BEP 24c – Diplomatic English (Phần 1)

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to use diplomatic English. Điều đó có nghĩa là ngôn ngữ cẩn thận, hoặc không quá trực tiếp.

Bài học này là một phần của loạt bài học mới về một số bài học cũ hơn của chúng tôi. Chúng tôi vẫn giữ nguyên hộp thoại đó nhưng có giải thích và thực hành mới cho người học ở cấp độ thấp hơn.

Hiện nay, như tôi đã nói, ngôn ngữ ngoại giao cẩn thận, lịch sự, và không quá trực tiếp. Ví dụ, tưởng tượng bạn đang nói chuyện với sếp của bạn về một vấn đề. You could just sayWe have a problem.But you want to be careful, đúng? Vì vậy, làm thế nào về nói: “We might have a slight problem.Using words likemight” Và “slightmakes it softer, hoặc ngoại giao hơn, đừng nghĩ? Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn là sếp và nhân viên của bạn đang giải thích một vấn đề, nhưng bạn không hiểu. Tốt, you could sayI don’t understand.But doesn’t that sound kind of short and direct? Bạn không muốn bắt đầu một cuộc tranh cãi, bạn chỉ muốn hiểu. Vì vậy, bạn có thể thử một cái gì đó như: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.Don’t you think that sounds softer?

Đây là loại ngôn ngữ chúng ta sẽ học và thực hành hôm nay. Bạn sẽ học cách đặt câu hỏi thăm dò một cách cẩn thận và cách hỏi để làm rõ khi bạn không hiểu. Bạn cũng sẽ học cách giảm thiểu, hoặc làm cho một cái gì đó có vẻ nhỏ hơn hoặc ít nghiêm trọng hơn so với thực tế. And finally you’ll learn how to disagree carefully usingyes, nhưng” statements.

Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe thấy một cuộc họp từ xa giữa bốn người quản lý làm việc cho một công ty guitar. Jack là giám đốc sản xuất tại nhà máy guitar, hoặc nhà máy. Anh ấy đang nói chuyện với Jim, Và, và Angie tại trụ sở chính của công ty. Họ đang nói chuyện cẩn thận về một số vấn đề gần đây ở nhà máy.

Câu hỏi nghe

1. Jim hỏi Jack về vấn đề lúc đầu như thế nào??
2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. Thay vào đó anh ấy nói gì?
3. Ở cuối hộp thoại, Dan muốn bất đồng với Jack. Anh ấy nói gì trước khi không đồng ý?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 230 – Trình bày bằng tiếng Anh: Tự do Q&MỘT (2)

Thuyết trình tiếng anh - Câu hỏi và câu trả lời

Trong ngày hôm nay Tiếng Anh thương mại bài học, chúng ta tiếp tục xem xét cách xử lý các câu hỏi suốt trong của bạn thuyết trình tiếng anh thương mại.

Bạn đã bao giờ thuyết trình trước một khán giả yên tĩnh và vui vẻ, họ chấp nhận mọi điều bạn nói và vỗ tay khi kết thúc chưa? Chắc là không. Không quan trọng bạn có đang trình bày với một khách hàng khả thi hay không, tại một cuộc họp nhân viên, cho một nhóm các giám đốc điều hành cấp cao, hoặc trong một sự kiện phát triển nghề nghiệp. Khán giả của bạn có thể sẽ hỏi bạn câu hỏi trong suốt bài thuyết trình của bạn.

Không có vấn đề bạn chuẩn bị tốt như thế nào, bạn sẽ phải suy nghĩ trên đôi chân của mình. Điều đó có nghĩa là bạn sẽ phải bước ra ngoài những gì bạn đã luyện tập và giải quyết các câu hỏi khi chúng đến. Bạn có thể biết câu trả lời, nhưng sau đó một lần nữa bạn có thể không. Câu hỏi có thể là về điều gì đó bạn định nói về, nhưng nó có thể không. Bài thuyết trình của bạn sẽ thành công hay thất bại không chỉ phụ thuộc vào việc các slide PowerPoint của bạn đẹp như thế nào, nhưng về cách bạn xử lý khán giả và câu hỏi của họ tốt như thế nào. Và đó là những gì chúng ta đang xem xét trong bài học này.

Các kỹ thuật mà chúng ta sẽ nghe hôm nay bao gồm làm rõ câu hỏi, sử dụng một câu hỏi để tiếp tục trong bản trình bày của bạn, và trốn tránh một câu hỏi khó. Chúng tôi cũng sẽ học cách tách nhiều câu hỏi thành nhiều phần cũng như cách thừa nhận rằng chúng tôi không biết câu trả lời cho một câu hỏi.

Trong hộp thoại, chúng tôi gia nhập lại công ty xuất bản nơi Amy đang thuyết trình trước các giám đốc điều hành cấp cao, bao gồm Brenda và Dennis. Amy đang giải thích về mối quan hệ hợp tác tiềm năng ở nước ngoài với hai công ty Hàn Quốc. Brenda và Dennis đang hỏi cô ấy rất nhiều câu hỏi hóc búa.

Câu hỏi nghe

1. Chính xác thì Brenda lo lắng về điều gì khi bắt đầu cuộc đối thoại?
2. Amy trả lời câu hỏi của Dennis như thế nào về các điều khoản và quyền cấp phép?
3. Câu hỏi nào Amy nói rằng cô ấy không có đủ thông tin để trả lời?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 229 – Trình bày bằng tiếng Anh: Tự do Q&MỘT (1)

Trình bày bằng tiếng Anh - Câu hỏi và câu trả lời

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về cách xử lý các câu hỏi suốt trong a thuyết trình bằng tiếng Anh.

Vì vậy, bạn đã lên kế hoạch cho bài thuyết trình của mình một cách cẩn thận và bạn đã diễn tập nó trước gương. Bạn bước vào phòng, bạn đưa ra trang trình bày đầu tiên của mình, và bạn bắt đầu. Nhưng bạn hầu như chưa hoàn thành phần giới thiệu của mình khi ai đó đưa ra câu hỏi. Làm thế nào để bạn đối phó với nó?

Tốt hơn hết bạn nên sẵn sàng cho tình huống này, bởi vì bạn biết nó đang đến. Bao lâu thì mọi người thực sự đợi bạn hoàn thành trước khi lịch sự giơ tay và đặt câu hỏi cho bạn? Nó chỉ không xảy ra. Vì vậy, bạn cần học cách ứng phó khi đang bay. Bạn cần phải đọc tình huống và phản ứng phù hợp. Bản trình bày của bạn sẽ không bị hủy hoại nếu bạn biết những điều đúng đắn để nói và làm.

Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ thuật mà chúng ta có thể sử dụng để xử lý các câu hỏi và giữ cho bản trình bày của chúng ta trôi chảy. Các kỹ thuật này bao gồm dự đoán các câu hỏi trước khi chúng được hỏi, sử dụng một câu hỏi để chuyển sang một điểm khác, và mua thời gian. Chúng ta cũng sẽ tìm hiểu về cách loại bỏ một câu hỏi mà bạn đã trả lời và chuyển hướng một câu hỏi cho toàn bộ nhóm.

Trong hộp thoại, chúng ta sẽ nghe một phần của cuộc họp trong một công ty xuất bản. Amy đang thuyết trình về mối quan hệ hợp tác tiềm năng ở nước ngoài. Brenda và Dennis, hai quản lý cấp cao, đang hỏi Amy một số câu hỏi hóc búa trên đường đi.

Câu hỏi nghe

1. Amy dự đoán điều gì mà khán giả có thể thắc mắc?
2. Chủ đề nào Amy có để ”˜buy thời gian’ trước khi nói về nó?
3. Khi Brenda hỏi về các ưu tiên, Amy giải quyết câu hỏi như thế nào?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 226 – Thực hiện một cuộc phỏng vấn việc làm bằng tiếng Anh (2)

Thực hiện một cuộc phỏng vấn bằng tiếng Anh (2)

Trong này Bài học tiếng Anh thương mại Pod, we continue our look at how to conduct a phỏng vấn xin việc bằng tiếng Anh.

Phỏng vấn là một bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng. Bạn có cơ hội ngồi lại với một ứng viên và nhận được nhiều thông tin hữu ích nhất có thể. Và để có được thông tin tốt, bạn cần đặt đúng giọng điệu và đặt những câu hỏi hay. Bạn cũng cần các kỹ thuật để mọi người giải thích và xây dựng ý tưởng. Các chi tiết khác bạn có thể nhận được từ một người nào đó, tốt hơn. Và hy vọng bạn có thể tìm hiểu xem người đó có phù hợp với công việc và công ty của bạn hay không.

Kỹ thuật tốt cho tiến hành phỏng vấn có thể giúp bạn trong nhiều trường hợp khác. Bất cứ lúc nào bạn cần đánh giá một người, hoặc công ty của một người, bạn sẽ sử dụng các kỹ thuật tương tự. Hãy tưởng tượng bạn cần ký hợp đồng với một công ty tiếp thị Internet. Bạn có thể sẽ ngồi xuống với ai đó để đặt câu hỏi cho họ. Hoặc tưởng tượng bạn có một nhân viên bán giấy trong văn phòng của bạn. Lần nữa, bạn sẽ cần hỏi anh ta một số câu hỏi hay để đánh giá công ty của anh ta.

Hôm nay, chúng ta sẽ học một số kỹ thuật phỏng vấn tuyệt vời, bao gồm cách đặt câu hỏi căng thẳng và câu hỏi giả định. Chúng ta cũng sẽ tìm hiểu về cách gọi lại ai đó để khuyến khích họ nói nhiều hơn và gọi ai đó bằng câu trả lời lảng tránh. Và cuối cùng, chúng ta sẽ tìm hiểu về cách tạo cơ hội cho ứng viên đặt câu hỏi của riêng họ.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ tham gia lại Sandy và Lee, ai đang phỏng vấn Maria. Sandy và Lee đang tìm người dẫn dắt công ty của họ mở rộng sang châu Á.

Câu hỏi nghe

1. Maria nói gì cô ấy làm gì Sandy lặp lại để khuyến khích chi tiết hơn?
2. Sandy yêu cầu Maria hình dung tình huống nào?
3. Sandy cho Maria cơ hội làm gì vào cuối cuộc phỏng vấn?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 225 – Thực hiện một cuộc phỏng vấn việc làm bằng tiếng Anh (1)

Thực hiện một cuộc phỏng vấn bằng tiếng Anh (1)

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho bài học hôm nay về cách thực hiện một phỏng vấn bằng tiếng Anh.

Làm thế nào để bạn đánh giá nhân viên tiềm năng? Hoặc nhà thầu? Hoặc các đối tác kinh doanh? Hoặc bất kì ai, cho vẫn đề đó? Tốt, bạn có thể xem sơ yếu lý lịch hoặc CV của một người. Và để biết thêm thông tin, bạn có thể google ai đó. Nhưng điều đó không bao giờ là đủ để thực sự có ý tưởng về một ai đó. Những gì chúng tôi dựa vào là các cuộc phỏng vấn, đó có thể là những công cụ rất mạnh. Phỏng vấn cho chúng ta cơ hội gặp gỡ trực tiếp một người nào đó, hỏi những câu hỏi hóc búa, để tìm hiểu cách họ giải quyết vấn đề, và để thực sự hiểu cách họ tương tác.

Đặt câu hỏi trực tiếp cho ai đó không chỉ quan trọng đối với phỏng vấn xin việc. Có một loạt các tình huống mà các kỹ thuật phỏng vấn hữu ích. Giả sử bạn muốn xây dựng mối quan hệ với một nhà cung cấp mới. Bạn sẽ muốn hỏi một số câu hỏi và tìm hiểu về công ty. Hoặc có thể bạn muốn ký hợp đồng với một công ty hỗ trợ công nghệ. Bạn sẽ muốn phỏng vấn để xem ai là người phù hợp.

Phỏng vấn là một kỹ năng, giống như được phỏng vấn. Và có một số kỹ thuật tuyệt vời mà bạn có thể học để trở thành một người phỏng vấn tốt hơn. Hôm nay, chúng ta sẽ xem xét cách làm cho ai đó cảm thấy thoải mái, cách đặt câu hỏi mở, và làm thế nào để nhờ ai đó đưa ra đề xuất và cung cấp thêm thông tin chi tiết.

Trong hộp thoại, chúng ta sẽ nghe Sandy và Lee phỏng vấn Maria. Sandy và Lee làm việc cho một công ty hàng tiêu dùng nhanh quốc tế – hoặc FMCG – công ty đang mở rộng sang Châu Á. Họ đang tìm người phù hợp để lãnh đạo việc mở rộng này.

Câu hỏi nghe

1. Sandy muốn nghe thêm về khía cạnh nào trong công việc của Maria?
2. Sandy muốn gì của Maria “suy nghĩ” Về?
3. Ý kiến ​​nào Lee muốn Maria giải thích chi tiết hơn?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3