BEP 119 – Телефонирование: Назначить встречу

В этом подкасте делового английского, мы будем смотреть на языке, используемом для записи на прием по телефону.

Мы живем в эпоху удаленного общения: телеконференций, видео-конференция, и онлайн-встречи. Все больше и больше групповых усилий делается на расстоянии. В теории, по крайней мере, можно тесно сотрудничать с кем угодно в мире, не покидая наших парт. тем не менее, есть что-то в личной встрече, которую никто не может заменить виртуальной. Нам все еще нужно пожать друг другу руки, читать их язык тела, и сделать личные связи. Вот почему – даже сегодня – один из самых распространенных способов использования телефона - назначать встречи. В этом эпизоде, мы внимательно рассмотрим назначение встреч по телефону.

Гордон Найт работает на Bridgewater, США. Пенсионный фонд. (Пенсионные фонды - это учреждения, которые вкладывают пенсионные накопления.) На недавней конференции, Гордон встретил Пенни Ип, старший финансовый аналитик офиса Соломон-Клайд на Азиатском рынке. Соломон бутик – или маленький и специализированный – глобальная инвестиционная компания, которая работает только с институциональными клиентами – очень крупные клиенты, как Бриджуотер. Сейчас, Гордон планирует быть в Малайзии, и он звонит Пенни, чтобы назначить встречу, чтобы обсудить возможности для инвестиций.

Вопросы для прослушивания:

1. Где и когда Гордон говорит, что встретил Пенни?
2. Когда Гордон предлагает встретиться с Пенни?
3. Почему он хочет встретиться с Пенни?
4. Во сколько они наконец соглашаются?

Премиум-участники: PDF Transcript | Викторины | PhraseCast | Модуль урока

Скачать: Подкаст MP3

BEP 89 – Телефонирование: Принимает меры

На этом уроке делового английского подкаста мы рассмотрим полезный язык для обработки практических деталей делового визита., такие как встреча в аэропорту и бронирование ресторана или отеля. И мы также будем практиковать способы создания и поддержания доброй воли, демонстрируя гибкость и вежливые ответы по телефону..

Viva - итальянская модная компания. Представители Viva Марко и Франческа готовятся посетить выставку моды в Лас-Вегасе со своим американским дистрибьютором, Фокстрот. Модная выставка, или экспозиция, это своего рода выставка или конференция, на которой потенциальные покупатели смотрят на производителей’ груз.

В диалоге Марко звонит своему контактному Адриане в Фокстрот, чтобы обсудить детали визита. Пока вы слушаете, попробуйте ответить на следующие вопросы.

Вопросы для прослушивания

1) Какую информацию Адриана получает от Марко?
2) С чем Марко нужна помощь??
3) Есть ли у Марко какие-то особые требования к отелю?
4) Какую еду Марко надеется съесть?

Премиум-участники: PDF Transcript | Викторины | PhraseCast | Модуль урока

Скачать: Подкаст MP3

BEP 88 – Телефонирование: Бронирование путевки

Бронирование билетов по телефону — основная часть деловой поездки.. В этом Подкаст делового английского для среднего уровня, мы будем практиковать полезные фразы и язык для организации поездки по телефону.

Viva — итальянский производитель женской одежды.’ одежда, или одежда. Марко и Франческа, Сотрудники Вива, находитесь в командировке. После посещения клиентов в Великобритании, сейчас они направляются в Лас-Вегас в США, чтобы встретиться со своим американским дистрибьютором. – компания, которая продает там свою продукцию. Марко звонит турагенту, чтобы забронировать для них билеты..

Вопросы для прослушивания

1) Когда Марко хочет уйти и когда он хочет вернуться? Будут ли он и Франческа летать первым классом?, бизнес-класс или эконом?
2) Марко просит турагента “держать плату за проезд” или он платит за это сразу?
3) Нужно ли Марко забрать билеты для себя и Франчески в офисе турагента??

Premium Members: PDF Transcripts | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 72 – Телефонирование: Сообщения голосовой почты

Когда ты звонишь кому-то, а его нет рядом, часто их голосовая почта “поднимать” или ответит на звонок. Тогда вам нужно оставить сообщение. Любой, кто использует телефон в своей работе, сталкивается с голосовой почтой..

Вы когда-нибудь начинали оставлять сообщения на чьей-то голосовой почте?, затем, когда вы услышали “звуковой сигнал” звук, ты не знал, что сказать? Когда ты говоришь на иностранном языке, говорить без подготовки может быть сложно, особенно когда ты не видишь и не слышишь человека, с которым разговариваешь. Но после небольшой практики, ты будешь профессионалом в области голосовой почты.

Это то, что мы будем изучать на уроке делового английского. – стандартные фразы и язык для сообщений голосовой почты, так что в следующий раз, когда ты будешь здесь, это “звуковой сигнал” ты будешь точно знать, что сказать.

Сначала мы услышим плохой пример. Джастин Томас работает в транспортном брокере Trivesco.. Брокеры “посредники” – в данном случае Джастин “новостройки” маклер, а это значит, что он помогает людям покупать и продавать новые корабли. Джастин звонит Сильви Петерсон, менеджер судостроительной компании «Шмидт и Ларсен». Во втором примере мы слышим коллегу Джастина, Марк Рэнд, оставьте более профессиональное сообщение.

Вопросы для прослушивания (Хорошее сообщение)

1) О чем Марк Рэнд надеется поговорить с Сильви??
2) Когда он сможет ответить на звонок Сильви??
3) Как Марк завершает послание позитивно??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 – Телефонный английский: Оставить сообщение

Этот урок обновлен в новой серии: BEP 69A Редукс & BEP 69B Редукс.

Люди заняты. Когда вы звоните людям, их часто нет рядом, чтобы ответить на ваш звонок, поэтому вам нужно оставить сообщение. И почти каждому приходится иногда отвечать на телефонные звонки и принимать сообщения.. Профессиональный подход оставит хорошее впечатление на ваших клиентов., коллеги и босс.

Сегодня мы услышим плохой пример и хороший пример взятия и оставления телефонного сообщения..

Джастин Томас с Тривеско, крупная верфь, или производитель кораблей. Он звонит Сильви Петерсон в Daneline., транспортная компания. Сильви - это продажа и покупка (С&п) маклер. Брокер – это посредник или переговорщик.. Сильви специализируется на переговорах о покупке «новостроек» или недавно построенных кораблей.. Эми, работник на ресепшене, Отвечает на звонок.

Вопросы для прослушивания

Плохой пример
1) Эми профессионально отвечает на телефонные звонки??
2) Джастин готов??

Хороший пример
1) Как Эми отвечает на телефонные звонки?
2) О чем звонит Марк??
3) Как Эми убедиться, что у нее правильный номер телефона Марка??

Premium Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3