Avançado

Inglês avançado para comunicação empresarial. Estas aulas de inglês para negócios são adequadas para os níveis B2 a C2 do CEFR. As aulas se concentram em habilidades avançadas de conversação e comunicação em inglês.

BEP 423 – Inglês para Marketing 1: Discutindo Pesquisa de Mercado

BEP 423 - English for Marketing 1:  Market Research

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a primeira lição da nossa série sobre Inglês para marketing. Ao longo desta série, veremos diferentes estágios do processo de marketing. Isso inclui tudo, desde pesquisa de mercado até planejamento e execução de uma campanha publicitária.. Na lição de hoje, vamos nos concentrar em pesquisas de mercado.

Mesmo os melhores produtos e serviços não se vendem sozinhos. Na verdade, parte do que os torna excelentes é o fato de que as pessoas entendem por que precisam deles. Ou mesmo se eles não precisarem deles, eles estão convencidos de que os querem. Portanto, um ótimo produto sem nenhum cliente não é nada bom.

É aqui que entra o marketing. Profissionais de marketing, seja internamente ou contratado por contrato, foco em produtos, preços, posicionamento, e promoções. Boas decisões em todas essas áreas exigem boa pesquisa. Uma boa pesquisa nos ajuda a entender as pessoas para quem queremos vender, bem como as outras opções que eles já possam ter.

A discussão da pesquisa de mercado normalmente começa com a compreensão de seus objetivos básicos de negócios. De lá, você pode definir o escopo do cenário competitivo e começar a segmentar o mercado, ou divida-o em diferentes grupos de clientes. A pesquisa de mercado também nos ajuda a entender o ROI, ou o retorno do investimento em tipos específicos de atividades de marketing. Isto é crítico, porque as coisas que aprendemos em nossa pesquisa devem estar diretamente ligadas ao inglês para as atividades de marketing que escolhemos.

No diálogo de hoje, ouviremos uma conversa com Francine, gerente de contas em uma agência de marketing. Francine está conversando com Lauren e Josh, que trabalham para uma empresa que vende produtos de segurança, bem como serviços de treinamento. A empresa deles pretende se expandir para a região Centro-Oeste dos EUA., e eles contrataram a empresa de Francine para ajudá-los a entender como fazer isso.

Perguntas de escuta

1. Qual objetivo da pesquisa de mercado Francine menciona no início da conversa?
2. Que novo “segmento de mercado” Lauren e Josh identificam?
3. Por que Francine questiona se eles deveriam repetir a pesquisa de reconhecimento de marca que fizeram no passado?

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BEP 401 – Socializando no Trabalho 2: Aprofundando a conversa

BEP 401 LESSON - Socializing with Colleagues 2: Deepening the conversation

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Inglês para socializar com colegas. Hoje veremos como construir conversas mais profundas com colegas que você conheceu pela primeira vez.

Quando encontramos um colega pela primeira vez, a conversa geralmente é bem leve. Nós nos apresentamos, converse um pouco sobre o tempo, Esportes, ou viajar. E tentamos construir um pouco de conexão com as pessoas. Ouça uma conversa como esta, e você notará que as pessoas mantêm seus comentários bem curtos e não passam muito tempo falando sobre si mesmas.

Depois de estabelecer essa conexão inicial, você tem a oportunidade de construir relacionamento aprofundando a conversa. Embora você possa falar um pouco mais pessoalmente do que na conversa inicial, ainda é importante mantê-lo leve. E você precisa continuar com a dança de um conversador habilidoso.

Nesta conversa aprofundada, você pode fazer comentários sobre o lugar em que está ou a localização. Outra maneira fácil de fazer alguém falar é fazer uma pergunta baseada em números, como há quanto tempo eles moram em um determinado lugar, por exemplo. Pessoas habilidosas também sabem como voltar a conversa para a outra pessoa e encontrar semelhanças para construir relacionamento. E uma vez que você tenha algum relacionamento, você será capaz de contradizer ou discordar das pessoas educadamente.

No diálogo de hoje, vamos nos reunir com dois colegas - Jen e Ryan – que acabaram de se conhecer em um retiro da empresa. Em nossa última lição, ouvimos a primeira conversa deles. Agora eles estão se conhecendo um pouco melhor durante um evento social da empresa em uma pista de boliche.

Perguntas de escuta

1. Que pergunta baseada em números Jen faz a Ryan para fazê-lo falar?
2. Que semelhança de antecedentes ou situação familiar Ryan aponta?
3. Que ponto Jen afirma que Ryan discorda perto do final do diálogo?

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BEP 400 – Socializando com colegas 1: Conhecendo pessoas novas

BEP 400 LESSON - English for Socializing with Colleagues 1: Meeting New People

Bem-vindo de volta ao Pod de inglês para negócios para obter a lição de hoje sobre Inglês para socializar com seus colegas. Nesta lição, aprenderemos como socializar com colegas que você encontra pessoalmente pela primeira vez.

Sobre o que você fala quando conhece alguém novo ou vê seus colegas socialmente? Algumas pessoas extrovertidas aparentemente nunca precisam pensar sobre isso. Eles são socializadores naturais e se sentem confortáveis ​​com conversa fiada. Para a maioria de nós, porém, conversando um pouco com novas pessoas ou colegas de trabalho se sente desconfortável, na melhor das hipóteses, ou doloroso na pior das hipóteses. Mas não precisa ser.

Chamamos isso de “conversa fiada” porque é leve, simples, e conversa informal. Isso não é sério, profundo, ou excessivamente formal. Conversa fiada geralmente é sobre assuntos pessoais, mas não muito pessoal se for no trabalho. Frequentemente falamos sobre lugares ou coisas que são seguras e evitamos assuntos controversos. E há um fluxo de conversa fiada que pode ser difícil de dominar. Seus comentários não podem ser muito curtos, ou você vai parecer rude. Mas se eles forem muito longos, as pessoas perderão o interesse.

Então, sobre o que você pode falar se estiver se encontrando com colegas pela primeira vez, digamos, em uma conferência ou em um retiro da empresa?? Bem, alguns tópicos importantes incluem seu nome e trabalho, claro, mas também lugares e viagens. E as principais estratégias incluem aproveitar os comentários de outras pessoas, fazendo suposições ou inferências, e usar frases inacabadas para convidar outras pessoas a falar. Com controle sobre essas abordagens, você pode conversar confortavelmente socialmente com seus colegas.

No diálogo de hoje, ouviremos uma conversa em um retiro da empresa. Pessoas de uma grande empresa estão se reunindo para reuniões e formação de equipes. Ouviremos Michelle, Jen, e Ryan se conhecem pela primeira vez. Na conversa deles, você ouvirá os tópicos e estratégias que acabei de mencionar.

Perguntas de escuta

1. Que informações Jen fornece em sua breve introdução pessoal?
2. Em que comentário ou fato dado por Michelle Jen se baseia em outro comentário?
3. O que Jen pergunta a Ryan depois que ele se apresenta?

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BEP 396 – Tomada de decisão estratégica (2)

BEP 396 LESSON - Strategic Decision-Making 2

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre como tomar decisões estratégicas. Este é o segundo de um par de lições sobre estratégia de negócio.

De acordo com o velho ditado, boas ideias custam um centavo a dúzia. Não faltam possibilidades nos negócios. Mas nem todas essas ideias e possibilidades são iguais. Você deve ser capaz de decidir quais são os mais adequados para o seu negócio. Dado tempo limitado, recursos, e capacidade, você não pode perseguir cada coisa nova e brilhante que aparece.

É aqui que entra a estratégia. A estratégia ajuda você a separar as excelentes oportunidades de negócios de todas as ideias meramente boas. A estratégia permite que você diga sim às pessoas certas, e não para o resto. Sem uma perspectiva estratégica, as empresas estão condenadas a seguir o caminho da Blockbuster.

A tomada de decisão estratégica envolve perguntar se sua empresa é a empresa certa para perseguir a ideia. Isso significa avaliar se ele atende aos seus pontos fortes e se ajusta à sua marca. Significa também discutir os custos de oportunidade, ou as coisas das quais você abrirá mão para seguir a nova ideia. E qualquer nova oportunidade tem que ter potencial de longo prazo. Não pode ser apenas um flash na panela.

No diálogo de hoje, vamos nos juntar ao Paolo, Adriano, e Michelle, que trabalham para uma empresa de painéis solares. A empresa tradicionalmente se concentra em projetos comerciais. Agora eles estão discutindo se é uma boa ideia – estrategicamente falando – entrar no mercado residencial.

Perguntas de escuta

1. Por que Adrian está preocupado com as opiniões dos clientes residenciais?
2. O que Adrian diz ser o foco da marca da empresa?
3. Qual é a preocupação de Michelle sobre a ideia de fornecer serviços de auditoria energética?

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BEP 395 – Tomada de decisão estratégica (1)

BEP 395 LESSON - Making Strategic Decisions 1

Bem-vindo de volta ao Business English Pod para a lição de hoje sobre tomada de decisões estratégicas. Esta é a primeira de duas lições sobre estratégia de negócios.

Diariamente, os líderes empresariais enfrentam decisões difíceis que envolvem compromissos difíceis. Devemos investir nosso tempo e dinheiro em uma nova oportunidade ou desenvolver capacidade em nossas operações atuais? Devemos fazer parceria com a empresa X ou com a empresa Y? Devemos expandir para leste ou oeste?

Estas decisões são muitas vezes informadas por um plano estratégico corporativo global. Mas esse plano não pode dar conta de todos os futuros possíveis. Os planos gerais não tomam as decisões, mas apoiam a tomada de decisões. E quando o mundo parece mais incerto, complexo, e volátil do que nunca, as apostas são altas para cada decisão.

Há muito a considerar ao tomar uma decisão estratégica. Para iniciantes, precisamos pensar em como a decisão se alinha com nossos objetivos principais. Para novas oportunidades, precisamos pensar no potencial de crescimento, custos, e margens de lucro. E precisamos ter certeza de que temos a vantagem competitiva certa para aproveitar a oportunidade.

No diálogo de hoje, ouviremos uma conversa entre Paolo, Adriano, e Michelle. Eles trabalham para uma empresa de painéis solares focada em projetos comerciais e clientes corporativos. Agora estão a debater os méritos estratégicos de uma possível entrada no mercado residencial.

Perguntas de escuta

1. Depois de falar sobre objetivos gerais, com o que Paolo fica tão animado?
2. Sobre qual assunto Adrian tem muitas dúvidas?
3. No final da conversa, por que Paolo acredita que terão sucesso no mercado residencial?

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