BEP 197 – Проведение обучения (Часть 2)

Это второй урок из двух частей нашего урока Business English Pod, посвященного доставке обучение на рабочем месте.

Проведение обучения требует, чтобы вы руководили и контролировали группу. Это непростая задача, как вы знаете, делали ли вы когда-нибудь что-то подобное, например, проводили презентацию. Вам нужно привлекать людей, нужно сделать тему интересной или актуальной для них, и вам нужно убедиться, что они участвуют.

В конце, вы хотите, чтобы они чему-то научились. Если их уши или умы закрыты, они не сделают этого. Итак, как вы можете заставить их слушать, ответить, и учиться? Что ж, вы можете попробовать некоторые из языков и техник, которые мы рассмотрим на сегодняшнем уроке.

В нашем последнем эпизоде, мы слышали какой-то полезный язык для введения в тренировочную сессию. Cегодня, мы услышим об извлечении информации, поощрение участия, и дать обратную связь. Мы также рассмотрим возможность подключения к личному опыту и проверки понимания. Все это важные способы убедиться, что вы эффективный тренер., или ведущий.

Мы собираемся присоединиться к Заку, когда он проведет семинар по обслуживанию клиентов.. Вы также услышите Иана и Николь, двое из участников.

Вопросы для прослушивания

1. Почему при разговоре с клиентом лучше использовать имя??
2. Что предлагает делать Иэн, разговаривая с покупателями?
3. По словам Зака, что мы должны делать больше, чем мы говорим?

Премиум-участники: Учебные записки | Онлайн практика | PhraseCast

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Пролистать наверх