Tiếng Anh thương mại / Tiếng Anh trung cấp / Trang 8

BEP 140 – Xử lý sự cố qua điện thoại

Tiếng Anh thương mại, Dịch vụ khách hàng, Tiếng Anh trung cấp, Điện thoại tiếng Anh /

Trong bài học Pod tiếng Anh thương mại này, chúng tôi sẽ xem xét thảo luận về các vấn đề qua điện thoại. Ví dụ hôm nay, chúng tôi sẽ tập trung vào việc theo đuổi một hóa đơn chưa thanh toán, hoặc hóa đơn chưa được thanh toán đúng hạn.

Trong kinh doanh, Không có gì lạ khi có một khách hàng chậm trễ thanh toán. Đôi khi một hóa đơn vừa được nhận; những lần khác, khách hàng có thể không có tiền để trang trải hóa đơn. Cuối cùng, bạn cần gọi, thảo luận vấn đề, và thử và đưa ra giải pháp.

Trong podcast ngày hôm nay, chúng tôi sẽ thực hành các cụm từ để giới thiệu vấn đề, nêu rõ các chi tiết một cách lịch sự nhưng chắc chắn, đưa ra một đề nghị và đề xuất một giải pháp.

Hộp thoại có tính năng Marcy, người làm việc cho Giải pháp máy tính. Công ty Marcy xông hơi đã cung cấp phần mềm và đào tạo cho bộ phận Jack Fountain, tại ATI Communications. Đã nhiều tháng trôi qua kể từ khi Marcy gửi hóa đơn đầu tiên, nhưng không có khoản thanh toán nào được thực hiện. Bây giờ cô ấy gọi điện để tìm hiểu tại sao. Đầu tiên, cô ấy nói chuyện với Donna trong bộ phận Tài khoản phải trả.

Câu hỏi nghe:

1) Jack nghĩ hóa đơn của Marcy ở đâu?
2) Các điều khoản thanh toán mà Jack đã đồng ý là gì?
3) Jack đề xuất giải pháp gì?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 139 – Thành ngữ chèo thuyền: Hiệu suất công ty (2)

Tiếng Anh thương mại, Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại, Thành ngữ kinh doanh, Tiếng Anh trung cấp /

Đây là thứ hai của loạt pod tiếng Anh kinh doanh hai phần trên Thành ngữ kinh doanh liên quan đến biển, tàu thuyền, và chèo thuyền.

Bạn thường nghe những thành ngữ đi thuyền được sử dụng trong các cuộc thảo luận kinh doanh. Một công ty được so sánh với một con tàu và nhân viên là phi hành đoàn tàu.

Trong tập cuối, Hai đồng nghiệp tên Lakisha và Warren đã nói về sự suy giảm của Trussock,, một công ty kỹ thuật. Họ cảm thấy rằng các vấn đề của Trussock là do Giám đốc điều hành mới quản lý kém. Có vẻ như anh ta không có kế hoạch kinh doanh cụ thể và nhân viên đã bối rối và rất không vui. Hôm nay, Lakisha và Warren thảo luận về những cách mà Trussock, có thể trở thành một, hoặc thành công, Công ty một lần nữa.

Câu hỏi nghe

1) Lakisha nghĩ gì nên xảy ra với quản lý của Trussock?
2) Làm thế nào nhân viên của Trussock có thể giúp đỡ tình hình của công ty?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 138 – Thành ngữ chèo thuyền: Hiệu suất công ty (1)

Tiếng Anh thương mại, Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại, Thành ngữ kinh doanh, Tiếng Anh trung cấp /

Trong tập phim tiếng Anh thương mại này, Chúng tôi sẽ xem xét cách thành ngữ kinh doanh Liên quan đến tàu và chèo thuyền có thể được sử dụng để mô tả hiệu suất của công ty.

Hình ảnh của một con tàu là một hình ảnh mạnh mẽ trong kinh doanh. Con tàu giống như một công ty – một thực thể lớn phải được hướng tới thành công, duy trì đúng cách, và được hướng dẫn cẩn thận khỏi những nguy hiểm như bão và đá. Nhân viên thường được coi là một đoàn thủy thủ, một nhóm phải làm việc cùng nhau như một nhóm. Vì vậy, các thành ngữ chèo thuyền thường xuyên xuất hiện khi chúng ta thảo luận về kinh doanh bằng tiếng Anh.

Hôm nay tập phim bắt đầu một loạt hai phần về các thành ngữ chèo thuyền. Lakisha và Warren là hai đồng nghiệp thảo luận về sự suy giảm của Trussock,, một công ty kỹ thuật đã chùn bước kể từ khi một CEO mới tiếp quản.

Câu hỏi nghe

1) Sự khác biệt chính giữa CEO cũ của Trussock và CEO mới?
2) Lakisha và Warren nghĩ gì sẽ giúp thay đổi tình hình ở Trussock's?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Miễn phí: BEP 126 – Thảo luận về một vấn đề (Phần 1)

Tiếng Anh thương mại, Tiếng Anh cho các cuộc họp, Tiếng Anh trung cấp, bảng điểm /

Các lượt bình chọn và bài học được yêu thích nhất, do người nghe bình chọn, Là BEP 126 – Cuộc họp giải quyết vấn đề. Bài đăng này chứa PDF ghi chú nghiên cứu và liên kết đến các câu đố tiếng Anh trực tuyến cho BEP 126.

Liên kết MIỄN PHÍ: Bảng điểm PDF | Bài tập trực tuyến

BEP 137 – Tham quan công ty: Hiển thị một khách truy cập xung quanh

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Tiếng Anh tiếp thị, Tiếng Anh bán hàng /

Trong tập Pod tiếng Anh thương mại ngày hôm nay, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ để giới thiệu một vị khách tham quan văn phòng hoặc nhà máy của bạn.

Có nhiều lý do khiến ai đó có thể đến thăm nhà máy và tham quan. Họ có thể là một khách hàng tiềm năng muốn xem sản phẩm được sản xuất ở đâu, hoặc có lẽ ai đó từ trụ sở chính đang đi thị sát, hoặc đó có thể là một cuộc thanh tra chính thức để đảm bảo bạn tuân thủ các tiêu chuẩn nội bộ hoặc chính phủ. Nếu công việc của bạn là tổ chức chuyến tham quan, bạn sẽ muốn đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Vì vậy, trong tập hôm nay, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ dùng để hướng dẫn mọi người trong chuyến tham quan và chỉ ra các lĩnh vực quan tâm.

Chúng ta sẽ nghe Ingrid đưa Carl đi tham quan một nhà máy nơi sản xuất các sản phẩm tẩy rửa GC. Carl đến từ trụ sở chính của GC và anh ấy đang kiểm tra nhà máy nơi Ingrid làm việc. Công việc của anh là đảm bảo rằng các nhà máy của công ty đều đạt tiêu chuẩn và có khả năng xử lý các đơn đặt hàng trong tương lai.. Khi hộp thoại bắt đầu, Carl đã đến nhà máy và gặp Ingrid, ai đã sẵn sàng bắt đầu chuyến tham quan.

Câu hỏi nghe

1) Carl đến vào thời điểm nào trong ngày để thực hiện chuyến tham quan của mình?
2) Vấn đề với dây chuyền sản xuất chất tẩy rửa là gì?
3) Tờ báo có vai trò gì trong việc sản xuất chất tẩy rửa ở nhà máy này?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3