电话商务英语

通过商务英语Pod课程学习电话英语 用英语打电话.

With lessons covering making and receiving phone calls in English, leaving messages, taking orders, and handling complaints, learners can develop the telephone English necessary to communicate effectively over the phone in English. These lessons on business English telephone skills are designed for anyone needing to make business phone calls in English, such as customer service representatives, salespeople, and managers. The practical scenarios and real-world situations provided ensure success in phone calls in English.

Our English for telephoning lessons are listed below with the latest lessons first.

• BEP 384 – 电话业务 4: 根据他得到的反馈，Sonny 将来会做些什么不同的事情
• BEP 383 – 电话业务 3: 例行登记会议
• 925 英语课 36 – 结束通话
• 925 英语课 35 – 接电话
• BEP 312 – 电话业务 2: 讨论人员配备问题
• BEP 311 – 电话业务 1: 讨论生产问题
• BEP 23c – 电话英语: 采取行动
• BEP 22c – 电话英语: 进行查询
• BEP 21 乙 – 电话技巧: 接受并留下信息
• BEP 21 一种 – 电话技巧: 拨打电话
• 商务英语课程 – BEP 69A: 用英语接听电话
• BEP 15c – 打电话: 寻求帮助
• 移动电话英语
• BEP 261 – 打电话投诉 2
• BEP 260 – 打电话投诉 1
• BEP 240 – 打电话: 技术支持英语 (3)
• BEP 239 – 打电话: 技术支持英语 (2)
• BEP 238 – 打电话: 技术支持英语 (1)
• BEP 21R – 打电话: 开通电话 & 取得讯息
• BEP 228 – 打电话: 用英语拨打销售电话 (2)
• BEP 227 – 打电话: 用英语拨打销售电话 (1)
• BEP 215 – 电话英语: 保持联系 (2)
• BEP 214 – 电话英语: 保持联系 (1)
• BEP 199 – 电话英语: 控制通话 (2)
• BEP 198 – 电话英语: 控制通话 (1)
• 技能专长 360 – 电话英语小贴士 (部分 2)
• 技能专长 360 – 电话英语小贴士 (部分 1)
• 电子书商务英语
• BEP 69 乙 – 打电话: 留言
• BEP 69 一种 – 打电话: 接听电话
• BEP 162 – 通过电话与客户打交道 2
• BEP 161 – 通过电话与客户打交道 1
• BEP 158 – 与生气的来电者打交道 (部分 2)
• BEP 157 – 与生气的来电者打交道 (部分 1)
• BEP 140 – 通过电话处理问题
• BEP 132 – 工作面试: 电话筛选面试
• BEP 128 – 打电话: 处理销售电话
• BEP 120 – 打电话: 检查订单
• BEP 119 – 打电话: 预约
• BEP 89 – 打电话: 安排
• BEP 88 – 打电话: 预订旅游票
• BEP 72 – 打电话: 语音信箱留言
• BEP 69 – 电话英语: 留言
• BEP 54 – 客户服务: 处理投诉 2: 解决投诉
• BEP 53 – 客户服务: 处理投诉 1: 移情
• BEP 48 – 冷拨电话: 处理异议并结束通话
• BEP 47 – 冷拨电话: 阐明利益并推销
• BEP 46 – 冷拨电话: 取得良好的开端
• BEP 23 – 打电话: 处理困难的客户
• BEP 22 – 打电话: 处理查询和技术问题
• BEP 21 – 打电话: 通话和留言
• BEP 15 – 打电话: 处理问题