BEP 195 – Nói chuyện nhỏ trước cuộc họp bằng tiếng Anh (2)

English Small Talk Conversation 2

Đây là phần thứ hai trong Bộ tài liệu tiếng Anh thương mại gồm hai phần của chúng tôi bài học nói chuyện nhỏ tiếng anh, hoặc cuộc trò chuyện thông thường, trong họp mặt làm ăn.

Hãy tưởng tượng bạn đang ngồi trong phòng với một số đồng nghiệp. Bạn đang đợi cuộc họp bắt đầu. Im lặng có cảm thấy thoải mái không? Chắc là không. Bạn nên nói chuyện. Nhưng về cái gì?

Tốt, đây là nơi nghệ thuật của nói chuyện nhỏ có ích. Và đó không chỉ là điều chúng tôi làm trước cuộc họp. Chúng tôi nói chuyện nhỏ trong phòng chờ sân bay, Trên xe lửa, hoặc đứng xếp hàng xem phim. Chúng tôi sử dụng nó với các đồng nghiệp, khách hàng, và những người quen. Và đó là điều cần thực hành để làm tốt và cảm thấy thoải mái với.

Trước đây, chúng ta đã xem xét một số chủ đề và kỹ thuật trò chuyện phổ biến, bao gồm cách xử lý các chủ đề bạn không biết nhiều. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét một số chủ đề rất phổ biến hơn: nói về thời tiết và nói về các sự kiện hiện tại. Chúng tôi cũng sẽ đề cập đến các chiến lược thay đổi chủ đề và hướng cuộc trò chuyện theo hướng kinh doanh.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ tham gia lại Liz, Coby, và Shawn khi họ sẵn sàng cho một cuộc họp khác. Như bạn có thể đoán, đồng nghiệp Gordon của họ vẫn chưa đến nên họ trò chuyện với nhau trong khi đợi anh ta xuất hiện.

Câu hỏi nghe

1. Shawn nghĩ gì về thời tiết mùa hè?
2. Tại sao Coby có vẻ khó chịu hoặc bị sốc?
3. Liz hướng cuộc trò chuyện về hướng kinh doanh như thế nào?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 194 – Nói chuyện nhỏ trước cuộc họp bằng tiếng Anh (1)

English Small Talk Conversation 1

Chào mừng bạn trở lại Business English Pod cho phần đầu tiên trong loạt bài gồm hai phần của chúng tôi về Nói chuyện nhỏ tiếng anh trước khi một cuộc họp bằng tiếng anh.

Đây là tình huống có lẽ bạn đã trải qua vô số lần: bạn đến một cuộc họp 10 sớm phút. Có một số người đã ở đó. Bạn nói xin chào và sau đó bạn nói về điều gì? Bạn nói gì? Trong tình huống này, bạn cần có thể nói chuyện nhỏ. Nói chuyện nhỏ là trò chuyện thân mật. Chúng tôi sử dụng thuật ngữ “nói chuyện nhỏ” bởi vì nó không phải là để trao đổi thông tin hoặc đưa ra quyết định hoặc thảo luận nghiêm túc. Đó là một cách để tránh những khoảng lặng khó chịu và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.

Nói chuyện nhỏ có vẻ không có gì quan trọng, nhưng nói chuyện nhỏ bản thân nó là quan trọng. Có thể nói chuyện nhỏ sẽ cho phép bạn biến mình thành một phần của nhóm. Nó sẽ tạo tiền đề cho các loại hình giao tiếp nghiêm túc hơn. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét một số cách khác nhau để bắt đầu và trả lời cuộc trò chuyện nhỏ.

Chúng tôi sẽ tham gia cùng ba đồng nghiệp, Coby, Liz, và Shawn, người đã đến một cuộc họp và đang đợi người thứ tư tham gia. Khi họ chờ đợi, các đồng nghiệp tham gia vào kiểu trò chuyện bình thường mà bạn thường nghe thấy trong văn phòng nói tiếng Anh.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Gordon lại đến muộn cuộc họp?
2. Shawn đã làm gì vào cuối tuần?
3. Coby đang nói về môn thể thao nào?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 186 – Du lịch hàng không: Kết nối các chuyến bay

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Khi chúng ta tiếp tục nhìn vào ngôn ngữ và từ vựng của du lịch hàng không.

Du lịch hàng không dựa vào một hệ thống lập lịch rất phức tạp. không may, Điều đó có nghĩa là kế hoạch du lịch don luôn hoạt động hoàn hảo. Khả năng các vấn đề tăng lên bất cứ khi nào bạn có một hoặc nhiều chuyến bay kết nối. Điều gì sẽ xảy ra nếu một chiếc máy bay bị trễ? Điều gì sẽ xảy ra nếu túi của bạn aren được chuyển đúng vào chuyến bay tiếp theo của bạn? Điều gì sẽ xảy ra nếu sân bay kết nối bị chậm trễ?

Vấn đề xảy ra, và bạn cần phải chuẩn bị để đối phó với chúng. Đây là những gì chúng tôi sẽ xem xét trong bài học này. Lần cuối cùng (trong BEP 185), Chúng tôi đã nghe Robert kiểm tra một chuyến bay đến London, Với chuyến bay kết nối ở Chicago. Mọi thứ diễn ra suôn sẻ khi nhận phòng. Robert tuyên bố điểm đến của mình, Kiểm tra túi của anh ấy, Chọn một chỗ ngồi, và xác nhận cổng và thời gian của anh ấy. Nhưng chuyến bay kết nối của anh ấy đã được lên kế hoạch rời đi ngay sau khi anh ấy đến Chicago. Và vì lý do đó, Một sự chậm trễ trong việc hạ cánh đã phá hỏng kế hoạch du lịch của Robert,.

Hôm nay chúng tôi sẽ nghe Robert cố gắng giải quyết vấn đề kết nối bị bỏ lỡ. Anh ấy cần phải giải quyết một giải pháp để anh ấy có thể đến Luân Đôn để có một cuộc họp quan trọng vào sáng hôm sau. Để làm việc đó, Anh ấy sẽ cần phải giải thích vấn đề của mình, thể hiện sự khẩn cấp, thực hiện các yêu cầu đặc biệt, Làm việc thông qua các tùy chọn, và đồng ý miễn cưỡng.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Robert bỏ lỡ chuyến bay kết nối của anh ấy?
2. Robert yêu cầu gì từ đại lý vé?
3. Đại lý vé nhắc nhở Robert về điều gì?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 185 – Du lịch hàng không: Làm thủ tục chuyến bay

Trong bài học Pod tiếng Anh thương mại hôm nay, Chúng tôi sẽ xem xét ngôn ngữ và từ vựng liên quan đến du lịch hàng không, Đặc biệt đăng ký chuyến bay của bạn tại sân bay.

Bạn có thể đã ở trong tình huống này trước đây. Bạn đang thực hiện một chuyến đi, Hoặc cho doanh nghiệp hoặc niềm vui, Và bạn đã bảo lưu vé của bạn. Nó là ngày của chuyến bay của bạn, Và bạn đã đóng gói vali của bạn và một chiếc túi khác mà bạn muốn mang theo trên máy bay. Bạn chắc chắn rằng bạn có hộ chiếu và ví của bạn, Và bạn bắt một chiếc taxi đến sân bay.

Điều gì đầu tiên bạn phải làm khi đến đó? Bạn cần phải đăng ký,"Như chúng ta nói. Vì vậy, bạn tìm thấy đúng bàn của hãng hàng không và chờ xếp hàng. Cuối cùng, Đến lượt bạn nói chuyện với đại lý vé. Cô ấy sẽ hỏi bạn về điều gì? Bạn cần cung cấp cho cô ấy thông tin gì? Và cô ấy sẽ cung cấp cho bạn thông tin gì? Đây là những gì chúng tôi sẽ nói về ngày hôm nay.

Trong bài học hôm nay, Chúng tôi sẽ nghe một cuộc trò chuyện giữa Robert và một đại lý vé. Robert đang đi du lịch đến London trên doanh nghiệp. Anh ấy và đại lý vé có một số điều để thảo luận trước khi anh ấy có thể đi qua an ninh và lên máy bay.

Câu hỏi nghe

1. Robert lo ngại gì về việc liên quan đến chiếc vali của anh ấy?
2. Robert muốn ngồi ở đâu?
3. Tại sao đại lý vé khuyên bạn nên đi qua bảo mật ngay lập tức?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 69 B – Điện thoại: Nhận một tin nhắn bằng tiếng Anh

Chào mừng trở lại Business English Pod. Đây là phần thứ hai trong cái nhìn của chúng tôi về Trả lời điện thoại và nhận một tin nhắn. Trong bài học này, Chúng tôi sẽ tập trung vào việc nhận một tin nhắn.

Bài học hôm nay cũng được giới thiệu trong Sách điện tử mới của chúng tôi: Tiếng Anh thương mại cho điện thoại. Sách điện tử này bao gồm ngôn ngữ thiết yếu cho nhiều loại cuộc gọi kinh doanh khác nhau, bao gồm cả giao dịch với khách hàng và khiếu nại, sắp xếp và kiểm tra đơn hàng.

Trong bài học cuối cùng của chúng tôi (BEP 69 MỘT – Trả lời cuộc gọi), Chúng tôi đã xem xét trả lời một cuộc gọi một cách hiệu quả. Chúng tôi đã nghe một ví dụ về các kỹ năng điện thoại kém và bắt đầu trên một hộp thoại thể hiện các kỹ năng điện thoại tốt. Hôm nay, Chúng tôi sẽ tiếp tục với hộp thoại đó và xem cách nhận tin nhắn. Bạn đã bao giờ bỏ lỡ một tin nhắn điện thoại? Hoặc bạn đã nhận được một tin nhắn không có chứa thông tin cần thiết? Nếu vậy, Sau đó, bạn hiểu tầm quan trọng của việc nhận một tin nhắn quan trọng như thế nào, Nhưng để làm đúng.

Chúng tôi sẽ xem xét các cách để yêu cầu ai đó để lại tin nhắn, thông tin nên được bao gồm trong một tin nhắn, và cách cung cấp trợ giúp. Bạn cũng sẽ học cách thừa nhận, Kiểm tra lại và xác nhận thông tin mà người gọi cung cấp cho bạn.

Hiện nay, Hãy để lại đánh dấu đánh dấu, người làm việc cho một công ty tên là Trivesco. Anh ấy đang gọi một công ty vận chuyển, Daneline, Hy vọng được nói chuyện với ai đó tên là Sylvie Petersen. Sylvie không ở đó, Vì vậy, Mark phải để lại một tin nhắn với Amy, nhân viên tiếp tân.

Câu hỏi nghe

1. Làm thế nào để âm thanh của giọng hát Amy?
2. Mark bao gồm thông tin nào trong tin nhắn của anh ấy?
3. Làm thế nào để Amy đảm bảo rằng cô ấy có số điện thoại của Mark, đúng?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3