Это второй урок из двух частей подкаста «Деловой английский», посвященный разрешению конфликтов., в котором мы сосредоточились на решении повседневных разногласий в офисе. Бен, новый специалист по обучению в производственной компании, чувствует, что делает несправедливую акцию (то есть, слишком) о работе в своем отделе. Джерри, менеджер Бена, разговаривает с ним, чтобы решить проблему.

В первом эпизоде, мы изучали, как Джерри открыл дискуссию в неформальной обстановке, безопасный способ, и мы посмотрели, как он активно слушал Бена, чтобы завоевать его доверие.

В этом эпизоде, мы обратим внимание на то, как Джерри и Бен работают вместе, чтобы найти решение. Особенно, мы сосредоточимся на том, как они формулируют общие цели, вызывать обеспокоенность, и согласовать действие.

Там, где мы остановились в прошлый раз, Джерри только что задал вопрос, чтобы разрешить конфликт.: Джерри хочет знать, что Бен предложит сделать, чтобы исправить ситуацию..

Вопросы для прослушивания

1) Какое решение предлагает Бен?
2) В какой области, по мнению Бена, он мог бы внести реальный вклад??
3) О каком действии соглашаются Бен и Джерри??

Download: Podcast MP3

Люди не всегда ладят, поэтому разрешение конфликтов является частью любой работы. И так часто, как нет, рабочие разногласия разрешаются так же, как и в неформальных дискуссиях в коридоре., как они делают в конференц-зале. Так, в этой серии из двух частей, посвященной разрешению конфликтов, мы будем изучать полезный язык для обсуждения и разрешения разногласий.

Мы сосредоточимся не на крупных конфликтах между компаниями или внутри организаций., а скорее о повседневных разногласиях, с которыми всем нам приходится иметь дело, чтобы добиться успеха в нашей работе..

В прослушивании, Elegant — компания, занимающаяся проектированием и производством сантехники для ванных комнат. – тонет, туалеты, и так далее. Бен недавно присоединился к компании Elegant в качестве специалиста по обучению.. Когда он начал, ему пообещали, что Элегант наймет кого-нибудь, кто поможет ему с работой, но вместо этого он по-прежнему почти все делает сам. Ему также пообещали возможность заняться дизайном курсов., но вместо этого его менеджер, Джерри, настаивает на внимательном контроле за всей работой Бена. Бену кажется, что он работает больше, чем кто-либо другой в офисе.: Он всегда последним уходит из отдела вечером.. Но он не чувствует, что его упорный труд получает признание..

Как вы слушаете, обратите внимание на язык, который используют Джерри и Бен, чтобы разрешить это разногласие..

Вопросы для прослушивания

1. Джерри говорит, что хочет «сесть в неформальной обстановке и немного все обсудить».
2. Как вы думаете, что это значит? Напряжение – это то, что утомляет и, возможно, раздражающий.
3. Джерри говорит, что «становится своего рода напряжением».?Какое решение предлагает Джерри?

Download: Podcast MP3