung cấp cho bạn quyền truy cập vào tài liệu bài học cho các bài học được liệt kê bên dưới.

BEP 34c – Làm rõ và xác nhận những gì đã nói

Business English - BEP 34c - Clarifying What Was Said

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay về cách làm rõ những gì đã nói trong cuộc trò chuyện.

Giao tiếp hiếm khi dễ dàng. Có rất nhiều điều có thể xảy ra sai sót trong một cuộc trò chuyện, đặc biệt là trên điện thoại. Chúng ta có thể không nghe rõ ai đó, chúng ta có thể nghe nhầm, và chúng ta có thể không hiểu các từ hoặc cách diễn đạt theo cách giống nhau. Vì lý do đó, chúng ta cần có khả năng làm rõ những gì đã nói.

Có một số cách làm rõ cơ bản cực kỳ hữu ích. Chúng ta có thể sử dụng câu hỏi “WH”, giống ai, gì, Ở đâu, khi, và tại sao. Chúng ta có thể yêu cầu mọi người nhắc lại những gì họ đã nói và nhắc lại cho người khác khi họ chưa hiểu chúng ta. Và chúng ta có thể sử dụng câu hỏi đuôi để xác nhận rằng chúng ta đã nghe đúng.

Hôm nay chúng ta sẽ nghe một với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về giữa ba đồng nghiệp: Benny, Wim, và Andre. Họ đang nói chuyện qua điện thoại lần đầu tiên sau một thời gian. Trong cuộc trò chuyện của họ, họ sử dụng một số cách diễn đạt để làm rõ những gì đã nói.

Câu hỏi nghe

1. Lễ tân nói gì mà Benny không hiểu ngay?
2. Benny hỏi Wim câu hỏi nào mà Wim cần nhắc lại??
3. Benny đặt lại câu hỏi gì về con sông ở Rotterdam?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 384 – Kinh doanh qua điện thoại 4: Cuộc gọi bất ngờ

BEP 384 - Business English for Telephone 4: Unexpected Call

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Cuộc họp đăng ký định kỳ. cuộc gọi đăng ký định kỳ với sếp của bạn cuộc gọi đăng ký định kỳ với sếp của bạn. Sonny sẽ làm gì khác biệt trong tương lai dựa trên phản hồi mà anh ấy nhận được, Sonny sẽ làm gì khác biệt trong tương lai dựa trên phản hồi mà anh ấy nhận được, Sonny sẽ làm gì khác biệt trong tương lai dựa trên phản hồi mà anh ấy nhận được.

với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về. Bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện qua điện thoại với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về. Bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện qua điện thoại với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về? Bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện qua điện thoại với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về? Đặc biệt, Bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện qua điện thoại với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về?

Bạn có thể bắt đầu một cuộc trò chuyện qua điện thoại với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về. Cho người mới bắt đầu, bạn có thể chỉ cần tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình. Kế tiếp, bạn có thể chỉ cần tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình. bạn có thể chỉ cần tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình. Và cuối cùng, bạn có thể chỉ cần tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, bạn có thể chỉ cần tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình, a Tiếng anh cho logistics với một ý tưởng về cách nó sẽ diễn ra và những gì bạn sẽ nói về. bạn có thể chỉ cần tạm dừng và thu thập suy nghĩ của mình. Nếu bạn đã nghe bài học cuối cùng của chúng tôi về việc đăng ký định kỳ, Nếu bạn đã nghe bài học cuối cùng của chúng tôi về việc đăng ký định kỳ. Nếu bạn đã nghe bài học cuối cùng của chúng tôi về việc đăng ký định kỳ, Nếu bạn đã nghe bài học cuối cùng của chúng tôi về việc đăng ký định kỳ.

Câu hỏi nghe

1. Nếu bạn đã nghe bài học cuối cùng của chúng tôi về việc đăng ký định kỳ?
2. Nếu bạn đã nghe bài học cuối cùng của chúng tôi về việc đăng ký định kỳ?
3. Sonny sẽ làm gì khác biệt trong tương lai dựa trên phản hồi mà anh ấy nhận được?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 383 – Kinh doanh qua điện thoại 3: Cuộc họp đăng ký định kỳ

BEP 383 - Business English for Telephone 3: Routine Check-in

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Cuộc họp đăng ký định kỳ. Cuộc họp đăng ký định kỳ Cuộc họp đăng ký định kỳ.

Cuộc họp đăng ký định kỳ? Cuộc họp đăng ký định kỳ. Cuộc họp đăng ký định kỳ, không có bất kỳ kế hoạch. không có bất kỳ kế hoạch. không có bất kỳ kế hoạch, không có bất kỳ kế hoạch.

không có bất kỳ kế hoạch. không có bất kỳ kế hoạch. không có bất kỳ kế hoạch. không có bất kỳ kế hoạch, luôn có rất nhiều điều để nói về, luôn có rất nhiều điều để nói về.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, luôn có rất nhiều điều để nói về, a Tiếng anh cho logistics Tiếng anh cho logistics. luôn có rất nhiều điều để nói về, luôn có rất nhiều điều để nói về. luôn có rất nhiều điều để nói về, thách thức, luôn có rất nhiều điều để nói về.

Câu hỏi nghe

1. luôn có rất nhiều điều để nói về?
2. luôn có rất nhiều điều để nói về?
3. luôn có rất nhiều điều để nói về?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Quản lý thời gian 1: Ưu tiên và lập kế hoạch

Business English Skills 360 - Time Management (1)

Chào mừng trở lại với Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 podcast cho bài học hôm nay trên quản lý thời gian.

Khi chúng ta nói về "quản lý" và "người quản lý,”Chúng tôi thường nghĩ về việc quản lý mọi người. Và điều đó liên quan đến nhiều kỹ năng khác nhau. Nhưng tất cả những kỹ năng này đều vô dụng nếu người quản lý không thể quản lý bản thân của mình. Vì vậy, quản lý tốt bắt đầu bằng quản lý bản thân tốt. Và một phần thiết yếu của quản lý bản thân là quản lý thời gian của bạn một cách hiệu quả, do đó phụ thuộc vào việc lập lịch trình hiệu quả.

Vì thế, như một quản lý, làm thế nào để bạn thiết lập một lịch trình hoạt động? Tốt, điều đó bắt đầu với việc ưu tiên. Bạn có thể nghĩ về các nhiệm vụ trên hai chiều: tầm quan trọng và cấp bách. Chìa khóa đầu tiên để quản lý thời gian tốt là tránh những việc không khẩn cấp và không quan trọng. Điều đó bao gồm cả những phiền nhiễu hàng ngày, nhiệm vụ tầm thường, và bất cứ điều gì nhỏ nhặt làm lãng phí thời gian. Chìa khóa thứ hai là hạn chế tối đa những việc có vẻ khẩn cấp nhưng không quan trọng. rất nhiều các cuộc họp, email, cuộc gọi điện thoại, và gián đoạn thuộc loại này.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

925 Bài học tiếng Anh 36 – Kết thúc cuộc gọi điện thoại

Youtube video

Trong ngày hôm nay 925 video tiếng anh bài học, chúng ta sẽ học cách kết thúc một cuộc gọi điện thoại bằng tiếng anh.

Lần cuối cùng, chúng tôi đã xem xét rất nhiều điều hữu ích biểu thức trả lời điện thoại và bắt đầu một cuộc gọi. Nhưng kết thúc cuộc gọi thì sao? Nếu bạn đã kết thúc cuộc trò chuyện của mình, bạn có thể nói gì để kết thúc cuộc gọi một cách lịch sự?

Tốt cho người mới bắt đầu, một điều bạn muốn tránh là đột ngột nói lời chia tay. Để kết thúc cuộc gọi công việc một cách chuyên nghiệp, có ba bước đơn giản để làm theo. Đầu tiên bạn báo hiệu rằng bạn muốn kết thúc, thứ hai, bạn xem lại điểm hành động của mình, và cuối cùng bạn nói lời tạm biệt.

925 Tiếng anh là một bộ mới video tiếng anh bài học cho người mới bắt đầu (CEFR cấp độ A2). Với 925 Tiếng anh bạn có thể học tiếng Anh thương mại biểu thức và cụm từ cho công việc.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | Video

Download: Podcast MP3