Phiên bản mới của bài học này có sẵn ở đây: BEP 22c – Điện thoại tiếng Anh: Đặt câu hỏi

Trong bài học Podcast tiếng Anh thương mại này, chúng tôi tiếp tục loạt bài về gọi điện thoại bằng tiếng Anh bằng cách xem cách giải quyết các vấn đề kỹ thuật và làm rõ thông tin bằng các câu hỏi lựa chọn thay thế. Kỹ thuật đặt câu hỏi này rất hữu ích khi bạn cần làm rõ thông tin quan trọng hoặc đưa ra quyết định..

Download: Podcast MP3

Phiên bản mới của bài học này có sẵn ở đây: BEP 21 MỘT – Kỹ năng điện thoại: Bắt đầu một cuộc gọi

Đây là Podcast tiếng Anh thương mại trình độ trung cấp trên gọi điện thoại bằng tiếng anh. Một số cụm từ ngôn ngữ chính mà chúng tôi đề cập trong tập này là: xác định bản thân và người gọi, nói rõ mục đích cuộc gọi của bạn và để lại tin nhắn.

Những cuộc điện thoại này nói về một hợp đồng giữa một công ty máy bay lớn và một trong những nhà cung cấp của nó, còn được gọi là nhà thầu phụ. Bộ phận hợp đồng của khách hàng đang gọi điện để hỏi về đề xuất mà họ mong đợi từ nhà cung cấp cho một hợp đồng mới. Thời gian rất ngắn để nhận được tất cả các đề xuất, và cho đến nay, công ty máy bay không nhận được bất cứ thứ gì từ nhà cung cấp này.

Download: Podcast MP3