Tiếng Anh thương mại / Tiếng Anh trung cấp / Trang 10

BEP 120 – Điện thoại: Kiểm tra đơn hàng

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Tiếng Anh bán hàng, Điện thoại tiếng Anh /

Kinh doanh qua biên giới đòi hỏi sự phối hợp chính xác, đặc biệt là trong thời đại của “chỉ trong thời gian” Giao hàng nơi hàng hóa cần được chuyển đến khách hàng vào thời điểm chính xác. Khi một sản phẩm được sản xuất ở một quốc gia, lắp ráp trong một cái khác, và được bán trong một phần ba, Các công ty liên quan cần phải liên lạc liên tục từ đầu đến cuối. Đảm bảo rằng các đơn đặt hàng được thực hiện và giao hàng đúng thời hạn là một phần thiết yếu của kinh doanh quốc tế, và rất nhiều việc theo dõi sẽ được thực hiện qua điện thoại. Vì thế, trong tập này, chúng tôi sẽ xem xét các cách để kiểm tra tiến trình của một đơn đặt hàng qua điện thoại.

Một thời gian trước trong BEP 92 & 93 Chúng tôi đã gặp Bill, Một người mua cho Bancroft từ, Một chuỗi các cửa hàng quần áo phụ nữ ở Hoa Kỳ. Anh ấy đã đặt một đơn đặt hàng lớn với Viva, Một công ty thời trang Ý, đang được điều phối bởi Catherine Khaynor, Quản lý vận chuyển Foxtrot. Foxtrot là Viva từ U.S. nhà phân phối.

Nó bây giờ vài tháng sau và đơn đặt hàng sẽ được giao. Nhưng Bill vừa nhận được một cuộc gọi từ kho của Bancroft để cho anh ta biết rằng chỉ một nửa đơn đặt hàng đã được giao cho đến nay. Bây giờ anh ấy gọi Catherine để kiểm tra phần còn lại của giao hàng.

Câu hỏi nghe:

1. Làm thế nào để Catherine cho Bill biết cô ấy đang tìm kiếm thông tin về đơn đặt hàng của anh ấy?
2. Phần thứ hai của lô hàng ở đâu?
3. Catherine đề nghị làm gì để tránh giao hàng riêng biệt trong tương lai?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 119 – Điện thoại: Tạo một cuộc hẹn

A2, Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Điện thoại tiếng Anh /

Trong Podcast tiếng Anh thương mại này, chúng tôi sẽ nhìn vào ngôn ngữ được sử dụng để đặt lịch hẹn trên điện thoại.

Chúng ta đang sống trong thời đại của truyền thông từ xa: hội nghị truyền hình, hội nghị truyền hình, và các cuộc họp trực tuyến. Ngày càng có nhiều nỗ lực nhóm được thực hiện từ xa. Về lý thuyết, ít nhất, Nó có thể hợp tác chặt chẽ với bất kỳ ai trên thế giới mà không cần rời khỏi bàn làm việc của chúng tôi. Tuy nhiên, Có một cái gì đó về một cuộc gặp mặt trực tiếp mà không ai ảo có thể thay thế. Chúng tôi vẫn cần bắt tay mọi người, đọc ngôn ngữ cơ thể của họ, và tạo kết nối cá nhân. Đó là tại sao – Thậm chí ngày nay – một trong những cách sử dụng phổ biến nhất cho điện thoại là đặt lịch hẹn. Trong tập này, chúng tôi sẽ xem xét kỹ các cuộc hẹn trên điện thoại.

Gordon Knight làm việc cho Bridgewater, một Hoa Kỳ. quỹ hưu trí. (Quỹ hưu trí là các tổ chức đầu tư tiết kiệm hưu trí.) Tại một hội nghị gần đây, Gordon đã gặp Penny Yip, một nhà phân tích tài chính cao cấp cho văn phòng thị trường châu Á của Solomon-Clyde. Solomon là một cửa hàng – hoặc nhỏ và chuyên ngành – công ty đầu tư toàn cầu chỉ giao dịch với khách hàng tổ chức – khách hàng rất lớn, như Bridgwater. Hiện nay, Gordon dự định ở Malaysia, và ông gọi điện thoại cho Penny để thiết lập một cuộc hẹn để thảo luận về khả năng đầu tư.

Câu hỏi nghe:

1. Gordon nói anh gặp Penny ở đâu và khi nào?
2. Khi nào Gordon đề nghị gặp Penny?
3. Tại sao anh ta muốn gặp Penny?
4. Cuối cùng họ đồng ý về thời gian nào?

Thành viên cao cấp: Ghi chú học tập | Câu đố trực tuyến | Cụm từ | Mô-đun bài học

Tải xuống: Podcast MP3

BEP 96 – Giao tiếp xã hội: Bữa ăn kinh doanh

A2, Tiếng Anh thương mại, Tiếng Anh trung cấp, Giao tiếp xã hội, Du lịch /

In most parts of the world, having lunch or dinner together is an important part of doing business. In places such as North America, eating meals is a way of building a relationship or celebrating a partnership. And in other cultures, such as China, much of the real work of making deals actually often gets done over the dinner table.

No matter where you are doing business, it’s important to be able to handle the basics of dining out. This includes ordering food, recommending dishes, proposing a toast, and paying for the check, among other things. These skills will be the focus of this episode.

Trong nghe, we continue to follow Mario and Francesca, who represent the Italian fashion company Viva, on their visit to the U.S. As planned, they are having dinner in Las Vegas with their distributor Adriana, who works at the American company Foxtrot. Hóa đơn, one of their new customers, has also joined them.

When the dialog begins, the group has already made some small talk and looked at the menu. Now they are ready to order.

Câu hỏi nghe:

1) Why doesn’t Francesca want to try the “steak tartare?”
2) How does Francesca signal that she’s ready to go back to the hotel?
3) Who pays for the meal?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 93 – Tiếng anh bán hàng: Lấy một đơn đặt hàng

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Tiếng Anh bán hàng /

Trong bài học tiếng Anh thương mại này, chúng ta sẽ tập trung vào ngôn ngữ nhận đơn đặt hàng và thảo luận về các điều khoản tiêu chuẩn, chẳng hạn như thời gian giao hàng, phương thức thanh toán, và như thế.

Buổi nghe đưa chúng ta trở lại phòng trưng bày Foxtrot ở Las Vegas. Như bạn sẽ nhớ lại, Foxtrot là nhà phân phối Viva của Mỹ, quần áo Ý, hoặc Trang phục, nhà chế tạo. Bill là người mua hàng cho một chuỗi cửa hàng bách hóa, người đã quyết định mua hàng từ Viva. Đại diện Foxtrot Adrianne và đối tác Viva của cô, Mario, thảo luận về mệnh lệnh của Bill với anh ấy.

Trước khi chúng ta bắt đầu, điều quan trọng cần nhấn mạnh là cuộc trò chuyện này không thực sự là một cuộc đàm phán, mà đúng hơn là một tình huống mà hầu hết các phần của thỏa thuận đã được đồng ý. Vì thế, trong tập này, chúng ta sẽ học từ vựng để tóm tắt các điều khoản của một đơn đặt hàng thương mại điển hình và học các cụm từ để quản lý mối quan hệ giữa khách hàng và nhà cung cấp, ví dụ bằng cách trấn an khách hàng để xây dựng thiện chí.

Câu hỏi nghe

1) Khi anh ấy nói, “Chúng tôi hoạt động trong một cơ hội hẹp để giao hàng,” Bill có ý gì?
2) Thuật ngữ bồi hoàn đề cập đến toàn bộ hoặc một phần phí được hoàn trả, hoặc trả lại, cho người mua. Bill khá thoải mái trong tình huống nào “nghiêm ngặt về khoản bồi hoàn?”
3) Khi nào Bill muốn chuyến giao hàng đầu tiên được thực hiện, và tại sao?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 92 – Tiếng anh bán hàng: Đặc trưng, Ưu điểm, Những lợi ích (hoặc Trình bày FAB)

Tiếng Anh thương mại, Podcast ESL, Tiếng Anh trung cấp, Trình bày bằng tiếng Anh, Tiếng Anh bán hàng /

Đối với bài học Podcast tiếng Anh thương mại ngày hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào “bán hàng cổ điển” phương pháp bán sản phẩm và dịch vụ. Cách tiếp cận này dựa trên việc giải thích các đặc điểm, thuộc tính và lợi ích của sản phẩm của bạn bằng cách sử dụng “tuyệt vời” kỹ thuật.

Kỹ thuật FAB rất hữu ích cho những người làm việc trong ngành sản xuất và bán lẻ – bất cứ ai phải giới thiệu sản phẩm. Đặc biệt, chúng ta sẽ xem xét cách áp dụng phương pháp này trong hoạt động kinh doanh Hàng hóa. Merchandizing là tên thương mại của các doanh nghiệp tham gia thiết kế, sản xuất quần áo và đồ gia dụng.

Trong hộp thoại, chúng tôi gặp lại Marco và Francesca trong chuyến đi tới triển lãm thương mại thời trang ở Mỹ. Công ty của họ, viva, vừa tạo ra một dòng quần áo mới thú vị. Với sự giúp đỡ của đối tác Mỹ, Cáo, họ đang hy vọng có được một vài hợp đồng mua bán lớn với Hoa Kỳ. cửa hàng bách hóa.

Buổi lắng nghe diễn ra tại showroom Foxtrot. Chúng ta sẽ nghe Francesca nói chuyện với một khách hàng tiềm năng, Hóa đơn, ai là người mua của Bancroft's, một chuỗi cửa hàng bán lẻ nhắm đến phụ nữ chuyên nghiệp.

Câu hỏi nghe

1. Đặc điểm nổi bật trong sắc màu mùa thu năm nay của Viva là gì? Bạn có thể kể tên một số màu sắc?
2. Tại sao dòng Viva Professional lại đắt hơn?
3. Như được mô tả trong hộp thoại, lợi ích chính của dòng quần áo Viva là gì?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3