Telephone English

Aprenda inglês por telefone para lidar com chamadas telefônicas em inglês. Domine as frases telefônicas essenciais em inglês para negócios que ajudarão a tornar o uso do inglês ao telefone mais fácil e menos estressante.

Business English for Telephone

Aprenda inglês por telefone com lições de pod de inglês para negócios para fazer telefonemas em inglês.

Com aulas sobre como fazer e receber ligações em inglês, deixando mensagens, recebendo ordens, e tratamento de reclamações, os alunos podem desenvolver o inglês telefônico necessário para se comunicarem efetivamente por telefone em inglês. Estas lições sobre habilidades telefônicas em inglês para negócios foram projetadas para qualquer pessoa que precise fazer ligações comerciais em inglês., como representantes de atendimento ao cliente, Vendedores, e gerentes. Os cenários práticos e situações do mundo real fornecidos garantem o sucesso nas ligações telefônicas em inglês.

Nossas aulas de inglês para telefone estão listadas abaixo, com as últimas lições primeiro.

BEP 384 – Business by Phone 4: Unexpected call

BEP 384 - Business English for Telephone 4: Chamada inesperada

Bem-vindo de volta ao Business English Pod Reunião de check-in de rotina. A última vez que vimos um A última vez que vimos um. Chamada inesperada, Chamada inesperada, Chamada inesperada.

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E se a outra pessoa lhe fizer perguntas difíceis para as quais você não tem respostas fáceis?. For starters, E se a outra pessoa lhe fizer perguntas difíceis para as quais você não tem respostas fáceis?. Next, E se a outra pessoa lhe fizer perguntas difíceis para as quais você não tem respostas fáceis?. E se a outra pessoa lhe fizer perguntas difíceis para as quais você não tem respostas fáceis?. And finally, é uma boa ideia ser capaz de aceitar feedback de forma graciosa e educada.

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Listening Questions

1. é uma boa ideia ser capaz de aceitar feedback de forma graciosa e educada?
2. é uma boa ideia ser capaz de aceitar feedback de forma graciosa e educada?
3. O que Sonny fará diferente no futuro com base no feedback que ele recebe?

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BEP 383 – Business by Phone 3: Routine Check-in Meeting

BEP 383 - Business English for Telephone 3: Routine Check-in

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Listening Questions

1. sempre tem muito o que falar?
2. sempre tem muito o que falar?
3. sempre tem muito o que falar?

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925 English Lesson 36 – Encerrando uma ligação

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In today’s 925 English video lesson, vamos aprender como terminar um telefonema em ingles.

Última vez, nós vimos muitos úteis expressões para atender o telefone e iniciando uma ligação. Mas que tal terminar uma chamada? Se você terminou sua conversa, o que você pode dizer para encerrar a ligação educadamente?

Bom para começar, uma coisa que você quer evitar é dizer adeus repentinamente. Para encerrar uma chamada de negócios profissionalmente, existem três etapas simples a seguir. Primeiro você sinaliza que quer terminar, em segundo lugar, você revisa seus pontos de ação, e finalmente você diz adeus.

925 Inglês é uma nova série de English video lessons for beginners (CEFR level A2). With 925 English you can learn business English expressões e frases para o trabalho.

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925 English Lesson 35 – Answering the Phone

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In today’s 925 English video lesson, vamos aprender algumas expressões para atendendo o telefone em ingles.

Usar o telefone é uma parte importante do negócio. Mas a maneira como nos comunicamos é um pouco diferente das conversas pessoais. Temos algumas expressões especiais que usamos para atender o telefone, Solicite esclarecimentos, e receber uma chamada de retorno.

No início de uma ligação, é uma boa ideia ter certeza de que a outra pessoa sabe quem você é. Você pode se identificar de algumas maneiras diferentes. Além de dizer “meu nome é,”Costumamos usar a expressão“ isto é ”antes do nosso nome. Mas não tente usar essa expressão pessoalmente. Eu só digo "este é o Tim" quando estou falando ao telefone.

925 Inglês é uma nova série de Vídeos em inglês para iniciantes (CEFR level A2). With 925 English you can learn business English expressões para o trabalho.

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BEP 312 – Business by Phone 2: Discutir questões de pessoal

BEP 312 - Telefone Inglês para Negócios 2: Discutir questões de pessoal

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para a lição de hoje sobre como discutir questões de pessoal por telefone.

Um dos ativos mais valiosos de uma empresa são seus funcionários. Uma boa equipe pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso. Mas mesmo com uma excelente equipe, todo gestor sabe que haverá desafios. Não me refiro a grandes problemas, apenas o normal, desafios contínuos de planejamento, contratando, treinamento, e suporte.

Todo mundo sabe a importância de habilidades de comunicação Em negócios, especialmente quando se trata de RH e pessoal. Mas a comunicação eficaz é ainda mais importante ao telefone, porque tudo depende da técnica e da sua escolha de palavras.

Discutir qualquer tipo de problema ao telefone pode começar informando alguém, como seu chefe, de um problema ou desafio. E quando você faz isso, você também deve mostrar como assumiu o controle do desafio. Of course, pessoal custa dinheiro, o que significa que lidar com questões pode envolver pedir aprovação do orçamento. E, se você está discutindo rotatividade de pessoal, talvez você também precise delinear estratégias de retenção, ou maneiras de manter boas pessoas por perto. Finally, sempre que você apresenta uma ideia, você provavelmente desejará avaliar o apoio para essa ideia.

In today’s dialog, ouviremos Cam e Annette. Cam é gerente de produção da Boston Vintage, uma empresa de roupas americana com escritório na China. Annette trabalha no escritório da China, e ela está ligando para Cam para discutir alguns problemas de pessoal. Como você vai ouvir, ela está lidando com a demissão de um funcionário importante da empresa.

Listening Questions

1. O que Annette diz que poderia ter feito para evitar o problema?
2. Quais são as ideias de Annette sobre retenção, ou como manter boas pessoas na empresa?
3. Por que Annette pergunta sobre a “sede” perto do final do diálogo?

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