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BEP 399 – Inglês para Vendas: Serviços financeiros (3)

Inglês de negócios, Finanças e contabilidade, Vendas /

BEP 399 LIÇÃO - Inglês para Vendas: Serviços financeiros 3

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje, o terceiro de uma série de três partes sobre como vender serviços financeiros.

Para pessoas com dinheiro, escolher um gestor de patrimônio é uma decisão de alto risco. Eles querem poder dormir bem à noite, sabendo que seu dinheiro e ativos suados estão em boas mãos. Eles querem escolher um profissional de serviços financeiros – ou uma empresa – em quem possam confiar.

Para construir a confiança necessária para vender serviços financeiros, você precisa fazer as perguntas certas e fornecer as informações certas. Desenvolver relacionamento e compreensão com um cliente em potencial, você pode perguntar sobre suas principais preocupações financeiras. E você pode ter que responder a perguntas difíceis sobre seu desempenho para convencê-los de que você é a escolha certa.

Em nossa última lição, aprendemos muitas ótimas colocações, ou expressões comuns, relacionados a serviços financeiros. Algumas expressões são bem conhecidas, mas você pode acabar explicando algum jargão ou termos especiais para um cliente em potencial. E em certo ponto da discussão, você terá que encontrar uma maneira diplomática de introduzir o tema das taxas.

Na caixa de diálogo de hoje, vamos retomar uma conversa entre Robert e Jessica. Robert trabalha para a Vickers Wealth Management como consultor financeiro. Jéssica é uma cliente em potencial. Ela está procurando alguém para ajudar a administrar seus bens. Agora, eles estão chegando ao fim de sua primeira conversa no escritório de Robert.

Perguntas de escuta

1. Quais são as maiores preocupações de Jessica?
2. O que Robert vai enviar para Jessica para ajudá-la a entender o desempenho de sua empresa?
3. Que termo especial de gerenciamento de patrimônio Robert explica a Jessica?

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BEP 397 – Inglês para Vendas: Serviços financeiros (1)

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BEP 397 LIÇÃO - Vendas: Serviços financeiros 1

Bem-vindo de volta ao Módulo de inglês para negócios para a aula de hoje, a primeira de uma série de três partes sobre a venda de serviços financeiros.

Uma pessoa sábia certa vez observou que vendas não é apenas vender. Trata-se de construir confiança e educar. Em nenhum lugar isso é mais verdadeiro do que no mundo dos serviços profissionais. E um dos serviços profissionais de maior risco para vender são serviços financeiros.

Convencer alguém a deixar você administrar seu dinheiro não é tarefa fácil! Basta pensar em suas próprias economias, ativos, e investimentos. Você provavelmente não os confiaria apenas a uma entidade comercial sem rosto. Você quer saber quem está administrando sua riqueza e quer saber que pode confiar neles para fazer um bom trabalho. De fato, é tudo sobre confiança.

Então, quando você encontra um cliente em potencial considerando seus serviços financeiros, é importante começar construindo relacionamento pessoal e estabelecendo credibilidade. A partir daí, você pode começar a fazer perguntas sobre as prioridades e o nível de riqueza de uma pessoa.. Discutir esses tópicos o preparará para analisar mais profundamente a situação da pessoa e demonstrar que você é a pessoa certa para administrar o patrimônio dela..

Na caixa de diálogo de hoje, vamos ouvir uma conversa entre Robert e Jessica. Robert é consultor financeiro de uma empresa chamada Vickers Wealth Management. Jessica é uma profissional em busca de ajuda financeira enquanto planeja seu futuro. Robert e Jessica foram apresentados por um amigo em comum. Agora eles estão sentados pela primeira vez no escritório de Robert.

Perguntas de escuta

1. Por que Robert menciona quando a empresa foi fundada e as qualificações de seus consultores?
2. O que Robert quer perguntar antes de discutir a situação atual de Jessica??
3. O que Robert quer ter uma “idéia aproximada” sobre?

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BEP 388 – Desenvolvimento de negócios 6: Discutindo uma proposta

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BEP 388 LIÇÃO - Inglês para Vendas - Desenvolvimento de negócios 6: Discutindo uma proposta

Bem-vindo de volta ao Módulo de inglês para negócios para a lição de hoje sobre desenvolvimento de negócios e discutindo uma proposta com um novo cliente.

Dentro desenvolvimento de negócios, à medida que você constrói relacionamentos com clientes em potencial, você está à procura de problemas que pode resolver ou lacunas que pode preencher. E quando você encontrar um, você provavelmente desejará enviar uma proposta ao cliente em potencial. Mas os clientes raramente voltam e aceitam sua proposta como está.

De fato, no mundo da consultoria, pode dar muito trabalho apenas para ir da proposta à assinatura do contrato. Você precisa discutir sua proposta e fechar o negócio. Para ajudá-lo a chegar lá, é uma boa ideia mostrar entusiasmo pelo projeto e fazer perguntas. E durante esse processo, você provavelmente precisará educar o cliente sobre custos. Você também pode se ver gerenciando as expectativas do cliente e fazendo algumas de suas próprias perguntas.

Na caixa de diálogo de hoje, vamos ouvir uma conversa entre Nick, consultor de RH, e Andria, um gerente de RH. A empresa de Andria está experimentando alta rotatividade, e ela está procurando uma perspectiva externa. Nick apresentou uma proposta para ajudar a empresa de Andria a entender o engajamento da equipe. Agora eles estão discutindo as especificidades da proposta com o objetivo de chegar a um acordo.

Perguntas de escuta

1. Quando Nick faz perguntas, o que Andria pergunta sobre?
2. O que Nick diz para gerenciar as expectativas de Andria sobre a linha do tempo?
3. Que informações importantes Nick pede no final da conversa?

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BEP 387 – Desenvolvimento de negócios 5: Consultoria em um projeto

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BEP 387 LIÇÃO - Desenvolvimento de negócios 5: Consultoria em um novo projeto

Bem-vindo de volta ao Módulo de inglês para negócios para a lição de hoje sobre desenvolvimento de negócios e falando sobre um projeto em potencial com um novo cliente.

Uma vez que você fez o trabalho duro em desenvolvimento de negócios de atrair prospects e construir relacionamentos, o que vem depois? O objetivo final, claro, é fazer uma venda. E os melhores profissionais de desenvolvimento de negócios sabem como transformar um prospect em cliente.

No mundo da consultoria, fazer uma venda não é simplesmente divulgar os benefícios de um produto. É mais sobre entender seu cliente e combinar suporte e soluções para suas necessidades específicas. Então, quando se trata de uma conversa inicial, você precisa perguntar sobre o fundo, metas e orçamento. Isso o ajudará a sugerir a abordagem correta. E como parte da construção de relacionamento, você pode querer normalizar os problemas do cliente e mostrar compreensão ecoando suas palavras.

Na caixa de diálogo de hoje, vamos ouvir Nick, consultor de RH, enquanto ele fala com um cliente em potencial, Andria. Nick conheceu Andria em um evento e aos poucos vem construindo um relacionamento com ela. Eles agora estão discutindo um projeto específico.

Perguntas de escuta

1. Que problema Nick conta para Andria é bastante comum?
2. Que palavras Andria usa que Nick repete para ela enquanto confirma sua compreensão?
3. Que expressão Nick usa para levantar diplomaticamente a questão do orçamento??

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BEP 358 – Inglês para compras 4: Termos de negociação

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Inglês para Negócios BEP 358 - comprando 4: Preço e Termos de Negociação

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje sobre Inglês para compra e negociar preços e condições.

Falamos muito sobre a importância de encontrar o fornecedor certo. Eles podem fazer ou quebrar seu negócio. É por isso que colocamos tanto trabalho em reunião, entrevistando, triagem, e qualificar fornecedores em potencial. Mas depois de encontrar o fornecedor certo, você ainda precisa fazer um acordo. Especificamente, você precisa concordar com preço e termos.

Para se preparar para o sucesso, é uma boa ideia fazer alguma pesquisa e preparação. Se você sabe quanto custará, e você sabe o que precisa de um acordo, e você pode antecipar o que o fornecedor precisa, então você estará em uma boa posição para negociar.

Na sua discussão, você provavelmente fará comparações de preços em seus esforços para conseguir um acordo. Você precisará propor termos ao fornecedor, e mostrar consideração por sua posição na negociação. Porque coisas como entrega e qualidade são muito importantes, você também vai querer discutir multas. E, como qualquer negociação, em algum momento você provavelmente sugerirá um compromisso. Com essas habilidades, você deve conseguir um preço e termos que funcionem para você.

Nos dias de hoje conversação em inglês para negócios, ouviremos Adam, um gerente de compras que trabalha para uma empresa que fabrica equipamentos de ginástica chamados XFit. Ele está conversando com Jenny, um representante de vendas de um fabricante que pode fazer polias para o equipamento da XFit. XFit escolheu a empresa de Jenny como fornecedor, então Adam agora tem que negociar o preço e os termos.

Perguntas de audição

1. Qual é a primeira questão que Adam aborda na negociação?
2. O que Adam propõe primeiro para os termos de entrega?
3. Com o que Adam está disposto a concordar se Jenny concordar com sua sugestão sobre multas?

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