BEP 183 – Thảo luận về kế hoạch đào tạo (Phần 1)

Trong bài học từ vựng tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ xem xét một số cụm từ phổ biến liên quan đến một số cách tiếp cận khác nhau đối với các chương trình đào tạo và huấn luyện.

Đào tạo là một trong những khoản đầu tư quan trọng nhất mà một công ty sẽ thực hiện. Đào tạo kém có thể dẫn đến hiệu suất kém, không hiệu quả, sự không hài lòng của nhân viên, và hàng loạt vấn đề khác. Huấn luyện tốt, Mặt khác, có thể làm cho một công ty hoạt động trơn tru, hiệu quả, và có lãi. Các chương trình đào tạo có nhiều hình thức và hình thức khác nhau, từ các hệ thống trực tuyến phát triển cao đến đào tạo không chính thức tại chỗ. Bất kể hình thức đào tạo diễn ra, điều cần thiết là phải suy nghĩ về các kết quả mong muốn và lập kế hoạch cho phù hợp.

Trước khi chúng tôi lắng nghe, hãy nói một chút về các cụm từ. Một cụm từ là một nhóm các từ mà người bản ngữ thường sử dụng cùng nhau. Một cụm từ chính xác nghe có vẻ tự nhiên, trong khi một cụm từ không chính xác nghe có vẻ không tự nhiên. Ví dụ, trong tiếng Anh chúng ta nói “go online” để nói về việc sử dụng Internet. Nhưng chúng ta không thể nói “tiếp tục trực tuyến” hoặc “du lịch trực tuyến,” mặc dù “tiến hành” và “du lịch” có nghĩa là “đi”. Đó đơn giản không phải là những biểu hiện tự nhiên.

Bạn sẽ nghe thấy nhiều cụm từ hữu ích trong hộp thoại hôm nay. Khi bạn lắng nghe, cố gắng chọn ra những kết hợp từ tự nhiên này. Sau đó, chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của chúng và cách sử dụng chúng trong cuộc phỏng vấn. Chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện giữa hai người về đào tạo và phát triển. Jeff làm việc trong bộ phận nhân sự cho một công ty tư vấn kỹ thuật. Anh ấy đang nói chuyện với David, người vừa thuyết trình về cách tiếp cận mới để đào tạo.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Jeff nghĩ rằng công ty của mình cần phải tìm ra một cách tiếp cận mới để đào tạo?
2. Công ty của Jeff hiện đang thực hiện loại hình đào tạo nào?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 172 – Gặp gỡ với một nhà cung cấp (Phần 3)

Đây là phần thứ ba trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm ba phần trên thảo luận về đề xuất với nhà cung cấp.

Gặp gỡ với một nhà cung cấp thảo luận về một đề xuất một phần là để có được thông tin và một phần là để đàm phán một thỏa thuận tốt. Cuộc trò chuyện của bạn giống như một điệu nhảy trong đó bạn và nhà cung cấp đang cố gắng tận dụng tối đa một thỏa thuận có thể. Bạn cần bước ra khỏi cuộc họp với cảm giác tự tin về khả năng của nhà cung cấp và chắc chắn rằng bạn sẽ nhận được càng nhiều càng tốt với mức giá tốt nhất có thể..

Tuần trước, chúng tôi đã xem xét cách thể hiện mối quan ngại về chi phí, giới thiệu chủ đề một cách khéo léo, và thể hiện sự do dự về mặt chiến thuật. Trong tập này, chúng ta sẽ tập trung vào giai đoạn đàm phán. Điều đó sẽ liên quan đến việc làm nổi bật mối quan tâm, nhận được sự nhượng bộ, và đưa ra đề xuất phản đối. Chúng ta cũng sẽ xem xét cách đặt tiêu chí đánh giá và cách duy trì động lực khi kết thúc cuộc họp..

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ gặp lại Steve, người muốn thuê một nhà cung cấp để điều hành đào tạo ngôn ngữ, và Karen, công ty của ai đã đấu thầu dự án.

Câu hỏi nghe

1. Karen phản ứng thế nào trước mối quan ngại của Steve về chi phí?
2. Steve đề xuất những thay đổi gì đối với đề xuất?
3. Điều gì có thể sẽ xảy ra tiếp theo?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 171 – Gặp gỡ với một nhà cung cấp (Phần 2)

Đây là phần thứ hai trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm ba phần về gặp nhà cung cấp để thảo luận về một đề xuất.

Như chúng ta đã thảo luận lần trước, Cuộc gặp với nhà cung cấp để thảo luận về một đề xuất một phần là để lấy thông tin và một phần là để đàm phán một thỏa thuận tốt. Bạn cần sử dụng các kỹ năng mềm của mình để bước ra khỏi cuộc họp với cảm giác tích cực về nhà cung cấp và tự tin rằng bạn đang nhận được nhiều nhất có thể với mức giá tốt nhất.

Trong tập cuối, chúng tôi tập trung vào việc thu thập thông tin thông qua các loại câu hỏi khác nhau. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách bày tỏ mối quan ngại về chi phí, cách giới thiệu một chủ đề một cách khéo léo, và cách thể hiện sự do dự trong đàm phán. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến việc đặt các câu hỏi giả định và các con số gần đúng.

Hãy tham gia lại với Steve, người đang hy vọng thuê được người điều hành chương trình đào tạo ngôn ngữ, và Karen, công ty của ai đã đấu thầu dự án.

Câu hỏi nghe

1. Ưu điểm của khóa học kết hợp là gì?
2. Mối quan tâm chính của Steve trong phần này của cuộc họp là gì??
3. Có thể làm gì nếu khách hàng không hài lòng với phương pháp phân phối hỗn hợp?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 170 – Gặp gỡ với một nhà cung cấp (Phần 1)

Đây là bài học đầu tiên trong bài học tiếng Anh kinh doanh ba phần về cuộc họp với nhà cung cấp, hoặc nhà cung cấp tiềm năng.

Khi bạn gặp nhà cung cấp để thảo luận về một đề xuất, Nó một phần về việc nhận thông tin và một phần về việc đàm phán các điều khoản tốt hơn. Bạn có thể gặp gỡ với một số nhà cung cấp đang đấu thầu cùng một công việc. Bạn muốn đảm bảo rằng bạn hiểu từng đề xuất và có thể tin tưởng vào từng khả năng cung cấp của nhà cung cấp. Bạn cũng sẽ muốn có được các điều khoản tốt nhất có thể trong thỏa thuận. Sau đó bạn có thể đưa ra quyết định khôn ngoan về người xứng đáng với hợp đồng.

Trong bài học này, Chúng tôi sẽ xem xét sử dụng các câu hỏi thăm dò để đào để biết thêm thông tin, Đảm bảo chuyên môn của nhà cung cấp bằng cách hỏi về kinh nghiệm trong quá khứ, đặt câu hỏi hàng đầu, và xác nhận thông tin. Chúng tôi cũng sẽ thấy một nhà cung cấp cố gắng giải quyết các mối quan tâm của khách hàng như thế nào.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, Chúng tôi nghe thấy Steve, người làm việc cho một công ty muốn thuê ai đó điều hành các khóa đào tạo tiếng Anh cho nhân viên của mình. Steve đang gặp Karen, một nhà cung cấp tiềm năng, Ai làm việc cho các giải pháp đào tạo từ Lexis.

Câu hỏi nghe

1. Giải pháp đào tạo từ vựng là gì’ Điểm mạnh?
2. Những mối quan tâm lớn nhất của Steve trong cuộc họp này là gì?
3. Tại sao Karen nói rằng mỗi công ty là duy nhất?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 152 – Đưa tin xấu: Sa thải (Phần 2)

Đây là phần thứ hai trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm hai phần về việc đưa ra tin xấu và thảo luận về việc sa thải.

Khi nhân viên bị sa thải, họ thường có thắc mắc về điều gì sẽ xảy ra tiếp theo. Ngày cuối cùng của họ là khi nào? Họ có thể mong đợi sự hỗ trợ gì? Và gói trợ cấp thôi việc thì sao? Gói bồi thường này thường bao gồm cả tiền và một số lợi ích mở rộng, nhưng khác nhau giữa các công ty hoặc thậm chí từ nhân viên này sang nhân viên khác.

Trong bài học này, chúng tôi sẽ đề cập đến ngôn ngữ bạn có thể sử dụng sau khi nhân viên được thông báo về việc sa thải. Chúng ta sẽ tìm cách giải thích điều gì sẽ xảy ra tiếp theo và cách giải thích gói thôi việc. Chúng ta cũng sẽ nói về cách thể hiện sự đồng cảm và hỗ trợ nhân viên bị sa thải.

Trong tập cuối, chúng tôi đã gặp Angela, một người quản lý tại một khu nghỉ dưỡng và David, bếp trưởng tại Zapata's, một nhà hàng ở khu nghỉ dưỡng sắp đóng cửa. Angela đã nói với David rằng anh ấy sẽ bị sa thải. Bây giờ họ sẽ thảo luận chi tiết.

Câu hỏi nghe

1. Kể tên hai phần trong gói trợ cấp thôi việc của David.
2. Điều gì sẽ xảy ra với bảo hiểm y tế của David?
3. Angela đề nghị giúp đỡ David tìm việc làm như thế nào?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3