Результаты поиска для: телефон

Курс делового английского – Начните свой бизнес-английский

Готовы ли вы начать изучать деловой английский?? Вам нужно использовать английский на встречах?, презентации или по телефону? Хотите профессионально общаться на английском языке и добиться успеха в карьере?? Тогда ознакомьтесь с нашим новым курсом делового английского языка: Курс делового английского кикстарта

Youtube video

Особенности курса

  • 20 уроки на встречах, презентации & телефонные переговоры
  • Над 5 часов видео уроков
  • Загружаемый PDF-файл & MP3 к каждому уроку
  • Тест прогресса для каждого урока
  • Сертификат об окончании курса
  • Мобильный доступ с помощью приложения Udemy для Android. & IOS
  • Включает пожизненный доступ к курсу & занятия
  • Подходит для изучающих английский язык на среднем уровне (СЕФ B1-B2)

Курс делового английского Kickstart фокусируется на языке и техниках разговорной речи, которые вы можете сразу же использовать.. Вы улучшите свои навыки и уверенность в трех ключевых областях.: встречи, презентации, и звонить по телефону.

Курс строится от основ до более продвинутых навыков и языка, необходимых вам в реальных деловых ситуациях.. И это больше, чем просто словарный запас. Вы выучите фразы, структуры, методы, и специальные выражения, которые поднимут ваши знания английского языка на новый уровень.

Каждый урок начинается с реалистичного диалога.. Следующий, мы шаг за шагом объясняем сказанное в диалоге и раскрываем язык и приемы, используемые носителями языка. В конце каждого урока у вас будет возможность самостоятельно попрактиковаться в языке и технике.. У нас много отличных тем, много разных акцентов, и множество реальных деловых ситуаций, которые помогут вам поддерживать мотивацию и учиться на протяжении всего курса..

Каков конечный результат? Вы поймете язык, который мы используем в бизнесе, и почему мы его используем..

С тех пор модуль Business English Pod помог тысячам учащихся добиться успеха. 2006. Вы тоже можете воспользоваться нашим многолетним опытом, научиться решать типичные деловые ситуации с уверенностью и умением. Так нужен ли вам английский для встреч, телеконференции, презентации, или телефонные звонки, не смотри дальше.

Слушать, учиться и практиковаться. Зарегистрируйтесь сейчас и улучшите навыки английского языка для работы и бизнеса.

Приложение «Английский для телефона»

Мы рады представить наше новое мобильное приложение для iOS. Английский для телефонии теперь доступен в Apple App Store: Скачать

Магазин приложений

Модуль Business English Pod знакомит вас с английским языком для телефонных разговоров – ан мобильное приложение eCourse содержит качественные уроки делового английского, которые помогут вам улучшить свои навыки английского языка к следующему телефонному звонку.

Учиться Английский для телефонии:

> Слушайте и изучайте деловой английский в реальных деловых условиях.
> Улучшите свой язык и словарный запас с помощью четких объяснений и примеров.
> Практикуйте деловой английский, поскольку он используется в повседневных рабочих ситуациях..
> Изучайте стенограмму, пока слушаете – легко синхронизировать со звуком, используя временные коды в стенограммах.
> Проверьте свои знания урока, выполнив викторину..
> Загрузите и сохраните MP3 и уроки для прослушивания и обучения в автономном режиме.
> Получите доступ к урокам делового английского где угодно, в любой момент.

BEP 261 – Жалоба по телефону (2)

Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о том, как жаловаться и получать результаты Телефон.

Мало кто любит жаловаться, но иногда тебе просто нужно. Есть старая пословица, что «скрипящее колесо смазывает,», а это значит, что если ты не будешь жаловаться, вы на самом деле ничего не решите. Итак, если вы платите за продукт или услугу и вас не устраивает, обычно лучше сообщить компании.

Мы можем пожаловаться по электронной почте, но электронная почта не всегда достаточно эффективна. Нам нужно использовать свой голос, чтобы передать наши идеи, эмоции, и серьезность. Мы можем пожаловаться лично, но это не всегда возможно. Так во многих ситуациях, нам нужно пожаловаться по телефону. Но это непросто сделать успешно., поэтому сегодня мы рассмотрим некоторые методы, которые можно использовать для получения результатов по телефону.. В этом уроке, мы расскажем об отклонении предложенного решения, делать угрозы, и просят гарантий. Мы также узнаем, как установить последствия и выразить признательность за решение..

В диалоге, мы воссоединимся с Донной и Майком. Донна работает в Fuller Foods, который покупает фрукты в компании, где Майк работает менеджером по работе с клиентами. Донна жаловалась на поздние поставки и повреждение продуктов.. И Майк пытается сделать ее счастливой, ища решения проблемы..

Вопросы для прослушивания

1. Что Донна думает об идее Майка поговорить с людьми в его компании о проблеме?
2. Почему Донна может упомянуть, что ей звонят торговые представители из других компаний??
3. Что Донна предлагает в случае опоздания доставки?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 260 – Жалоба по телефону (1)

Добро пожаловать в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о том, как жаловаться на телефон.

Все мы знаем разочарование, связанное с тем, что мы не довольны продуктом или услугой.? И у вас накапливается разочарование, потому что проблема продолжает возникать?? В какой-то момент, мы должны перестать просто жаловаться на это своим друзьям или коллегам и жаловаться непосредственно в компанию. В конце концов, вы платите хорошие деньги за что-то, и ты хочешь быть счастлив с этим.

Итак, вы звоните в компанию и пытаетесь решить проблему по телефону.. Это непростая задача, но есть некоторые методы, которым вы можете научиться, чтобы ваши жалобы были более эффективными. На сегодняшнем уроке, мы постараемся вежливо объяснить проблему, отвергая плохие оправдания, и говорить о влиянии проблемы. Мы также узнаем, как сослаться на предыдущие обсуждения проблемы и как просить о решении..

В диалоге, мы услышим Донну, который работает в компании по производству пищевых продуктов под названием Fuller Foods. Она звонит Майку, менеджер по работе с клиентами в компании, которая занимается распространением фруктов. Донна недовольна полученным обслуживанием и хочет пожаловаться на него..

Вопросы для прослушивания

1. Какое оправдание проблемы сначала дает Майк??
2. На что влияет проблема, на которую жалуется Донна?
3. Какой важный вопрос Донна задает Майку в конце диалога?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Деловой английский Pod

Учиться Деловой английский с вашими любимыми уроками делового английского от Business English Pod!

Деловой английский Pod

С более 75 миллионов уроков, проведенных с тех пор 2006, Business English Pod — лучший источник уроков делового английского., подкасты и мобильные приложения для изучающих деловой английский на среднем и продвинутом уровне.

Изучите английский разговорный язык и навыки аудирования, Деловой словарь, идиомы, и более, с эффективным уроки делового английского обо всем, начиная со встреч, презентации, переговоры по продажам, собеседования и финансы. Наши уроки делового английского призваны помочь вам понять язык, который мы используем для общения, и причины, по которым мы его используем.. Наша цель — научить естественному и эффективному английскому языку для бизнеса..

Наши уроки делового английского языка (BEP) включать естественный диалог, показывающий общие и эффективные словарный запас делового английского языка, идиомы, и фразы. Он также включает четкое и полное объяснение диалога.. Вы узнаете, что говорят спикеры, почему они это говорят, и другие способы выразить те же идеи. Транскрипт в формате PDF и практические упражнения помогут вам понять и запомнить все, что вы узнаете из подкаста..

Транскрипты каждого урока доступны в формате PDF. премиум-члены. Премиум-участники также могут получить доступ к нашим онлайн-викторинам и модулям уроков. – взять бесплатная пробная версия для предварительного просмотра ресурсов урока.

Business English Pod публикует разнообразные уроки делового английского для разговорной речи., словарный запас и навыки аудирования. Пытаться Видео Vocab выучить словарный запас делового английского по различным деловым и техническим темам. Слушайте Навыки 360 за советами по всем вопросам: от использования телефона до переговоров на высоком уровне. Настройтесь на Новости делового английского выучить расширенный словарный запас английского языка. И используйте наше ядро Деловой английский Pod уроки для изучения делового английского разговора, навыки разговорной речи на английском языке, и английская лексика и идиомы.

Наш Уроки делового английского созданы, чтобы помочь вам понять язык, который мы используем для общения, и причины, по которым мы его используем.. Мы хотим, чтобы наши учащиеся могли решать различные деловые и рабочие ситуации с уверенностью в своих знаниях английского языка..

Уроки делового английского языка тщательно созданы опытной командой тренеров с более чем 50 многолетний опыт обучения деловому английскому языку. Наши разработчики работали с ведущими мировыми компаниями в различных областях, включая инжиниринг., телекоммуникации, аэрокосмический, финансовые услуги, и медицина. Мы не просто понимаем английский, мы понимаем, как эффективно использовать английский в бизнесе.

Процесс обучения

Деловой английский Pod уроки проходят в последовательном и эффективном формате. Каждый подкаст начинается со вступления, в котором рассказывается о теме и ситуации диалога.. Затем вы слышите диалог, что является естественным и реалистичным примером разговора в обычной деловой ситуации. затем, в разделе «разбор полетов», учитель просматривает каждую часть диалога и объясняет, что говорят говорящие, почему они это говорят, и другие способы выражения подобных идей. в заключение, в разделе «практика», у вас есть возможность использовать язык, который вы выучили.

Модуль Business English Pod предназначен для изучающих английский язык на среднем и продвинутом уровне., с оценкой TOEIC между 400 и 700 или CEF B1-C2. Однако, уроки разработаны так, чтобы быть полезными для учащихся на разных уровнях. Учащиеся начального и среднего уровня могут больше сосредоточиться на развитии языка., а продвинутые учащиеся могут сконцентрироваться на навыках, беглость, и повышение профессионализма.

Английский для телефонии

Эта электронная книга по деловому английскому на Телефонный английский имеет звук в формате MP3, PDF и онлайн-уроки по основным навыкам английского языка для работы по телефону на английском языке.

Эти уроки делового английского также доступны в нашем Английский для телефонии Приложение eCourse:
Загрузить из Apple App Store (IOS).

Электронный курс английского по телефону

  • Единица измерения 501 – Отвечая на звонок
  • Единица измерения 502 – Принимая сообщение
  • Единица измерения 503 – Оставив сообщение голосовой почты
  • Единица измерения 504 – Назначить встречу
  • Единица измерения 505 – Обсуждение туристических договоренностей
  • Единица измерения 506 – Проверка заказа
  • Единица измерения 507 – Дело с клиентами (Часть 1)
  • Единица измерения 508 – Дело с клиентами (Часть 2)
  • Единица измерения 509 – Обработка торговых звонков
  • Единица измерения 510 – Решение проблемы по телефону
  • Единица измерения 511 – Имея дело с Angry Caller (Часть 1)
  • Единица измерения 512 – Имея дело с Angry Caller (Часть 2)
Образец PDF-расшифровки Образец теста Образец MP3

электронная книга & Члены: используйте ссылки ниже для доступа к ресурсам (щелкните правой кнопкой мыши, чтобы сохранить MP3 / PDF).

заглавие
Стенограммы
Подкасты
PhraseCasts
Викторины
Полный комплект / ZIP
Отвечая на звонки
Принимая сообщение
Голосовая почта
Назначения
Договоренности
Проверка заказа
расспросы 1
расспросы 2
Продажи звонков
Проблемы с обработкой
Злые Клиенты 1
Злые Клиенты 2

BEP 238 – Телефонирование: Техническая поддержка на английском языке (1)

Telephone Tech Support English

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod на сегодняшний урок по работе со службой техподдержки телефонный звонок на английском языке.

Мы все были в такой ситуации: Телефон звонит. У кого-то проблема. Им нужна наша помощь, чтобы это исправить. Итак, мы прорабатываем вопрос с человеком, пытаясь понять, что именно происходит, что человек хочет делать, и как им в этом помочь.

Но это непросто, особенно по телефону, потому что мы не можем видеть то, что видит другой человек. И когда у кого-то есть проблема, они обычно расстраиваются из-за этого, что может усложнить нашу работу. Поэтому нам нужно сохранять спокойствие и позитив, сохранять ясную голову, обсудить проблему и найти решение, которое работает. Эта ситуация не уникальна для техподдержки.. Каждый должен иметь возможность помогать решать проблемы по телефону.

Сегодня мы рассмотрим несколько приемов, которые помогут вам успешно справиться с подобными ситуациями.. Начнем с открытых вопросов., подтверждение того, что пользователь пытается сделать, и спрашивают, что они видят, когда пытаются это сделать. Затем мы попробуем попросить пользователя что-то сделать, а также изложим наши инструкции простыми словами.. И, наконец, мы попрактикуемся просить кого-нибудь подождать, пока мы что-то проверим..

В диалоге, вы услышите разговор между Стейси и Ником. Стейси - юрист из США.. у которой возникли проблемы с передачей файлов на сервер ее компании в Великобритании. Ник - британский агент технической поддержки, пытающийся помочь Стейси решить ее проблему..

Вопросы для прослушивания

1. В начале разговора, какой вопрос использует Ник, чтобы заставить Стейси описать ситуацию?
2. Почему Ник просит Стейси попробовать открыть файл?
3. Что Ник просит Стейси, чтобы помочь ему проверить, решена ли проблема?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

БЭП 21R – Телефонирование: Открытие звонков & Принимая сообщения

Это обновленная версия BEP 21 выпущен в ознаменование Клейтон Ли, кто написал и вел эту серию.

В этом Урок делового английского подкаста, мы смотрим на основной язык для создания телефонные звонки на английском языке. Некоторые из ключевых слов, которые мы рассмотрим в этом уроке, включают, идентифицировать себя и звонящего, указание цели вашего звонка и оставление сообщения.

В диалоге, мы услышим телефонный звонок о контракте между производителем самолетов и одним из его поставщиков, называется Airtronics. Натан Бил из отдела контрактов клиента звонит, чтобы спросить о предложении, которое он ожидает от Airtronics.. Очень мало времени для получения всех предложений, и до сих пор, Авиакомпания не получила ничего от этого поставщика.

FREE Resources: PDF Transcript

Download: Podcast MP3