Video podcast này giới thiệu các định nghĩa và cụm từ liên quan đến luật thương mại, kể cả: luật hợp đồng; bản quyền; quyền sở hữu trí tuệ, trọng tài, kiện cáo; kiện; kiện tụng; nguyên đơn; bị cáo; thiệt hại; giải quyết; lệnh cấm & để hấp dẫn.
Premium Members: PDF TranscriptDownload: Podcast Video
Đây là phần cuối cùng trong loạt podcast tiếng Anh kinh doanh ba phần của chúng tôi về cuộc gọi lạnh. Trong bài học hôm nay, Bạn sẽ học cách đối phó với một số loại phản đối điển hình mà một khách hàng tiềm năng có thể nêu ra.
Khi Steve lần đầu tiên hỏi một cuộc hẹn, Linda didn lồng đồng ý ngay lập tức, cô ấy đã? Như bạn đã biết, Nó rất bình thường đối với một khách hàng tiềm năng tốt để cung cấp cho bạn một hoặc hai câu trả lời tiêu cực, Vì vậy, điều quan trọng là phải sẵn sàng để đối phó với những điều này và hãy xoay chuyển chúng một cách khéo léo.
Hôm nay chúng tôi sẽ lắng nghe phần cuối của cuộc đối thoại gọi lạnh giữa Linda và Steve. Khi bạn lắng nghe, Hãy chú ý đến cách Steve xoay quanh sự phản đối của Linda.
Câu hỏi nghe
1. Khi Steve yêu cầu một cuộc hẹn, Phản hồi đầu tiên của Linda là gì?
2. Sự phản đối thứ hai của Linda là gì?
3. Steve đối phó với sự phản đối của Linda như thế nào?
Download: Podcast MP3
Đây là bài thứ hai trong bài học Podcast tiếng Anh thương mại gồm ba phần của chúng tôi về kỹ năng bán hàng và điện thoại hữu ích: gọi lạnh.
Bạn luôn có thể khiến mình trở nên thuyết phục hơn bằng cách đặt những câu hỏi được cân nhắc kỹ lưỡng và thực sự lắng nghe câu trả lời. Nguyên tắc này luôn đúng cho dù bạn đang bán một sản phẩm hay một ý tưởng. Vì vậy, trong phần hai, chúng ta sẽ xem xét một số kỹ năng bán hàng chính: Làm rõ và tóm tắt chiến lược về các mối quan tâm của bạn và kết hợp chúng vào sân của bạn để làm cho nó có sức thuyết phục hơn.
Lần trước chúng ta đã dừng lại ở đâu, Steve vừa giới thiệu các dịch vụ của công ty mình và hỏi Linda một câu hỏi phân tích nhu cầu. Bây giờ hãy lắng nghe khi anh ấy làm rõ nhu cầu của cô ấy và làm cho sân của anh ấy.
Câu hỏi nghe
1. Vấn đề hoặc vấn đề chính mà Linda nhìn thấy với hệ thống hiện tại của mình là gì?
2. Steve có nghĩa là gì bởi một dịch vụ ”một cửa"?
3. Linda gợi ý gì thay vì gặp Steve?
Download: Podcast MP3
Bài học hôm nay là bài đầu tiên trong loạt bài Tiếng Anh thương mại gồm ba phần về cách gọi ngẫu nhiên, kỹ năng thực hiện các cuộc gọi bán hàng qua điện thoại không được yêu cầu. Không được yêu cầu có nghĩa là “không được yêu cầu”. Vì vậy, gọi ngẫu nhiên là kỹ năng thực hiện cuộc gọi bán hàng cho người không mong đợi bạn.
Kỹ năng gọi ngẫu nhiên rất hữu ích trong nhiều mặt của đời sống kinh doanh. Để gọi ngẫu nhiên thành công, bạn cần phải có sức thuyết phục. Và sự thuyết phục là nền tảng cho sự thành công trong kinh doanh, cho dù bạn đang cố gắng thuyết phục khách hàng mua thứ gì đó hay sếp hoặc đồng nghiệp của bạn chấp nhận quan điểm của bạn.
Trong bài nghe hôm nay, ở đây bạn sẽ có hai ví dụ, một xấu một tốt. Chúng ta sẽ nghe điều xấu trước. Josh Knight của Nexus Communications International lạnh lùng gọi Linda Darling, người làm việc cho hãng luật Drucker và Smythe. Vậy Linda là khách hàng tiềm năng của Josh, hoặc khách hàng tiềm năng.
Câu hỏi nghe
1. Xác định bốn điều Josh làm sai.
2. Josh đang bán gì?
Download: Podcast MP3
Đây là phần thứ hai trong loạt Video Từ vựng gồm 3 phần của chúng tôi về pháp luật. Hôm nay chúng ta tập trung vào từ vựng dùng để mô tả các hành động và những người liên quan đến vụ án.
Từ khóa:
Vụ án, thử nghiệm, phán xét, bồi thẩm đoàn, nhân chứng, bị cáo, vô tội, tội lỗi, lời thú tội, làm chứng, có chủ ý, phán quyết, kết án, câu, khỏe & án tù.
Download: Podcast Video
Trong tập Video Vocab này, chúng ta sẽ xem xét các từ vựng cơ bản liên quan đến luật. Đây là phần đầu tiên trong loạt ba phần: phần 1 bao gồm các điều khoản pháp lý cơ bản, phần 2 sẽ xem xét các từ liên quan đến một vụ án và một phần 3 sẽ xem xét các từ vựng liên quan đến luật thương mại.
Từ khóa:
1. Pháp luật (dân sự, tội phạm, hợp đồng, bất động sản, Lòng tin, hành hạ, hợp hiến, hành chính & Quốc tế)
2. Luật sư (AmE = Luật sư, BrE = Solicitor)
3. Phòng thủ
4. Truy tố
5. Trường hợp
Download: Podcast Video
Đây là lần thứ hai trong một Bài học tiếng Anh thương mại trung cấp gồm hai phần về những điều cơ bản của xã hội hóa và kết nối mạng. Lần trước bạn đã học cách bắt đầu và kết thúc cuộc trò chuyện một cách thích hợp. Hôm nay bạn sẽ học cách duy trì cuộc trò chuyện bằng cách duy trì sự quan tâm.
Việc lắng nghe tiếp tục từ cuộc đối thoại 1 từ lần trước: Như bạn sẽ nhớ, nó diễn ra tại hội nghị nhân sự châu Á-Thái Bình Dương cho Multi-Fresh, nhà sản xuất đồ uống tốt cho sức khỏe toàn cầu. Penny””nhân viên nhân sự đến từ Kuala Lumpur””đã bắt chuyện với George””giám đốc phát triển và học tập khu vực. Lần trước chúng ta đã dừng lại ở đâu, Penny vừa mới sử dụng một câu hỏi đuôi”-Bài phát biểu thú vị, phải không?” – để giúp bắt đầu cuộc trò chuyện.
Khi bạn lắng nghe, cố gắng trả lời các câu hỏi sau. Câu trả lời sẽ được đăng trong vài ngày tới Bài kiểm tra nghe trang.
1) Gần đầu cuộc đối thoại, Penny đổi chủ đề. Chủ đề cũ là gì và chủ đề mới là gì?
2) Penny đã gặp George ở đâu trước đây?
3) Sở thích của George là gì?
4) Ý của George là gì khi anh ấy nói "Đó thực sự không phải là vấn đề lớn."
5) Penny có tham gia cùng George trong sự kiện năm tới không?
Download: Podcast MP3
Bài học Tiếng Anh Thương mại hôm nay là bài học đầu tiên trong loạt bài gồm hai phần về những điều cơ bản của tiếng Anh xã hội: bắt đầu một cuộc trò chuyện, giữ cho nó tiếp tục, và hoàn thiện nó một cách thích hợp. Cuộc trò chuyện thành công là một phần quan trọng của mạng lưới – kỹ năng xây dựng mạng lưới liên lạc và các mối quan hệ.
Trong bài học này, bạn sẽ học các kỹ năng và ngôn ngữ để bắt đầu và kết thúc cuộc trò chuyện một cách thích hợp. Trong phần tiếp theo, bạn sẽ thực hành cách duy trì cuộc trò chuyện.
Cuộc trò chuyện diễn ra tại hội nghị nhân sự châu Á-Thái Bình Dương dành cho Multi-Fresh, một nhà sản xuất đồ uống tốt cho sức khỏe lớn trên toàn cầu. Đồ uống là đồ uống.
Bạn sẽ nghe thấy hai đoạn hội thoại. Trước hết, đồng xu, một nhân viên nhân sự đến từ Malaysia, bắt chuyện với George, Giám đốc Học tập và Phát triển Châu Á-Thái Bình Dương. “To attack up a talk” có nghĩa là bắt đầu một cuộc trò chuyện, thường là với một người mà bạn không biết rõ lắm.
Trong cuộc đối thoại thứ hai, Pat, một nhân viên nhân sự đến từ Úc, sau đó cố gắng hết sức để bắt chuyện với George.
1) Penny đến từ văn phòng nào?
2) Penny nghĩ gì về bài phát biểu?
3) Pat và George đã gặp nhau chưa?
4) George có thời gian để nói chuyện với Pat không?
Download: Podcast MP3
Chào mừng bạn đến với Business English Pod (“Địa điểm”) và ứng dụng web BusinessEnglishPod.com và các tài nguyên (“Dịch vụ” hoặc “Tài nguyên”), được sở hữu và điều hành bởi Business English Pod Ltd. Thỏa thuận Điều khoản Sử dụng này (“Hợp đồng”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ và xem lại toàn bộ Thỏa thuận.
Dịch vụ BusinessEnglishPod.com và tư cách thành viên (tập thể hoặc riêng lẻ, “BEP” hoặc là “Dịch vụ” hoặc là “Tư cách thành viên”) được điều hành bởi Business English Pod Ltd. (“chúng ta”, “chúng tôi” hoặc “công ty”). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng trang web và Tài nguyên của chúng tôi tại www.businessenglishpod.com, hoặc bất kỳ địa chỉ web nào khác, Địa điểm, hoặc ứng dụng, bạn (“Người dùng”) biểu thị rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này (“Điều khoản sử dụng” hoặc “Hợp đồng”), cho dù bạn có phải là thành viên đã đăng ký của BusinessEnglishPod.com hay không.
Business English Pod Ltd. sở hữu tất cả tài sản trí tuệ trong trang web và phần mềm và cho phép bạn chỉ sử dụng Dịch vụ theo các điều khoản của Thỏa thuận này.
1. Chung
Chúng tôi có quyền thay đổi, sửa đổi, thêm vào, hoặc xóa các phần của Điều khoản Sử dụng này theo quyết định riêng của chúng tôi và bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo thêm. Nếu chúng ta làm điều này, chúng tôi sẽ đăng các thay đổi đối với các Điều khoản Sử dụng này trên trang này và sẽ cho biết ở đầu trang ngày sửa đổi cuối cùng. Việc bạn tiếp tục sử dụng Tài nguyên, Dịch vụ hoặc Trang web sau khi có bất kỳ thay đổi nào như vậy cấu thành việc bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng mới. Nếu bạn không đồng ý tuân theo những điều này hoặc bất kỳ Điều khoản Sử dụng nào trong tương lai, không sử dụng hoặc truy cập (hoặc tiếp tục sử dụng hoặc truy cập) Dịch vụ hoặc Trang web. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Trang web để xác định xem đã có những thay đổi đối với Điều khoản Sử dụng này hay chưa và xem xét những thay đổi đó.
VUI LÒNG ĐỌC KỸ CÁC ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG NÀY VÌ HỌ CHỨA CÁC THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN PHÁP LÝ CỦA BẠN, CÁC BIỆN PHÁP VÀ NGHĨA VỤ. BAO GỒM CÁC GIỚI HẠN NÀY, LOẠI TRỪ, VÀ GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP VÌ RẰNG CHÍNH PHỦ QUY ĐỊNH CÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP.
2. Đủ điều kiện
Tư cách thành viên trong Dịch vụ vô hiệu nếu bị cấm. Trang web và Dịch vụ này chỉ dành cho người dùng mười ba tuổi (13) tuổi trở lên. Đăng ký bởi, sử dụng hoặc truy cập vào Trang web hoặc Dịch vụ bởi bất kỳ ai dưới 13 là trái phép, không có giấy phép và vi phạm các Điều khoản Sử dụng này. Bằng cách sử dụng Dịch vụ hoặc Trang web, bạn đại diện và đảm bảo rằng bạn là 13 trở lên và bạn đồng ý và tuân theo tất cả các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này.
3. Riêng tư
Việc bạn sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ sẽ được điều chỉnh bởi Chính sách Bảo mật của BusinessEnglishPod.com, được đăng ngay sau các Điều khoản Sử dụng này. Bằng cách tạo tài khoản người dùng, bạn cho thấy bạn chấp nhận các điều khoản của Thỏa thuận này, bạn cũng thể hiện rằng bạn hiểu và đồng ý với việc thu thập thông tin, sử dụng, và thực tiễn tiết lộ được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
4. Kỳ hạn
Thỏa thuận này sẽ vẫn có hiệu lực đầy đủ khi bạn sử dụng BusinessEnglishPod.com hoặc là Thành viên. Một mình một kiểu, BusinessEnglishPod.com có thể chấm dứt Tư cách thành viên của bạn bất kỳ lúc nào, không cảnh báo. Ngay cả sau khi Tư cách thành viên chấm dứt, Thỏa thuận này sẽ vẫn có hiệu lực. Bạn có thể chấm dứt Tư cách thành viên của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ biên tập viên [Tại] BusinessEnglishPod.com. Yêu cầu chấm dứt tài khoản có thể được thực hiện bằng email hoặc sử dụng biểu mẫu liên hệ trên trang web hoặc bằng văn bản tới:
Business English Pod Ltd.
Phòng 502, 5/F,
Trung tâm thương mại Tung Sun,
194-200 Đường Lockhart,
Wanchai, Hồng Kông
5. Phí
Bạn xác nhận rằng BusinessEnglishPod.com dự định tính phí cho một số dịch vụ và tùy ý thay đổi phí của mình theo quyết định của từng thời điểm. Nếu BusinessEnglishPod.com chấm dứt Tư cách thành viên của bạn, bạn sẽ được hoàn lại phần phí đăng ký chưa sử dụng của mình. Nếu bạn chấm dứt Tư cách thành viên của mình hoặc nếu BusinessEnglishPod.com chấm dứt tư cách thành viên của bạn vì bạn đã vi phạm Thỏa thuận, bạn sẽ không được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào. Trong trường hợp không chắc rằng BusinessEnglishPod.com bị buộc phải ngừng dịch vụ Thành viên của mình thì bạn sẽ được thông báo hợp lý (7-14 ngày) và bạn sẽ được hoàn lại phần đó của bất kỳ khoản phí nào liên quan đến thời hạn chưa hết hạn của dịch vụ liên quan.
6. Luật áp dụng
Bạn phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành liên quan đến việc bạn truy cập và sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ, và bạn phải tuân thủ các giới hạn khác như có thể được nêu trong thông báo bằng văn bản hoặc trực tuyến từ Business English Pod Ltd. Như một điều kiện để bạn truy cập và sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ, bạn đồng ý rằng bạn sẽ không sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào trái pháp luật hoặc bị cấm theo Thỏa thuận. Việc sử dụng Trang web là hoặc Dịch vụ cho mục đích sử dụng thương mại cá nhân hoặc được ủy quyền của bạn, và Business English Pod Ltd., không cấp cho bạn bất kỳ quyền rõ ràng hoặc ngụ ý nào để truy cập hoặc sử dụng Trang web hoặc Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào khác.
7. Đăng ký
Bạn có thể phải đăng ký để trở thành thành viên của BusinessEnglishPod.com. Đăng ký, bạn phải điền vào tất cả các trường bắt buộc với true, chính xác, thông tin hiện tại và đầy đủ về bản thân bạn như được nhắc trong biểu mẫu đăng ký, và bạn phải duy trì và cập nhật kịp thời thông tin này để giữ cho nó đúng, chính xác, hiện tại và đầy đủ. Business English Pod Ltd. có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn và từ chối sử dụng dịch vụ hiện tại hoặc trong tương lai nếu nghi ngờ thông tin đó là sai sự thật, không chính xác, không hiện tại hoặc không đầy đủ.
8. Bảo vệ
Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của mật khẩu và tên người dùng bạn đã cung cấp trong quá trình đăng ký và bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra với mật khẩu hoặc tài khoản đó. Bạn đồng ý thông báo ngay cho BusinessEnglishPod.com về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép mật khẩu hoặc tên người dùng của bạn hoặc vi phạm bảo mật khác.
9. Bản quyền
Trừ khi được tuyên bố rõ ràng, bản quyền hoặc các quyền tương tự đối với tất cả các tài liệu được trình bày trên dịch vụ BusinessEnglishPod.com thuộc sở hữu của Business English Pod Ltd.
Bạn có quyền in hoặc tải xuống các phần trích xuất từ các trang này cho chỉ sử dụng cá nhân và bạn không được phép sử dụng tài liệu đó dưới bất kỳ hình thức thương mại nào. (Quyền truy cập đa người dùng cho các trường học và công ty được cung cấp bởi Tư cách thành viên nhóm – Nhấp vào đây để có thêm thông tin).
Các tài nguyên bạn đã lưu vào đĩa hoặc vào bất kỳ hệ thống hoặc phương tiện lưu trữ nào khác có thể được sử dụng cho các mục đích xem tiếp theo hoặc để in các bản trích xuất chỉ cho bạn sử dụng và không được cung cấp cho người khác.
Bạn có thể không (cho dù trực tiếp hay gián tiếp bao gồm thông qua việc sử dụng bất kỳ chương trình nào) tạo cơ sở dữ liệu ở dạng điện tử hoặc dạng khác bằng cách tải xuống và lưu trữ tất cả hoặc bất kỳ phần nào của các trang từ trang web này.
Không một phần nào của trang web này có thể được sao chép hoặc truyền đến hoặc lưu trữ trong bất kỳ trang web nào khác, cũng không được phổ biến bất kỳ trang nào hoặc một phần của nó dưới bất kỳ hình thức điện tử hoặc không điện tử nào, cũng không được bao gồm trong bất kỳ hệ thống hoặc dịch vụ truy xuất điện tử công cộng hoặc tư nhân nào.
Yêu cầu cho phép sao chép bất kỳ Nội dung nào phải được thực hiện bằng văn bản:
biên tập viên [Tại] BusinessEnglishPod.com
Business English Pod Ltd.
Rm A3, 5/Tòa nhà thương mại F Loyong Court
212-220 Đường Lockhart
Wan Chai
Hồng Kông
10. Quyền đối với nhãn hiệu thương mại và dịch vụ
Tất cả các quyền đối với tên sản phẩm, tên công ty, tên thương mại, biểu tượng, và thiết kế của tất cả Business English Pod Ltd. hoặc các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba, có hay không xuất hiện trên bản in lớn hoặc với biểu tượng nhãn hiệu, thuộc quyền sở hữu của Business English Pod Ltd., hoặc chủ sở hữu tương ứng của họ, và được bảo vệ khỏi sinh sản, sự bắt chước, pha loãng, hoặc sử dụng gây nhầm lẫn hoặc gây hiểu lầm theo luật bản quyền và nhãn hiệu quốc gia và quốc tế. Trừ khi được cho phép rõ ràng ở đây, việc sử dụng hoặc lạm dụng các nhãn hiệu này hoặc các tài liệu khác, bị cấm rõ ràng, và không có gì được nêu hoặc ngụ ý trên Trang web cấp bất kỳ giấy phép hoặc quyền nào theo bất kỳ bằng sáng chế hoặc nhãn hiệu nào của Business English Pod Ltd., hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.
Đây là phiên bản nâng cao của podcast Tin tức tiếng Anh thương mại trung cấp đầu tiên trong chiến dịch tiếp thị mới của Reebok. Bây giờ bạn có thể xem hình ảnh và văn bản liên quan đến bài viết trên máy tính hoặc video iPod (bạn cũng có thể xem hình ảnh trên hầu hết các máy nghe nhạc MP3 và điện thoại).
Để tải xuống bộ ghi chú nghiên cứu cho podcast này, hãy nhấp chuột phải vào’ trên liên kết này, chọn lưu mục tiêu và sau đó chọn thư mục trên máy tính của bạn để lưu tệp vào.
PDF Transcript: Study NotesDownload: Podcast MP3
