Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como receber feedback com uma atitude positiva.
Como você se sente quando ouve algo assim do seu gerente: "Ouço, Eu realmente preciso falar com você sobre o trabalho que você tem feito nesse grande projeto. ” Se você é como a maioria das pessoas, seu coração começa a bater um pouco mais rápido e sua mente começa a acelerar. Na verdade, esta é uma reação comum à ideia de que estamos prestes a receber feedback. Nós naturalmente não gostamos disso. Mas é importante, então precisamos aprender a receber feedback de forma construtiva.
Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como dar feedback.
Dizer “comentários” e muitas pessoas pensarão imediatamente em uma avaliação de desempenho. Você se senta com alguém que gerencia e explica o que essa pessoa está fazendo bem e o que precisa melhorar. É uma situação em que todos nós já estivemos, em ambos os lados da mesa.
No entanto, feedback é muito mais do que o que fazemos em uma situação estruturada e programada. O feedback é um processo contínuo, e damos feedback a todos ao nosso redor, não apenas aqueles que se reportam a nós. Isso inclui colegas e colegas de trabalho, e nossos gerentes ou superiores. Feedback acontece todos os dias, entre todos em uma empresa.
Nesta lição sobre inglês para negócios, continuamos nosso olhar sobre vocabulário e colocações para discutindo a economia.
No século 21, os países do mundo estão todos intimamente conectados. Uma empresa com sede nos EUA. pode empregar operários de fábrica na Indonésia para fazer produtos que vendem aos europeus com a ajuda de uma empresa de navegação chinesa. Nesta economia global, não apenas falamos sobre o que acontece dentro das fronteiras de nosso próprio país. Falamos sobre todas as economias, ou “a economia” em geral. E falamos muito sobre isso!
Se você vai fazer negócios, você precisa falar sobre economia. E em ingles, existem muitas expressões comuns que usamos para descrever a economia. Hoje, vamos ouvir um diálogo e aprender algumas dessas expressões.
As expressões que praticaremos hoje são exemplos de “colocações”. A colocação é um grupo de duas ou mais palavras que geralmente usamos juntos. Por exemplo, talvez você já tenha ouvido a expressão “fazer uma entrevista”. Não podemos dizer “faça” uma entrevista ou “faça” uma entrevista. A expressão comum, ou combinação de palavras, é “ter uma entrevista”. Aprender colocações como essas é muito importante, porque eles farão você parecer mais natural. Quando você ouve o diálogo de hoje, ouça como os falantes combinam as palavras naturalmente. Em seguida, explicaremos o que eles significam e praticaremos como usá-los.
Na caixa de diálogo, nos reunimos com David e Gordon, dois expatriados no Sudeste Asiático falando sobre as economias da região. Gordon chegou recentemente na área e fez um tour pelo Vietnã, Camboja, e Birmânia, enquanto David trabalhou na região por vários anos.
Perguntas de escuta
1. O que David prevê para o PIB da Birmânia?
2. Que vantagem a Birmânia tem, de acordo com Gordon?
3. Como David acha que sua empresa deveria se aproximar da Birmânia?
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios, lição de hoje sobre como discutir o economia.
Ouça as notícias, os politicos, ou seus colegas de trabalho, e sobre o que você os ouve falando? A economia. É para cima ou para baixo. Isso é bom ou é ruim. As condições estão melhorando ou piorando. E é importante para nós porque à medida que a economia avança, assim vai nosso negócio e carreiras.
Mas o que as pessoas querem dizer quando falam de economia? Existe apenas uma economia? Bem, nesta era global, a economia geralmente se refere à economia mundial. Mas também dizemos economia para falar de um país específico, seja o nosso ou outro país com o qual fazemos negócios. Nesta lição, você ouvirá sobre algumas economias diferentes e aprenderá algumas expressões comuns usadas para discutir as condições econômicas.
Antes de ouvirmos, vamos falar um pouco sobre colocações. Uma colocação é um grupo de palavras que os falantes nativos costumam usar juntos. Uma colocação correta parece natural, enquanto uma colocação incorreta parece não natural. Por exemplo, em inglês dizemos “go online” para falar sobre o uso da Internet. Mas não podemos dizer “prosseguir online” ou “viajar online,” embora “prosseguir” e “viajar” signifiquem “ir”. Essas simplesmente não são expressões naturais.
Você ouvirá muitas colocações úteis na caixa de diálogo de hoje. Enquanto você escuta, tente escolher essas combinações naturais de palavras. Em seguida, explicaremos o que eles significam e como usá-los no debrief.
Vamos ouvir uma conversa entre David e Gordon, dois expatriados trabalhando no sudeste asiático. David já existe há vários anos e está familiarizado com a situação econômica. Gordon é novo na região e recentemente completou um tour pelo Vietnã, Camboja, e Birmânia.
Perguntas de escuta
1. O que David disse que o governo do Vietnã fez bem?
2. O que está acontecendo com a força de trabalho no Vietnã?
3. Qual é um dos problemas do Vietnã mencionados pelos palestrantes?
Não faz muito tempo que muitos de nós podíamos contar com um novo computador a cada três anos ou mais. Com atualizações de hardware e software chegando aos trancos e barrancos, consumidores e empresas procuraram substituir máquinas obsoletas por caixas novas e brilhantes. No entanto, como a Forbes explica, as coisas mudaram dramaticamente: “As remessas de PC caíram 14% ano após ano, apesar do lançamento do Windows 8. Embora a Microsoft e seus fãs possam não querer admitir isso ainda, janelas 8 é um fracasso. A falha em gerar novas vendas é ruim; a aceleração da tendência de declínio nas remessas de PCs é absolutamente terrível.”
Esta é uma edição remasterizada do BEP 21 lançado em comemoração de Clayton Lee, quem escreveu e hospedou esta série.
Neste é Aula de podcast em inglês para negócios, olhamos para a linguagem essencial para fazer telefonemas em inglês. Alguns dos principais idiomas que abordamos nesta lição incluem, identificando-se e ao chamador, declarando o propósito da sua ligação e deixando uma mensagem.
Na caixa de diálogo, vamos ouvir um telefonema sobre um contrato entre a fabricação de uma aeronave e um de seus fornecedores, chamado Airtronics. Nathan Beale, do departamento de contratos do cliente, está ligando para perguntar sobre uma proposta que espera da Airtronics. O tempo é muito curto para que todas as propostas sejam recebidas, e até agora, a empresa aérea não recebeu nada deste fornecedor.
Você já fez uma apresentação para um público tranquilo e feliz que aceita tudo o que você diz e aplaude no final? Provavelmente não. Não importa se você está apresentando a um possível cliente, em uma reunião de equipe, para um grupo de executivos seniores, ou durante um evento de desenvolvimento profissional. Seu público provavelmente fará perguntas durante sua apresentação.
Não importa o quão bem você se prepare, você vai ter que pensar em seus pés. Isso significa que você terá que sair do que ensaiou e lidar com as questões à medida que surgirem. Você pode saber a resposta, mas, novamente, você pode não. A pergunta pode ser sobre algo que você planejou falar, mas pode não. Sua apresentação será bem-sucedida ou fracassará não apenas na beleza dos slides do PowerPoint, mas em quão bem você lida com o público e suas perguntas. E é isso que estamos vendo nesta lição.
As técnicas que ouviremos hoje incluem o esclarecimento de uma questão, usando uma pergunta para avançar em sua apresentação, e evitando uma pergunta difícil. Também aprenderemos como separar várias perguntas em partes e também como admitir que não sabemos a resposta para uma pergunta.
Na caixa de diálogo, voltamos à editora onde Amy está fazendo uma apresentação para executivos seniores, incluindo Brenda e Dennis. Amy está explicando uma potencial parceria no exterior com duas empresas coreanas. Brenda e Dennis estão fazendo muitas perguntas difíceis.
Perguntas de escuta
1. Com o que exatamente Brenda está preocupada no início do diálogo?
2. Como Amy responde à pergunta de Dennis sobre os direitos e termos de licenciamento?
3. Qual pergunta Amy diz que não tem informações suficientes para responder?
Então você planejou sua apresentação cuidadosamente e a ensaiou na frente do espelho. Você entra na sala, você abre seu primeiro slide, e você começa. Mas você mal terminou sua introdução quando alguém lança uma pergunta. Como você lida com isso?
É melhor você estar pronto para esta situação, porque você sabe que está chegando. Com que frequência as pessoas realmente esperam que você termine antes de levantar educadamente a mão e lhe fazer perguntas? Simplesmente não acontece. Então você precisa aprender a responder na hora. Você precisa ler a situação e reagir de acordo. Sua apresentação não será arruinada se você souber o que dizer e fazer.
Hoje veremos algumas das técnicas que podemos usar para lidar com perguntas e manter nosso fluxo de apresentação. Essas técnicas incluem antecipar perguntas antes que elas sejam feitas, usando uma pergunta para fazer a transição para outro ponto, e ganhando tempo. Também aprenderemos como descartar uma pergunta que você já respondeu e redirecionar uma pergunta para todo o grupo.
Na caixa de diálogo, ouviremos parte de uma reunião em uma editora. Amy está fazendo uma apresentação sobre uma potencial parceria no exterior. Brenda e Dennis, dois gerentes seniores, estão fazendo a Amy algumas perguntas difíceis ao longo do caminho.
Perguntas de escuta
1. O que Amy antecipa que o público pode estar se perguntando?
2. Qual tópico Amy precisa ”“ ganhar tempo’ antes de falar sobre isso?
3. Quando Brenda pergunta sobre prioridades, como Amy lida com a questão?
Nisso vocabulário de inglês para negócios lição, veremos alguns termos macroeconômicos importantes relacionados a consumidores e preços. Isso inclui idéias como a diferença de renda, o custo de vida, e o índice de preços ao consumidor (CPI). Também exploraremos conceitos como inflação e poder de compra, bem como renda disponível, dívida doméstica, e gastos do consumidor.
Nisso vocabulário de inglês para negócios lição, veremos alguns termos macroeconômicos importantes, esse PIB e PNB. Vamos explorar o ciclo natural dos negócios, que inclui períodos de expansão, recessão e às vezes até depressão. Também veremos a ideia de balança comercial entre países, que pode ser descrito como um superávit comercial ou um déficit comercial.
