Nextiva Lessons

Suggested lessons for Nextiva support staff covering more advanced telephone phone skills, socializing with customers, idioms and communication skills.

Progress

71.43%

Lekcje

Nie. Lesson Name Completed
1. BEP 317 – Spotkania biznesowe: Meldowanie się z klientami (1)
2. BEP 318 – Spotkania biznesowe: Meldowanie się z klientami (2)
3. BEP 330 – Angielskie idiomy dotyczące udzielania rad i ostrzeżeń (1)
4. BEP 331 – Angielskie idiomy dotyczące udzielania rad i ostrzeżeń (2)
5. BEP 198 – Telefon po angielsku: Kontrolowanie połączenia (1)
6. BEP 199 – Telefon po angielsku: Kontrolowanie połączenia (2)
7. BEP 238 – Telefonowanie: Wsparcie techniczne w języku angielskim (1)
8. BEP 239 – Telefonowanie: Wsparcie techniczne w języku angielskim (2)
9. BEP 240 – Telefonowanie: Wsparcie techniczne w języku angielskim (3)
10. BEP 214 – Telefon po angielsku: Być w kontakcie (1)
11. BEP 215 – Telefon po angielsku: Być w kontakcie (2)
12. BEP 140 – Rozwiązywanie problemów przez telefon
13. BEP 157 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 1)
14. BEP 158 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 2)
15. BEP 311 – Biznes przez telefon 1: Omawianie problemów produkcyjnych
16. BEP 312 – Biznes przez telefon 2: Omawianie problemów kadrowych
17. BEP 292 – Angielskie kolokacje dla realizacji planu (1)
18. BEP 293 – Angielskie kolokacje dla realizacji planu (2)
19. BEP 319 – Angielskie idiomy do wyrażania stopni pewności (1)
20. BEP 320 – Angielskie idiomy do wyrażania stopni pewności (2)
21. BEP 309 – Angielskie idiomy opisujące innowacje (1)
22. BEP 310 – Angielskie idiomy opisujące innowacje (2)
23. BEP 264 – Idiomy na początek i koniec (1)
24. BEP 265 – Idiomy na początek i koniec (2)
25. BEP 251 – Angielskie idiomy z wyboru (Część 1)
26. BEP 252 – Angielskie idiomy z wyboru (Część 2)
27. BEP 210 – Idiomy z angielskiego biznesowego: Zabarwienie (1)
28. BEP 211 – Idiomy z angielskiego biznesowego: Zabarwienie (2)
29. BEP 243 – Podsumowanie projektu (Część 1)
30. BEP 244 – Podsumowanie projektu (Część 2)
31. BEP 192 – Angielskie idiomy: Time Idioms (Część 1)
32. BEP 193 – Angielskie idiomy: Time Idioms (Część 2)
33. Umiejętności 360 – 9 Hacki dla poprawy angielskiego w biznesie (Część 1)
34. Umiejętności 360 – 9 Hacki dla poprawy angielskiego w biznesie (2)
35. Umiejętności 360 – Umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (1): Słuchający
36. Umiejętności 360 – Umiejętności komunikacyjne w języku angielskim (2): Wyjaśnianie
37. Umiejętności 360 – Uważaj na swój język (Część 1)
38. Umiejętności 360 – Uważaj na swój język (Część 2)
39. Umiejętności 360 – Jasna komunikacja w języku angielskim (1)
40. Umiejętności 360 – Jasna komunikacja w języku angielskim (2)
41. Umiejętności 360 – Telekonferencje (Część 1)
42. Umiejętności 360 – Telekonferencje (Część 2)