Khi chúng ta chào đón năm mới, thật đáng để dành chút thời gian để xem các chủ đề kinh doanh chính của năm nay diễn ra như thế nào. Trong khi tăng trưởng yếu và tỷ lệ thất nghiệp giảm đã mang lại sự ổn định tương đối cho châu Âu và Mỹ, các nhà phân tích tại Nomura thấy trước những thay đổi chính sách có thể định hình lại sự thịnh vượng toàn cầu trong dài hạn.
Free Resources: PDF Transcript | Online PracticeDownload: Podcast MP3
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về chiến lược đàm phán bằng tiếng anh và thiết lập một vị trí.
Nếu bạn đã từng phải thương lượng bất cứ điều gì, cho dù đó là tiền lương, một vụ mua lại của công ty, hoặc một quan hệ đối tác, bạn chắc chắn hiểu tầm quan trọng của việc chuẩn bị. Bạn không thể vào phòng mà không xác định trước mình muốn gì và sẵn sàng từ bỏ điều gì. Và nếu bạn đang đàm phán với một nhóm, nó còn quan trọng hơn. Mọi người cần biết trước kế hoạch và chiến lược. Nếu không, các bạn sẽ nhìn nhau và tự hỏi "à, chúng ta nên làm gì bây giờ?”
Trước một cuộc đàm phán chiến lược, nhóm của bạn cần thiết lập vị trí của mình. Nhưng điều đó liên quan gì? Làm sao chúng ta làm việc đó bây giờ? Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật hữu ích cho tình huống này. Chúng tôi sẽ trình bày tóm tắt các lợi ích chính, lường trước những trở ngại, và gợi ý cách giải quyết các chướng ngại vật. Chúng ta cũng sẽ học cách quyết định vị trí ban đầu và đề xuất chiến lược đàm phán.
Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã nghe Mike, Phó chủ tịch phụ trách bán hàng châu Á cho một công ty sản xuất ô tô tự động của Mỹ tên là Sigma. Anh ấy trình bày ý tưởng hợp tác với một đồng nghiệp cũ hiện đang làm việc cho một công ty Nhật Bản có tên là NVP.
Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe Mike gặp Grant, Phó chủ tịch cấp cao phụ trách bán hàng toàn cầu của Sigma, và Tess, người trông coi sự phát triển kinh doanh và các bộ phận pháp lý. Cùng với nhau, họ đang cố gắng tìm ra vị trí ban đầu trước khi bắt đầu thương lượng với NVP.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Mike lại đề cập đến khối lượng khổng lồ của NVP, mạng lưới khổng lồ, và chỗ đứng vững chắc ở Đông Nam Á?
2. Mike gợi ý gì để giải quyết vấn đề Trung Quốc?
3. Nhóm đồng ý lưu ý tưởng nào để sau này đàm phán?
Download: Podcast MP3
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về tiếng anh thương mại cho đàm phán và cách trình bày ý tưởng ban đầu.
Cạnh tranh là trọng tâm của kinh doanh. Các công ty cố gắng vượt qua nhau, hơn nhau, và thậm chí tiêu diệt lẫn nhau. Đó là bản chất của trò chơi. Nhưng hợp tác có chỗ để. Các công ty thường làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung. Họ hình thành quan hệ đối tác, sử dụng các tài sản và sức mạnh khác nhau của họ để trở thành một lực lượng cạnh tranh lớn hơn.
Nhưng một mối quan hệ đối tác tốt rất khó để xây dựng. Bất kỳ loại thỏa thuận nào cũng phải có ý nghĩa đối với cả hai bên, và mỗi người sẽ cố gắng thu được nhiều thứ nhất có thể. Chắc chắn rồi, họ đang hợp tác, nhưng họ muốn đảm bảo rằng họ đang hợp tác theo cách tốt nhất có thể cho chính họ.
Vậy quan hệ đối tác chiến lược bắt đầu như thế nào? Tốt, bất kỳ thỏa thuận nào bắt đầu bằng một cuộc thương lượng, một cuộc đàm phán chiến lược. Và một cuộc đàm phán bắt đầu như thế nào? Nó bắt đầu với một ý tưởng, một ý tưởng để hai công ty làm việc cùng nhau. Và đó là những gì chúng ta sẽ xem xét hôm nay.
Khi bạn đưa ra ý tưởng cho mối quan hệ đối tác chiến lược, có một số kỹ thuật chính bạn sẽ cần. Điều này bao gồm việc đào tạo chủ đề, trình bày ý tưởng cơ bản, và suy đoán về tính khả thi. Nó cũng bao gồm việc hiển thị thỏa thuận dự kiến, phác thảo cách thức hoạt động của quan hệ đối tác, và phác thảo các bước tiếp theo trong quy trình. Chúng tôi sẽ đề cập đến tất cả các kỹ thuật này trong bài học hôm nay.
Trong hộp thoại, chúng ta sẽ nghe thấy Jamie và Mike, hai đồng nghiệp cũ đã đụng độ nhau tại một triển lãm thương mại ở Malaysia. Họ đã đồng ý hẹn nhau đi uống nước sau các sự kiện trong ngày, và hiện đang nói về việc kinh doanh ở Châu Á. Mike đang tìm cách giới thiệu ý tưởng của mình để hai công ty hợp tác.
Câu hỏi nghe
1. Ở thời điểm bắt đầu, Mike nói gì công ty của anh ấy đang tìm kiếm?
2. Mike đang dự kiến hoặc do dự về ý tưởng nào?
3. Mike sẽ làm gì tiếp theo?
Download: Podcast MP3
*** Nhận tất cả các kỹ năng 360 bài học miễn phí của chúng tôi Ứng dụng tiếng Anh thương mại:
Tải xuống từ App Store
Chào đón trở lại Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách bảo vệ bản thân và ý tưởng của bạn.
Một trong những điều khó khăn trong kinh doanh là bạn không chỉ xử lý các ý tưởng và quyết định hợp lý. Bạn đang giao dịch với mọi người. Và không phải lúc nào mọi người cũng có cách tiếp cận hợp lý và mát mẻ đối với mọi thứ, ngay cả khi bạn làm. Họ xúc động về các ý tưởng và thảo luận về sự bất đồng. Và bạn cũng có thể hiểu theo cách đó. Đam mê là một điều tốt, nhưng quá nhiều cảm xúc tiêu cực sẽ phản tác dụng. Vì vậy, làm thế nào chúng ta có thể quản lý cảm xúc của mọi người trong khi tiếp tục bảo vệ chính mình?
Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
*** Nhận tất cả các kỹ năng 360 bài học miễn phí của chúng tôi Ứng dụng tiếng Anh thương mại:
Tải xuống từ App Store
Chào đón trở lại Kỹ năng 360 cho bài học hôm nay về cách bảo vệ bản thân và ý tưởng của bạn trong một thế giới cạnh tranh.
Một số người có thể nghĩ rằng những ý tưởng hay sẽ giành được chiến thắng trong ngày, đơn giản vì chúng là những ý tưởng hay. Nhưng nó không đơn giản như vậy. Nếu bạn có những ý tưởng hay, bạn sẽ phải thuyết phục mọi người về giá trị của họ. Và bạn chắc chắn sẽ phải bảo vệ họ trước tất cả những người ra chỉ trích hoặc cạnh tranh với bạn. Đó là một thế giới chó ăn thịt chó, như họ nói, và bạn muốn chắc chắn rằng bạn không phải là người ăn tối.
Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
Trong này Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại bài học, chúng tôi tiếp tục xem xét từ vựng tiếng Anh và collocations liên quan đến quản lý bán hàng.
Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio OnlyDownload: Podcast Video
Trong này Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại bài học, Chúng tôi sẽ xem xét các từ vựng và các tập hợp liên quan đến quản lý bán hàng. Một lực lượng bán hàng được tạo thành từ các đại diện bán hàng, những người cố gắng xác định khách hàng tiềm năng với các khách hàng tiềm năng được gọi là triển vọng. Một đại diện bán hàng phải đủ điều kiện cho những khách hàng tiềm năng này khi họ di chuyển xuống kênh bán hàng. Ở cuối phễu, Một đại diện hy vọng sẽ đóng cửa bán hàng, hoặc thực hiện một thỏa thuận.
Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio OnlyDownload: Podcast Video
Khám phá tác động của Dữ liệu lớn đối với hoạt động kinh doanh trong phần này Tin tức tiếng Anh thương mại bài học.
Đến bây giờ, rất có thể bạn đã nghe thấy thuật ngữ này “Dữ liệu lớn”. Hàng ngàn, hàng ngàn giga, tera, và peta byte được thu thập ở khắp mọi nơi xung quanh chúng ta đã gây lo ngại cho một số người, và việc làm và sự giàu có cho người khác.
Free Resources: PDF Transcript | Online PracticeDownload: Podcast MP3
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về cách xử lý cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Anh.
Một đồng nghiệp gọi cho bạn với một vấn đề. Bạn lắng nghe, bạn đặt câu hỏi, và bạn tìm ra giải pháp. Nhưng bạn không thể tự mình khắc phục sự cố – bạn cần giải thích cho đồng nghiệp của bạn cách họ có thể sửa chữa nó. Đối với bạn, giải pháp đơn giản đến mức nào không quan trọng, bạn phải nói rõ với người kia. Và điều đó có thể là một thách thức. May mắn thay, bạn có thể học một số cách để làm cho hướng dẫn của bạn rõ ràng và hiệu quả.
Trong bài học hôm nay, tốt lắng nghe một đại lý hỗ trợ kỹ thuật giải thích một giải pháp cho một người sử dụng máy tính. Nhưng đừng lo lắng nếu bạn không làm việc trong bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Các kỹ thuật mà nhân viên này sử dụng rất hữu ích trong mọi tình huống mà bạn cần cung cấp hỗ trợ hoặc giải pháp cho người khác. Chúng tôi sẽ đề cập đến ngôn ngữ mà bạn có thể sử dụng để giải thích giải pháp theo các bước rõ ràng và giải thích lý do cho các bước đó. Chúng tôi cũng sẽ xem xét cách bạn có thể tóm tắt các bước trong một giải pháp, xác nhận rằng giải pháp thực sự hoạt động, và nhấn mạnh với ai đó cách đối phó với những vấn đề tương tự trong tương lai.
Trong hộp thoại, chúng tôi sẽ tham gia lại Nick và Stacey. Nick là một nhân viên hỗ trợ công nghệ, và luật sư của Stacey ở New York đang gặp sự cố khi tải tài liệu lên máy chủ của công ty. Nick đã phát hiện ra nguyên nhân của vấn đề và hiện đang giải thích cho Stacey cách khắc phục nó.
Câu hỏi nghe
1. Nick yêu cầu Stacey làm gì trước?
2. Tại sao Nick yêu cầu Stacey tải lên một bản PDF khác từ máy tính của cô ấy?
3. Stacey nên làm gì tiếp theo khi cô ấy gặp sự cố khi tải tệp lên?
Download: Podcast MP3
Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho ngày hôm nay bài học về cách xử lý cuộc gọi hỗ trợ kỹ thuật.
Liệu từ “giải quyết vấn đề” có xuất hiện trong mô tả công việc của bạn hay không, rất có thể đó là việc bạn làm hàng ngày. Và một số ngày có vẻ như đó là tất cả những gì chúng tôi làm. Vì vậy, điều quan trọng là chúng ta phải học cách làm tốt.
Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một hô trợ ky thuật tình hình, nhưng các kỹ thuật mà chúng ta sẽ học có thể được áp dụng cho mọi tình huống. Chúng tôi sẽ đề cập đến ngôn ngữ để khắc phục lại sự cố từ đầu và xác nhận những gì đã được thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ xem xét loại bỏ các nguyên nhân có thể xảy ra và đề xuất các nguyên nhân thay thế. Và cuối cùng, chúng ta sẽ tìm hiểu cách xác nhận cài đặt trên máy tính của ai đó hoặc thiết bị khác.
Trong hộp thoại, chúng tôi sẽ tham gia lại Stacey và Nick. Stacey là một luật sư ở New York đang gặp sự cố khi tải tài liệu lên máy chủ của công ty cô ấy ở Vương quốc Anh. nơi Nick làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ công nghệ. Nick đang cố gắng giúp Stacey giải quyết vấn đề của cô ấy.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Nick lại sử dụng câu hỏi “đúng?” liên tục gần đầu cuộc gọi?
2. Tại sao Nick hỏi Stacey liệu cô ấy đã thực hiện các thay đổi đối với hệ điều hành của mình chưa?
3. Nick gợi ý một nguyên nhân có thể khác. Nó liên quan đến cái gì?
Download: Podcast MP3
