Коммуникация

Уроки делового английского для общения на английском языке для бизнеса и работы. Научитесь профессионально общаться на английском языке.

Навыки делового английского общения

Все уроки делового английского для общения на английском языке. Наши уроки по навыкам общения на английском языке перечислены ниже, начиная с самых новых уроков..

Загрузка...

Навыки 360 – Как преодолеть когнитивное предубеждение

Skills 360 - Overcoming Cognitive Bias

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Навыки 360 podcast as we continue learning about cognitive bias. В этом уроке, we’ll look at how to deal with the biases that impact our decision-making.

Trusting your gut and making quick decisions might work in some cases. But if you think your decision-making ability is based on perfect reasoning and complete information, well you’re wrong. You’re only human after all. And your decision-making machinery is flawed. В нашем последнем уроке, we had a closer look at exactly the kinds of biases that lead to suboptimal decisions. So how can you overcome these biases?

It’s a question that every good manager should be asking themselves. And making better decisions while avoiding biases comes down to a few key things: awareness, curiosity, and evidence. Let’s start with awareness. Сейчас, if you tuned in to our last lesson when we talked about different types of bias, then you’re already on the right track.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Что такое когнитивное искажение?

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Навыки 360 подкаст к сегодняшнему уроку о когнитивных искажениях. Это факторы, которые влияют на нашу способность принимать правильные решения и разумные суждения..

Когнитивные искажения — это факторы, которые могут негативно повлиять на наше принятие решений и суждения.. Ежедневно мы принимаем множество решений, начиная от значительных, таких как наем сотрудников, до мелких, решая, куда пойти пообедать.. Эти решения часто полагаются на интуицию., информация, и другие’ перспективы. Однако, предубеждения, которые являются бессознательными тенденциями, может привести к неоптимальным решениям.

Одной из распространенных ошибок является предвзятость подтверждения., когда мы сосредотачиваемся на информации, которая поддерживает наши существующие убеждения, и игнорируем противоречивые доказательства. Это может привести к тому, что мы укоренимся в неправильных взглядах.. Еще одним является заблуждение о невозвратных издержках., где мы придерживаемся решения из-за предыдущих инвестиций, даже если это не лучший выбор.

Эффект ореола и эффект рогов — это предубеждения, при которых одна черта человека влияет на наше общее восприятие его., часто приводит к ошибочным суждениям. Например, привлекательность можно ошибочно приравнять к компетентности, в то время как отрицательные черты могут затмить возможности человека.

Интуиция иногда может ввести нас в заблуждение, сделать данные решающими для принятия решений. Однако, предвзятости, такие как пренебрежение размером выборки, где мы делаем выводы из недостаточных данных, все еще может произойти. Предвзятость доступности заставляет нас переоценивать вероятность недавних событий., например, страх летать после того, как узнал о катастрофе, несмотря на ее относительную безопасность..

Ошибка планирования приводит к тому, что мы недооцениваем время, необходимое для выполнения задач., часто потому, что мы рассматриваем только лучшие сценарии. Признание этих предубеждений является первым шагом к смягчению их последствий..

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Адаптация вашего стиля общения (2)

Business English 360.90 - Adapting your Communication Style (2)

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 подкаст к сегодняшнему уроку о том, как адаптировать свой коммуникация стиль для разных ситуаций.

Несомненно, вы знакомы с разными стилями общения., но ты думаешь, что у всех только один стиль?? Скорее всего, ваш стиль в хороший день будет отличаться от стиля в плохой день.. Ваш стиль во время обычного собрания сотрудников может отличаться от стиля встречи, на которой вы собираетесь зачитать акт о массовых беспорядках.. Верно, ваш стиль в кризисе должен отличаться от вашего повседневного общения.

Четко, разные ситуации требуют разных подходов и разных языковых средств.. И здесь все подчеркивается важность отношений.. Если вы индивидуальный предприниматель, работающий на свои деньги и без персонала, Что ж, скорее всего, вы не слушаете подкаст о стилях общения!

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Адаптация вашего стиля общения (1)

Skills 360 - Adapting your English Communication Style to your Audience (1)

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 подкаст к сегодняшнему уроку по адаптации вашего коммуникация стиль для вашей аудитории.

Вспомните разные разговоры, которые у вас были вчера на работе., с вашим боссом, с коллегами, с клиентами, и с вашими непосредственными подчиненными. Подумайте о том, как эти люди говорили с вами. Гарантировано, вы заметите, что у этих разных людей были разные стили общения.. Один человек мог быть веселым и болтливым, а другой — резким и эффективным..

Сейчас, подумайте о том, как вы ответили этим людям. Был ли ваш стиль общения последовательным во всех ситуациях?? Возможно нет. И этого не должно быть! Лучшие коммуникаторы на рабочем месте адаптируются. Они меняют свой стиль в соответствии с ситуацией и аудиторией.. И эта адаптивность имеет решающее значение для успеха..

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – верхний 10 Навыки делового английского (2)

YouTube видео

Добро пожаловать обратно в программу Business English Skills 360 на сегодняшний урок наверху 10 Деловой английский навыки.

В нашем последнем уроке, Я сосредоточился на светской беседе и навыках разговорной речи на английском языке, таких как выражение мнения, задавать вопросы, отвергая идеи, и получить действие. Конечно, разговор – это то, что приходит на ум, когда кто-то говорит о языковых навыках. Но многие наши Английское общение это не разговор, как таковой. Ваш набор навыков должен включать в себя гораздо больше, чем выражая мнения, согласие, несогласия, и делая болтовня.

Представьте на секунду, что вы доставляете презентация на английском языке или проведение тренировки. Какие навыки вам нужны в таких ситуациях? Хорошо, вам нужно научиться говорить о том, как что-то происходит или как что-то делается. Под этим я подразумеваю описание процесса или давая инструкции.

Ключевым навыком здесь является то, что мы называем секвенированием., или разместить свои идеи в логическом порядке и сделать этот порядок понятным для вашей аудитории. Сделать это, вы можете использовать простые слова, например, сначала, второй, третий, следующий, и наконец. Но вы также можете использовать такие выражения, как «в этот момент, тем временем, и впоследствии. Использование такого языка помогает вам систематизировать свои идеи., и вы с меньшей вероятностью потеряете свою аудиторию.

Связующие слова не ограничиваются процессами и инструкциями. Опытные носители английского языка будут использовать всевозможные слова, чтобы связать свои идеи и построить хороший аргумент.. Подумайте о том, чтобы предложить идею своему боссу. Будете ли вы болтать и надеяться, что он уловит нить того, что вы пытаетесь сказать? Или ты будешь представить связный и убедительный аргумент используя такие выражения, как из-за этого, поэтому, тем не менее, и, кроме того?

Я не предлагаю вам приправлять свою речь такими словами, чтобы звучать разумно.. Есть время и место для этих формальных выражений. Но важность систематизации ваших идей сохраняется в любой ситуации.. И в более случайных обстоятельствах, вы можете просто больше полагаться на более простые слова, такие как и, но, и так.

Помимо презентаций или обучения, еще одна важная ситуация с особым набором навыков - торг, или ведение переговоров на английском языке. И я говорю не только о переговорах на высоком уровне о корпоративном партнерстве или переговорах по крупной деловой сделке.. Любая ситуация, предполагающая взаимные уступки, сотрудничество, или компромисс предполагает своего рода торг.

Может быть, вы с коллегой пытаетесь вместе создать веб-сайт.. Или вы и ваш начальник пытаетесь составить график работы. Или вы пытаетесь уговорить двух своих сотрудников согласовать бюджет проекта.. Это все ситуации, требующие навыков ведения переговоров.. Вы должны признать обе стороны и предложить компромиссы. Часто это требует от вас условных предложений, используя такие слова, как если, пока не, и до тех пор, пока. И если эти утверждения гипотетические, вам нужно будет убедиться, что вы усвоили важные вспомогательные глаголы, такие как хотел бы и мог бы.

Я много говорил сегодня об упорядочивании ваших идей, и о ситуациях, требующих ясности информации. Это подводит меня к другому важному навыку: подведение итогов. Что происходит после того, как вы представили четкий и логичный аргумент, или вы пришли к компромиссу на встрече? Хорошо, вам нужно убедиться, что все могут ухватиться за основные идеи. Вот когда вы подводите итог.

Вы можете услышать краткое изложение, включающее такие выражения, как подведение итогов., или давайте кратко подведем итоги. Но настоящее умение заключается в том, чтобы выяснить, в чем заключаются эти основные идеи или положения, а затем кратко изложить их.. Невозможно повторить дословно все сказанное. Вам нужно выделить только самое важное и соответствующим образом перефразировать идеи.

А теперь, прежде чем я сделаю это с моими собственными идеями для этого урока, У меня есть для тебя еще один важный, но сложный навык: говорить четко. Вы, наверное, знаете некоторых людей, которые, кажется, просто умеют четко говорить. Но это не просто врожденный талант. Вы тоже можете научиться звучать ясно, если вы вложите время и усилия.

Так что практикуйте правильное произношение. Постарайтесь излагать ясно, даже когда для вашего рта неестественно воспроизводить определенные формы или звуки. С практикой становится легче. Но если вы бормочете, или не пытайтесь воспроизвести нужные звуки и интонацию, тогда не имеет значения, что вы говорите, потому что люди не смогут тебя понять.

Теперь как насчет этого резюме? Я рассмотрел пять основных навыков для каждого знатока английского языка. Первый, есть возможность представить последовательность или пошаговые инструкции. Далее - умение логически соединять свои идеи.. Затем торг и подведение итогов. И наконец, нужно работать над произношением и интонацией.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3