Деловой английский Pod / Человеческие ресурсы / Страница 2

БЭП 353 – Коучинг делового английского 2: Ставить цели

Передовой, Деловой английский, Человеческие ресурсы, Обучение /

БЭП 353 - Деловой английский для коучинга 2: Ставить цели

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о постановке целей во время тренировка сессия.

Вы, наверное, слышали, что важная часть тренировка слушает и проявляет сочувствие. Хороший тренер изо всех сил старается понять человека, которого он пытается тренировать.. Это помогает укрепить доверие, что создает конструктивные отношения. Но для чего нужны эти отношения?? Какую работу позволяет это доверие??

Как только вы построите хорошие отношения в качестве тренера, тогда можно начать говорить об улучшениях. В конце концов, тренеры существуют не только для того, чтобы слышать о проблемах людей. Вся их цель — помочь людям стать лучше.. И большая часть улучшения – это постановка целей, с чем может помочь хороший тренер.

Итак, как нам работать с кем-то над достижением его целей?? Хорошо, это может начаться с вопроса об их мотивации. В конце концов, цели должны быть направлены на что-то. Если кого-то мотивирует идея получить повышение по службе, тогда цели должны быть связаны с этим. И это подчеркивает тот факт, что это цели другого человека.. Мы не ставим перед ними цели. Мы спрашиваем их об их целях. Тогда мы можем помочь им разбить их цели на более мелкие задачи..

Конечно, еще одна важная роль тренера — подбадривать. Поэтому, когда мы помогаем кому-то ставить цели, мы находимся в хорошем положении, чтобы продемонстрировать уверенность в их способности удовлетворить их. И наконец, мы могли бы спросить их об их следующих шагах. Это, какие конкретные действия будет предпринимать человек, пытаясь достичь своих целей?

В сегодняшнем диалоге, мы воссоединимся с двумя адвокатами: Марион и Рэйчел. Мэрион тренирует Рэйчел, пока она учится тому, как стать лучшим юристом.. На предыдущем уроке, мы слышали, как Мэрион пыталась разобраться в проблемах Рэйчел. Теперь мы послушаем, как она поможет Рэйчел поставить некоторые цели..

Вопросы для прослушивания

1. О чем Мэрион спрашивает Рэйчел в начале разговора?
2. Какую краткосрочную цель Рэйчел определяет для себя?
3. Что говорит Мэрион, она «уверена в” и «не сомневается в?”

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 352 – Коучинг делового английского 1: Анализ потребностей

Деловой английский, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский, Обучение /

БЭП 352 - Коучинг делового английского 1: Анализ потребностей

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок English for coaching.

Everyone understands the importance of a good coach in sports, but what about a good coach at work? Фактически, coaching is an important part of every manager’s job. Managing people isn’t just about telling them what to do and how to do it. A good manager helps employees develop and reach their full potential, just like in sports. And that requires an open and constructive coaching relationship.

Coaching involves an ongoing dialog between you and the employee. Together you’ll assess the situation, set goals, monitor those goals, and adjust your activities and objectives as you go along. Yes, I said “together.” The 21st century manager isn’t the same as the 1980s manager. The relationship is different. You have to be the boss without being bossy. You need to maintain your authority and the employee’s autonomy at the same time. That’s a fine line to walk.

Coaching often begins with a needs analysis. Это, you’re meeting with an employee to figure out what is working well, what’s not working at all, and what can be improved. That conversation will involve a lot of open-ended questions. It will also involve showing empathy, which is an important part of leadership.

When you talk about the employee’s performance, it’s important to give very specific examples of behavior. It’s also important to ask for their perspective on those behaviors. в конечном счете, you want to get the employee to agree about what his or her challenges are. Only then can you move on to talk about solutions.

В сегодняшнем диалоге, we’ll hear Marion, an experienced lawyer, coaching a younger lawyer named Rachel. Marion and Rachel are having an open discussion about Rachel’s performance, and trying to establish what her needs might be.

Вопросы для прослушивания

1. Why does Marion mention her own experience at her first job?
2. What example of Rachel’s performance does Marion bring up for discussion?
3. After assessing the problem, what does Marion ask Rachel at the end of the conversation?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Как получить бонус на конец года (2)

Деловой английский, Бизнес навыки 360, Человеческие ресурсы /

Деловой английский 360 - Как получить бонус на конец года (2)

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 for today’s lesson on how to make sure you get a great year-end bonus.

When I say “bonus,” I’m not talking about a Christmas card from the boss with a $20 gift certificate for Starbucks. I’m not talking about tokens of appreciation. I’m talking about a nice fat year-end bonus that says your employer believes you’re worth investing in.

В нашем последнем уроке, I talked about how to demonstrate your value through your approach to work. Сегодня, I want to focus not just on your approach, but on the work itself. When all is said and done, it’s your performance that will be valued above all else. So how can you show that?

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Навыки 360 – Как получить бонус на конец года (1)

Деловой английский, Бизнес навыки 360, ESL-подкаст, Человеческие ресурсы /

Деловой английский 360 - Как получить бонус на конец года (1)

Добро пожаловать обратно в Навыки делового английского 360 for today’s lesson on how to secure a great year-end bonus.

We all know that money’s not the only workplace incentive, but it sure is an effective one. Nothing beats a nice cheque at the end of the year to say “thanks for all the hard work.” That bonus can help us enjoy the holiday season more, and feel better about heading back to the office when the holiday is over.

Так, how can you make sure you get that bonus? Or how can you increase the size of your bonus? Хорошо, прежде всего, if you just started thinking about this now, you might be out of luck. You can’t just suck up to your boss in December and expect to be rewarded. If you’re looking for an easy workaround to hard work, I’m sorry to disappoint you.

And if you think that you deserve a bonus because you showed up on time every day and never ducked out early, then think again. If you make hamburgers at McDonalds, then your employer pays you for your time, in the form of a wage. But in professional settings, where people earn salaries, it’s not your time that your employer pays for. It’s your value.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

БЭП 345 – Менеджмент английский: Решение конфликта (2)

Передовой, Деловой английский, Человеческие ресурсы, Менеджмент английский /

БЭП 345 Урок - Менеджмент английский: Решение конфликта (2)

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок resolving conflict in the workplace.

Conflict happens. There’s no way around it. But not everyone has the same attitude toward conflict. Some people run from it, or refuse to even admit it exists. Other people acknowledge it but simply hope it goes away on its own. And some people are able to approach it with confidence, dealing with it openly and honestly.

The first step in conflict resolution is for the people involved to sit down and try to work it out themselves. But that doesn’t always work, and in many cases it takes a third party to attempt to find solutions. That third party might be a peer, или коллега. But mostly it’s a manager or leader. Фактически, helping mediate conflict between people is an important function of a manager.

Effective mediation is a tricky business. You need to help people have the open and honest conversations that they might not be able to have on their own. Part of that involves ensuring each person has their turn to speak. One of your aims, конечно, is common understanding, so you may need to encourage empathy and confirm understanding at different steps along the way.

As a conflict mediator, your ultimate aim it to find a solution. Сделать это, you’ll want to have people agree on a common goal. You may also ask them to focus on positive actions, rather than negative ones. Positive actions are more solution-focused.

В сегодняшнем диалоге, we’ll continue hearing about a conflict between Trevor and Andrew, two retail managers in the same company. Trevor has tried talking with Andrew about their personal conflict, but they haven’t been able to reach a clear solution. So their boss Ann has stepped in as a third-party to help resolve the conflict.

Вопросы для прослушивания

1. What does Ann do when Trevor interrupts Andrew at the start of the dialog?
2. After Andrew explains his side of the story, what does Ann ask Trevor?
3. What is the common goal for the solution Ann proposes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3