BEP 15 – Điện thoại: Xử lý một vấn đề
*Cập nhật: Một phiên bản mới của BEP 15 có sẵn ở đây. Phiên bản mới bao gồm bản ghi mới các giải thích và âm thanh được cải thiện đáng kể cho hộp thoại và ví dụ.
Các vấn đề, và nhiều vấn đề hơn nữa. Đôi khi công việc kinh doanh dường như chỉ xoay quanh việc giải quyết các vấn đề. Và khi giải quyết vấn đề bằng ngôn ngữ thứ hai qua điện thoại, chúng ta cần đặc biệt cẩn thận trong các cuộc thảo luận, vì chúng ta không thể nhìn thấy phản ứng của bên kia.
Trong Podcast tiếng Anh thương mại hôm nay, chúng ta sẽ lắng nghe các doanh nhân thảo luận về vấn đề giao hàng qua điện thoại. Sau đó, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ được sử dụng để thiết lập mối quan hệ, thảo luận về vấn đề và đi đến thỏa thuận về một giải pháp.
Members: PDF TranscriptDownload: Podcast MP3