BEP 144 – Cuộc họp: Tiếng Anh cho Teleconferences (2)

English for Teleconference Meetings 1

Đây là phần thứ hai của hai phần Bài học tiếng anh thương mại TRÊN Tiếng Anh cho người tham khảo từ xa.

Teleconferences cho phép mọi người từ các địa điểm khác nhau có một cuộc họp qua điện thoại. Trong khi thuận tiện, tài liệu tham khảo từ xa có một số vấn đề cần lưu ý, chẳng hạn như theo dõi xem ai đang nói chuyện. Đôi khi hai người nói cùng một lúc hoặc nói quá nhanh. Vì những người tham gia không thể nhìn thấy nhau, sẽ rất hữu ích khi sử dụng “biển báo” hoặc những câu nói ngắn gọn để chuẩn bị cho người khác những gì sắp được nói. Các vấn đề khác như đặt ra chương trình làm việc và quản lý thời gian cũng phát huy tác dụng.

Trong tập cuối, chúng tôi đã nghe cuộc trò chuyện giữa Craig và Elsa, hai nhân viên tại StarCom, một nhà sản xuất điện tử. Craig sắp có hội nghị từ xa đầu tiên và Elsa đã cho anh ấy một hướng dẫn thân mật, dạy anh ta về thiết bị và một số giao thức cho hội nghị từ xa.

Hôm nay, Craig đang tham gia hội nghị từ xa. Người chủ trì hội nghị từ xa là Tony, một người quản lý ở Chicago. Tham gia còn có Diana, một đồng nghiệp ở London, và JP, người làm việc trong lĩnh vực Tiếp thị tại địa điểm Dallas. Họ đang thảo luận về kỳ nghỉ lễ sắp tới, dòng sản phẩm mới, và quảng cáo.

Câu hỏi nghe

1) JP giúp Craig như thế nào trong chương trình nghị sự?
2) Theo Diana, tại sao kết quả kiểm tra máy in lại đáng thất vọng?
3) Tại sao Diana không nghĩ vấn đề sẽ nhanh chóng được giải quyết?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 143 – Cuộc họp: Tiếng Anh cho Teleconferences (1)

English for Teleconference Meetings 1

Đây là phần đầu tiên trong loạt bài Business English Pod gồm hai phần trên tài liệu tham khảo từ xa – cuộc họp diễn ra qua điện thoại.

Ngày nay, chúng tôi có các nhóm ảo tương tác trên toàn cầu trong cuộc họp ảo mà không cần phải rời khỏi văn phòng. Teleconferences cung cấp một loạt các lợi thế, bao gồm chi phí đi lại và hội họp tối thiểu.

Tuy nhiên, người tham khảo từ xa có những thách thức của họ, đặc biệt là vì những người tham gia không thể nhìn thấy nhau. Mọi người tự giới thiệu bản thân sẽ rất hữu ích, sử dụng tên của họ và tên của đồng nghiệp của họ khi nói, giảm thiểu tiếng ồn xung quanh, và nói chậm và rõ ràng. Trong hai tập phim này, chúng ta sẽ học từ vựng liên quan đến teleconferences. Chúng tôi cũng sẽ học các cách để xử lý một cách chuyên nghiệp và khéo léo mọi vấn đề phát sinh.

Hôm nay, chúng tôi sẽ lắng nghe Craig và Elsa. Craig là nhân viên mới tại StarCom, một nhà sản xuất máy tính và máy in. Anh ấy mới tốt nghiệp đại học và cần học cách thực hiện hội nghị từ xa, vì vậy anh ấy yêu cầu sự giúp đỡ từ Elsa, ai làm việc trong bộ phận nhân sự.

Câu hỏi nghe

1) Những loại thiết bị nào cần thiết cho một hội nghị từ xa?
2) Mục đích của mật mã là gì?
3) Ba vấn đề Elsa đề cập thường có thể xảy ra trong hội nghị từ xa là gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 140 – Xử lý sự cố qua điện thoại

Trong bài học Pod tiếng Anh thương mại này, chúng tôi sẽ xem xét thảo luận về các vấn đề qua điện thoại. Ví dụ hôm nay, chúng tôi sẽ tập trung vào việc theo đuổi một hóa đơn chưa thanh toán, hoặc hóa đơn chưa được thanh toán đúng hạn.

Trong kinh doanh, Không có gì lạ khi có một khách hàng chậm trễ thanh toán. Đôi khi một hóa đơn vừa được nhận; những lần khác, khách hàng có thể không có tiền để trang trải hóa đơn. Cuối cùng, bạn cần gọi, thảo luận vấn đề, và thử và đưa ra giải pháp.

Trong podcast ngày hôm nay, chúng tôi sẽ thực hành các cụm từ để giới thiệu vấn đề, nêu rõ các chi tiết một cách lịch sự nhưng chắc chắn, đưa ra một đề nghị và đề xuất một giải pháp.

Hộp thoại có tính năng Marcy, người làm việc cho Giải pháp máy tính. Công ty Marcy xông hơi đã cung cấp phần mềm và đào tạo cho bộ phận Jack Fountain, tại ATI Communications. Đã nhiều tháng trôi qua kể từ khi Marcy gửi hóa đơn đầu tiên, nhưng không có khoản thanh toán nào được thực hiện. Bây giờ cô ấy gọi điện để tìm hiểu tại sao. Đầu tiên, cô ấy nói chuyện với Donna trong bộ phận Tài khoản phải trả.

Câu hỏi nghe:

1) Jack nghĩ hóa đơn của Marcy ở đâu?
2) Các điều khoản thanh toán mà Jack đã đồng ý là gì?
3) Jack đề xuất giải pháp gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 139 – Thành ngữ chèo thuyền: Hiệu suất công ty (2)

Đây là thứ hai của loạt pod tiếng Anh kinh doanh hai phần trên Thành ngữ kinh doanh liên quan đến biển, tàu thuyền, và chèo thuyền.

Bạn thường nghe những thành ngữ đi thuyền được sử dụng trong các cuộc thảo luận kinh doanh. Một công ty được so sánh với một con tàu và nhân viên là phi hành đoàn tàu.

Trong tập cuối, Hai đồng nghiệp tên Lakisha và Warren đã nói về sự suy giảm của Trussock,, một công ty kỹ thuật. Họ cảm thấy rằng các vấn đề của Trussock là do Giám đốc điều hành mới quản lý kém. Có vẻ như anh ta không có kế hoạch kinh doanh cụ thể và nhân viên đã bối rối và rất không vui. Hôm nay, Lakisha và Warren thảo luận về những cách mà Trussock, có thể trở thành một, hoặc thành công, Công ty một lần nữa.

Câu hỏi nghe

1) Lakisha nghĩ gì nên xảy ra với quản lý của Trussock?
2) Làm thế nào nhân viên của Trussock có thể giúp đỡ tình hình của công ty?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 138 – Thành ngữ chèo thuyền: Hiệu suất công ty (1)

Trong tập phim tiếng Anh thương mại này, Chúng tôi sẽ xem xét cách thành ngữ kinh doanh Liên quan đến tàu và chèo thuyền có thể được sử dụng để mô tả hiệu suất của công ty.

Hình ảnh của một con tàu là một hình ảnh mạnh mẽ trong kinh doanh. Con tàu giống như một công ty – một thực thể lớn phải được hướng tới thành công, duy trì đúng cách, và được hướng dẫn cẩn thận khỏi những nguy hiểm như bão và đá. Nhân viên thường được coi là một đoàn thủy thủ, một nhóm phải làm việc cùng nhau như một nhóm. Vì vậy, các thành ngữ chèo thuyền thường xuyên xuất hiện khi chúng ta thảo luận về kinh doanh bằng tiếng Anh.

Hôm nay tập phim bắt đầu một loạt hai phần về các thành ngữ chèo thuyền. Lakisha và Warren là hai đồng nghiệp thảo luận về sự suy giảm của Trussock,, một công ty kỹ thuật đã chùn bước kể từ khi một CEO mới tiếp quản.

Câu hỏi nghe

1) Sự khác biệt chính giữa CEO cũ của Trussock và CEO mới?
2) Lakisha và Warren nghĩ gì sẽ giúp thay đổi tình hình ở Trussock's?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3