This business English eBook on Телефон английский features MP3 audio, PDF и онлайн-уроки по основным навыкам английского языка для работы по телефону на английском языке.
These business English lessons are also available in our Английский для телефонии Приложение eCourse:
Загрузить из Apple App Store (IOS).
- Единица измерения 501 – Отвечая на звонок
- Единица измерения 502 – Принимая сообщение
- Единица измерения 503 – Оставив сообщение голосовой почты
- Единица измерения 504 – Назначить встречу
- Единица измерения 505 – Обсуждение туристических договоренностей
- Единица измерения 506 – Проверка заказа
- Единица измерения 507 – Дело с клиентами (Часть 1)
- Единица измерения 508 – Дело с клиентами (Часть 2)
- Единица измерения 509 – Обработка торговых звонков
- Единица измерения 510 – Решение проблемы по телефону
- Единица измерения 511 – Имея дело с Angry Caller (Часть 1)
- Единица измерения 512 – Имея дело с Angry Caller (Часть 2)
eBook & Members: use the links below to access the resources (right-click to save MP3/PDF).
|
заглавие |
стенограммы |
Подкасты |
PhraseCasts |
Онлайн викторины |
| Полный комплект / ZIP | ||||
|
Отвечая на звонки |
||||
|
Принимая сообщение |
||||
|
Голосовая почта |
||||
|
Назначения |
||||
|
Договоренности |
||||
|
Проверка заказа |
||||
|
расспросы 1 |
||||
|
расспросы 2 |
||||
|
Продажи звонков |
||||
|
Проблемы с обработкой |
||||
|
Злые Клиенты 1 |
||||
|
Злые Клиенты 2 |