Business English Communication Skills

All Business English lessons for communicating in English. Our English communications skills lessons are listed below with the newest lessons first.

Навыки и умения 360 – Adapting your Communication Style (2)

Деловой английский 360.90 - Adapting your Communication Style (2)

Добро пожаловать в Навыки делового английского 360 podcast for today’s lesson on how to adapt your communication style to different situations.

No doubt you’re aware of different communication styles, but do you think everyone has just one style? More likely your style on a good day looks different from your style on a bad day. Your style during a regular staff meeting might be different from a meeting where you’re going to read the riot act. Верно, your style in a crisis should be different from your day-to-day communication.

Четко, different situations require different approaches and different kinds of language. And underlining everything here is the importance of relationships. If you’re a solo entrepreneur working with your own money and with no staff, Что ж, chances are you’re not listening to a podcast about communication styles!

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Навыки и умения 360 – Adapting your Communication Style (1)

Навыки и умения 360 - Adapting your English Communication Style (1)

Добро пожаловать в Навыки делового английского 360 podcast for today’s lesson on adapting your communication style to your audience.

Think about the different conversations you had at work yesterday, с вашим боссом, with colleagues, с клиентами, and with your direct reports. Think about how those people spoke to you. Guaranteed, you will notice that these different people had different communication styles. One person might have been cheery and chatty while another was brusque and efficient.

Теперь, think about how you responded to these people. Was your communication style consistent in all situations? Возможно нет. And it shouldn’t be! The best workplace communicators are adaptable. They change their style to suit the situation and the audience. And that adaptability is critical for success.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Навыки и умения 360 – верхний 10 Навыки делового английского (2)

YouTube video

Добро пожаловать обратно в навыки делового английского 360 на сегодняшний урок наверху 10 Деловой английский навыки и умения.

В нашем последнем уроке, Я сосредоточился на светской беседе и навыках разговорной речи на английском языке, таких как выражение мнения, задавать вопросы, отвергая идеи, и получить действие. Конечно, «Разговор» ?? что приходит на ум, когда кто-то говорит о языковых навыках. Но многие наши Английское общение это не разговор, как таковой. Ваш набор навыков должен включать в себя гораздо больше, чем выражая мнения, согласие, несогласия, и делая болтовня.

Представьте на секунду, что вы доставляете презентация на английском языке или проведение тренировки. Какие навыки вам нужны в таких ситуациях? Что ж, вам нужно научиться говорить о том, как что-то происходит или как что-то делается. Под этим я подразумеваю описание процесса или давая инструкции.

Ключевым навыком здесь является то, что мы называем секвенированием., или разместить свои идеи в логическом порядке и сделать этот порядок понятным для вашей аудитории. Сделать это, вы можете использовать простые слова, например «сначала,»?? «Второй,»?? "в третьих,»?? "Следующий,»?? и наконец."?? Но вы также можете использовать такие выражения, как «в этот момент,»?? «Тем временем,»?? и «впоследствии». ?? Использование такого языка помогает вам систематизировать свои идеи, и вы с меньшей вероятностью потеряете свою аудиторию.

Связующие слова не ограничиваются процессами и инструкциями. Опытные носители английского языка будут использовать всевозможные слова, чтобы связать свои идеи и построить хороший аргумент.. Подумайте о том, чтобы предложить идею своему боссу. Будете ли вы болтать и надеяться, что он уловит нить того, что вы пытаетесь сказать? Или ты будешь представить связный и убедительный аргумент используя такие выражения, как «из-за этого,»?? "следовательно,»?? «Тем не менее,»?? и, кроме того?«??

Я не предлагаю вам приправлять свою речь такими словами, чтобы звучать разумно.. Есть время и место для этих формальных выражений. Но важность систематизации ваших идей сохраняется в любой ситуации.. И в более случайных обстоятельствах, вы можете просто больше полагаться на более простые слова, такие как «и,»?? "но,»?? и так."??

Помимо презентаций или обучения, еще одна важная ситуация с особым набором навыков - торг, или ведение переговоров на английском языке. И я говорю не только о переговорах на высоком уровне о корпоративном партнерстве или переговорах по крупной деловой сделке.. Любая ситуация, предполагающая взаимные уступки, сотрудничество, или компромисс предполагает своего рода торг.

Может быть, вы с коллегой пытаетесь вместе создать веб-сайт.. Или вы и ваш начальник пытаетесь составить график работы. Или вы пытаетесь уговорить двух своих сотрудников согласовать бюджет проекта.. Это все ситуации, требующие навыков ведения переговоров.. Вы должны признать обе стороны и предложить компромиссы. Часто это требует от вас условных предложений, используя такие слова, как «если,»?? «Если только,»?? и «пока» ?? И если эти утверждения гипотетические, вам нужно убедиться, что вы понимаете важные вспомогательные глаголы, такие как «бы» ?? и «мог» ??

Я много говорил сегодня об упорядочивании ваших идей, и о ситуациях, требующих ясности информации. Это подводит меня к другому важному навыку: подведение итогов. Что происходит после того, как вы представили четкий и логичный аргумент, или вы пришли к компромиссу на встрече? Что ж, вам нужно убедиться, что все могут ухватиться за основные идеи. Вот когда вы подводите итог.

Вы можете услышать резюме с такими выражениями, как «подвести итог,»?? или «давайте кратко резюмируем» ?? Но настоящий навык состоит в том, чтобы выяснить, в чем заключаются эти основные идеи или моменты, и затем их кратко изложить.. Невозможно повторить дословно все сказанное. Вам нужно выделить только самое важное и соответствующим образом перефразировать идеи.

А теперь, прежде чем я сделаю это с моими собственными идеями для этого урока, У меня есть для тебя еще один важный, но сложный навык: говорить четко. Вы, наверное, знаете некоторых людей, которые, кажется, просто умеют четко говорить. Но это не просто врожденный талант. Вы тоже можете научиться звучать ясно, если вы вложите время и усилия.

Так что практикуйте правильное произношение. Постарайтесь излагать ясно, даже когда для вашего рта неестественно воспроизводить определенные формы или звуки. С практикой становится легче. Но если вы бормочете, или не пытайтесь воспроизвести нужные звуки и интонацию, тогда не имеет значения, что вы говорите, потому что люди не смогут вас понять.

Теперь как насчет этого резюме? Я рассмотрел пять основных навыков для каждого знатока английского языка. Первый, есть возможность представить последовательность или пошаговые инструкции. Далее - умение логически соединять свои идеи.. Затем торг и подведение итогов. И наконец, нужно работать над произношением и интонацией.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Навыки и умения 360 – верхний 10 Навыки делового английского (1)

YouTube video

Добро пожаловать обратно в навыки делового английского 360 на сегодняшний урок по Деловой английский навыки, необходимые каждому для достижения успеха.

Как скажет вам любой гуру, достойный его веса,, бизнес - это отношения. Это означает общение с новыми людьми, и поддержание хороших отношений с людьми в вашей существующей сети. И один из способов сделать это - светская беседа.

Мы называем это светской беседой, потому что речь не идет о важных для бизнеса темах.. Речь идет о таких вещах, как выходные, Погода, виды спорта, или семья. Изготовление светская беседа на английском позволяет нам общаться с людьми, узнать о них больше, и установить настроение. Такой разговор включает в себя несколько простых комментариев., вопросы, и ответы. Вам нужно проявить интерес к другому человеку, но также расскажи немного о себе. И важно придерживаться тем, которые являются общими для обоих людей..

Как только вы сломали лед светской беседой, тогда вы можете перейти к более важным темам. И здесь вы привносите навыки выражение мнения на английском языке. Как именно вы это сделаете, зависит от ситуации. Если вы на встрече и хотите поделиться своим мнением, вы можете просто представить это выражением вроде «как я вижу вещи» ?? или «насколько мне известно» ??

Но если вы делаете предложение или подача идеи, есть несколько способов сделать это. Вы могли бы сделать это осторожно со словами вроде «возможно» ?? или, может быть"?? или «мы могли бы» ?? Или, если вы хотите сказать что-то более уверенно, вы можете использовать более сильные слова, такие как «должен» ?? или «должен» ?? Здесь важно оценить ситуацию и соответствующим образом адаптировать свой язык..

В конце концов, Разговор на английском - это не только разговор; это также о том, чтобы слушать, и это заставляет меня задавать вопросы. Я имею в виду не только «да или нет» ?? вопросы. Я имею в виду вопросы по существу, которые показывают, что вы слушаете и заинтересованы. Это также включает в себя проницательные и искренние вопросы об идеях людей.. Это большая часть того, чтобы быть активным слушателем, что означает слушать, чтобы понять, не просто слушать, чтобы ответить.

Конечно, быть хорошим слушателем не значит быть приятелем. Участие во встрече или переговоры на английском требует умения отвергать идеи. И это не так просто, как сказать «нет» ?? или «Я не согласен» ?? Большинство ситуаций требует более тонкого или внимательного подхода..

Но будьте осторожны с таким смягчающим языком. Если вы в состоянии сказать нет или что-то отвергнуть, быть ясным об этом. Ты все еще можешь быть дипломатический без болтовни. Сделать это, Вы можете прокомментировать положительные стороны идеи, или намерение за ними, прежде чем сказать «нет» ??

Эффективный отказ от идей - один из аспектов решительности и достижения результатов. И это подводит меня к одному последнему навыку, о котором я хочу упомянуть сегодня.: заставить людей действовать. Вы, наверное, были в Английская встреча где было много отличных обсуждений, но нет реальных очков действия. Итак, вам нужно научиться эффективно делегировать.

Хорошо, Итак, мы рассмотрели пять основных навыки делового английского. Подведем итоги: тебе нужно знать, как вести светскую беседу, выражать мнение, и задавайте хорошие вопросы. В то же время, нужно уметь отвергать идеи и добиваться действий от людей.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Навыки и умения 360 – Уровни формальности в английском языке (Часть 2)

Навыки и умения 360 - Уровни формальности в английском языке (2)

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 for today’s lesson on the different levels of формальность в разговорном английском.

Think about how you speak in your first language. Do you talk the same way to your colleagues as your wife? Or the same to your friends as your boss? Конечно, нет. Different people, and different situations, mean different levels of formality.

We can think about four different levels of formality in spoken English. Первый, is “formal” English. This is what you might use when you’re giving a public presentation or speech. Next is what we call “consultative,” which is basically professional conversation like talking to your colleagues in a meeting. Then there is “casual,” which is the style you use when talking with your friends. И наконец, there’s “intimate” language, which is used with your spouse or family members.

But what if you’re not sure about whether the situation requires formal or more casual language? Что ж, in that case, stick to language that you know is neutral. And remember, neutral language is acceptable at all levels. Also note that there are individual differences in formality. Different people have different conversational styles. Some tend to be more formal, while others are more casual.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript
Пролистать наверх