BEP 21 乙 – 电话技巧: 接受并留下信息

商务英语Pod-21B接收消息

欢迎回到Business English Pod,以了解有关如何在广告语言上留言的信息。 英文电话.

您可能曾经遇到过这种情况: 有人打电话给您的办公室,想和不在那儿的人聊天. 所以你会怎么做? 你留言, 当然. 但是你如何传达信息?

好, 首先询问呼叫者是否真的要留言. 然后,您将获得一些信息, 像那个人想和谁说话以及他们想谈论什么. 也, 不要忘记获取呼叫者的电话号码,以便对方可以给他们回电. 最好与来电者联系,以确认您的信息正确无误, 因为错误的消息可能会导致大问题.

但是,如果您是来电者并想留言,该怎么办? 好, 您可以简单地问是否可以做到这一点. 然后,您将提供所有重要的详细信息, 就像你想和谁说话, 您想跟他们谈什么, 和你的电话号码. 这些是我们今天将要学习和接受的信息的技巧和语言.

在对话框中, 我们将重新加入克莱尔和内森之间的对话. 在上一课中, 我们听到克莱尔在一家名为Airtronics的公司接电话. 内森(Nathan)是呼叫者. 他为独眼巨人飞机公司(Cyclops Aircraft)工作,并打电话与一个叫乔治·克莱恩(George Kline)的人谈话. 但是乔治不在, 所以克莱尔必须要给他留言.

听力问题

1. 内森(Nathan)为什么要与乔治·克莱恩(George Kline)联系?
2. 克莱尔向内森重复了消息的哪一部分?
3. 通话即将结束, 克莱尔说她会立即尝试做什么?

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1 thought on “BEP 21 乙 – 电话技巧: 接受并留下信息”

  1. Thank you very much for providing us with such useful business ideas. I can apply many of them to my work.

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