Bài học xem xét ngôn ngữ để hỏi và đưa ra ý kiến bằng tiếng Anh trong cả tình huống kinh doanh chính thức và không chính thức. Bạn có thể kiểm tra bài học gốc ở đây: BEP 27 – Đưa ra ý kiến bằng tiếng Anh
Các Khóa học khởi nghiệp tiếng Anh thương mại bao gồm 3 Kỹ năng tiếng Anh thương mại chính của các cuộc họp, thuyết trình và nói chuyện qua điện thoại với 20 bài học thích hợp cho người nói tiếng Anh trung cấp. Khóa học có sẵn trên nền tảng Udemy cung cấp quyền truy cập máy tính để bàn và thiết bị di động.
Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về cách sử dụng ngoại giao, hoặc gián tiếp, ngôn ngữ.
Ý tôi là gì khi nói ngôn ngữ ngoại giao? Tốt, hãy tưởng tượng bạn đang trong một cuộc họp và bạn không đồng ý với ai đó. Nói được không “Tôi không đồng ý với bạn?” Tốt, có thể trong một số tình huống. Nhưng thông thường chúng ta cần ít trực tiếp hơn. Ví dụ, bạn có thể nói “Tôi không chắc mình đồng ý với điều đó.” sử dụng “không chắc lắm” làm cho nó mềm hơn, hoặc ngoại giao hơn.
Loại ngôn ngữ này thực sự quan trọng khi chúng ta nói về các vấn đề, đúng? Và chúng ta có thể sử dụng ngôn ngữ cẩn thận để hạ thấp vấn đề. Là gì “hạ thấp?” Điều đó có nghĩa là làm cho vấn đề trở nên ít nghiêm trọng hơn. Ví dụ, có thể đồng nghiệp của bạn đang lo lắng về sự cố máy tính. Bạn có thể hạ thấp vấn đề bằng cách nói “không có lý do gì để nghĩ rằng nó sẽ xảy ra lần nữa.” Bạn không nói là không có vấn đề gì, đúng? Bạn vừa làm cho nó có vẻ ít nghiêm trọng hơn.
Vì thế, hôm nay bạn sẽ học loại ngôn ngữ cẩn thận nào? Tốt, bạn sẽ học cách không đồng ý một cách cẩn thận và cách hướng dẫn mọi người đến một ý tưởng chính. Bạn cũng sẽ học cách ngắt lời một cách lịch sự, hạ thấp một vấn đề, và làm nổi bật điểm chính.
Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe thấy một hội nghị từ xa giữa bốn người quản lý làm việc cho một công ty guitar. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi nghe Jack nói chuyện cẩn thận về một vấn đề ở nhà máy. Một số công nhân bị bệnh, và những người quản lý khác lo lắng vì công nhân đã phàn nàn với chính phủ. Bây giờ những người quản lý đó muốn biết thêm về những gì có thể xảy ra với nhà máy.
Câu hỏi nghe
1. Jack nghĩ những người khác đang phóng đại, hoặc nói quá, vấn đề. Anh ấy nói gì trước khi nói với họ điều này?
2. Dan ngắt lời Jack khi anh ấy đang nói. Dan làm điều này như thế nào? Anh ấy nói gì vậy?
3. Theo Jack, đây là những vấn đề mới?
Chào mừng trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về cách sử dụng Tiếng Anh ngoại giao. Điều đó có nghĩa là ngôn ngữ cẩn thận, hoặc không quá trực tiếp.
Bài học này là một phần của loạt bài học mới về một số bài học cũ hơn của chúng tôi. Chúng tôi vẫn giữ nguyên hộp thoại đó nhưng có giải thích và thực hành mới cho người học ở cấp độ thấp hơn.
Hiện nay, như tôi đã nói, ngôn ngữ ngoại giao cẩn thận, lịch sự, và không quá trực tiếp. Ví dụ, tưởng tượng bạn đang nói chuyện với sếp của bạn về một vấn đề. Bạn chỉ có thể nói “Chúng tôi có một vấn đề.” Nhưng bạn muốn cẩn thận, đúng? Vì vậy, làm thế nào về nói: “Chúng tôi có thể có một vấn đề nhỏ.” Sử dụng các từ như “có thể” Và “nhẹ” làm cho nó mềm hơn, hoặc ngoại giao hơn, đừng nghĩ? Bây giờ, hãy tưởng tượng bạn là sếp và nhân viên của bạn đang giải thích một vấn đề, nhưng bạn không hiểu. Tốt, bạn có thể nói “Tôi không hiểu.” Nhưng không phải là âm thanh ngắn gọn và trực tiếp? Bạn không muốn bắt đầu một cuộc tranh cãi, bạn chỉ muốn hiểu. Vì vậy, bạn có thể thử một cái gì đó như: “Tôi sợ tôi không hoàn toàn chắc chắn ý bạn.” Bạn không nghĩ rằng điều đó nghe có vẻ mềm hơn?
Đây là loại ngôn ngữ chúng ta sẽ học và thực hành hôm nay. Bạn sẽ học cách đặt câu hỏi thăm dò một cách cẩn thận và cách hỏi để làm rõ khi bạn không hiểu. Bạn cũng sẽ học cách giảm thiểu, hoặc làm cho một cái gì đó có vẻ nhỏ hơn hoặc ít nghiêm trọng hơn so với thực tế. Và cuối cùng bạn sẽ học cách không đồng ý bằng cách sử dụng “Đúng, nhưng” các câu lệnh.
Trong hộp thoại, bạn sẽ nghe thấy một cuộc họp từ xa giữa bốn người quản lý làm việc cho một công ty guitar. Jack là giám đốc sản xuất tại nhà máy guitar, hoặc nhà máy. Anh ấy đang nói chuyện với Jim, Và, và Angie tại trụ sở chính của công ty. Họ đang nói chuyện cẩn thận về một số vấn đề gần đây ở nhà máy.
Câu hỏi nghe
1. Jim hỏi Jack về vấn đề lúc đầu như thế nào??
2. Jack doesn không muốn nói rằng một số công nhân không thể thở được vì điều đó nghe có vẻ quá nghiêm trọng. Thay vào đó anh ấy nói gì?
3. Ở cuối hộp thoại, Dan muốn bất đồng với Jack. Anh ấy nói gì trước khi không đồng ý?
Điều hành một cuộc họp hiếm khi dễ dàng. Bạn phải quản lý thời gian, một chương trình nghị sự, Và – quan trọng nhất – một nhóm người đa dạng. Hiện nay, thế còn nếu cuộc họp diễn ra qua điện thoại thì sao, với mỗi người hoặc nhóm nhỏ gọi đến từ một địa điểm khác nhau? Không ai có thể nhìn thấy nhau, và có thể có nhiều phiền nhiễu mà bạn, với tư cách là người lãnh đạo, không thể tắt chỉ bằng cách đóng cửa. Chắc chắn rồi, hội nghị truyền hình là một điều kỳ diệu của công nghệ hiện đại, nhưng nó có thể là thử thách.
Với công nghệ hiện đại, bạn không cần phải ở cùng phòng để gặp người khác. Công cụ hội nghị từ xa cho phép chúng ta kết nối qua điện thoại, VOIP, hoặc video từ khắp đất nước, hoặc trên toàn thế giới. Bạn thậm chí có thể tham gia một cuộc họp từ nhà, ô tô của bạn hoặc trên máy bay tại 30,000 đôi chân trong không khí. Chắc chắn rồi, ngạc nhiên, nhưng hội nghị từ xa mang đến những thách thức đặc biệt, và chúng ta phải lưu tâm đến những điều mà những cuộc gặp gỡ ngoài đời thực không yêu cầu.
