Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 – Podcast nhìn vào khía cạnh khác của tiếng Anh thương mại. Kỹ năng 360 bài học khám phá toàn bộ tiếng Anh thương mại tại nơi làm việc; xem xét kỹ năng quản lý, sự nghiệp và giao tiếp.
Kỹ năng 360 các bài học tập trung vào khía cạnh khác của tiếng Anh thương mại. Nói cách khác: thiết yếu các kĩ năng mềm thường bị bỏ qua trong việc học ngôn ngữ truyền thống. Thông qua những lời khuyên và chiến lược thực tế, bạn sẽ có được những hiểu biết có giá trị về hiệu quả giao tiếp Và kỹ năng quản lý.
Các bài học của chúng tôi bao gồm nhiều chủ đề, trong đó có sự lãnh đạo, đàm phán, thuyết trình, quản lý cuộc họp, mạng, và quản lý thời gian. Bằng cách khám phá những bài học này, bạn có thể tìm hiểu về các phương pháp lãnh đạo khác nhau, chiến lược đàm phán, kỹ thuật thuyết trình, và nhiều hơn nữa. Bạn có thể học cách điều chỉnh cách tiếp cận của mình và xây dựng niềm tin với các thành viên trong nhóm cũng như phát triển các kỹ năng quản lý cần thiết để tiến bộ.
Sử dụng các liên kết dưới đây để truy cập 90+ Kỹ năng 360 bài học tiếng Anh thương mại chúng tôi đã phát hành cho đến nay:
Để có sức thuyết phục trong kinh doanh, bạn cần nhiều hơn sự thật và logic, và bạn cũng phải kết nối cảm xúc. Mọi người đưa ra quyết định bằng cả khối óc và trái tim, vì vậy việc thể hiện sự ấm áp và thân thiện sẽ giúp họ cởi mở hơn với ý tưởng của bạn.
Bạn không cần phải quá hòa đồng; chỉ cần thể hiện sự đồng cảm và quan tâm chân thành đến người khác là đủ. Đặt câu hỏi không chỉ xây dựng mối quan hệ mà còn giúp bạn hiểu rõ hơn về điều gì thúc đẩy mọi người, cho phép bạn điều chỉnh cách tiếp cận của mình.
Cảm xúc đóng vai trò quan trọng trong việc thuyết phục. Bạn có thể kêu gọi sự sợ hãi (“doanh số có thể giảm nếu chúng ta không hành động”), mong (“kế hoạch này sẽ mang lại cho chúng ta những ngày cuối tuần”), hoặc niềm tự hào (“điều này sẽ khiến chúng tôi trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực của mình”). Một cảm xúc mạnh mẽ khác là thuộc về – mọi người muốn cảm thấy là một phần của một nhóm hoặc tầm nhìn chung. Bạn có thể sử dụng điều này bằng cách đóng khung thông điệp của mình xoay quanh tinh thần đồng đội hoặc xu hướng của ngành (“toàn bộ ngành công nghiệp đang đi theo hướng này”).
Một vài kỹ thuật hữu ích là tương phản và cường điệu. Tương phản có nghĩa là đưa ra hai lựa chọn trong đó một lựa chọn hỗ trợ rõ ràng cho thông điệp của bạn. Thêm cường điệu, hoặc cố ý phóng đại, cũng có thể làm cho tin nhắn của bạn đáng nhớ hơn (“đây có thể là quyết định quan trọng nhất trong lịch sử công ty chúng tôi”).
Thuyết phục không chỉ đơn thuần là một bài tập về logic. Bạn không chỉ cần xem xét suy nghĩ của mọi người, nhưng cũng có trái tim của họ. Đó là lý do tại sao chúng ta cố gắng tạo sự kết nối về mặt cảm xúc với họ, hoặc cá nhân. Chúng tôi cố gắng tìm hiểu về chúng để có thể điều chỉnh cách tiếp cận của mình. Chúng tôi thu hút nhiều cảm xúc khác nhau của họ. Và chúng tôi sử dụng các kỹ thuật như độ tương phản và cường điệu để tăng cường tác động của ý tưởng của mình.
Thuyết phục là một trong những kỹ năng quý giá nhất trong kinh doanh, cho phép các chuyên gia ảnh hưởng đến các quyết định, đạt được hỗ trợ, và ý tưởng tiến bộ. Nhưng sự thuyết phục hiệu quả không phải là nói chuyện hay thao túng – Nó dựa vào các kỹ thuật chân thành và được lựa chọn tốt.
Sự chân thành là nền tảng. Mọi người bị thuyết phục khi họ tin rằng bạn thực sự tin những gì bạn đang nói. Nếu khán giả của bạn cảm nhận được động cơ không trung thực hoặc ẩn, tin tưởng nhanh chóng bị xói mòn. Để chứng minh sự chân thành, Chia sẻ cách bạn tin vào ý tưởng của bạn. Ví dụ, thừa nhận những nghi ngờ ban đầu và giải thích điều gì đã thay đổi quan điểm của bạn. Tính minh bạch cũng đóng vai trò chính. Nếu bạn đứng để có lợi cho cá nhân, thừa nhận nó một cách công khai trong khi nhấn mạnh các lợi ích rộng hơn. Sự trung thực này xây dựng niềm tin và uy tín.
Một khi sự chân thành được thiết lập, Sự thuyết phục đi xuống để điều chỉnh cách tiếp cận của bạn với khán giả của bạn. Các nhà tư tưởng hợp lý đáp ứng với lý luận có cấu trúc, chẳng hạn như phác thảo các tiêu chí rõ ràng cho một kế hoạch. Những người khác có thể bị ảnh hưởng nhiều hơn bởi chính quyền hoặc bằng chứng xã hội, trong trường hợp trích dẫn các số liệu hoặc người ủng hộ đáng kính có thể có hiệu quả. Điều quan trọng là hiểu điều gì thúc đẩy những người bạn đang cố gắng ảnh hưởng.
Ngoài việc thích nghi với tư duy cá nhân, Một số kỹ thuật có hiệu quả rộng rãi. Sự lặp lại củng cố ý tưởng và làm cho chúng đáng nhớ hơn. Ví dụ, nhấn mạnh một chuỗi nguyên nhân và kết quả – như giảm chi phí dẫn đến tăng trưởng mạnh hơn – tạo ra tác động. Câu hỏi tu từ là một công cụ mạnh mẽ khác, Đóng khung các lựa chọn theo cách hướng dẫn khán giả về kết luận của bạn mà không trực tiếp nói với họ những gì cần suy nghĩ.
Nói ngắn gọn, Thuyết phục thành công pha trộn sự chân thành với chiến lược. Tin vào thông điệp của bạn, Hãy minh bạch về động cơ của bạn, Và sau đó áp dụng các kỹ thuật cộng hưởng với khán giả của bạn. Với sự cân bằng của niềm tin và kỹ năng này, Bạn có thể tăng cường đáng kể khả năng thuyết phục trong kinh doanh.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 Podcast khi chúng ta xem xét cách xây dựng văn hóa nơi làm việc hợp tác.
Ngay cả trong các công ty cạnh tranh nhất, Hợp tác là chìa khóa thành công. Trong chúng tôi bài học cuối cùng, Chúng tôi đã xem xét những lợi ích của sự hợp tác, như đổi mới và sự tham gia của nhân viên. Bây giờ chúng tôi sẽ xem xét các hệ thống và cách tiếp cận để biến nó thành hiện thực.
Sự hợp tác bắt đầu với sự lãnh đạo. Các nhà lãnh đạo cần tập trung vào chúng tôi,"Không phải là I. I." Điều đó có nghĩa là tin tưởng các đội của họ, cởi mở về các mục tiêu và thách thức, và liên quan đến người khác trong các quyết định. Khi các đội cảm thấy đáng tin cậy và bao gồm, Họ có nhiều khả năng làm việc cùng nhau.
Giao tiếp cũng là chìa khóa – Và nó thay đổi khi bạn từ bỏ quyền kiểm soát. Nó không còn chỉ là hướng dẫn rõ ràng. Nó nói về lắng nghe, Hiểu những ý tưởng khác nhau, và xây dựng sự đồng thuận. Điều đó mất nhiều thời gian và công sức hơn, có nghĩa là các đội cần một số linh hoạt trong lịch trình của họ.
Hợp tác cũng cần cấu trúc. Các đội chức năng chéo, Vai trò chia sẻ, và các cộng đồng thực hành đều giúp phá vỡ các silo. Và các công cụ kỹ thuật số như Slack hoặc nền tảng quản lý dự án giúp chia sẻ công việc và ý tưởng dễ dàng hơn.
Tất nhiên rồi, Không phải mọi quyết định phải được đưa ra như một nhóm. Một số đơn giản hoặc khẩn cấp. Và khi niềm tin thấp, Có thể tốt nhất là tập trung vào việc xây dựng lại điều đó trước tiên.
Nhưng nếu bạn muốn những lợi ích thực sự của sự hợp tác, Bạn cần tạo ra môi trường phù hợp: một người được xây dựng dựa trên sự tin tưởng, giao tiếp cởi mở, Và các hệ thống để hỗ trợ tinh thần đồng đội.
Chào mừng trở lại với Tiếng Anh thương mại Kỹ năng 360 Podcast khi chúng ta xem xét cách xây dựng văn hóa hợp tác tại nơi làm việc.
Hợp tác không chỉ là làm việc cùng nhau hoặc điều phối các nhiệm vụ. Nó có nghĩa là mọi người chia sẻ mục tiêu, ý tưởng, quyết định, và trách nhiệm. Sự hợp tác thực sự thường liên quan đến những người từ các nhóm khác nhau đến với nhau để giải quyết các vấn đề được chia sẻ hoặc tạo ra một cái gì đó mới.
Vậy tại sao sự hợp tác lại quan trọng như vậy? Một lý do chính là sự đổi mới. Khi những người có nền tảng và kỹ năng khác nhau kết hợp với nhau, Họ mang lại những ý tưởng mới. Những cuộc đụng độ sáng tạo này thường dẫn đến những đột phá. Hợp tác cũng giúp truyền bá kiến thức giữa các nhóm. Nếu một nhóm tìm ra cách tốt hơn để làm việc, Những người khác có thể học hỏi từ nó – Nếu họ kết nối.
Kết nối mạnh hơn cũng dẫn đến khả năng phục hồi lớn hơn. Khi các đội chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm, Họ có thể hỗ trợ lẫn nhau khi những thách thức xuất hiện. Và ngoài kết quả kinh doanh, Sự hợp tác tăng cường sự tham gia của nhân viên. Mọi người cảm thấy kết nối nhiều hơn, có giá trị, và có động lực khi họ làm việc hướng tới các mục tiêu chung.
Nhưng sự hợp tác cần nỗ lực. Nó không phải là ngay lập tức hay dễ dàng. Nó cần có thời gian, Lòng tin, và sẵn sàng chia sẻ quyền kiểm soát. Nếu bạn muốn người khác đầu vào, Bạn phải cởi mở với ý tưởng của họ, Không chỉ của riêng bạn.
Sự hợp tác có thể mang lại những phần thưởng lớn, Nhưng nó cũng đi kèm với những thách thức. Trong phần hai, Chúng tôi sẽ khám phá những gì các đội và các nhà lãnh đạo có thể làm để hỗ trợ sự hợp tác thông qua giao tiếp mạnh mẽ, Lòng tin, và các hệ thống phù hợp.
Hiệu quả phỏng vấn là điều cần thiết để tìm được ứng viên phù hợp. Đó không chỉ là người có trình độ chuyên môn phù hợp mà còn phải có tư duy và kỹ năng phù hợp để thành công lâu dài.. Ngoài trình độ học vấn và kinh nghiệm, kỹ thuật phỏng vấn nâng cao có thể giúp xác định tư duy phản biện, khả năng giải quyết vấn đề, và khả năng tương thích nơi làm việc.
Tiêu điểm về tư duy phản biện
Tư duy phê phán là một kỹ năng quan trọng của thế kỷ 21 không phải lúc nào cũng được liệt kê trong mô tả công việc. Nó bao gồm việc phân tích, đánh giá, và đưa ra những suy luận logic – tất cả đều quan trọng trong môi trường làm việc có nhịp độ nhanh ngày nay. Để đánh giá điều này, sử dụng các câu hỏi dựa trên kịch bản phù hợp với vai trò. Ví dụ, hỏi: “Bạn được giao nhiệm vụ tạo một chiến dịch tiếp thị với ngân sách thấp. Bạn sẽ thực hiện những bước nào để đảm bảo sự thành công của nó?” Những câu hỏi như vậy đi sâu hơn những gợi ý chung chung, tiết lộ quá trình suy nghĩ và sáng tạo của ứng viên.
Câu hỏi dành riêng cho thử thách
Hiểu cách ứng viên xử lý thử thách là chìa khóa để đánh giá sự phù hợp của họ. Đặt câu hỏi trực tiếp về những khó khăn chung của từng vai trò cụ thể. Ví dụ: “Vai trò này liên quan đến thời hạn chặt chẽ. Bạn quản lý áp lực như thế nào?” Phản ứng có thể tiết lộ các chiến lược thực tế và khả năng phục hồi.
Khả năng tương thích nơi làm việc
Thảo luận về cách bố trí nơi làm việc—có kết hợp hay không, xa, hoặc tại văn phòng—và hỏi xem ứng viên phát triển như thế nào trong những môi trường này. Thay vì một câu hỏi có/không đơn giản về sở thích, khám phá các chiến lược họ đã sử dụng để thành công trong các tình huống tương tự. Điều này giúp bạn hiểu liệu họ có thích ứng với văn hóa làm việc độc đáo của bạn hay không.
Mục tiêu dài hạn
Đánh giá nguyện vọng nghề nghiệp của ứng viên đảm bảo sự phù hợp giữa mục tiêu và vai trò của họ. Những câu hỏi như “Bạn thấy mình ở đâu trong 5 năm tới??” có thể làm rõ liệu vị trí này có hỗ trợ hành trình nghề nghiệp của họ hay không.
Với chi phí ngày càng tăng, cạnh tranh khốc liệt, và doanh thu cao, phỏng vấn hiệu quả là quan trọng hơn bao giờ hết. Bằng cách đánh giá tư duy phê phán, khả năng thích ứng, và sự phù hợp với nơi làm việc của bạn, bạn sẽ đưa ra quyết định tuyển dụng sáng suốt có lợi cho cả ứng viên và công ty của bạn.
