Tiếng Anh thương mại / Tiếng Anh quản lý / Trang 13

BEP 75 – Hiệu suất thẩm định: Gửi phản hồi (1)

Trình độ cao, Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, nguồn nhân lực, Tiếng Anh quản lý /

Hiệu suất thẩm định – đôi khi được gọi là đánh giá hoặc đánh giá hiệu suất công việc – là một cách hiệu quả để phát triển tiềm năng của nhân viên. Những kỹ năng này không chỉ quan trọng đối với Nhân sự (nguồn nhân lực) chuyên gia, nhưng đối với bất kỳ người quản lý hoặc người giám sát nào có trách nhiệm đối với các nhân viên khác.

Để đánh giá hiệu suất thành công, Tuy nhiên, điều quan trọng là chúng phải được thực hiện theo một cách có cấu trúc. Ngoài ra, điều quan trọng là kỹ năng và ngoại giao được sử dụng để xử lý hai nhiệm vụ chính của đánh giá – đưa ra phản hồi hiệu quả và thiết lập mục tiêu.

Vì vậy, đây là bài đầu tiên trong bài học Podcast tiếng Anh Thương mại gồm hai phần tập trung vào cấu trúc, kỹ năng và ngoại giao trong đánh giá hiệu suất. Trong podcast này, chúng tôi sẽ giải quyết bằng cách đưa ra phản hồi. Trong giây, chúng tôi sẽ xử lý việc thiết lập mục tiêu.

Tập này tập trung vào việc đưa ra phản hồi hiệu quả nhằm tạo ra môi trường tích cực và xây dựng lòng tin. Những kỹ năng phản hồi này không chỉ hữu ích trong đánh giá hiệu suất, mà còn trong bất kỳ tình huống nào đòi hỏi phải đưa ra nhận xét phê bình với ai đó về công việc của họ.

Wendy là nhân viên mới tại trung tâm cuộc gọi hội nghị truyền hình của ConStar. Cô ấy đã làm việc ở đó khoảng 10 tháng, bao gồm đào tạo, vì vậy bây giờ là lúc đánh giá hiệu suất sáu tháng đầu tiên của cô ấy. Derrick, người quản lý bộ phận hoạt động, sẽ đánh giá Wendy của cô ấy.

Như một “điều phối viên hội nghị truyền hình” cho ConStar, Công việc của Wendy yêu cầu sử dụng thiết bị đặc biệt để thiết lập và kết nối các cầu truyền hình cho Fortune 500 khách hàng. Khách hàng của ConStar tổ chức các cuộc họp từ xa thường xuyên giữa nhiều địa điểm trên khắp thế giới. Công việc của Wendy là tạo kết nối giữa các địa điểm và giải quyết các vấn đề của khách hàng khi họ gọi đến bộ phận trợ giúp.

Derrick sẽ cung cấp cho Wendy loại phản hồi nào? Cô ấy thực sự thông minh, nhưng cô ấy có xu hướng bị nóng dưới cổ áo khi làm việc dưới áp lực. Điều đó có nghĩa là, cô ấy khó chịu khi cô ấy cảm thấy căng thẳng trong công việc. Đôi khi cô ấy mất bình tĩnh, và các đồng nghiệp của cô ấy đã phàn nàn về điều đó.

Câu hỏi nghe

1) Wendy đang xử lý bao nhiêu cuộc họp mỗi ngày vào lúc này?
2) Vấn đề chính mà Derrick muốn đưa ra phản hồi cho Wendy là gì?
3) Derrick đưa ra lời khuyên gì cho Wendy để giúp cô ấy sửa chữa vấn đề?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

Bản tin kinh doanh 06 – Bán hàng

Tiếng Anh thương mại, Bản tin kinh doanh, Podcast ESL, Tiếng Anh quản lý /

Podcast Tin tức tiếng Anh thương mại này xem xét chủ đề về công việc ở nước ngoài. “Bán hàng” có nghĩa là chuyển một phần hoạt động của công ty (thường hỗ trợ các chức năng như tài chính hoặc nhân sự) đến một đất nước khác – theo đúng nghĩa đen “ngoài khơi.” Một thuật ngữ thường được sử dụng khác liên quan đến chủ đề này là “gia công phần mềm” – điều này có nghĩa là sử dụng một công ty khác để xử lý một số nhiệm vụ hỗ trợ. Sự khác biệt chính là việc thuê ngoài không nhất thiết có nghĩa là công việc được thực hiện ở một quốc gia khác.

Chủ đề Offshore, hoặc gia công phần mềm ở nước ngoài, chắc chắn là một cái phổ biến ngày nay, và nhiều người ở Tây Âu và Bắc Mỹ khá lo ngại rằng thực tế này sẽ dẫn đến ít cơ hội việc làm hơn ở nước họ. Tuy nhiên, câu chuyện của chúng tôi trình bày chi tiết một báo cáo từ một công ty tư vấn quản lý nổi tiếng kết luận rằng những mối lo ngại này có thể đã bị phóng đại hoặc “bị thổi phồng quá mức.”

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

Bản tin kinh doanh 04 – Phong cách quản lý

Tiếng Anh thương mại, Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại, Bản tin kinh doanh, Tiếng Anh quản lý /

Bản tin tiếng Anh thương mại của chúng tôi hôm nay nói về những thay đổi trong phong cách quản lý đang diễn ra trên khắp thế giới..

Sau khi nghe xong câu chuyện, chúng tôi sẽ giải thích một số từ vựng tiếng Anh mới và cung cấp thêm ví dụ về cách sử dụng chúng.

PDF Transcript: Study Notes

Download: Podcast MP3

Bản tin kinh doanh 01 (Bảng điểm) – Giao tiếp kinh doanh

Tiếng Anh thương mại, Bản tin kinh doanh, Văn hoá, Tiếng Anh quản lý, bảng điểm /

Đây là bản ghi âm cho podcast Tin tức tiếng Anh thương mại đầu tiên của chúng tôi. Chúng tôi nghe cách mọi người giao tiếp tại nơi làm việc và các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến cách giao tiếp diễn ra.

Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên nghe bài đọc và ghi chú bất kỳ từ tiếng Anh nào mà bạn không quen thuộc.. Sau đó đọc bản sao của bài viết và xem liệu bạn có thể đoán nghĩa của các từ bằng cách nhìn vào cách nó được sử dụng không. Cuối cùng, nghe giải thích và thảo luận về từ vựng và xem bạn có đoán đúng không.

Các thành viên: Bảng điểm PDF

Bản tin kinh doanh 1 – Giao tiếp tại nơi làm việc

Tiếng Anh thương mại, Từ Vựng Tiếng Anh Thương Mại, Bản tin kinh doanh, Văn hoá, Tiếng Anh quản lý /

Podcast tin tức tiếng Anh thương mại thường xuyên đầu tiên của chúng tôi dành cho người học tiếng Anh xem xét cách mọi người giao tiếp tại nơi làm việc và các yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến cách giao tiếp diễn ra. Tiếp theo bản tin là phần thảo luận về các từ vựng tiếng Anh chính và giải thích ý nghĩa của các từ trong ngữ cảnh của bài viết này..

Chúng tôi khuyên bạn trước tiên nên nghe bài đọc và ghi chú bất kỳ từ nào bạn không quen thuộc. Sau đó đọc bản sao của bài viết và xem liệu bạn có thể đoán nghĩa của các từ bằng cách nhìn vào cách nó được sử dụng không. Cuối cùng, nghe giải thích và thảo luận về từ vựng và xem bạn có đoán đúng không. Bạn có thể lấy bản ghi của câu chuyện trong Kho lưu trữ 'Bản ghi’ phần

Members: PDF Transcript

Download: Podcast MP3