Trình độ cao

Tiếng Anh giao tiếp trong kinh doanh nâng cao. Những bài học tiếng Anh thương mại này phù hợp với trình độ CEFR B2 đến C2. Các bài học tập trung vào kỹ năng đàm thoại và giao tiếp tiếng Anh nâng cao.

BEP 424 – Tiếng anh tiếp thị 2: Phân tích nghiên cứu thị trường

BEP 424 - English for Marketing 2:  Analyzing Market Research

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học thứ hai trong loạt bài của chúng tôi về Tiếng anh tiếp thị. Trong bài học hôm nay, we’ll focus on presenting and analyzing market research.

Hôm nay, we are swimming in data. We have access to an unprecedented amount of information about pretty much anything we care to investigate. The problem is: what do we do with that data? How do we look at raw information and glean the insight required to make good decisions?

Moving from information to insight is critical when it comes to market research. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, we looked at just how important it is to do good research to grow your business. But the next step is taking that research and learning from it. The information needs to enhance our understanding.

Enhancing understanding by presenting research insights might include identifying key market gaps and highlighting key opportunities. It can also involve understanding differences between different regions and people, as well as understanding customers’ buying criteria. Và cuối cùng, this will help us prioritize specific market segments.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, we’ll hear Francine and Kamal, two people from a marketing agency who are presenting the insights they’ve gleaned from a research project. They’re presenting to their client, K&C Safety Supply, represented by Lauren and Josh. They work for a company that sells safety products and training, and they’re looking to expand into a new region in the U.S.

Câu hỏi nghe

1. What market gap does Kamal identify in the state of Indiana?
2. What differences does Kamal describe between the East Coast and the Midwest regions?
3. What specific priority are customers in the Midwest currently focused on?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 423 – Tiếng anh tiếp thị 1: Thảo luận về nghiên cứu thị trường

BEP 423 - English for Marketing 1:  Market Research

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại Pod cho bài học đầu tiên trong loạt bài của chúng tôi về Tiếng anh tiếp thị. Trong suốt loạt bài này, chúng ta sẽ xem xét các giai đoạn khác nhau trong quy trình tiếp thị. Điều này bao gồm mọi thứ từ nghiên cứu thị trường đến lập kế hoạch và thực hiện chiến dịch quảng cáo. Trong bài học hôm nay, chúng ta sẽ tập trung vào nghiên cứu thị trường.

Ngay cả những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cũng không tự bán được. Trong thực tế, một phần khiến chúng trở nên tuyệt vời là việc mọi người hiểu tại sao họ cần chúng. Hoặc thậm chí nếu họ không cần chúng, họ tin chắc rằng họ muốn chúng. Vì vậy, một sản phẩm tuyệt vời mà không có khách hàng thì không thực sự tuyệt vời chút nào.

Đây là nơi tiếp thị xuất hiện. Nhà tiếp thị, dù là nội bộ hay thuê trên cơ sở hợp đồng, tập trung vào sản phẩm, định giá, vị trí, và khuyến mãi. Những quyết định tốt trong tất cả các lĩnh vực này đòi hỏi phải có nghiên cứu tốt. Nghiên cứu tốt giúp chúng tôi hiểu được đối tượng mà chúng tôi muốn bán hàng, cũng như các lựa chọn khác mà họ có thể đã có.

Thảo luận về nghiên cứu thị trường thường bắt đầu bằng việc hiểu các mục tiêu kinh doanh cơ bản của bạn. Từ đó, bạn có thể xác định phạm vi của bối cảnh cạnh tranh và bắt đầu phân khúc thị trường, hoặc chia nó thành các nhóm khách hàng khác nhau. Nghiên cứu thị trường cũng giúp chúng tôi hiểu ROI, hoặc lợi tức đầu tư vào các loại hoạt động tiếp thị cụ thể. Điều này rất quan trọng, bởi vì những điều chúng tôi học được trong nghiên cứu của mình sẽ liên kết trực tiếp với tiếng Anh cho các hoạt động tiếp thị mà chúng tôi chọn.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện với Francine, người quản lý tài khoản tại một cơ quan tiếp thị. Francine đang nói chuyện với Lauren và Josh, những người làm việc cho một công ty bán các sản phẩm an toàn cũng như các dịch vụ đào tạo. Công ty của họ đang tìm cách mở rộng sang khu vực Trung Tây của Hoa Kỳ., và họ đã thuê công ty của Francine để giúp họ hiểu cách thực hiện điều đó.

Câu hỏi nghe

1. Mục tiêu nghiên cứu thị trường mà Francine đề cập khi bắt đầu cuộc trò chuyện là gì??
2. Lauren và Josh xác định “phân khúc thị trường” mới nào?
3. Tại sao Francine đặt câu hỏi liệu họ có nên lặp lại nghiên cứu về mức độ nhận biết thương hiệu mà họ đã làm trước đây không?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 401 – Giao lưu tại nơi làm việc 2: Làm sâu sắc thêm cuộc trò chuyện

BEP 401 LESSON - Socializing with Colleagues 2: Deepening the conversation

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về Tiếng Anh giao tiếp xã hội với đồng nghiệp. Hôm nay chúng ta sẽ xem xét cách xây dựng những cuộc trò chuyện sâu sắc hơn với những đồng nghiệp mà bạn mới gặp lần đầu.

Khi chúng ta gặp đồng nghiệp lần đầu tiên, cuộc trò chuyện thường khá nhẹ nhàng. Chúng tôi tự giới thiệu, nói chuyện nhỏ về thời tiết, các môn thể thao, hoặc đi du lịch. Và chúng tôi cố gắng xây dựng một chút kết nối với mọi người. Nghe một cuộc trò chuyện như thế này, và bạn sẽ nhận thấy rằng mọi người thường bình luận khá ngắn gọn và không dành quá nhiều thời gian để nói về bản thân họ.

Khi bạn đã thiết lập kết nối ban đầu đó, bạn có cơ hội xây dựng mối quan hệ bằng cách làm sâu sắc thêm cuộc trò chuyện. Mặc dù bạn có thể nói chuyện riêng tư hơn một chút so với cuộc trò chuyện ban đầu, điều quan trọng vẫn là giữ cho nó nhẹ nhàng. Và bạn cần tiếp tục điệu nhảy qua lại của một người giao tiếp điêu luyện.

Trong cuộc trò chuyện sâu sắc này, bạn có thể đưa ra nhận xét về địa điểm bạn đang ở hoặc địa điểm. Một cách dễ dàng khác để khiến ai đó nói chuyện là hỏi họ một câu hỏi dựa trên con số, như họ đã sống ở một nơi nhất định bao lâu, Ví dụ. Những người có kỹ năng cũng biết cách hướng cuộc trò chuyện trở lại với người khác và tìm ra những điểm tương đồng để xây dựng mối quan hệ.. Và một khi bạn có một số mối quan hệ, bạn sẽ có thể mâu thuẫn hoặc không đồng ý với mọi người một cách lịch sự.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ gặp lại một cặp đồng nghiệp – Jen và Ryan – người vừa gặp nhau tại một buổi nghỉ dưỡng của công ty. Trong bài học cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã nghe cuộc trò chuyện đầu tiên của họ. Bây giờ họ đang hiểu nhau hơn một chút trong một sự kiện xã hội của công ty tại sân chơi bowling.

Câu hỏi nghe

1. Jen hỏi Ryan câu hỏi dựa trên con số nào để khiến anh ấy nói chuyện?
2. Ryan chỉ ra điểm tương đồng nào về hoàn cảnh xuất thân hoặc hoàn cảnh gia đình?
3. Jen đưa ra quan điểm gì mà Ryan không đồng ý ở gần cuối đoạn hội thoại?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 400 – Giao lưu với đồng nghiệp 1: Gặp gỡ những người mới

BEP 400 LESSON - English for Socializing with Colleagues 1: Meeting New People

Chào mừng bạn quay trở lại với Business English Pod cho bài học hôm nay về Tiếng Anh giao tiếp xã hội với đồng nghiệp của bạn. Trong bài học này, chúng ta sẽ học cách giao tiếp với đồng nghiệp mà bạn gặp mặt trực tiếp lần đầu tiên.

Bạn nói về điều gì khi gặp một người mới hoặc gặp đồng nghiệp của mình trong giao tiếp xã hội? Một số người hướng ngoại dường như không bao giờ phải nghĩ về điều đó. Họ chỉ là những người giao tiếp tự nhiên và cảm thấy thoải mái khi nói chuyện nhỏ. Tuy nhiên, đối với hầu hết chúng ta, cuộc nói chuyện ngắn với những người mới hoặc đồng nghiệp cảm thấy không thoải mái nhất, hoặc tệ nhất là đau đớn. Nhưng nó không nhất thiết phải.

Chúng tôi gọi đó là “cuộc nói chuyện nhỏ” vì nó nhẹ nhàng, đơn giản, và cuộc trò chuyện thân mật. Nó không nghiêm trọng, sâu, hoặc quá trang trọng. Những cuộc nói chuyện nhỏ thường là về những vấn đề cá nhân, nhưng không quá riêng tư nếu ở nơi làm việc. Chúng ta thường nói về những địa điểm hoặc những thứ an toàn và tránh những chủ đề gây tranh cãi. Và có một lối nói chuyện nhỏ có thể khó nắm vững. Bình luận của bạn không được quá ngắn, nếu không bạn sẽ có vẻ thô lỗ. Nhưng nếu chúng quá dài, mọi người sẽ mất hứng thú.

Vậy bạn có thể nói về điều gì nếu gặp đồng nghiệp lần đầu tiên tại một hội nghị hoặc một buổi nghỉ dưỡng của công ty?? Tốt, một số chủ đề chính bao gồm tên và công việc của bạn, tất nhiên, mà còn cả địa điểm và du lịch. Và các chiến lược chính bao gồm xây dựng dựa trên nhận xét của người khác, đưa ra phỏng đoán hoặc suy luận, và dùng những câu còn dang dở để mời người khác phát biểu. Nắm vững các cách tiếp cận này, bạn có thể thoải mái trò chuyện xã giao với đồng nghiệp của mình.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng ta sẽ nghe cuộc trò chuyện tại buổi nghỉ dưỡng của công ty. Mọi người từ một công ty lớn đang tụ tập để họp và xây dựng đội nhóm. Chúng ta sẽ nghe thấy Michelle, Jen, và Ryan gặp nhau lần đầu tiên. Trong cuộc trò chuyện của họ, bạn sẽ nghe thấy các chủ đề và chiến lược mà tôi vừa đề cập.

Câu hỏi nghe

1. Jen đưa ra thông tin gì trong phần giới thiệu cá nhân ngắn gọn của cô ấy?
2. Nhận xét hoặc sự thật nào mà Michelle đưa ra đã khiến Jen dựa vào đó để nhận xét thêm?
3. Jen hỏi Ryan về điều gì sau khi anh ấy giới thiệu bản thân?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 396 – Ra quyết định chiến lược (2)

BEP 396 LESSON - Strategic Decision-Making 2

Chào đón trở lại Tiếng Anh thương mại cho bài học hôm nay về việc đưa ra các quyết định chiến lược. Đây là bài thứ hai trong cặp bài học về chiến lược kinh doanh.

Theo câu nói cũ, ý tưởng tốt là một xu một tá. Không thiếu khả năng trong kinh doanh. Nhưng không phải tất cả những ý tưởng và khả năng đều như nhau. Bạn phải có khả năng phân loại cái nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Cho thời gian giới hạn, tài nguyên, và năng lực, bạn không thể đuổi theo mọi thứ mới mẻ xuất hiện.

Đây là nơi chiến lược đến. Chiến lược giúp bạn tách biệt những cơ hội kinh doanh tuyệt vời khỏi tất cả những ý tưởng tốt đơn thuần. Chiến lược cho phép bạn nói có với những người phù hợp, và không với phần còn lại. Thiếu tầm nhìn chiến lược, các công ty chắc chắn sẽ đi theo con đường của Blockbuster.

Ra quyết định chiến lược liên quan đến việc hỏi liệu công ty của bạn có phải là công ty phù hợp để theo đuổi ý tưởng hay không. Điều đó có nghĩa là đánh giá xem nó có phát huy thế mạnh của bạn và phù hợp với thương hiệu của bạn không. Nó cũng có nghĩa là thảo luận về chi phí cơ hội, hoặc những thứ bạn sẽ từ bỏ để theo đuổi ý tưởng mới. Và bất kỳ cơ hội mới nào cũng phải có tiềm năng lâu dài. Nó không thể chỉ là một tia chớp trong chảo.

Trong cuộc đối thoại hôm nay, chúng tôi sẽ tham gia lại với Paolo, Adrian, và Michelle, người làm việc cho một công ty tấm năng lượng mặt trời. Công ty có truyền thống tập trung vào các dự án thương mại. Bây giờ họ đang thảo luận xem đó có phải là một ý tưởng hay không – nói một cách chiến lược – thâm nhập thị trường nhà ở.

Câu hỏi nghe

1. Tại sao Adrian quan tâm đến ý kiến ​​của khách hàng dân cư?
2. Adrian nói gì là trọng tâm của thương hiệu công ty họ?
3. Michelle lo ngại gì về ý tưởng cung cấp dịch vụ kiểm toán năng lượng?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3