BEP 327 – Diễn đạt ý kiến ​​bằng tiếng Anh

BEP 327 - Expressing Opinions in Business English

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về bày tỏ ý kiến ​​bằng tiếng Anh.

Hãy tưởng tượng bạn đang tham gia một cuộc họp khó khăn mà mọi người đều không đồng ý. Căng thẳng cao. Và ông chủ quay sang bạn và nói "vậy bạn nghĩ gì?“Trong tình huống này, bạn cần bày tỏ ý kiến ​​của mình. Nhưng đưa ra ý kiến ​​không phải lúc nào cũng dễ dàng, như bạn chắc chắn biết. Bạn phải nói điều đó một cách đúng đắn.

Nhưng cách đúng đắn đã thay đổi một chút. Mười đến mười lăm năm trước, các cuộc họp kinh doanh thường khá trang trọng. Nhưng nhiều cuộc họp tiếng Anh thương mại ngày nay có xu hướng thân mật hơn. Và bạn có thể thấy sự thay đổi này trong các cách khác nhau để diễn đạt ý kiến ​​của mình bằng tiếng Anh. Đôi khi chúng ta cần phải thận trọng, trong khi vào những thời điểm khác, chúng tôi có thể muốn trực tiếp hơn hoặc mạnh mẽ hơn. Và vẫn có sự khác biệt giữa việc đưa ra ý kiến ​​trong bối cảnh nhóm và việc nói một cách thân mật.

Khi chúng ta muốn trở nên thân mật, chúng tôi thường trực tiếp hơn. Chúng tôi nói chính xác những gì chúng tôi nghĩ. Nhưng khi chúng ta chính thức hoặc thận trọng, chúng ta có xu hướng thêm các từ và cách diễn đạt để làm dịu ý kiến ​​của mình. Chúng tôi cũng sử dụng những từ như “có thể” và “có thể” thay vì “phải” và “nên”. Tổng thể, chúng tôi cố gắng không nghe quá mạnh mẽ hoặc trực tiếp.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe một cuộc trò chuyện giữa Kerry, Nick, Gregory, và Lola. Công ty của họ đã thuê một nhà văn tự do để làm một số công việc, nhưng người viết đã không liên lạc với họ gần đây. Kerry đang hỏi ý kiến ​​của nhóm về những gì họ nên làm.

Câu hỏi nghe

1. Kerry hỏi ý kiến ​​của Vincent như thế nào khi bắt đầu cuộc họp?
2. Gregory sử dụng biểu thức nào để giới thiệu ý kiến ​​mạnh mẽ của mình?
3. Một cách diễn đạt mà Lola sử dụng để đưa ra ý kiến ​​của mình là gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Các cuộc họp ra quyết định nhóm hàng đầu (2)

Skills 360 Lesson - Facilitating a Meeting to Make a Decision 2

Chào đón trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho bài học hôm nay về cách dẫn đầu một cuộc họp nhóm để đưa ra quyết định.

Nếu bạn dẫn đầu một cuộc họp nhóm đưa ra quyết định, bạn nên mong đợi một vài trở ngại trên đường đi.

Cho một, mọi người có thể có một chút cá nhân và tấn công người đó, trái ngược với ý tưởng. Kêu gọi mọi người tấn công cá nhân, và giữ cho cuộc thảo luận tập trung vào các ý tưởng, không xung đột tính cách. Đây là một phần trong vai trò của bạn với tư cách là người điều hành cuộc họp. Bạn phải khuyến khích mọi người lắng nghe, ngăn chặn sự gián đoạn, và thường đảm bảo mọi người cảm thấy được tôn trọng và lắng nghe. Ngay khi mọi người cảm thấy bị tấn công cá nhân, họ sẽ im lặng.

Một thứ khác bạn cần tắt là mọi cuộc trò chuyện lạc đề. Mọi người làm điều này mà không hề nhận ra. Họ nghe thấy gì đó, nó nhắc nhở họ về một cái gì đó khác, họ bắt đầu nói về nó và chẳng mấy chốc cuộc trò chuyện đã đi chệch chủ đề. Công việc của bạn là hướng cuộc trò chuyện trở lại. Dành cho những người thích nghe bản thân nói và tiếp tục, tìm một thời điểm thích hợp để bắt đầu và cung cấp một bản tóm tắt về ý tưởng của họ.

Một trở ngại khác trong một cuộc họp ra quyết định là cái mà chúng tôi gọi là “suy nghĩ nhóm”. Tư duy nhóm là khi mọi người chỉ làm theo những ý tưởng đang được thảo luận, mà không cần suy nghĩ cho chính họ. Để đối phó với groupthink, khuyến khích tư duy sáng tạo ngay từ đầu. Một điều bạn có thể thử là yêu cầu mọi người viết ra ý tưởng của họ trước khi chia sẻ chúng với nhóm. Sau khi mọi người viết ra ý tưởng của riêng họ, đi quanh bàn và cho mỗi người một cơ hội để nói. Bạn càng để nó cho những người thực sự có tiếng nói, cuộc họp càng dễ bị suy nghĩ nhóm.

Bên cạnh groupthink, một trở ngại khác mà bạn có thể phải đối mặt là thời gian. Vì vậy, hãy xem thời gian cẩn thận. Và khi bạn xuống 25%, nhắc nhở mọi người. Đừng ngại đẩy họ một chút. Trong hầu hết các trường hợp, mọi người sẵn sàng thỏa hiệp hơn là kéo vấn đề ra lâu hơn mức cần thiết. Nhưng nếu nhóm thực sự không thể đi đến một quyết định tốt, hoặc nếu mọi người thực sự không thể đồng ý, hoặc nếu chỉ cần thêm thông tin, sau đó xem xét các lựa chọn khác. Cho một, bạn có thể đưa ra quyết định. Một quyết định trì hoãn thường tốt hơn một quyết định tồi. Hoặc là, bạn có thể chỉ định một nhóm nhỏ hơn để đưa ra quyết định.

Bất kể, những gì bạn đang chụp là quyết định tốt nhất có thể. Và như chúng ta đã thảo luận, có rất nhiều trở ngại có thể xảy ra để đưa ra quyết định đúng đắn trong khoảng thời gian bạn có. Nhưng nếu bạn chơi đúng, nếu bạn quản lý mọi người tốt, và nếu bạn khuyến khích những ý tưởng hay, và những ý tưởng mới, bạn sẽ có thể đi đến một quyết định nhóm tốt.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Kỹ năng 360 – Các cuộc họp ra quyết định nhóm hàng đầu (1)

Business English Skills 360 LESSON - Leading a Group Decision 1

Chào đón trở lại Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 cho bài học hôm nay về Giao tiếp tiếng Anh thương mại Kỹ năng lãnh đạo nhóm đi đến quyết định.

Trong thực tế, có thể tốt hơn nếu nói rằng chúng ta đang nói về cách dẫn dắt các nhóm đạt được mục tiêu Tốt quyết định. Sau tất cả, bất kỳ người chủ trì cuộc họp nào cũng có thể thúc đẩy một quyết định nhanh chóng, hoặc kêu gọi biểu quyết trước khi vấn đề được thảo luận đầy đủ. Nhưng đó không phải là kiểu lãnh đạo mà tôi đang nói đến. Và điều đó không nhất thiết tạo ra những quyết định đúng đắn. Một quyết định tốt là một quyết định được mọi người tin tưởng, và một trong đó có lý do căn bản mạnh mẽ đằng sau nó.

Vậy làm thế nào chúng ta có thể dẫn dắt một nhóm đi đến quyết định? Tốt, ngay khi bắt đầu cuộc họp, bạn cần tạo tiền đề cho một cuộc thảo luận tốt, và một quyết định đúng đắn. Đầu tiên, bạn cần phải rất rõ ràng về mục đích. Nếu bạn đang họp để đưa ra quyết định, đảm bảo mọi người đều biết điều đó.

Đó cũng là một ý tưởng tốt để có một quá trình ra quyết định của cuộc họp. Và quá trình đó thường diễn ra như thế này: bắt đầu với việc chia sẻ thông tin, sau đó xem xét hoặc suy nghĩ các lựa chọn khác nhau, sau đó đánh giá các lựa chọn đó thông qua thảo luận, và cuối cùng đưa ra quyết định. Lưu ý rằng việc tạo ra ý tưởng và đánh giá ý tưởng là những bước riêng biệt. Điều đó giúp mọi người không cảm thấy bị chỉ trích hoặc trở nên phòng thủ.

Trong quá trình này, Các quyết định của nhóm lãnh đạo đều hướng tới việc tạo điều kiện thuận lợi cho cuộc thảo luận tốt. Và điều kỳ diệu của sự điều phối tốt là khiến mọi người trong phòng cảm thấy được lắng nghe và được công nhận về mặt cảm xúc.. Tổng thể, bạn cần đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội được nói và thể hiện bản thân. Đôi khi điều này có nghĩa là trực tiếp kêu gọi mọi người. Hoặc nó có thể chỉ đơn giản là chú ý đến cách những tiếng nói yếu hơn cố gắng tham gia cuộc thảo luận..

Bằng cách rõ ràng về mục đích trả trước, tuân theo quy trình ra quyết định cơ bản, và sử dụng của bạn các cuộc họp tiếng anh và kỹ năng hỗ trợ, bạn có thể đi đến một quyết định đúng đắn. Và hãy nhớ, một quyết định đúng đắn là một quyết định được mọi người tin tưởng và có lý do hợp lý để ủng hộ nó.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 32 B – Tiếng Anh để thảo luận giải pháp cho một vấn đề (2)

BEP 32B - Tiếng Anh để thảo luận giải pháp cho một vấn đề 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về việc thảo luận các giải pháp cho một vấn đề trong một buổi học hội nghị từ xa bằng tiếng Anh.

Bạn đã bao giờ tham dự một cuộc họp mà mọi người chỉ muốn phàn nàn về một vấn đề nào đó chưa?? Và có thể họ chỉ trích mọi giải pháp được đề xuất? Tốt, nếu đó là tất cả những gì bạn làm, vấn đề sẽ không bao giờ được giải quyết.

Thảo luận giải pháp tất cả là về việc tìm ra điều gì có thể thực sự hiệu quả. Đó là việc tìm ra giải pháp tốt nhất, ngay cả khi đó không phải là giải pháp hoàn hảo. Vì vậy bạn cần học cách đồng tình với ý kiến ​​của mọi người, hoặc mạnh mẽ, hoặc có điều kiện. Nói cách khác, bạn có thể đồng ý nhưng chỉ khi điều gì đó khác có thể xảy ra.

Nếu bạn đang dẫn đầu một cuộc họp giải quyết vấn đề, bạn có thể cần nêu bật giải pháp tốt nhất được đưa ra. Ngay cả khi bạn có một giải pháp khá tốt, bạn vẫn có thể muốn mời thêm ý tưởng. Và cho dù bạn đang dẫn dắt hay tham gia cuộc họp, bạn có thể đề nghị dẫn đầu thực hiện một giải pháp. Trong bài học này, chúng ta sẽ đề cập đến tất cả những kỹ năng này để thảo luận về giải pháp.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ tham gia lại cuộc hội thảo từ xa do Jim chủ trì. Cùng trò chuyện với Jim là Jack, Và, và Angie. Họ đang thảo luận cách giải quyết vấn đề khói sơn tại một nhà máy. Họ đang cố gắng tìm ra cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này.

Câu hỏi nghe

1. Angie sử dụng biểu hiện nào để đồng ý mạnh mẽ với ý kiến ​​​​của Dan?
2. Jim đánh giá giải pháp nào là tốt nhất?
3. Dan nói anh ấy muốn làm gì về việc nghiên cứu các loại sơn khác nhau?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 32 MỘT – Tiếng Anh để thảo luận giải pháp cho một vấn đề (1)

BEP 32A - Tiếng Anh để thảo luận giải pháp cho một vấn đề 1

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về cách thảo luận các giải pháp cho một vấn đề trong hội nghị từ xa bằng tiếng Anh.

Chỉ tìm ra vấn đề hoặc nói về các vấn đề trong công việc là chưa đủ. Chúng ta cần tìm ra cách giải quyết chúng. Và giải quyết vấn đề là một trong những kỹ năng quan trọng nhất ở bất kỳ nơi làm việc nào. Trong thực tế, hầu hết mọi cuộc họp, cuộc hội thoại, hoặc hội nghị từ xa bao gồm một số giải quyết vấn đề.

Đôi khi nói về giải pháp có nghĩa là đưa ra đề xuất. Nói cách khác, bạn đã có ý tưởng về cách giải quyết vấn đề và bạn muốn người khác lắng nghe nó. Trong trường hợp đó, bạn cần có thể sử dụng ngôn ngữ gợi ý.

Tất nhiên rồi, chỉ vì ai đó đề xuất một ý tưởng không có nghĩa đó là một ý tưởng hay. Một kỹ năng khác mà chúng tôi cần là có thể bất đồng một cách cẩn thận để không làm mọi người khó chịu hoặc khiến họ cảm thấy như đang bị tấn công. Và khi bạn không đồng ý với ai đó, bạn có thể muốn đề xuất một cách khác để giải quyết vấn đề. Đây đều là những kỹ năng quan trọng khi nói về giải pháp.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ lắng nghe một cuộc hội thảo từ xa về sự cố với khói sơn tại một nhà máy. Cuộc họp đang được dẫn dắt bởi Jim, ai sẽ chỉ cho chúng tôi cách bắt đầu hội nghị từ xa. Chúng tôi cũng sẽ nghe thấy Jack, Và, và Angie, những người đang nói về những cách khác nhau để giải quyết vấn đề.

Câu hỏi nghe

1. Dan đề xuất giải pháp nào?
2. Khi Jack không đồng ý với ý tưởng của Dan, anh ấy nói gì trước khi thể hiện sự không đồng ý của mình?
3. Jack đề xuất giải pháp nào thay vì giải pháp của Dan?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3