Chào mừng trở lại với Kỹ năng kinh doanh 360 tệp âm thanh. Trong bài học này, chúng tôi sẽ xem xét thêm một số mẹo và kỹ thuật để bán ý tưởng của bạn.
Hiện nay, bạn biết ý tưởng của bạn là tốt, nhưng làm thế nào để những người khác? Bạn cần làm cho họ suy nghĩ hoặc thậm chí chỉ cảm thấy rằng họ tốt. Tuần trước, chúng tôi đã xem xét một số kỹ thuật bạn có thể sử dụng. Trong chương trình này, chúng tôi sẽ xem xét các thái độ mà bạn có thể áp dụng. Đây không phải là chính xác về những gì bạn nói, đó là về cách bạn nói điều đó và cảm giác hoặc ấn tượng mà cách phân phối của bạn tạo ra.
Chào mừng trở lại với Kỹ năng kinh doanh 360 tệp âm thanh. Trong bài học này, chúng ta sẽ xem xét cách làm ”˜bán’ ý tưởng của bạn và có sức thuyết phục.
Bạn có thể có đầy những ý tưởng tuyệt vời, nhưng chính xác thì làm cách nào để bạn thu hút được mọi người mua hàng? Làm thế nào để bạn thu hút mọi người tham gia vào kế hoạch tuyệt vời của bạn? Tốt, hôm nay tôi muốn chia sẻ một số công cụ và kỹ thuật sẽ giúp bạn thực hiện điều đó.
Các công cụ và kỹ thuật này có hai tác dụng quan trọng: họ xây kết nối và họ xây dựng sự uy tín. Các kết nối có thể là giữa bạn và người nghe của bạn, nhưng chúng cũng có thể nằm giữa người nghe và ý tưởng của bạn. Những kết nối đó sẽ tạo ra lượt mua vào. Và uy tín đó có thể là uy tín của bạn và uy tín về ý tưởng của bạn. Bạn, và ý tưởng của bạn, phải đáng tin cậy và đáng tin cậy.
Bài học Tiếng Anh Thương mại này là phần cuối cùng trong loạt bài về cách xử lý khủng hoảng của chúng tôi. Chúng ta sẽ xem cách bắt đầu tiến về phía trước sau khi giai đoạn đầu tiên của cuộc khủng hoảng trôi qua.
Khủng hoảng là một tình huống căng thẳng. Mọi người đang chịu áp lực và các cuộc họp hoặc cuộc trò chuyện có thể căng thẳng. Nhưng nếu mọi người duy trì cùng một mục tiêu, và một người lãnh đạo giỏi đưa ra định hướng cho một nhóm, một cuộc khủng hoảng có thể được khắc phục. Và vượt qua khủng hoảng có nghĩa là nói về cách tiến về phía trước.
Trong tập cuối của chúng tôi, chúng tôi đã nghe thấy một cuộc gọi hội nghị, với tư cách là đội của Frank, Mike, cát, Monika, và Simone đánh giá lại tình hình và cố gắng đạt được một số quan điểm. Họ nói về cách xử lý khủng hoảng, và mọi thứ trở nên hơi căng thẳng, đặc biệt là giữa Simone và Mike.
Trong tập này, chúng ta sẽ tiếp tục với cuộc gọi hội nghị đó. Mike và Simone tiếp tục bất đồng, trong khi Sandy và Monika cố gắng hỗ trợ Mike, và Frank cố gắng kiểm soát tình hình. Hãy cùng lắng nghe khi họ tìm ra cách tiến về phía trước trong giai đoạn khủng hoảng này.
Câu hỏi nghe
1. Sandy nói gì về lịch sử của công ty?
2. Theo Monika, người dân địa phương lo lắng về điều gì?
3. Frank nghĩ gì về nhóm người?
Đây là cái thứ ba trong Tiếng Anh thương mại loạt bài về xử lý khủng hoảng. Trong phần đầu của cuộc khủng hoảng, có thể có nhiều nhầm lẫn và hoạt động. Nhưng nếu bạn vượt qua được phần đó thì không sao, tiếp theo là gì?
Tại một thời điểm nhất định sau giai đoạn quan trọng, mọi người sẽ cùng nhau đánh giá lại tình hình. Làm việc nhóm là quan trọng. Mọi người cần làm việc cùng nhau để xử lý khủng hoảng. Nếu họ không, nếu họ không đồng ý và cố gắng đi theo các hướng khác nhau, nó sẽ không tốt cho công ty. Sự đoàn kết là hoàn toàn cần thiết. Cần có sự lãnh đạo tốt để sớm thiết lập sự thống nhất đó, nhưng cần làm việc nhóm tốt để duy trì nó.
Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã nghe Mike kỹ sư sản xuất nói chuyện với VP Truyền thông ở Singapore, Monika. Cô ấy đang nhận được một số thông tin từ Mike về một vụ tai nạn và lập một kế hoạch liên lạc. Đó vẫn là giai đoạn quan trọng của cuộc khủng hoảng.
Trong tập này, chúng ta sẽ nghe thấy một cuộc họp hội nghị từ xa sau giai đoạn quan trọng đó. Đã đến lúc suy nghĩ về những gì đã xảy ra và đánh giá lại tình hình. Chúng tôi sẽ nghe Mike và Monika, cũng như Frank ông chủ người Mỹ, Sandy giám đốc nhà máy, và một luật sư tên Simone. Hãy lắng nghe khi họ cố gắng tìm hiểu quan điểm về cuộc khủng hoảng và tìm hiểu xem họ đã xử lý tình huống tốt như thế nào cho đến nay.
Câu hỏi nghe
1. Tại sao Mike lại nói “xin lỗi” với Simone?
2. Monika muốn tập trung vào điều gì trong cuộc thảo luận?
3. Sandy nghĩ gì về mối quan tâm của Simone?
Trong này Kỹ năng tiếng Anh thương mại 360 bài học chúng ta xem xét ngôn ngữ chúng ta sử dụng trong khủng hoảng. Trong hai bài học cuối cùng của chúng tôi (BEP 179 Và BEP 180), chúng tôi đã lắng nghe một nhóm đối phó với một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng: một tai nạn tại một nhà máy. Bạn có thể nhận thấy cách một số người khá cẩn thận về những từ họ sử dụng.
Khủng hoảng là một tình huống nhạy cảm. Cảm xúc đang tăng cao và mọi người đang ở trên. Có khả năng xảy ra xung đột nếu bạn làm hoặc nói điều sai. Đồng thời, đồng hồ đang tích tắc và bạn có thể không có thời gian để quản lý cảm xúc của mọi người. Vì những lý do, bạn có một hành động cân bằng rất tốt giữa ngoại giao và trực tiếp.
Vì thế, khi nào bạn nên ngoại giao và khi nào bạn nên trực tiếp? Tốt, bạn cần đánh giá tình hình và xác định cái nào là tốt nhất. Ngôn ngữ ngoại giao có thể bảo vệ cảm xúc của mọi người. Nó cũng có thể tránh xung đột và xây dựng lòng tin. Tất cả những thứ đó đều rất quan trọng trong một cuộc khủng hoảng, khi mọi người cần phải có kế hoạch. Mặt khác, ngôn ngữ trực tiếp có thể thể hiện cảm giác khẩn cấp và nghiêm túc, và nó có thể ngăn ngừa nhầm lẫn. Chúng cũng rất quan trọng trong một cuộc xung đột, khi mọi thứ phải diễn ra nhanh chóng và hiểu lầm không phải là một lựa chọn. Hãy nhớ rằng để trở thành một nhà quản lý khủng hoảng tốt, bạn cần phải điều chỉnh phong cách và chiến lược của mình cho phù hợp với tình huống.
