Inglês Intermediário

Nossas aulas intermediárias de inglês para negócios são adequadas para alunos com nível de inglês CEFR B1 e superior. Desenvolva suas habilidades linguísticas para inglês intermediário nos níveis B1 e B2 do CEFR.

BEP 119c – Telefone Inglês: Marcando uma consulta

BEP 119c - Telephoning: Making an Appointment

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje sobre como marcar uma consulta no Telefone.

Apesar das muitas opções de comunicação, o telefone ainda é a maneira mais rápida e fácil de fazer algumas coisas. Isso é verdade tanto nos negócios quanto na vida pessoal. Há muitos motivos para pular e-mails ou mensagens de texto e apenas ligar para alguém.

Um bom motivo é marcar uma consulta. Poderia ser uma reunião de negócios, uma conversa com seu advogado, uma visita a um cliente, ou uma consulta médica. Nesse caso, o verdadeiro negócio precisa acontecer pessoalmente. Mas essa consulta presencial precisa ser agendada e acordada.

Quando marcamos uma consulta por telefone, costumamos dizer o motivo da ligação antes de solicitar uma reunião. E é uma boa ideia fornecer um motivo claro para essa reunião ou compromisso. Você também terá que discutir os planos existentes e sugerir horários para a reunião.

No diálogo de hoje, ouviremos Gordon Knight ligando para marcar um encontro com Penny Yip. Gordon trabalha para um fundo de pensão, enquanto Penny trabalha para uma empresa de investimentos. Gordon conheceu Penny em uma conferência recente e agora quer acompanhá-la e conhecê-la quando estiver na Malásia.

Perguntas de escuta

1. O que Gordon disse ao assistente sobre o motivo de sua ligação?
2. O que Gordon disse a Penny sobre o motivo do encontro?
3. A que horas Penny sugere que eles se encontrem?

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BEP 89c – Telefone Inglês: Fazendo arranjos

BEP 89c - Telephone English: Making Arrangements

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje sobre como fazer arranjos no Telefone.

A comunicação pode ser bastante difícil com uma pessoa que está bem na sua frente. Fica ainda mais difícil quando você está ao telefone e não consegue ver a pessoa. E se estiver tudo em um idioma diferente do seu idioma nativo, bem, vamos apenas dizer que as coisas não são fáceis!

Ao falar ao telefone, clareza é crítica. Você pode ver como é importante ser claro ao tomar providências. Se você está falando sobre horários e lugares e fazendo planos, confusão pode levar a compromissos perdidos, voos perdidos, ou oportunidades perdidas.

Algumas habilidades são úteis em todas as conversas telefônicas, como perguntar se alguém está ocupado quando você liga. Outras habilidades são especialmente úteis para fazer arranjos, como interromper alguém para confirmar informações e perguntar sobre preferências. Talvez você também precise tranquilizar as pessoas e mostrar flexibilidade ao tomar providências.

No diálogo de hoje, vamos nos juntar a um Conversa telefônica entre Marco e Adriana. Marco trabalha para uma empresa de moda italiana chamada Viva. Adriana trabalha para Foxtrot, Distribuidor da Viva nos EUA. Marco está ligando para combinar uma visita aos EUA. para uma exposição, ou feira.

Perguntas de escuta

1. O que Marco pergunta a Adriana antes de começar a discutir os planos de viagem?
2. Quando Marco começa a contar a Adriana sobre seus planos de voo, como ela o interrompe?
3. Como Marco responde à pergunta de Adriana sobre que tipo de comida eles querem comer?

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BEP 116c – Gráficos e Tendências 3: Analisando Tendências

BEP 116c - English Presentation: Charts and Trends 3

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como analisar tendências durante um apresentação em inglês.

Negócios são um jogo de números. E quer você esteja no marketing, finança, vendas, ou operações, você tem métricas diferentes que indicam se você teve sucesso. Leia qualquer relatório de negócios, e você verá essas métricas apresentadas em tabelas e gráficos.

Mas tabelas e gráficos não são suficientes por si só. Certo, você pode usá-los para apresentar um instantâneo do estado atual. E você pode mostrar como diferentes números aumentaram ou diminuíram em relação a outros números. Mas e daí? Os números só são úteis se pudermos analisá-los, aprenda com eles, e tomar melhores decisões com eles.

Quando você analisa tendências em uma apresentação, é uma boa ideia declarar claramente sua abordagem desde o início. Então você pode fazer coisas como descrever a taxa de mudança e especular sobre desenvolvimentos futuros. Você também pode fazer previsões específicas sobre o que acontecerá e conscientizar as pessoas sobre possíveis tendências futuras..

No diálogo de hoje, voltaremos a uma apresentação em uma empresa de telefonia móvel chamada Ambient. Um diretor chamado Pat vem apresentando resultados de vendas e participação de mercado. Agora Pat está se aprofundando e analisando o desempenho da empresa em uma métrica principal: receita por unidade, ou RPU.

Perguntas de escuta

1. O que Pat vai comparar em sua abordagem de análise de tendências?
2. O que Pat prevê sobre o “RPU” de sua empresa no futuro?
3. Sobre qual possível tendência futura Pat alerta no final do diálogo?

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BEP 115c – Gráficos e Tendências 2: Descrevendo tendências

BEP 115c - English Presentation Charts and Trends 2: Describing Trends

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como descrever tendências durante um apresentação em inglês.

Toda ótima apresentação tem duas coisas: bom conteúdo e entrega qualificada. Esses não são recursos separados. O conteúdo se torna bom por meio de entrega qualificada. E entrega qualificada significa dar vida ao conteúdo, em vez de apenas ler uma apresentação de slides.

Este casamento entre conteúdo e entrega é especialmente importante com tabelas e gráficos. Muitas pessoas sabem que os recursos visuais podem melhorar uma apresentação. Mas todos nós já tivemos a experiência de ver um gráfico tão confuso que ficamos com a sensação de que sabemos menos., não mais. Então, como um bom apresentador, você precisa contar a história do gráfico.

A história de um gráfico tem tudo a ver com mudança. Ou falta de mudança. Quando estamos apresentando um gráfico, é sempre bom começar apresentando o tema, para que as pessoas saibam o que estão vendo. Então podemos chamar a atenção das pessoas para partes específicas do gráfico. E poderíamos descrever como as coisas estão diminuindo, permanecendo o mesmo, ou aumentando.

No diálogo de hoje, voltaremos a uma apresentação de Pat, um diretor de uma empresa de telefonia móvel chamada Ambient. Pat está fazendo uma apresentação para sua equipe de vendas sobre participação de mercado. Ele está falando sobre sua própria empresa e também sobre a concorrência, descrevendo as tendências em participação de mercado.

Perguntas de escuta

1. O que Pat diz é o tema do gráfico que ele está mostrando?
2. A participação de mercado de qual empresa diminuiu em 2007?
3. O que Pat diz sobre a participação de mercado de todos os concorrentes menores nos últimos trimestres?

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BEP 103c – Gráficos e Tendências de Apresentações em Inglês 1: Visuais

BEP 103c LESSON - Presenting Charts and Trends 1: Visuals

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para a lição de hoje sobre como usar recursos visuais e descrever gráficos e tendências em um apresentação de inglês.

Todos nós já assistimos a apresentações chatas, com PowerPoints que são apenas slide após slide com muito texto. Se tudo o que você está fazendo é ler seus slides, então por que fazer uma apresentação?? E se o seu público adormecer, então você efetivamente não comunicou nada.

Se você realmente quer chamar a atenção das pessoas, você usa recursos visuais. Isso pode significar não apenas fotos, mas gráficos e tabelas. Não há melhor maneira de representar dados do que com gráficos. Mas o gráfico não faz todo o trabalho para você. Você ainda precisa dar vida a ele e torná-lo uma parte integrante de sua apresentação geral.

A primeira coisa que você pode fazer é apresentar o ponto que deseja enfatizar, antes de usar o visual. E lembre-se de que seu público já pode ter alguma compreensão do assunto, então você deve reconhecer isso. E você pode torná-lo dramático usando prenúncios e destacando pontos importantes. E assim como em qualquer apresentação, é bom usar transições claras entre pontos e slides.

No diálogo de hoje, ouviremos um apresentação de Pat, um diretor com uma cela, ou fabricante de telefones celulares chamado Ambient. Ele está apresentando à equipe de vendas da empresa como eles recuperaram participação de mercado após alguns anos difíceis. Ouviremos como Pat usa recursos visuais para aprimorar sua apresentação.

Perguntas de escuta

1. No início de sua apresentação, no que Pat diz que eles vão se concentrar?
2. Ao falar sobre a empresa chamada Sirus, para o que Pat “chama a atenção das pessoas”?
3. O que Pat diz sobre a transição para mostrar informações sobre o ambiente?

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