Business English Communication Skills

All Business English lessons for communicating in English. Our English communications skills lessons are listed below with the newest lessons first.

技能专长 360 – Adapting your Communication Style (2)

商务英语 360.90 - Adapting your Communication Style (2)

欢迎回到 商务英语技能 360 podcast for today’s lesson on how to adapt your communication style to different situations.

No doubt you’re aware of different communication styles, but do you think everyone has just one style? More likely your style on a good day looks different from your style on a bad day. Your style during a regular staff meeting might be different from a meeting where you’re going to read the riot act. 确实, your style in a crisis should be different from your day-to-day communication.

清楚地, different situations require different approaches and different kinds of language. And underlining everything here is the importance of relationships. If you’re a solo entrepreneur working with your own money and with no staff, 好, chances are you’re not listening to a podcast about communication styles!

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技能专长 360 – Adapting your Communication Style (1)

技能专长 360 - Adapting your English Communication Style (1)

欢迎回到 商务英语技能 360 podcast for today’s lesson on adapting your communication style to your audience.

Think about the different conversations you had at work yesterday, 和你的老板, with colleagues, 与客户, and with your direct reports. 想想那些人是怎么跟你说话的. 保证, 你会注意到这些不同的人有不同的沟通方式. 一个人可能是开朗健谈的,而另一个人是粗鲁而有效率的.

现在, 想想你是如何回应这些人的. 你的沟通风格在所有情况下是否一致? 可能不会. 它不应该是! 最好的工作场所沟通者适应性强. 他们改变自己的风格以适应情况和观众. 这种适应性对于成功至关重要.

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技能专长 360 – 最佳 10 商务英语技能 (2)

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欢迎回到商务英语技能 360 今天上课的顶部 10 商务英语 技能.

在上一课中, 我专注于闲聊和英语会话技巧,例如表达意见, 问问题, 拒绝想法, 并采取行动. 当然, “会话”??当有人谈论语言技能时会想到什么. 但是我们很多 英语交流 不是谈话, 本身. 您的技能必须包括 表达意见, 同意, 不同意, 和制作 短暂聊天.

想象一下,您正在交付一个 英文演讲 或进行培训. 在这种情况下,您需要什么样的技能? 好, 您需要掌握的一件事是谈论某事如何发生或如何完成. 我的意思是描述一个过程或 给予指导.

这里的关键技能就是所谓的测序, 或将您的想法按逻辑顺序排列,并使顺序清晰易懂. 去做这个, 您可能会使用简单的词,例如“首先,”? “第二,”? “第三,”? “下一个,”?和“最后。”但是您现在也可以使用“,”? “与此同时,”?和“随后”。使用这种语言可以帮助您整理想法, 而且您不太可能失去听众.

关联词不仅限于流程和说明. 精通英语的人会使用各种各样的词来表达他们的想法并构筑一个好的论点. 考虑向老板提出一个主意. 您会不满意,希望他能听懂您想说的话吗?? 还是你 提出有凝聚力和说服力的论点 使用诸如“因为这个,”? “因此,”? “不过,”?和“此外?”?

现在,我不建议您在语音中加入这些单词,只是为了听起来很聪明. 这些形式表达有时间和地点. 但是在任何情况下组织想法的重要性都是正确的. 在更随意的情况下, 您可以仅仅依靠更简单的词,例如“和,”? “但,”?所以。”??

除了演讲或培训, 具有特殊技能的另一个重要情况是讨价还价, 要么 用英语谈判. 我不仅在谈论关于企业合作伙伴关系的高层对话,或者在商谈一项重大商业交易. 任何涉及给予和接受的情况, 合作, 或妥协涉及某种讨价还价.

也许您和同事正在尝试一起设计网站. 或者您和您的老板正在试图找出工作时间表. 或者您正试图让两名员工就项目预算达成一致. 这些都是需要讨价还价技巧的情况. 您需要承认双方并提出折衷方案. 通常这需要您进行条件句, 使用诸如“如果,”? “除非,”?和“只要”。如果这些陈述是假设的, 您必须确保掌握重要的帮助动词,例如“ would”(会)?和“可以。”

今天我谈论了很多有关组织想法的话题, 以及需要清楚信息的情况. 这使我掌握了另一项基本技能: 总结. 提出明确而合理的论据后会发生什么, 或者您已经在会议上协商了折衷方案? 好, 您需要确保每个人都可以掌握主要思想. 那就是你总结的时候.

您可能会听到带有诸如“总结”之类的表达式的摘要。,”?或“让我们简要回顾一下。”但是真正的技巧是弄清楚这些主要思想或观点是什么,然后简明扼要地陈述它们. 您不能一字不漏地重复一切. 您只需要提取必要的内容并适当地解释主意.

现在,在本课中,我将以自己的想法来完成此操作, 我为您提供了另一项必不可少但具有挑战性的技能: 说清楚. 您可能知道有些人似乎只有清晰表达的技巧. 但这不只是天赋. 您也可以学会听起来清晰, 如果您花费时间和精力.

所以练习正确的发音. 尝试清楚地表达, 即使您的嘴巴发出某些形状或声音感觉不自然. 实践变得更容易. 但是如果你喃喃自语, 或不努力尝试产生正确的声音和语调, 那你说什么都没关系, 因为人们将无法理解你.

现在总结一下? 我已经为每位英语高手讲了五项基本技能. 第一, 可以呈现顺序或分步说明. 接下来是逻辑上连接您的想法的技巧. 然后是讨价还价和总结. 最后, 你需要练习你的发音和语调.

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技能专长 360 – 最佳 10 商务英语技能 (1)

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欢迎回到商务英语技能 360 今天的课程 商务英语 每个人成功所需的技能.

正如任何值得他在盐中体重的上师都会告诉你的那样, 生意全关乎关系. 这意味着要结识新朋友, 并与现有网络中的人保持良好关系. 我们做到这一点的方法之一就是闲聊.

我们称其为闲聊,因为它与重要的重要商业话题无关. 关于周末, 天气, 体育, 或家人. 制造 英文闲聊 让我们与人交流, 进一步了解他们, 并定下心情. 这种对话涉及简单的评论来回, 问题, 和答案. 您需要对其他人表现出兴趣, 还可以透露一些关于你自己的信息. 坚持双方共同的话题很重要.

一旦闲聊打破僵局, 然后您可以继续讨论更大的主题. 那就是您引入技能的地方 用英语表达意见. 实际情况取决于情况. 如果您正在开会并想添加自己的观点, 您可能只是用“我看待事物的方式”这样的表达来介绍它?或“就我而言。”

但是,如果您提出建议或 提出一个想法, 有几种解决方法. 您可能会小心地使用“也许”之类的词??或许”??或“我们可以。”要么, 如果你想更自信地说, 您可以使用“必须”之类的更强的词语?或“应该”。重要的是,您要评估情况并相应地调整语言.

毕竟, 英语对话不只是说; 这也是关于倾听, 这导致我提出问题. 我不只是说“是或不是”?问题. 我的意思是实质性问题,表明您正在倾听并参与其中. 这也包括对人们想法的敏锐和真诚的问题. 这是积极倾听者的重要组成部分, 这意味着要听懂, 不只是听回应.

当然, 成为一个好听众并不意味着成为一个好人. 参加会议或 英文谈判 需要拒绝想法的能力. 那不是说“不”那么简单???或“我不同意”。大多数情况下需要更细微或谨慎的方法.

但是请小心使用这种软化语言. 如果您可以拒绝或拒绝某件事, 清楚一点. 你仍然可以 外交 不用胡扯. 要做到这一点, 您可以评论这个想法的积极方面, 或他们背后的意图, 在说“不”之前???

有效地拒绝想法是果断和取得成果的一方面. 这就是我今天要提的最后一项技能: 让人们采取行动. 您可能曾经在 英文会议 那里有很多精彩的讨论, 但没有实际动作要点. 因此,您需要学习如何有效地委派.

好的, 所以我们看了五个基本要素 商务英语技能. 让我们快速回顾一下: 你需要知道如何闲聊, 表达意见, 问好问题. 与此同时, 您需要能够拒绝想法并从人们那里采取行动.

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技能专长 360 – 英语的正式程度 (部分 2)

技能专长 360 - 英语的正式程度 (2)

欢迎回到 商务英语技能 360 for today’s lesson on the different levels of 英语口语的形式.

Think about how you speak in your first language. Do you talk the same way to your colleagues as your wife? Or the same to your friends as your boss? 当然不是. Different people, and different situations, mean different levels of formality.

We can think about four different levels of formality in spoken English. 第一, is “formal” English. This is what you might use when you’re giving a public presentation or speech. Next is what we call “consultative,” which is basically professional conversation like talking to your colleagues in a meeting. Then there is “casual,” which is the style you use when talking with your friends. 最后, there’s “intimate” language, which is used with your spouse or family members.

But what if you’re not sure about whether the situation requires formal or more casual language? 好, in that case, stick to language that you know is neutral. 记住, neutral language is acceptable at all levels. Also note that there are individual differences in formality. Different people have different conversational styles. Some tend to be more formal, while others are more casual.

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