BEP 344 – Менеджмент английский: Решение конфликта (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о том, как разрешать конфликты..

Просто скажи слово “конфликт” и людям обычно становится некомфортно. Большинство людей хотят избежать конфликта любой ценой.. Но конфликт на рабочем месте неизбежен. Фактически, это естественный результат работы людей в группах. И в здоровой организации, конфликт на самом деле может быть конструктивным. Это может привести к личностному и профессиональному росту, а также новые идеи и способы работы.

Но эти положительные результаты конфликта могут быть реализованы только в том случае, если люди готовы противостоять конфликту напрямую и честно.. Если люди игнорируют конфликт, или отказаться признать это, тогда могут случиться плохие вещи. Неразрешенный конфликт приводит к токсичности и отравлению отношений или команд.. Учитывая достаточно времени, это может разрушить компанию.

Итак, если у вас возник конфликт с кем-то на работе, что ты можешь сделать? Хорошо, первый шаг предполагает попытку решить ситуацию один на один. Вам нужно поговорить, конфиденциально и открыто. И когда ты это делаешь, важно сосредоточиться на влиянии поведения другого человека и попытаться определить основную причину проблемы.. В то же время, вам следует учитывать мнения других сторон и спрашивать их об их восприятии, вместо того, чтобы просто сосредоточиться на своем. Придерживайтесь фактов, пытаясь сопротивляться спорам., и всегда ищите возможные решения.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим, как менеджер розничной торговли по имени Тревор пытается разрешить конфликт, который у него возник с Эндрю., менеджер в другом магазине той же компании. Тревор пытается спокойно справиться с ситуацией и найти способ улучшить свои рабочие отношения..

Вопросы для прослушивания

1. Что, по словам Тревора, он почувствовал в результате поведения Эндрю??
2. Как Тревор реагирует, когда Эндрю приводит ему примеры сотрудников, которые сменили место работы??
3. Какое решение предлагает Тревор?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 343 – Интервью на английском языке: Поведенческое интервью во втором раунде

BEP 343 - English Interviews: 2nd Round Behavioral Interview in English

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок второго тура. интервью на английском языке.

Возможно, вы знаете все об основных Вопросы на собеседовании на английском языке. И вам, возможно, будет удобно рассказать о своей базовой квалификации и опыте.. Но большинство компаний не прекращают процесс отбора после одного раунда собеседований.. Они составляют короткий список и приглашают нескольких выдающихся кандидатов на второе собеседование..

Во многих случаях, это второе интервью — это то, что мы называем поведенческим интервью. Интервьюеры зададут вопросы о том, как вы действовали или реагировали на проблемы в прошлой работе., и как вы справлялись с различными ситуациями или адаптировались к ним. В этом случае, они могут узнать, правильное ли у тебя отношение, подход, и способности к работе.

Поведенческое собеседование — это особая возможность продемонстрировать мягкие навыки, такие как лидерство, или как вы принципиально подходите к проблемам. Возможно, вы также захотите показать, что можете сохранять спокойствие в конфликте.. Во многих случаях, подход STAR может помочь сформировать ваши ответы. Это когда ты описываешь четыре вещи: ситуация, задача, действие, и результат. И в таком виде Интервью на английском, ты должен быть осторожен, потому что некоторые интервьюеры попытаются задать вам наводящие вопросы, чтобы вы выявили ошибки или проблемы.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим Кэт, кто претендует на работу в частной медицинской компании. Она дает интервью Дениз. Дениз задает Кэт несколько сложных вопросов о поведении, и Кэт хорошо демонстрирует некоторые важные навыки общения..

Вопросы для прослушивания

1. Какой пример подает Кэт того, как она проявила лидерство и сделала все возможное??
2. Какую ситуацию описывает Кэт в ответ на вопрос о непопулярном решении?
3. Какое отношение или качество демонстрирует Кэт при описании конфликтной ситуации??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 342 – Интервью на английском языке: 2nd Round Техническое интервью на английском языке

BEP 342 - Интервью на английском:  Техническое интервью второго раунда на английском языке

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod, чтобы принять участие в сегодняшнем уроке о том, как добиться успеха в техническом интервью на английском языке.

Хотя у нас много уроков на работе интервью на английском языке, почти все они посвящены первому раунду собеседования, или первичное собеседование. Если тебе это удастся, вам перезвонят на второе собеседование. И это Интервью на английском навыки для собеседований второго раунда, которые мы хотим сейчас рассмотреть. Сегодня, мы сосредоточимся на техническом интервью. И на следующем уроке, мы посмотрим на поведенческое интервью.

Как и любое интервью, подготовка к техническому собеседованию является ключевым моментом. И вы можете заранее подумать о том, как вы можете продемонстрировать такие вещи, как инновационный опыт или отношение к обучению.. Вы также можете решить выделить определенные атрибуты, которые, по вашему мнению, полезны., как быть командным игроком.

А как насчет части решения проблем? техническое собеседование? Можете ли вы на самом деле подготовиться к каждой возможной проблеме?? нет, ты не можешь. Но помните, что цель не в том, чтобы вас обмануть., или заставить тебя чувствовать себя глупо. Интервьюеры просто хотят увидеть, как вы подходите к решению проблем.. Поэтому вам важно начать с выяснения вопроса, а затем четко объясните свое решение.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим разработчика программного обеспечения по имени Кевин, кто проходит техническое собеседование на новую работу. Кевину не только приходится сталкиваться с вопросами о своем опыте, но он также должен объяснить решение технической проблемы. Он дает интервью Мику. Посмотрим, как Кевин проведет интервью..

Вопросы для прослушивания

1. Какой опыт демонстрирует Кевин, когда рассказывает об увлекательном проекте, над которым он работал??
2. Помимо счастливого клиента, почему проект оказался таким успешным?
3. Когда Мик доставляет Кевину техническую проблему, что первое делает Кевин?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 338 – Телеконференция на английском языке: Участие в онлайн-встречах

Business English Pod 338 - Conference Calls in English: Online Meetings

Добро пожаловать обратно в Деловой английский Pod на сегодняшний урок об участии в онлайн-встречах и телеконференции на английском языке.

Трудно переоценить, насколько важны телефон и ноутбук для бизнеса 21 века.. Можете ли вы представить свою трудовую жизнь без этих инструментов? Возможно нет. Если вы похожи на большинство людей, большинство твоих Английский рабочий разговор случиться с помощью технологий. И это включает встречи. Чаще да, чем нет, люди не собираются лично, но практически.

Но когда вы не видите людей на собрании, внезапно становится труднее услышать твой голос. Вы не можете наклоняться вперед или поднимать руку, чтобы показать, что вы хотите говорить. Вместо, вам нужно найти вербальные способы вступить в разговор. Во многих случаях, это также означает идентифицировать себя, чтобы другие знали, кто говорит.

В онлайн-встреча на английском языке, вы должны четко понимать, о чем говорите. Это может означать переход к предыдущему комментарию в разговоре.. И вы должны четко понимать, с кем разговариваете, направив комментарий конкретному человеку. И наконец, потому что технологии никогда не кажутся абсолютно надежными, вы можете извиниться за технические трудности.

В сегодняшнем диалоге, мы услышим, как менеджер по имени Габи проводит телеконференцию с продавцами со всех концов США.. Они проводят онлайн-встречу, чтобы запланировать конференцию по продажам.. Участники будут использовать разные стратегии для эффективного участия.

Вопросы для прослушивания

1. Почему Хизер извиняется во время встречи?
2. Почему Мануэль говорит «Мануэль здесь, в КС» в начале комментария??
3. Когда Хизер присоединяется к разговору, о какой предыдущей теме она хочет снова поговорить?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 337 – Телеконференция на английском языке: Запуск онлайн-встреч

BEP 337 - Conference Call English: Running Online Meetings

Добро пожаловать обратно в модуль Business English Pod на сегодняшний урок о телеконференциях и беге. онлайн-встречи и конференц-связь на английском языке.

С сегодняшними технологиями, людям не обязательно находиться в одной комнате, чтобы провести встречу. Мы можем общаться с людьми по всему миру по телефону или через приложения для видеочата, такие как Skype.. Удивительный, не так ли? Пока это вдруг не перестанет быть удивительным, потому что люди не знают, кто что говорит, у других возникли технические трудности, и люди уходят и присоединяются к собранию, и никто об этом не знает.

Хорошая конференц-связь требует хорошего ведущего. Кто-то, кто проследит за тем, чтобы все знали, кто присутствует на собрании, и даст каждому возможность высказаться.. Это означает содействие представлению в начале встречи и поощрение молчаливых людей делиться своими идеями.. В конце концов, во время онлайн-встречи довольно легко скрыться или быть проигнорированным.

Иногда возникают технические проблемы, которые могут сорвать встречу.. В те времена, лучше всего попросить кого-нибудь другого попытаться решить проблему, чтобы вы могли продолжить собрание.. И как любая встреча, ведущий должен поощрять вклад каждого, включая тех, кто поздно присоединился. Ваша задача — вовлечь опоздавших в собрание, чтобы они тоже могли принять участие..

В сегодняшнем диалоге, мы услышим Английская телеконференция во главе с Габи. Люди со всего США. присоединяются к призыву, чтобы спланировать предстоящую конференцию по продажам своей компании.

Вопросы для прослушивания

1. Что Габи просит людей включить в свое краткое представление о себе??
2. Какую проблему Габи просит кого-нибудь помочь решить??
3. Что делает Габи, если кто-то поздно присоединяется к встрече?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3