До пандемии COVID-19, было много сомнений в том, что люди могут быть по-настоящему продуктивными, работая из дома.. Хорошо, угадайте, что мы обнаружили, когда рабочие места стали виртуальными? Люди не так продуктивны, пока работаю удаленно, многие более продуктивны. Без времени в пути, встречи подряд, и меньше времени у кулера с водой, многие люди успевают больше, работая дома.
Это не значит, что нам никогда не придется беспокоиться об ответственности за удаленных работников.. Но меры по обеспечению подотчетности должны уравновешиваться системами, предоставляющими работникам некоторую автономию и контроль над своим рабочим процессом.. Постпандемия, многие работники просто не желают возвращаться к жесткому стилю управления. Поэтому нам нужно найти золотую середину между структурой и гибкостью.. И нам необходимо поддерживать этот баланс с помощью правильных технологий и систем..
Когда мы говорим об «менеджменте» и «менеджерах»,"Мы обычно думаем об управлении людьми. И это включает в себя множество разных навыков. Но все эти навыки бесполезны, если менеджер не может управлять собой.. Итак, хороший менеджмент начинается с хорошего самоуправления. И важная часть самоуправления - эффективное управление своим временем., что, в свою очередь, зависит от эффективного планирования.
Так, как менеджер, как вы устанавливаете расписание, которое работает? Хорошо, что начинается с расстановки приоритетов. Вы можете думать о задачах в двух измерениях: важность и срочность. Первый ключ к хорошему тайм-менеджменту - избегать вещей, которые не являются ни срочными, ни важными.. Это включает ежедневные отвлечения, тривиальные задачи, и все мелочи, которые просто тратят время. Второй ключ - свести к минимуму вещи, которые кажутся срочными, но не важными.. Полно встречи, электронные письма, телефонные звонки, и прерывания попадают в эту категорию.
Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок, посвященный обсуждению стратегических мер реагирования во время планирования сценария. встреча на английском языке.
Точно предсказать будущее невозможно. Но это не значит, что нам не следует пытаться. В конце концов, мы не создаем бизнес-стратегии исходя только из сегодняшних реалий. Нам нужно подумать о том, что произойдет или может произойти, и как мы будем реагировать на эти возможные события..
Итак, если мы выполнили работу продумываю будущие сценарии, тогда как именно мы планируем наши стратегические ответы? Начать, вам нужно будет выбрать общую стратегическую позицию. Собираетесь ли вы стать лидером в своей отрасли?? Или вы будете сидеть сложа руки и реагировать на происходящее по мере того, как оно происходит??
Ваша стратегическая позиция частично зависит от возможных последствий будущих событий и вашего выбора стратегий.. Вам необходимо обсудить эти последствия, чтобы выбрать лучший курс действий из нескольких возможностей.. Это означает, что вы будете много обсуждать альтернативные стратегии..
В стратегическом планировании, мы часто говорим, что ты можешь иметь все, что захочешь, но ты не можешь иметь все, что хочешь. По этой причине, вам придется попросить свою команду расставить приоритеты, или решить, какие стратегии наиболее важны. И принимать решения о приоритетах, вам нужно будет обсудить гипотетические результаты различных действий.
В сегодняшнем диалоге, мы снова присоединимся к совещанию руководителей крупной розничной фирмы. Гвен базируется в штаб-квартире в США.. Она обсуждает стратегии с Наташей и Дэниелом., которые возглавляют деятельность фирмы в другой стране. Группа обсуждает стратегические ответы на будущие сценарии, которые они уже наметили..
Вопросы для прослушивания
1. Какую стратегию Дэниел предлагает для своих крупных городских магазинов??
2. Что предлагает Наташа вместо того, чтобы резко сокращать свою деятельность??
3. То, что говорит Гвен, может стать конечным результатом изменений, которые они обсуждают?
Планирование бизнеса не похоже, что раньше. В современном мире так много сюрпризов и столько неопределенности. Постоянные и неумолимые изменения, и иногда кажется, что мы просто пытаемся не отставать.
В этих обстоятельствах, это хорошая идея, чтобы наметить возможные сценарии будущего. Этот тип упражнений часто основан на нескольких ключевых неопределенностях, которые вы уже определили.. Необходимо составить карту различных сценариев, прежде чем вы сможете приступить к разработке стратегий реагирования на эти возможные будущие ситуации..
Когда вы обсуждаете сценарии, вы должны делать прогнозы.. В некоторых случаях, вы сможете делать прогнозы с большой степенью уверенности. В других, вам нужно будет проверить, уверены ли вы больше, чем следовало бы. Особенно, на вас может повлиять предвзятое отношение к доступности, где доступная информация заставляет вас делать прогнозы со слишком большой уверенностью.
Потому что мы не всегда можем быть уверены, мы обсуждаем вероятность определенных событий, или насколько они вероятны. На этом этапе может возникнуть соблазн начать оценку возможных стратегий., но лучше сопротивляться этому и сначала сосредоточиться на сценариях. И повсюду, вам следует остерегаться предположений, которые могут омрачить ваше мышление, или заставить вас думать нечетко.
В сегодняшнем диалоге, мы снова присоединимся к дискуссии в крупной розничной компании. Наташа и Дэниел - руководители, обсуждают с Гвен ситуацию в своей стране., который базируется в США. Группа составляет планы сценариев на основе ситуации, которую они уже обсуждали..
Вопросы для прослушивания
1. Что Наташа предсказывает с уверенностью?
2. По словам Даниэля, насколько вероятно, что продажи упадут 30%?
3. На каком предположении Наташа вызывает Даниэля?
Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок по сценарному планированию. встречи.
Как мы планируем такое неопределенное будущее? В мировом масштабе, мы столкнулись с пандемией, изменение климата, социальные волнения, и политическая нестабильность. На местном уровне, ваш бизнес может столкнуться с другим набором проблем. Итак, как мы можем спланировать то, что может произойти в будущем?
Один из подходов, используемых организациями в нестабильные времена, - это сценарное планирование.. В двух словах, сценарное планирование предполагает обсуждение различных возможных будущих ситуаций, и планирование каждой возможности. Такое планирование обычно начинается с изучения ситуации..
Исследование ситуации часто связано с множеством предположений, когда вы обсуждаете, что может случиться в будущем. Это поможет вам определить ключевые факторы неопределенности, с которыми вы боретесь.. Конечно, обстоятельства различаются от места к месту, поэтому вы можете объяснять контекстные различия, когда планируете разные сценарии.
Эти обсуждения могут быть довольно сложными, поэтому часто бывает полезно попросить краткое изложение проблем. Еще один очень важный аспект планирования сценария - использование доказательств для ведения дискуссии.. В некоторых случаях, вам нужно будет использовать эти доказательства, чтобы противостоять оптимизму других людей в отношении будущего.
В сегодняшнем диалоге, послушаем обсуждение сценария планирования в крупной розничной компании. Гвен занимает руководящую должность в штаб-квартире компании в США.. Она разговаривает с Наташей и Даниилом, два руководителя из другой страны. Компания сталкивается с огромными проблемами, которые представляет пандемия COVID-19.. И в этом обсуждении, они исследуют всю ситуацию.
Вопросы для прослушивания
1. В начале разговора, о какой государственной программе помощи размышляет Наташа?
2. То, что говорит Даниэль, - одна из самых больших неопределенностей, с которыми они сталкиваются?
3. Какие возможные изменения, по мнению Даниэля, могут произойти, но Наташа не считает?
В прошлом, встреча с клиентами часто означала, что вам приходилось путешествовать. Это может означать через город, или это может означать по всей стране или за рубежом. Но с современными инструментами видеоконференций, теперь вы можете встречаться со своими клиентами, даже не выходя из офиса.
Но управляю виртуальная встреча на английском языке не выглядит точно так же, как личные встречи. Пока вы используете много одинаковых навыков, эти навыки будут звучать немного иначе в действии. И есть некоторые новые навыки, которые вам нужно развить, так как надо управлять не только группой людей, но и технология.
В начале встречи, вы, вероятно, добьетесь успеха с полуформальным приемом, прежде чем дать приблизительный план встречи. В какой-то момент, вам придется просить людей о терпении, пока вы решаете техническую проблему, например, поделиться своим экраном или допустить новых людей в комнату собраний.
Одна большая разница между личными и виртуальными встречами заключается в том, как вы решаете вопросы. Да, вам придется позвонить людям, у которых вы видите, есть вопрос, но вам также может понадобиться ответить на вопросы или комментарии, которые приходят через функцию чата.
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем встречу Адама и Кэти, два бизнес-консультанта. Они разговаривают с группой менеджеров, в том числе Софи и Фарид, в Healthwise, сеть магазинов здоровой пищи, которая пытается улучшить свои онлайн-продажи. Вы услышите, как Адам и Кэти продемонстрируют навыки, необходимые для проведения встречи с клиентом, посредством видеоконференции..
Вопросы для прослушивания
1. Каков примерный план встречи, которую Адам предлагает??
2. Адам просит терпения своих клиентов, пока он решает, какие технические вопросы?
3. Откуда Адам знает, что у Софи есть вопрос??
Менеджеры сегодня должны манипулировать множеством различных каналов связи, тем более с ростом удаленных команд и виртуальные встречи. Это больше не все лицом к лицу, так много команд работают удаленно, а видеоконференции с приложениями, такими как Zoom, становятся повседневным явлением. А это означает, что менеджерам нужен новый набор подходов и навыков для управления своими командами. Одна из ситуаций, когда мы видим, как эти навыки вступают в игру, - это виртуальные встречи и личные беседы с членами вашей команды..
Когда вы проводите видеоконференцию на английском языке с членом команды, обычно вы начинаете с небольшого разговора, прежде чем перейти к основной теме. С удаленной работой, у людей может быть больше беспокойства, и в качестве менеджера частью вашей работы является облегчение этой тревоги. Эмоциональное лидерство и укрепление доверия могут также потребовать от вас проявления уязвимости.
В то же время, поддержка ваших сотрудников будет очень четко отражать ваши ожидания относительно общения. В конце концов, у нас так много вариантов в современном деловом мире. Например, если вы используете Zoom или другой инструмент для проведения видеоконференций, вы обнаружите, что отправляете ресурсы через функцию чата, вместо передачи кому-либо документа или отправки ссылки по электронной почте. И как люди адаптируются к новым способам общения, вам нужно будет дать солидный технический или логистический совет.
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем разговор между Хизер, менеджер в консалтинговой фирме, и ее сотрудник Адам. Адам - младший консультант, готовящийся к встрече с важным клиентом. Хизер демонстрирует свои навыки удаленного управления командой.
Вопросы для прослушивания
1. Что говорит Хизер, чтобы показать свою уязвимость?
2. Какие ожидания Хизер подчеркивает в общении с клиентами??
3. Какой технический совет Хизер дает Адаму?
Деловой мир видел взрыв в видеоконференция на английском языке. С такими инструментами, как Zoom и Microsoft Teams, все больше и больше людей работают из дома. И все больше и больше встреч происходит виртуально, а не лично. Встречи персонала, встречи с клиентами, проектные встречи, даже социальные функции происходят в Интернете.
Это изменение в том, как мы работаем в виртуальных командах, приносит много новых проблем. И если вы возглавляете команду, или управление группой, или облегчение встречи, вам нужен новый набор навыков в дополнение к тем, которые у вас уже есть. Вы должны управлять группой по-разному, и эффективно управлять технологией.
Все это начинается с установления основных правил в начале встречи. Вы также хотите дать четкий совет о том, как использовать различное программное обеспечение для совещаний.. Возможно, вам также придется прервать встречу, чтобы решить проблемы со звуком или видео.
Взаимодействие в виртуальных встречах чувствует себя по-другому. Это не то же самое, что встреча лицом к лицу, так что вы можете попросить людей по очереди, или пытаясь облегчить открытое обсуждение.
В сегодняшнем диалоге, мы послушаем еженедельную регистрацию в бизнес-консалтинговой фирме. Совещание ведет Хизер, опытный и опытный менеджер. Мы также услышим Дейва, Cathy, и Адам, три члена ее команды. Во время регистрации, Хизер должна манипулировать технологией и людьми.
Вопросы для прослушивания
1. Какие основные правила устанавливает Хизер в начале встречи?
2. Что делает Хизер, когда есть некоторый фоновый шум?
3. Как Хизер получает открытую дискуссию в конце разговора?
В сегодняшних 925 английское видео урок, we’re going to learn how to talk about times and dates in English.
If you’re like most people in business, every day is scheduled down to the minute. We’ve all got meetings, сроки, tasks, and deadlines to worry about. And it seems like our phones are constantly buzzing with calendar notifications.
To keep these complex schedules up to date, we often have to ask people when something is going to happen. An easy way to do that is with the word “когда,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. So if you need to be more specific, you might ask “at what time is the meeting?” Or “what’s the date for the meeting?»
925 English is a course ofанглийское видео уроки для начинающих (CEFR уровень A2). С 925 English videos you can learn business English expressions and phrases to use at work.
Добро пожаловать обратно в программу Business English Skills 360 на сегодняшний урок наверху 10 Деловой английский навыки.
В нашем последнем уроке, Я сосредоточился на светской беседе и навыках разговорной речи на английском языке, таких как выражение мнения, задавать вопросы, отвергая идеи, и получить действие. Конечно, разговор – это то, что приходит на ум, когда кто-то говорит о языковых навыках. Но многие наши Английское общение это не разговор, как таковой. Ваш набор навыков должен включать в себя гораздо больше, чем выражая мнения, согласие, несогласия, и делая болтовня.
Представьте на секунду, что вы доставляете презентация на английском языке или проведение тренировки. Какие навыки вам нужны в таких ситуациях? Хорошо, вам нужно научиться говорить о том, как что-то происходит или как что-то делается. Под этим я подразумеваю описание процесса или давая инструкции.
Ключевым навыком здесь является то, что мы называем секвенированием., или разместить свои идеи в логическом порядке и сделать этот порядок понятным для вашей аудитории. Сделать это, вы можете использовать простые слова, например, сначала, второй, третий, следующий, и наконец. Но вы также можете использовать такие выражения, как «в этот момент, тем временем, и впоследствии. Использование такого языка помогает вам систематизировать свои идеи., и вы с меньшей вероятностью потеряете свою аудиторию.
Связующие слова не ограничиваются процессами и инструкциями. Опытные носители английского языка будут использовать всевозможные слова, чтобы связать свои идеи и построить хороший аргумент.. Подумайте о том, чтобы предложить идею своему боссу. Будете ли вы болтать и надеяться, что он уловит нить того, что вы пытаетесь сказать? Или ты будешь представить связный и убедительный аргумент используя такие выражения, как из-за этого, поэтому, тем не менее, и, кроме того?
Я не предлагаю вам приправлять свою речь такими словами, чтобы звучать разумно.. Есть время и место для этих формальных выражений. Но важность систематизации ваших идей сохраняется в любой ситуации.. И в более случайных обстоятельствах, вы можете просто больше полагаться на более простые слова, такие как и, но, и так.
Помимо презентаций или обучения, еще одна важная ситуация с особым набором навыков - торг, или ведение переговоров на английском языке. И я говорю не только о переговорах на высоком уровне о корпоративном партнерстве или переговорах по крупной деловой сделке.. Любая ситуация, предполагающая взаимные уступки, сотрудничество, или компромисс предполагает своего рода торг.
Может быть, вы с коллегой пытаетесь вместе создать веб-сайт.. Или вы и ваш начальник пытаетесь составить график работы. Или вы пытаетесь уговорить двух своих сотрудников согласовать бюджет проекта.. Это все ситуации, требующие навыков ведения переговоров.. Вы должны признать обе стороны и предложить компромиссы. Часто это требует от вас условных предложений, используя такие слова, как если, пока не, и до тех пор, пока. И если эти утверждения гипотетические, вам нужно будет убедиться, что вы усвоили важные вспомогательные глаголы, такие как хотел бы и мог бы.
Я много говорил сегодня об упорядочивании ваших идей, и о ситуациях, требующих ясности информации. Это подводит меня к другому важному навыку: подведение итогов. Что происходит после того, как вы представили четкий и логичный аргумент, или вы пришли к компромиссу на встрече? Хорошо, вам нужно убедиться, что все могут ухватиться за основные идеи. Вот когда вы подводите итог.
Вы можете услышать краткое изложение, включающее такие выражения, как подведение итогов., или давайте кратко подведем итоги. Но настоящее умение заключается в том, чтобы выяснить, в чем заключаются эти основные идеи или положения, а затем кратко изложить их.. Невозможно повторить дословно все сказанное. Вам нужно выделить только самое важное и соответствующим образом перефразировать идеи.
А теперь, прежде чем я сделаю это с моими собственными идеями для этого урока, У меня есть для тебя еще один важный, но сложный навык: говорить четко. Вы, наверное, знаете некоторых людей, которые, кажется, просто умеют четко говорить. Но это не просто врожденный талант. Вы тоже можете научиться звучать ясно, если вы вложите время и усилия.
Так что практикуйте правильное произношение. Постарайтесь излагать ясно, даже когда для вашего рта неестественно воспроизводить определенные формы или звуки. С практикой становится легче. Но если вы бормочете, или не пытайтесь воспроизвести нужные звуки и интонацию, тогда не имеет значения, что вы говорите, потому что люди не смогут тебя понять.
Теперь как насчет этого резюме? Я рассмотрел пять основных навыков для каждого знатока английского языка. Первый, есть возможность представить последовательность или пошаговые инструкции. Далее - умение логически соединять свои идеи.. Затем торг и подведение итогов. И наконец, нужно работать над произношением и интонацией.
