Tiếng Anh thương mại / Giao tiếp xã hội / Trang 2

BEP 332 – Phát triển kinh doanh 3: Theo dõi triển vọng

Tiếng Anh thương mại, Việc bán hàng, Giao tiếp xã hội /

Tiếng Anh bán hàng - BEP 332 Phát triển kinh doanh 3: Theo dõi với khách hàng

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về theo dõi khách hàng tiềm năng.

tiếng Anh cho doanh nghiệp sự phát triển là tất cả về nghệ thuật trò chuyện. Một nụ cười, một số trò chuyện chit, và một vài câu hỏi hay sẽ có thể cho bạn biết liệu ai đó có đáng để theo dõi. Và khi bạn theo dõi, bạn sẽ cần lấy của bạn đoạn hội thoại tiếng Anh kỹ năng để cấp độ tiếp theo.

Khi bạn theo dõi một khách hàng tiềm năng, bạn có thể sẽ bắt đầu với một số Nói chuyện nhỏ tiếng anh. Nhưng chẳng bao lâu nữa, bạn sẽ phải hướng cuộc trò chuyện về hướng kinh doanh. Cụ thể hơn, bạn có thể đặt những câu hỏi hàng đầu để khiến khách hàng tiềm năng nói về những thách thức của họ. Từ đó, bạn có thể thiết lập các giải pháp, và kết nối các giải pháp này với mục tiêu của họ. Nếu họ nghi ngờ trên đường đi, bạn sẽ cần giải quyết chúng. Và nếu bạn thành công, bạn sẽ có thể sắp xếp một cuộc họp tiếp theo.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Nick, người làm việc trong lĩnh vực phát triển kinh doanh cho một công ty tư vấn nhân sự. Anh ấy đang nói chuyện điện thoại với Andria, giám đốc nhân sự cho một công ty sản xuất. Nick gặp Andria tại một hội nghị, và giờ anh ấy đang cố gắng tìm hiểu thêm về tiềm năng của Andria với tư cách là khách hàng.

Câu hỏi nghe

1. Nick nói gì anh ấy muốn hiểu về bộ phận nhân sự?
2. Nick nói các cuộc khảo sát tương tác có thể giúp gì cho?
3. Nick còn nghi ngờ gì thì nhờ Andria giải thích cặn kẽ hơn?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 326 – Phát triển kinh doanh 2: Kết nối với các đối tác

Tiếng Anh thương mại, Việc bán hàng, Giao tiếp xã hội /

Tiếng Anh bán hàng - BEP 326 Phát triển kinh doanh 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về mạng bằng tiếng Anh với các đối tác tiềm năng.

Mọi chuyên gia phát triển kinh doanh đều biết rằng kinh doanh bằng tiếng Anh có nghĩa là biết cách làm việc trong phòng. Bạn đi đến sự kiện, tiệc tùng, và các cuộc tụ họp. Bạn cười, bắt tay, và nói chuyện với những người mới. Nhưng đó không phải là tất cả. Bạn phải tìm ra cách những người đó có thể phù hợp với mạng của bạn. Họ có phải là khách hàng tiềm năng không? Hay họ là đối tác tiềm năng?

Các chiến lược bạn sử dụng với các đối tác tiềm năng tương tự như những chiến lược bạn có thể sử dụng trong bất kỳ hội thoại tiếng anh bán hàng. Bạn cần bắt đầu bằng cách phá vỡ lớp băng và hỏi về công ty và công việc của ai đó. Nhưng một khi bạn nhận ra bạn đã có một người có thể là một đối tác tốt, bạn nên bắt đầu tìm sự trùng lặp trong công việc của mình và xây dựng mối liên hệ với người đó.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Nick, một chuyên gia phát triển kinh doanh với Quest HR Consulting. Nick đang dự tiệc sau bữa tối tại một hội nghị, khi anh ấy bắt đầu cuộc trò chuyện với Ian, một nhà tư vấn chiến lược. Nick sử dụng một số kỹ thuật quan trọng để bắt đầu cuộc trò chuyện và phát triển Ian như một đối tác tiềm năng.

Câu hỏi nghe

1. Nick bình luận về chủ đề gì để phá băng với Ian?
2. Sự trùng lặp trong công việc của Nick và Ian là gì?
3. Chủ đề mà Ian đề cập đến mà Nick đồng ý hoặc đồng ý?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 325 – Phát triển kinh doanh 1: Kết nối với khách hàng

Tiếng Anh thương mại, Việc bán hàng, Giao tiếp xã hội /

Tiếng anh bán hàng - BEP 325 Phát triển kinh doanh 1

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về how to talk with customers in English. Potential customers, đó là.

If you work in sales or business development, a big part of your job is meeting new people in search of new customers. That might include cold-calling, where you phone someone at work or drop by their office. But often this kind of networking takes place at events, like conferences, forums, and pretty much anywhere else you have a lot of people in one place.

At these events, you don’t usually begin a conversation talking about business. Thay thế, you talk about the weather, or sports, or other non-work topics. This is where giao lưu bằng Tiếng Anh and doing business in English are closely connected. You’ve got to break the ice socially before you introduce your company, the work that you do, and other clients. And then you’ve got to lead into talking about the customer’s needs and asking to follow up at a later time. The trick is doing this naturally.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ nghe thấy Nick, người làm việc trong lĩnh vực phát triển kinh doanh cho một công ty tư vấn nhân sự. Nick is at a dinner event during a big HR conference. He is seated at a table with Andria. Nick clearly demonstrates how an English sales conversation works, as he identifies Andria as a potential customer.

Câu hỏi nghe

1. How does Nick introduce his company?
2. What do Nick’s company and Andria’s company have in common?
3. What does Nick ask to identify a gap in Andria’s HR strategy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 318 – Kinh doanh xã hội hóa: Đăng ký với khách hàng (2)

Tiếng Anh thương mại, Giao tiếp, Giao tiếp xã hội /

Tiếng Anh thương mại 318 BÀI HỌC - Socializing with Clients in English 2

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về giao lưu bằng Tiếng Anh with your clients on the phone.

There’s an old saying that you should never mix business and pleasure. Và chắc chắn, it might not be a good idea to get too close to your customers and clients. But if you are all business, and you shy away from anything personal, you’ll seem cold. And people won’t connect with you.

Cuối cùng, you have to find the right balance. You want to be personable, but not nosy. You want to be friendly, but not pushy. And you have to take your time. A conversation with a new customer will be naturally more formal than with an established one. That’s true not only in person, but on the phone as well.

Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, we learned about paying a visit to a client’s office. Hôm nay, we’ll look at checking in with a client by phone. Như bạn sẽ nghe, we often make friendly conversation at the beginning of the call, and you might find yourself showing understanding of a client’s personal situation. But eventually you’ll want to switch from the personal to business. And once you’re talking business, you might mention personal connections, gauge needs, and discuss developments in your industry. This is all part of maintaining and building a relationship with your client.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, we’ll rejoin Markus, an account manager for a company that sells servers. Markus is calling up a client named Jana. He wants to check in with her, find out how she’s doing, and see if she needs anything. And you’ll hear him strike a balance between business and personal issues.

Câu hỏi nghe

1. Jana mentions a personal issue at the start of the conversation. Nó là gì?
2. When Markus switches from personal matters to business, what topic does he mention?
3. How does Markus ask Jana about their server needs?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 317 – Kinh doanh xã hội hóa: Đăng ký với khách hàng (1)

Tiếng Anh thương mại, Giao tiếp, Giao tiếp xã hội /

Tiếng Anh thương mại 317 - English for Socializing with Clients 1

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về giao lưu bằng Tiếng Anh with your clients.

Business is all about relationships. And the stronger your relationships are, especially with customers or clients, the more successful you’ll be. This is why we call up our customers or drop by their office. Sometimes we’ve got important business to take care of, but sometimes all we need to do is say hello and check in.

Trong thực tế, visiting with clients often sounds like a chat between friends. We might talk about sports, about family, about travel, or about mutual friends. Tất nhiên rồi, it takes a while to get to this level with a customer. But once we’re there, our conversations are likely to be an interesting mix of the personal and professional.

Bouncing between these two modes naturally is the secret to the client visit. You might find yourself starting out by introducing some interesting piece of news. Ở một điểm nào đó, you may want to gauge the client’s satisfaction with your products or services. And the conversation may also turn naturally to gossiping about the competition. If a client needs a decision or information, you may have to promise to check back on it. Và cuối cùng, you might want to make a social invitation, and move the relationship-building out of the office.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, we’ll hear Markus, who works as an account manager for a company that sells computer servers. He is visiting the offices of one of his clients, a large Internet service provider. We’ll hear Markus chatting with Jose, his main client contact, and Tricia, another manager.

Câu hỏi nghe

1. What news does Markus deliver to Jose?
2. What does Markus say about his company’s competitor?
3. What does Markus offer to do next Friday?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3