Изучите словарный запас делового английского, связанный с конкретными областями, такими как финансы., маркетинг, юридический, управление проектом, IT и технологии, человеческие ресурсы (HR), и международная торговля.
Теперь у нас больше 150 аудио и видео уроки английского языка, охватывающие ключевые аспекты словарный запас делового английского языка. Словарный запас представлен в контексте с использованием реалистичных разговоров и наглядных материалов, и для каждого урока есть загружаемая расшифровка стенограммы в формате PDF и онлайн-викторины для дополнительной практики.. В дополнение к нашим урокам лексики, у нас есть отличный выбор уроков по идиомы делового английского языка и словосочетания.
Используйте эти ссылки, чтобы перейти к бизнес-лексике для конкретных областей, таких как финансы., маркетинг и юриспруденция:
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок, вторая из двух частей серии контроль качества. В этом уроке, мы сосредоточимся на контроле качества для обслуживание клиентов.
Для компаний, которые продают продукцию, контроль качества имеет решающее значение. Не только для обеспечения последовательности, безопасность, и надежность, но для удовлетворения ожиданий клиентов. Когда клиенты покупают у вашей компании, они думают не только о самом продукте. Они думают о том, насколько хорошо вы им служите.
Обслуживание клиентов включает в себя огромный спектр мероприятий. Практически каждый раз, когда клиент взаимодействует с человеком или системой в вашей компании., это обслуживание клиентов. И вам нужно подумать обо всем, начиная с того, насколько легко пользоваться сайтом., тону ваших сотрудников по телефону.
Когда мы говорим об обслуживании клиентов, и качество обслуживания клиентов, мы используем много специальных выражений. Многие из них представляют собой комбинации слов, которые мы называем «сочетаниями». Вы можете часто учить отдельные словарные слова, но мы не всегда думаем, или говорить, отдельными словами. Мы говорим кусками языка. Эти фрагменты называются словосочетаниями.. Фактически, «обслуживание клиентов» само по себе является словосочетанием. Эти два слова вместе создают новую идею..
В сегодняшнем диалоге, продолжим разговор Эммы и Паоло. Эмма — консультант, который помогает компаниям с контролем качества.. А Паоло управляет компанией, которая производит и обслуживает солнечные панели.. Когда они обсуждают работу, которую Эмма будет выполнять для компании Паоло., они используют много английских словосочетаний. Мы объясним эти словосочетания позже в отчете..
Вопросы для прослушивания
1. Какие две цели ставит Паоло в отношении качества обслуживания клиентов?? 2. Что делает компания Паоло после каждого звонка по установке или обслуживанию?? 3. Чего еще не сделала компания Паоло, документально оформленным способом?
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок, первая из двух частей, посвященных контролю качества. В этом уроке, мы сосредоточимся на производство сторона дела.
Успешные компании понимают важность качества. Как минимум, контроль качества – это соблюдение отраслевых стандартов и правил.. За гранью этого, Качество является огромным фактором репутации бренда и удовлетворенности клиентов.. И приверженность строгому контролю качества, или контроль качества, также может привести к значительной экономии средств.
Учитывая эти преимущества, неудивительно, что во многих компаниях есть целые команды или должности, занимающиеся контролем качества.. И, как и любая другая область знаний, контроль качества имеет свой особый язык. Большая часть этого языка проявляется в устойчивых выражениях, которые мы называем «сочетаниями». Фактически, Я просто использовал его, когда упомянул «мониторинг качества». Мониторинг качества – это распространенное словосочетание, связанное с контролем качества..
словосочетания это просто естественные комбинации слов. Определенные глаголы и прилагательные всегда сочетаются с определенными существительными.. А некоторые существительные часто объединяются, создавая особое значение.. Если вы просто учите новые слова индивидуально, вы можете пропустить эти естественные комбинации.
В сегодняшнем диалоге, мы услышим разговор Паоло и Эммы. Паоло работает в компании, которая производит, продает, и услуги солнечных панелей. Эмма — консультант по контролю качества. Компания Паоло нанимает Эмму для проведения аудита контроля качества., или обзор их систем. Во время их разговора, они используют много английских словосочетаний, что мы объясним позже в отчете.
Вопросы для прослушивания
1. Что, по словам Паоло, они сделали после завершения проверки безопасности?? 2. Какого рода тестирование не будет включать в себя работа Эммы?? 3. Какова цель «отбора проб» при контроле качества??
Последние несколько лет были очень интересным временем для мировой экономики.. Пандемия обнажила уязвимости глобальных цепочек поставок. Геополитическая напряженность во всем мире усилилась, разжигание инфляции. В ответ на эти разрушительные силы, мы наблюдаем появление новой международной динамики, как сообщает Шредерс:
Десятилетний процесс глобализации подходит к концу, поскольку мир становится все более протекционистским., предпочтение возможностям ближе к дому. Транснациональные корпорации диверсифицируют места производства товаров и переезжают ближе к дому.. Эта тенденция представляет собой отход от глобализированной модели расширенных цепочек поставок, которая определяла международную торговлю в последние несколько десятилетий..
Многие считали глобализацию неоспоримой моделью экономического развития., тот, который принес всеобщую пользу. И многие видят деглобализацию, как это называется, либо регрессивно, либо вредно для бизнеса. Но трещины в глобализированной экономике очевидны.
Английский может быть трудным языком для изучения. Одна причина, который вы, вероятно, обнаружили, в том, что есть так много разных способов сказать что-то. Это не просто набор отдельных слов, но и разнообразие идиом. Идиомы могут быть сложными. Вы можете услышать, как кто-то говорит: «Это мир, в котором собака ест собаку», и задаться вопросом:: почему они говорят о собаках?
Фактически, «Мир собак ест собак» вовсе не о собаках. Это идиома, описывающая жесткую конкурентную среду.. Точно так же, как в мире бизнеса, в котором вы пытаетесь выучить английский, чтобы быть конкурентоспособными.. В английском полно подобных выражений. И оказывается, что у нас есть десятки идиом, связанных с животными..
В этом уроке, мы присоединимся к разговору трех коллег из крупной корпорации. Рубин, Дилан и Кайл обсуждали должность директора по инвестициям в своей компании., а также мир инвестиций. В разговоре они используют множество идиом, связанных с животными.. Посмотрите, сможете ли вы заметить некоторые из них, когда мы проходим через диалог., и мы объясним их позже в отчете.
Вопросы для прослушивания
1. Как Дилан описывает рабочие привычки своего инвестиционного консультанта? 2. Что говорит Руби, чтобы сообщить своим коллегам, что у нее нет специальной информации, которой она могла бы поделиться?? 3. Что, по мнению Дилана, должна сделать компания, чтобы доказать, что она серьезно относится к трансформации ИТ??
Как и все наши уроки, этот ориентирован на язык, который вы можете использовать на работе и в бизнесе.. Когда ты работаешь как собака, ты не можешь тратить время на изучение выражений, которые никогда не будешь использовать. И когда дело доходит до идиом, вам следует сосредоточиться на тех, которые обычно используются и широко понимаются.. Как тот, который я только что использовал: «работать как собака».
Фактически, есть тонна идиомы на английском языке где упоминаются животные, особенно собаки. Вероятно, это потому, что многие из нас держат их в качестве домашних животных.. Но у нас есть идиомы о кошках, лошади, змеи, рыба, коровы, медведи и бесчисленное множество других животных. А изучение этих идиом может пополнить ваш языковой набор и сделать вашу речь более естественной.. Кроме, удачно подобранная идиома может усилить впечатление от предложения.
В этом уроке, мы послушаем разговор Дилана, Рубин, и Кайл – трое коллег в крупной корпорации. Они говорят о должности директора по инвестициям в своей компании.. Они обсуждают бывшего человека в роли, люди, подавшие заявку на работу, и человек, который это получил. В разговоре они используют множество идиом, связанных с животными.. Посмотрите, сможете ли вы заметить некоторые из них, и мы объясним их позже в отчете.
Вопросы для прослушивания
1. Как Руби описывает Грега, человек в сфере финансов, подавший заявку на должность директора по инвестициям? 2. Как Дилан описывает Бретта, бывший директор по инвестициям? 3. Какое выражение использует Ruby для описания текущего сложного рынка??
