商务英语沟通技巧
所有商务英语课程 用于用英语交流. 下面列出了我们的英语沟通技巧课程，首先是最新的课程.
沟通
商务英语沟通课程，用于在商务和工作中用英语进行沟通. 学习如何用英语专业地交流.
技能 360 – 如何克服认知偏见
欢迎回到 商务英语 技能 360 我们继续了解认知偏见的播客. 在本课中, 我们将研究如何处理影响我们决策的偏见.
在某些情况下，相信自己的直觉并快速做出决定可能会奏效. 但如果你认为你的决策能力是基于完美的推理和完整的信息, 好吧，你错了. 你毕竟只是人类. 你的决策机制有缺陷. 在上一课中, 我们仔细研究了导致次优决策的偏见类型. 那么如何克服这些偏见?
这是每个优秀管理者都应该问自己的问题. 在避免偏见的同时做出更好的决策取决于几个关键因素: 意识, 好奇心, 和证据. 让我们从意识开始. 现在, 如果你收看我们的上一课，我们谈到 不同类型的偏见, 那么你已经走在正确的轨道上了.
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技能 360 – 什么是认知偏差?
欢迎回到 商务英语 技能 360 今天有关认知偏见的课程的播客. 这些因素影响我们做出正确决策和合理判断的能力.
认知偏差是可能对我们的决策和判断产生负面影响的因素. 我们每天都会做出许多决定, 从雇用员工等重大事项到决定去哪里吃午餐等次要事项. 这些决定通常依赖于直觉, 信息, 和别的’ 观点. 然而, 偏见, 这是无意识的倾向, 可能会导致次优决策.
一种常见的偏见是确认偏见, 我们专注于支持我们现有信念的信息，而忽略矛盾的证据. 这可能会导致我们陷入错误的观点中. 另一个是沉没成本谬误, 由于之前的投资，我们坚持做出决定, 即使这不是最好的选择.
光环效应和角效应是一种偏见，一个人的某一特征会影响我们对他们的整体看法, 往往会导致误判. 例如, 吸引力可能被错误地等同于能力, 而负面特质可能会掩盖一个人的能力.
直觉有时会误导我们, 让数据对决策至关重要. 然而, 样本量忽视等偏见, 我们从不充分的数据中得出结论, 仍然可能发生. 可用性偏差使我们高估了近期事件的可能性, 例如，尽管飞行相对安全，但在听说坠机事件后仍害怕飞行.
计划谬误导致我们低估任务所需的时间, 通常是因为我们只考虑最好的情况. 认识到这些偏见是减轻其影响的第一步.
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技能 360 – 调整你的沟通方式 (2)
欢迎回到 商务英语技能 360 今天的播客内容是关于如何适应你的 沟通 不同场合的风格.
毫无疑问，您了解不同的沟通方式, 但你认为每个人都只有一种风格吗? 更有可能的是，你在美好的一天的风格看起来与你在糟糕的一天的风格不同. 您在例行员工会议上的风格可能与您要宣读防暴法案的会议不同. 确实, 你在危机中的风格应该不同于你的日常沟通.
清楚地, 不同的情况需要不同的方法和不同的语言. 这里强调的是关系的重要性. 如果您是一名独资创业者，用自己的钱工作，没有员工, 好, 您很可能没有在听有关沟通方式的播客!
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技能 360 – 调整你的沟通方式 (1)
欢迎回到 商务英语技能 360 今天关于调整你的课程的播客 沟通 适合观众的风格.
想想你昨天在工作中进行的不同谈话, 和你的老板, 与同事, 与客户, 以及您的直接下属. 想想那些人是怎么跟你说话的. 保证, 你会注意到这些不同的人有不同的沟通方式. 一个人可能是开朗健谈的，而另一个人是粗鲁而有效率的.
现在, 想想你是如何回应这些人的. 你的沟通风格在所有情况下是否一致? 可能不会. 它不应该是! 最好的工作场所沟通者适应性强. 他们改变自己的风格以适应情况和观众. 这种适应性对于成功至关重要.
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技能 360 – 顶部 10 商务英语技能 (2)
欢迎回到商务英语技能 360 今天上课的顶部 10 商务英语 技能.
在上一课中, 我专注于闲聊和英语会话技巧，例如表达意见, 问问题, 拒绝想法, 并采取行动. 当然, 当有人谈论语言技能时，脑海中浮现的就是“对话”. 但是我们很多 英语交流 不是谈话, 本身. 您的技能必须包括 表达意见, 同意, 不同意, 和制作 短暂聊天.
想象一下，您正在交付一个 英文演讲 或进行培训. 在这种情况下，您需要什么样的技能? 出色地, 您需要掌握的一件事是谈论某事如何发生或如何完成. 我的意思是描述一个过程或 给予指导.
这里的关键技能就是所谓的测序, 或将您的想法按逻辑顺序排列，并使顺序清晰易懂. 去做这个, 你可能会使用简单的词，比如首先, 第二, 第三, 下一个, 最后. 但你也可以使用诸如“此时, 同时, 随后. 使用这种语言可以帮助你组织你的想法, 而且您不太可能失去听众.
关联词不仅限于流程和说明. 精通英语的人会使用各种各样的词来表达他们的想法并构筑一个好的论点. 考虑向老板提出一个主意. 您会不满意，希望他能听懂您想说的话吗？? 还是你 提出有凝聚力和说服力的论点 使用类似“因为这样”的表达方式, 所以, 尽管如此, 而且此外?
现在，我不建议您在语音中加入这些单词，只是为了听起来很聪明. 这些形式表达有时间和地点. 但是在任何情况下组织想法的重要性都是正确的. 在更随意的情况下, 你可以更多地依赖更简单的词，比如 and, 但, 所以.
除了演讲或培训, 具有特殊技能的另一个重要情况是讨价还价, 或者 用英语谈判. 我不仅在谈论关于企业合作伙伴关系的高层对话，或者在商谈一项重大商业交易. 任何涉及给予和接受的情况, 合作, 或妥协涉及某种讨价还价.
也许您和同事正在尝试一起设计网站. 或者您和您的老板正在试图找出工作时间表. 或者您正试图让两名员工就项目预算达成一致. 这些都是需要讨价还价技巧的情况. 您需要承认双方并提出折衷方案. 通常这需要您进行条件句, 使用“如果”这样的词, 除非, 并且只要. 如果这些陈述是假设的, 你必须确保你掌握了重要的助动词，比如will和could.
今天我谈论了很多有关组织想法的话题, 以及需要清楚信息的情况. 这使我掌握了另一项基本技能: 总结. 提出明确而合理的论据后会发生什么, 或者您已经在会议上协商了折衷方案? 出色地, 您需要确保每个人都可以掌握主要思想. 那就是你总结的时候.
您可能会听到用“总结”等表达方式介绍的摘要, 或者让我们简单回顾一下. 但真正的技巧是弄清楚这些主要想法或要点是什么，然后简洁地陈述它们. 您不能一字不漏地重复一切. 您只需要提取必要的内容并适当地解释主意.
现在，在本课中，我将以自己的想法来完成此操作, 我为您提供了另一项必不可少但具有挑战性的技能: 说清楚. 您可能知道有些人似乎只有清晰表达的技巧. 但这不只是天赋. 您也可以学会听起来清晰, 如果您花费时间和精力.
所以练习正确的发音. 尝试清楚地表达, 即使您的嘴巴发出某些形状或声音感觉不自然. 实践变得更容易. 但是如果你喃喃自语, 或不努力尝试产生正确的声音和语调, 那你说什么都没关系, 因为人们无法理解你.
现在总结一下? 我已经为每位英语高手讲了五项基本技能. 第一, 可以呈现顺序或分步说明. 接下来是逻辑上连接您的想法的技巧. 然后是讨价还价和总结. 最后, 你需要练习你的发音和语调.
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