Chào mừng trở lại với các kỹ năng 360 podcast cho bài học hôm nay về giao tiếp xã hội và gặp gỡ những người mới.
Đối với một số, gặp gỡ những người mới dường như đến rất tự nhiên. Nhưng đối với hầu hết chúng ta, nó có thể hơi khó xử, hoặc đáng sợ, bước vào một căn phòng đầy người lạ và cố bắt chuyện. Biết rằng điều quan trọng đối với mạng không làm cho nó trở nên dễ dàng. Và với sự trở lại bình thường ở nhiều quốc gia, thậm chí còn có nhiều áp lực hơn để củng cố các kỹ năng xã hội của chúng ta. Vậy bắt đầu từ đâu?
Trong kỹ năng tiếng Anh thương mại này 360 bài học, chúng tôi sẽ xem xét năm cách để tăng cường sự tự tin của bạn và làm cho việc giao tiếp xã hội bằng tiếng Anh trở nên thoải mái hơn:
1. Thay đổi suy nghĩ của bạn
2. Hỏi câu hỏi
3. Tìm các lĩnh vực quan tâm chung
4. Giúp bạn dễ dàng tham gia vào cuộc trò chuyện
5. Hãy là chính hãng
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về cách mở rộng phạm vi một dự án. Đây là bài học đầu tiên trong cặp bài học về quản lý dự án và xác định phạm vi công việc mới cho khách hàng.
Vậy nó có ý nghĩa gì với “phạm vi” một dự án? Chúng tôi sử dụng từ “phạm vi” này để mô tả những gì được bao gồm và những gì không được bao gồm trong một dự án hoặc thỏa thuận. Vì vậy, khi chúng ta “phạm vi” thứ gì đó, chúng tôi đang đặt câu hỏi và cố gắng hiểu những gì liên quan đến một dự án.
Có nhiều câu hỏi rõ ràng bạn có thể hỏi khi xác định phạm vi công việc mới. Nhưng bạn có thể sẽ thấy mình phải hướng dẫn khách hàng về các vấn đề kỹ thuật và chi phí. Bạn có thể phải đào sâu vào các giả định và giải quyết các mối quan tâm của khách hàng. Và bạn có thể phải đưa ra các giải pháp khác nhau để khách hàng xem xét. Theo cách này, xác định phạm vi không chỉ là yêu cầu các chi tiết đơn giản của dự án. Nó vừa thực tế vừa mang tính quan hệ.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ lắng nghe Jill, một nhà phát triển phần mềm, nói chuyện với Ivan. Ivan làm việc cho một nhà bán lẻ lớn muốn thay đổi đáng kể phần mềm nhân sự của họ. Jill đang đặt câu hỏi để cố gắng hiểu mong muốn và nhu cầu của công ty để cô ấy có thể xác định phạm vi dự án và đưa ra một đề xuất.
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học này về tiếng Anh cho các cuộc họp hội nghị truyền hình.
Thế giới kinh doanh đã chứng kiến một sự bùng nổ trong hội nghị truyền hình bằng tiếng Anh. Với các công cụ như Zoom và Microsoft Teams, ngày càng có nhiều người làm việc tại nhà. Và ngày càng có nhiều cuộc họp diễn ra thay vì trực tiếp. Họp nhân viên, cuộc họp khách hàng, cuộc họp dự án, thậm chí các chức năng xã hội đang diễn ra trực tuyến.
Sự thay đổi trong cách chúng ta làm việc trong các nhóm ảo mang đến nhiều thách thức mới. Và nếu bạn dẫn dắt một đội, hoặc quản lý một nhóm, hoặc tạo điều kiện cho một cuộc họp, bạn cần một bộ kỹ năng mới ngoài những kỹ năng bạn đã có. Bạn phải quản lý nhóm theo những cách khác nhau, và quản lý công nghệ hiệu quả.
Tất cả điều này bắt đầu với việc thiết lập các quy tắc nền tảng khi bắt đầu một cuộc họp. Bạn cũng sẽ muốn cung cấp lời khuyên rõ ràng về cách sử dụng phần mềm họp khác nhau. Và bạn cũng có thể phải gián đoạn cuộc họp để giải quyết các vấn đề về âm thanh hoặc video.
Tương tác trong các cuộc họp ảo cảm thấy khác nhau. Nó không diễn ra giống như một cuộc gặp mặt trực tiếp, vì vậy bạn có thể thấy mình yêu cầu mọi người thay phiên nhau, hoặc cố gắng tạo điều kiện thảo luận mở.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ lắng nghe một cuộc họp kiểm tra hàng tuần tại một công ty tư vấn kinh doanh. Cuộc họp đang được dẫn dắt bởi Heather, một người quản lý có kinh nghiệm và có kinh nghiệm. Chúng tôi cũng nghe thấy Dave, Cathy, và Adam, ba thành viên trong đội của cô. Trong thời gian nhận phòng, Heather phải tung hứng công nghệ và con người.
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod với bài học này về việc nói về kinh nghiệm làm việc của bạn trong cuộc phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh.
An phỏng vấn bằng tiếng anh có thể là một trong những trải nghiệm căng thẳng nhất trong cuộc đời làm việc của chúng ta. Những cái cọc rất cao, bởi vì có một công việc đang chờ đợi. Và đây là cơ hội duy nhất của chúng tôi để cho mọi người thấy lý do tại sao họ nên chọn chúng tôi thay vì tất cả những ứng viên khác.
Vậy làm thế nào để thuyết phục ai đó rằng bạn là ứng cử viên sáng giá nhất? Tốt, bạn cần trả lời câu hỏi của họ, tất nhiên. Nhưng bạn cũng cần nhìn vào phía sau câu hỏi để xem người phỏng vấn đang muốn tìm hiểu điều gì về bạn.. Và bạn cần coi những câu hỏi đó là cơ hội để gây ấn tượng.
May mắn thay, có những kỹ thuật và ngôn ngữ bạn có thể học để giúp bạn tạo ấn tượng tuyệt vời. Bạn có thể nêu bật việc học có thể chuyển giao từ kinh nghiệm trước đây của mình. Bạn cũng có thể nêu bật những thành tích và tác động của chúng cũng như mô tả tính cách của bạn. Và cuối cùng, bạn có thể cho thấy tại sao bạn muốn làm việc cho công ty. Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ học cách sử dụng những kỹ thuật này trong một cuộc phỏng vấn xin việc.
Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe thấy Ryan, ai phỏng vấn bằng tiếng Anh xin việc ở một công ty phần mềm lớn. Hai người quản lý của công ty – Sandra và Victor – đang đặt câu hỏi về kinh nghiệm và tính cách của Ryan.
Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod với bài học về cách bày tỏ ý kiến bằng tiếng Anh.
Hãy tưởng tượng bạn đang tham gia một cuộc họp khó khăn mà mọi người đều không đồng ý. Căng thẳng cao. Và ông chủ quay sang bạn và nói "vậy bạn nghĩ gì?“Trong tình huống này, bạn cần bày tỏ ý kiến của mình. Nhưng đưa ra ý kiến không phải lúc nào cũng dễ dàng, như bạn chắc chắn biết. Bạn phải nói điều đó một cách đúng đắn.
Nhưng cách đúng đắn đã thay đổi một chút. Mười đến mười lăm năm trước, các cuộc họp kinh doanh thường khá trang trọng. Nhưng nhiều cuộc họp tiếng Anh thương mại ngày nay có xu hướng thân mật hơn. Và bạn có thể thấy sự thay đổi này trong các cách khác nhau để diễn đạt ý kiến của mình bằng tiếng Anh. Đôi khi chúng ta cần phải thận trọng, trong khi vào những thời điểm khác, chúng tôi có thể muốn trực tiếp hơn hoặc mạnh mẽ hơn. Và vẫn có sự khác biệt giữa việc đưa ra ý kiến trong bối cảnh nhóm và việc nói một cách thân mật.
Khi chúng ta muốn trở nên thân mật, chúng tôi thường trực tiếp hơn. Chúng tôi nói chính xác những gì chúng tôi nghĩ. Nhưng khi chúng ta chính thức hoặc thận trọng, chúng ta có xu hướng thêm các từ và cách diễn đạt để làm dịu ý kiến của mình. Chúng tôi cũng sử dụng những từ như “có thể” và “có thể” thay vì “phải” và “nên”. Tổng thể, chúng tôi cố gắng không nghe quá mạnh mẽ hoặc trực tiếp.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe một cuộc trò chuyện giữa Kerry, Nick, Gregory, và Lola. Công ty của họ đã thuê một nhà văn tự do để làm một số công việc, nhưng người viết đã không liên lạc với họ gần đây. Kerry đang hỏi ý kiến của nhóm về những gì họ nên làm.
Phỏng vấn hiệu quả là một kỹ năng vượt xa việc đặt những câu hỏi thông thường – đó là việc tìm ra ứng viên lý tưởng phù hợp với cả vai trò và văn hóa của tổ chức. Đây là cách nâng cao trò chơi phỏng vấn của bạn.
Bắt đầu với Fit
Phỏng vấn không chỉ là kiểm tra kỹ năng; đó là về việc đánh giá sự phù hợp. Ứng viên có thể có kinh nghiệm phù hợp nhưng vẫn có thể không phù hợp với giá trị của công ty bạn, Sứ mệnh, hoặc phong cách làm việc. Đặt câu hỏi của bạn xung quanh khái niệm này. Ví dụ, “Bạn có thể mô tả nơi làm việc mà bạn cảm thấy làm việc hiệu quả nhất không??” giúp xác định xem sở thích của họ có phù hợp với môi trường của bạn không.
Giá trị quan trọng
Hiểu được giá trị của ứng viên là chìa khóa để dự đoán cách họ sẽ hòa nhập vào nhóm. Hãy hỏi những câu hỏi mở như, “Điều gì thúc đẩy bạn nhất trong công việc?” hoặc “Đối với bạn, thành công trông như thế nào?” Những câu hỏi như vậy cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về động lực cốt lõi và khả năng tương thích với văn hóa tổ chức của bạn.
Đánh giá kỹ năng mềm trong quá trình phỏng vấn
Những kỹ năng mềm mạnh mẽ như giao tiếp, sự hợp tác, Và giải quyết vấn đề thường tạo ra sự khác biệt trong hiệu suất của nhóm. Sử dụng cuộc phỏng vấn để tìm hiểu sâu hơn: yêu cầu ứng viên chia sẻ các ví dụ về xử lý xung đột hoặc vượt qua thử thách. Quan sát phản ứng của họ để biết rõ, giai điệu, và khả năng thích ứng. Điều này sẽ giúp bạn đánh giá trí thông minh cá nhân và cảm xúc của họ.
Xây dựng mối quan hệ không thiên vị
Tạo môi trường thoải mái giúp ứng viên thể hiện được con người thật của mình. Bắt đầu bằng cuộc nói chuyện nhỏ liên quan đến công việc, tránh các chủ đề có thể nhạy cảm như gia đình hoặc sức khỏe. Nhớ lại, mối quan hệ không nên làm lu mờ sự đa dạng. Một hội đồng tuyển dụng với những quan điểm đa dạng có thể cung cấp những hiểu biết sâu sắc và trợ giúp có giá trị chống lại thành kiến.
Áp dụng các thực hành công bằng
Sàng lọc sơ yếu lý lịch một cách mù quáng và nhất quán, câu hỏi phỏng vấn có cấu trúc có thể giảm thiểu sự thiên vị và đảm bảo tính khách quan. Cách tiếp cận này ưu tiên tìm kiếm ứng viên có năng lực nhất hơn là người phỏng vấn suôn sẻ nhất.
Cuối cùng, một cuộc phỏng vấn hiệu quả không phải là về người mà cá nhân bạn thích nhất – đó là việc tìm kiếm bằng chứng về sự phù hợp với công việc, đội, và công ty. Hoàn thiện chiến lược phỏng vấn của bạn là nền tảng tuyển dụng thành công.
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay về báo cáo tiến độ của một dự án.
Quản lý dự án không chỉ dành cho những người tự coi mình là “người quản lý dự án”. Bất kể bạn làm loại công việc gì, bạn có thể sẽ phải lãnh đạo hoặc tham gia vào một số loại dự án. Và nếu bạn là người quản lý dự án, thì bài học hôm nay đặc biệt quan trọng.
Báo cáo về tiến trình có thể xảy ra ở nhiều cài đặt khác nhau, từ các cuộc họp chính thức với các bên liên quan đến các tương tác thông thường hơn, như một cuộc trò chuyện nhanh ở máy làm mát nước hoặc bên tách cà phê. Mặc dù giọng điệu và hình thức có thể khác nhau, các nguyên tắc cốt lõi vẫn giữ nguyên. Giao tiếp hiệu quả trong những thời điểm này là rất quan trọng để giữ cho mọi người luôn thống nhất và đảm bảo không có chi tiết nào bị bỏ sót.
Ví dụ, bạn có thể muốn yêu cầu cập nhật và xác nhận các chi tiết chính. Bạn cũng sẽ phải xác định các hành động tiếp theo, giao trách nhiệm, và thiết lập thời hạn rõ ràng. Cuối cùng, kỹ năng báo cáo và theo dõi tốt là điều cần thiết để nâng cao trách nhiệm giải trình và thúc đẩy các dự án hoàn thành thành công.
Trong bài học này, chúng ta sẽ nghe người quản lý dự án tên Rudi cập nhật thông tin cho sếp của anh ấy, Wolfgang. Họ làm việc cho một công ty bảo trì và sửa đổi đường bay, những cây cầu nối máy bay với cổng sân bay. Họ đang thực hiện một dự án sửa đổi đường bay tại sân bay cho loại máy bay lớn có tên là A380.
Câu hỏi nghe
1. Wolfgang phản ứng thế nào trước vấn đề có thể xảy ra mà Joe đã xác định?
2. Wolfgang yêu cầu Rudi phải làm gì sau khi anh ấy đề cập đến giải pháp của Joe?
3. Sau khi họ thảo luận về chi phí và ngân sách, Wolfgang hỏi về chủ đề gì ở gần cuối cuộc trò chuyện?
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học hôm nay, phần thứ hai trong loạt bài của chúng tôi về tích hợp các hoạt động của hai công ty. Những bài học này sẽ tập trung vào các cuộc thảo luận về cách hợp nhất, hoặc tích hợp, công ty và hoạt động.
Sáp nhập có thể mang lại lợi ích to lớn cho các tập đoàn. Chúng có thể mang lại hiệu quả cao hơn, thị phần lớn hơn, giá trị lớn hơn, và tiếp cận nhiều hơn với tài năng. Nhưng có cả nghìn lẻ một điều có thể cản trở sự hội nhập thành công. Và để vượt qua những rào cản tiềm ẩn này, bạn cần một cách tiếp cận chiến lược.
Sáp nhập là một phần đàm phán. Công ty của bạn có rất nhiều thứ để đạt được, nhưng bạn không thể ký đi mọi thứ quá dễ dàng. Vì lý do đó, bạn có thể thấy việc khẳng định quan điểm của mình vào những thời điểm quan trọng và nhấn mạnh những vấn đề mà bạn cho là quan trọng là điều quan trọng..
Khi áp dụng cách tiếp cận chiến lược, điều quan trọng nữa là xác định những thách thức hoặc rào cản lớn mà tôi đã đề cập. Một khi bạn đã làm điều đó, bạn có thể giải quyết những thách thức này. Và sẽ luôn hữu ích nếu một trong các công ty đã trải qua quá trình sáp nhập trước đó. Trong trường hợp đó, bạn có thể tham khảo kinh nghiệm trước đây khi lập kế hoạch tích hợp.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc trò chuyện giữa hai Giám đốc điều hành của các công ty đang có kế hoạch sáp nhập. Michelle và Alex đang thảo luận về cách thức hội nhập sẽ diễn ra và giải quyết những thách thức trong quá trình thực hiện.
Câu hỏi nghe
1. Michelle xác định thách thức lớn nào liên quan đến việc tích hợp hệ thống CNTT?
2. Michelle nhấn mạnh vấn đề cụ thể nào cần được xem xét ngoài vấn đề kỹ thuật?
3. Alex gợi ý điều gì để xoa dịu nỗi lo mọi người rời bỏ công ty?
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay, phần đầu tiên trong loạt bài của chúng tôi về việc tích hợp hoạt động của hai công ty. Những bài học này sẽ tập trung vào các cuộc trò chuyện mà chúng ta có khi nói về cách hợp nhất hoặc tích hợp các công ty và hoạt động.
Có một câu nói cổ rằng chiến lược là 95% thực hiện. Không có bằng chứng nào tốt hơn về việc sáp nhập các công ty. Việc đạt được các điều khoản về việc mua lại bản thân nó đã là một điều khó khăn. Nhưng một khi thỏa thuận đã được thực hiện, có một công việc vô cùng khó khăn để biến nó thành hiện thực.
Tích hợp công ty đòi hỏi chúng ta phải suy nghĩ và trao đổi về mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ những vấn đề cốt lõi của kế toán đến những khía cạnh mơ hồ của văn hóa. Có rất nhiều thứ đang bị đe dọa, không chỉ cho người chủ mà còn cho từng người làm việc cho hai công ty.
Khi bàn về hội nhập, điều quan trọng là phải đặt ra một mốc thời gian rõ ràng và xây dựng các cơ chế phản hồi để đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ nhất có thể. Bạn sẽ phải giải quyết các mối quan ngại một cách hiệu quả và đề xuất các cách để quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ. Và bạn có thể thấy mình đang tham chiếu lại các thỏa thuận trước đó khi bạn tính toán tất cả các chi tiết.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện giữa Alex và Michelle, hai giám đốc điều hành. Công ty của Alex vừa mua lại công ty của Michelle, và họ đang họp để thảo luận về cách triển khai quá trình tích hợp.
Câu hỏi nghe
1. Michelle nêu lên mối lo ngại gì sau khi Alex đưa ra một mốc thời gian khả thi?
2. Michelle đề cập đến thỏa thuận trước đó nào?
3. Alex đề xuất điều gì để đảm bảo quá trình chuyển đổi lãnh đạo suôn sẻ hơn?
Trong này Tiếng Anh thương mại Bài học tin tức về xu hướng tuyển dụng gần đây, chúng tôi xem xét từ vựng tiếng Anh thương mại liên quan đến nguồn nhân lực và tuyển dụng.
Thế giới nhân sự hoàn toàn khác so với 5 năm trước. Hôm nay, chúng ta đang chứng kiến sự chuyển động chưa từng có trong lực lượng lao động. Và khi các công ty cạnh tranh để tuyển dụng và giữ chân nhân tài, một số xu hướng chính đã xuất hiện. Một liên quan đến cách chúng tôi đánh giá những tân binh tiềm năng, như Forbes giải thích:
Tuyển dụng dựa trên kỹ năng đang là xu hướng thịnh hành ngày nay. Các công ty đang chuyển dần khỏi việc chỉ dựa vào bằng cấp và bằng cấp truyền thống, thay vào đó tập trung vào các kỹ năng cụ thể mà ứng viên mang đến. Nó có ý nghĩa, đặc biệt là trong những ngành có tốc độ thay đổi không ngừng. Kỹ năng dễ dàng phù hợp hơn với yêu cầu công việc, và với AI đóng vai trò lớn hơn trong tuyển dụng, sẽ hiệu quả hơn khi xác định những người có thể bắt đầu chạy.
