Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về phát triển kinh doanh và thảo luận về một đề xuất với một khách hàng mới.

Trong phát triển kinh doanh, khi bạn xây dựng mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng, bạn đang tìm kiếm những vấn đề bạn có thể giải quyết hoặc những khoảng trống bạn có thể lấp đầy. Và khi bạn tìm thấy một, bạn có thể sẽ muốn gửi một đề xuất cho khách hàng tiềm năng. Nhưng khách hàng hiếm khi quay lại và chấp nhận đề xuất của bạn vì nó vốn có.

Thật vậy trong thế giới tư vấn, có thể mất rất nhiều công việc chỉ để có được từ đề xuất đến ký hợp đồng. Bạn cần thảo luận về đề xuất của mình và chốt giao dịch. Để giúp bạn đạt được điều đó, bạn nên thể hiện sự nhiệt tình với dự án và mời các câu hỏi. Và trong quá trình này, rất có thể bạn sẽ cần phải thông báo cho khách hàng về chi phí. Bạn cũng có thể thấy mình đang quản lý kỳ vọng của khách hàng và đặt một số câu hỏi của riêng bạn.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ lắng nghe cuộc trò chuyện giữa Nick, một nhà tư vấn nhân sự, và Andria, một giám đốc nhân sự. Công ty của Andria đang có doanh thu cao, và cô ấy đang tìm kiếm một góc nhìn bên ngoài. Nick đã gửi một đề xuất để giúp công ty của Andria hiểu được sự tham gia của nhân viên. Bây giờ họ đang thảo luận về các chi tiết cụ thể của đề xuất với mục đích đi đến một thỏa thuận.

Câu hỏi nghe

1. Khi Nick mời đặt câu hỏi, Andria hỏi về cái gì?
2. Nick nói gì để quản lý kỳ vọng của Andria về dòng thời gian?
3. Nick hỏi thông tin quan trọng nào ở cuối cuộc trò chuyện?

Download: Podcast MP3

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về phát triển kinh doanh và nói về một dự án tiềm năng với một khách hàng mới.

Khi bạn đã hoàn thành công việc khó khăn trong phát triển kinh doanh thu hút khách hàng tiềm năng và xây dựng mối quan hệ, tiếp theo là gì? Mục tiêu cuối cùng, tất nhiên, là bán hàng. Và các chuyên gia phát triển kinh doanh giỏi nhất biết cách biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Trong thế giới tư vấn, bán hàng không chỉ đơn giản là quảng cáo những lợi ích của sản phẩm. Đó là hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn và hỗ trợ và giải pháp phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ. Vì vậy, khi nói đến một cuộc trò chuyện ban đầu, bạn cần hỏi về lý lịch, mục tiêu và ngân sách. Điều đó sẽ giúp bạn đề xuất cách tiếp cận phù hợp. Và như một phần của việc xây dựng mối quan hệ, bạn có thể muốn bình thường hóa các vấn đề của khách hàng và thể hiện sự hiểu biết bằng cách lặp lại lời nói của họ.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ lắng nghe Nick, một nhà tư vấn nhân sự, khi anh ấy nói chuyện với một khách hàng tiềm năng, Andria. Nick gặp Andria tại một sự kiện và đang dần xây dựng mối quan hệ với cô ấy. Bây giờ họ đang thảo luận về một dự án cụ thể.

Câu hỏi nghe

1. Nick nói với Andria vấn đề gì là khá phổ biến?
2. Andria sử dụng những từ nào mà Nick lặp lại với cô ấy khi anh ấy xác nhận sự hiểu biết của mình?
3. Nick sử dụng cách diễn đạt nào để ngoại giao nêu vấn đề ngân sách?

Download: Podcast MP3