Навыки 360 – Уровни формальности в английском языке (Часть 1)

Навыки 360 - Уровни формальности в английском языке (1)

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 на сегодняшний урок по уровням формальность в разговорном английском.

Представьте, что вы ищете работу, и у вас собеседование в большой компании. Вы входите в комнату для интервью и говорите группе интервьюеров:: "Привет, как дела?” Believe me, это плохое первое впечатление.

Или что, если вы пойдете в бар на встречу со старым другом и, увидев его, протянете руку и скажете: «Добрый вечер, и как ты поживаешь?” Chances are your friend is going to ask you whether you’re feeling okay.

В обеих этих ситуациях, проблема в том, что вы использовали неправильный уровень формальности или зарегистрировали. Вы просто не можете использовать одни и те же выражения, слова, и идиомы в любой ситуации. Вам необходимо оценить ситуацию и соответствующим образом адаптировать свою речь.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Четкое общение на английском (2)

Навыки 360 - Английское общение 2

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 на сегодняшний урок о том, как communicate clearly in English..

There are times when you want to impress people with your language abilities. But there are actually far more situations that require the opposite approachsituations where you don’t want to risk confusing people, so you want to make sure you’re communicating clearly.

В нашем последний урок, I talked about clear pronunciation and word choice. Today I want to look at making clear sentences and organizing your message.

When it comes to sentences, shoot for simple and short. Rather than stringing a bunch of ideas into one long sentence, break it up into several short ones. Use simple words like “but” and “so” instead of words like “nevertheless” and “consequently.”

There’s something else that can add clutter to our sentences: the softening words and phrases we use to be diplomatic, вежливый, or careful. These expressions can be very important when the situation requires. But not all situations or audiences require such diplomacy. We also have some very confusing ways of asking questions in English. And if you’re trying to be clear, you should avoid some of these. That includes tag questions, such as “you’re quite busy, aren’t you?” And negative questions, like “aren’t you going to read my report

The last thing I want to talk about is how we structure our messages. And I mean longer messages, like a set of instructions or something. Прежде всего, it’s good to be clear about purpose. Tell people what you’re going to tell them. That’s exactly what I did when I said “the last thing I want to talk about is how we structure our messages.” You see, when you heard that, you knew exactly what I was going to talk about next.

во-вторых, it’s a good idea to use words like “secondly.” We call this “signposting.” Signposting is basically giving clear structure and logic to what you’re saying. That means introducing things clearly. It means outlining, using words like “first, второй, third” and “last.” But it also means being clear about how your ideas fit together. Signposting makes it a lot easier for people to follow what you’re saying, and to remember it!

Наконец, it’s a good idea to summarize what you’ve said. Just a little recap is good enough. And you can introduce your summary using signposting expressions like “to sum up” or “what I’ve been trying to say is.”

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Четкое общение на английском (1)

Навыки 360 Урок - Четкое общение на английском 1

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 для сегодняшнего урока по четко общаться на английском.

Знаете ли вы, что сейчас большинство разговоров на английском языке происходит между двумя людьми, для которых английский язык не является родным?? В Малайзии ведет бизнес в Германии, и русский разговаривает по телефону с корейцем, и бразилец, посещающий Испанию. И они, скорее всего, используют Английский для общения друг с другом.

Но английский - не простой язык. Для одной вещи, в нем больше слов и идиом, чем в других языках. Для другого, есть много разных вариантов английского. Так что английский, который вы слышите в Сингапуре, Майами или Лондоне, может звучать совсем иначе.. Учитывая эту ситуацию – люди со всего мира, говорящие на сложном языке на разных уровнях – очень важно уметь четко общаться.

Начнем с произношения. Конечно, не все будут, или должен, говорить точно так же. Идеального произношения не существует, так как есть так много разных акцентов. Так что ясность не столько в произношении, сколько в произношении.. Произношение просто означает четкое и внимательное произношение..

Две другие вещи, которые влияют на произношение, - это скорость и громкость.. Когда нам неудобно или нервно, мы склонны ускоряться и говорить тише. Но если говорить быстро и тихо, это может навредить нашему произношению.. Вместо, немного притормози и говори громче. Это добавит ясности вашей речи.

На ясность также влияют слова, которые мы выбираем. Здесь важно, чтобы все было просто. Когда вы даете кому-то инструкции по телефону, или сделать важный момент в презентации, сейчас не время удивлять людей своим словарным запасом. Придерживайтесь выражений, которые, как вы знаете, поймут люди. Это означает, что вам не следует использовать слишком много сленга и слишком много идиом..

Когда дело доходит до выбора слов, есть еще одна вещь, с которой нужно быть осторожным: Акронимы и Аббревиатуры. You might use “TBH” quite often, but not everyone knows that it means “to be honest.” You don’t have to use these abbreviations to get your point across. И вы, наверное, запутались – и разочарован – когда люди используют сокращения, которые распространены в их сфере деятельности, но не являются общеизвестными.

Как мы видели, четко общаться на английском может означать, что мы должны адаптировать то, что мы говорим, и как мы это говорим, в зависимости от аудитории. Всегда полезно говорить открыто и четко. И если вы хотите, чтобы все поняли, разумно использовать простые и понятные слова, избегая сленга, идиомы, и сокращения.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Ведущие группы по принятию решений (2)

Навыки 360 Урок - Содействие собранию для принятия решения 2

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 на сегодняшний урок о том, как провести групповое собрание, чтобы принять решение.

Если вы ведение групповой встречи принять решение, вы должны ожидать несколько препятствий на пути.

Для одного, люди могут стать немного личными и напасть на человека, в отличие от идеи. Вызов людей для личных атак, и сосредоточьтесь на обсуждении идей, не личностный конфликт. Это часть вашей роли координатор встречи. Вы должны побуждать людей слушать, предотвратить прерывание, и, как правило, убедитесь, что люди чувствуют себя уважаемыми и услышанными. Как только люди почувствуют нападение лично, они заткнутся.

Еще одна вещь, которую вам нужно закрыть, - это любой разговор не по теме. Люди делают это, даже не осознавая этого. Они что-то слышат, это напоминает им о чем-то другом, они начинают говорить об этом, и довольно скоро разговор ушел далеко не по теме. Ваша задача - вернуть разговор обратно. Для людей, которые любят слышать, как они говорят и продолжают и продолжают, находят подходящий момент, чтобы вмешаться и изложить свою идею.

Еще одно препятствие в встреча для принятия решений is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, не думая о себе. Чтобы справиться с групповым мышлением, поощрять творческое мышление с самого начала. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. После того, как люди записали свои идеи, обойдите вокруг стола и дайте каждому возможность высказаться. Чем больше вы оставите это действительно громким людям, тем более восприимчивой будет встреча к групповому мышлению.

Помимо группового мышления, еще одно препятствие, с которым вы можете столкнуться, это время. Так что внимательно следи за временем. И когда вы дошли до 25%, напомнить людям. Не бойся их немного подтолкнуть. В большинстве случаев, люди охотнее идут на компромисс, чем на то, чтобы затягивать решение проблемы дольше, чем необходимо. Но если группа действительно не может прийти к хорошему решению, или если люди действительно не могут согласиться, или если требуется дополнительная информация, тогда рассмотрите другие варианты. Для одного, вы можете отложить решение. Отсроченное решение часто лучше плохого.. Или, вы можете назначить меньшую группу для принятия решения.

Несмотря на, то, для чего вы стреляете, - лучшее возможное решение. И как мы уже обсуждали, есть много возможных препятствий для принятия правильного решения за то время, которое у вас есть. Но если вы играете правильно, если вы хорошо управляете людьми, и если вы поощряете хорошие идеи, и новые идеи, вы должны быть в состоянии прийти к правильному групповому решению.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Ведущие группы по принятию решений (1)

Навыки делового английского 360 УРОК - Leading a Group Decision 1

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 для сегодняшнего урока по Business English communication skills for leading a group to a decision.

Фактически, it might be better to say we’re talking about how to lead groups to good decisions. В конце концов, any meeting chairperson can push for a quick decision, or call a vote before matters have been fully discussed. But that’s not the kind of leadership I’m talking about. And that doesn’t necessarily produce good decisions. A good decision is one that people buy into, and one that has a strong rationale behind it.

So how can we go about leading a group to a decision? Хорошо, right at the start of the meeting, you need to set the stage for a good discussion, and a good decision. в первую очередь, you need to be very clear about the purpose. If you’re meeting to make a decision, make sure everyone knows it.

It’s also a good idea to have a decision-making process for the meeting. And that process typically goes like this: start with information-sharing, then run through or brainstorm different options, then evaluate those options through discussion, and finally make a decision. Notice that generating ideas and evaluating ideas are separate steps. That helps prevent people feeling criticized or getting defensive.

Within this process, leading group decisions is all about facilitating good discussion. And the magic of good facilitation is making everyone in the room feel listened to and emotionally validated. Общий, you need to make sure that everyone has had a chance to speak and express themselves. Sometimes this means calling on people directly. Or it might simply mean staying attuned to how those weaker voices attempt to join the discussion.

By being clear about purpose upfront, following a basic decision-making process, and using your meetings English and facilitation skills, you can come to a good decision. И запомни, a good decision is one that people buy into and that has a good rationale to support it.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3