Business English Communication Skills

All Business English lessons for communicating in English. Our English communications skills lessons are listed below with the newest lessons first.

Umiejętności 360 – Dostosowanie stylu komunikacji (2)

Angielski biznesowy 360.90 - Dostosowanie stylu komunikacji (2)

Witamy ponownie w Umiejętności z angielskiego biznesowego 360 podcast z dzisiejszą lekcją na temat adaptacji Komunikacja styl do różnych sytuacji.

Bez wątpienia znasz różne style komunikacji, ale czy myślisz, że każdy ma tylko jeden styl?? Bardziej prawdopodobne jest, że Twój styl w dobry dzień będzie inny niż Twój styl w zły dzień. Twój styl podczas zwykłego spotkania personelu może różnić się od spotkania, podczas którego będziesz czytać akt zamieszek. W rzeczy samej, Twój styl w czasie kryzysu powinien różnić się od Twojego codziennego komunikowania się.

Wyraźnie, różne sytuacje wymagają różnych podejść i różnych rodzajów języka. A podkreślanie wszystkiego tutaj jest znaczenie relacji. Jeśli jesteś indywidualnym przedsiębiorcą, pracującym za własne pieniądze i bez personelu, dobrze, prawdopodobnie nie słuchasz podcastu na temat stylów komunikacji!

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Dostosowanie stylu komunikacji (1)

Umiejętności 360 - Dostosowywanie stylu komunikacji w języku angielskim do odbiorców (1)

Witamy ponownie w Umiejętności z angielskiego biznesowego 360 podcast na dzisiejszą lekcję na temat adaptacji Komunikacja styl dla odbiorców.

Przypomnij sobie różne rozmowy, które odbyłeś wczoraj w pracy, z szefem, z kolegami, z klientami, oraz z Twoimi bezpośrednimi podwładnymi. Pomyśl o tym, jak ci ludzie z tobą rozmawiali. Gwarantowane, zauważysz, że ci różni ludzie mieli różne style komunikacji. Jedna osoba mogła być wesoła i rozmowna, podczas gdy inna była szorstka i skuteczna.

Teraz, zastanów się, jak zareagowałeś na te osoby. Czy Twój styl komunikacji był spójny we wszystkich sytuacjach?? Prawdopodobnie nie. I nie powinno tak być! Najlepsi komunikatorzy w miejscu pracy potrafią się dostosować. Zmieniają swój styl, dostosowując się do sytuacji i publiczności. A ta zdolność adaptacji ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia sukcesu.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Top 10 Umiejętności z angielskiego biznesowego (2)

Film z YouTube'a

Witamy ponownie w Business English Skills 360 do dzisiejszej lekcji u góry 10 angielski biznesowy umiejętności.

W naszej ostatniej lekcji, Skupiłem się na umiejętnościach small talk i konwersacji po angielsku, takich jak wyrażanie opinii, zadawać pytania, odrzucanie pomysłów, i podejmowanie działań. Oczywiście, conversation is what comes to mind when someone talks about language skills. Ale wiele z naszych Angielska komunikacja to nie rozmowa, jako taki. Twój zestaw umiejętności musi zawierać znacznie więcej niż wyrażać opinie, zgadzając się, nie zgadzać się, i robienie pogawędka.

Wyobraź sobie przez sekundę, że dostarczasz plik prezentacja w języku angielskim lub prowadzenie szkolenia. Jakich umiejętności potrzebujesz w takich sytuacjach? Dobrze, jedną rzeczą, którą musisz opanować, jest mówienie o tym, jak coś się dzieje lub jak coś jest zrobione. Rozumiem przez to opisanie procesu lub Dawać instrukcje.

Kluczową umiejętnością jest tutaj to, co nazywamy sekwencjonowaniem, lub uporządkuj swoje pomysły w logicznej kolejności i wyjaśnij to swoim odbiorcom. Aby to zrobić, you might use simple words like first, second, third, next, and finally. But you might also use expressions like “at this point, meanwhile, and subsequently. Using this kind of language helps you organize your ideas, i będzie mniej prawdopodobne, że stracisz odbiorców.

Łączenie słów nie ogranicza się do procesów i instrukcji. Biegli użytkownicy języka angielskiego będą używać różnego rodzaju słów, aby połączyć swoje pomysły i stworzyć dobry argument. Pomyśl o zaproponowaniu pomysłu swojemu szefowi. Czy będziesz grzechotać dalej i mieć nadzieję, że podejmie wątek tego, co próbujesz powiedzieć? Albo będziesz przedstawić spójny i przekonujący argument using expressions like because of this, therefore, nevertheless, and furthermore?

Nie sugeruję teraz, abyście przyprawiali swoją mowę takimi słowami tylko po to, aby brzmieć inteligentnie. Jest czas i miejsce na te formalne wyrażenia. Ale znaczenie uporządkowania pomysłów sprawdza się w każdej sytuacji. I w bardziej swobodnych okolicznościach, you can simply rely more on simpler words like and, ale, and so.

Oprócz prezentacji lub szkoleń, inną ważną sytuacją ze specjalnym zestawem umiejętności są targowania się, lub negocjacje w języku angielskim. I nie mówię tylko o rozmowach na wysokim szczeblu na temat partnerstwa korporacyjnego lub negocjowaniu ważnej umowy biznesowej. Każda sytuacja, która wiąże się z dawaniem i braniem, współpraca, lub kompromis wiąże się z rodzajem negocjacji.

Może ty i kolega próbujesz razem zaprojektować stronę internetową. Albo ty i twój szef próbujesz wymyślić harmonogram pracy. Lub próbujesz przekonać dwóch swoich pracowników, aby uzgodnili budżet projektu. To wszystkie sytuacje, które wymagają umiejętności negocjacyjnych. Musisz uznać obie strony i zaproponować kompromisy. Często wymaga to tworzenia zdań warunkowych, using words like if, unless, and as long as. And if those statements are hypothetical, you’ll have to make sure you get a handle on important helping verbs like would and could.

Dużo dziś mówiłem o porządkowaniu pomysłów, oraz o sytuacjach, które wymagają jasności informacji. To prowadzi mnie do kolejnej podstawowej umiejętności: zreasumowanie. Co dzieje się po przedstawieniu jasnego i logicznego argumentu, albo wynegocjowałeś kompromis na spotkaniu? Dobrze, musisz upewnić się, że każdy może zrozumieć główne pomysły. Wtedy podsumowujesz.

You might hear a summary introduced with expressions like to sum up, or let’s recap briefly. But the real skill is figuring out what those main ideas or points are and then stating them concisely. Nie możesz powtórzyć wszystkiego, co zostało powiedziane dosłownie. Musisz wydestylować tylko to, co istotne i odpowiednio sparafrazować pomysły.

Wcześniej zrobię to dokładnie z własnymi pomysłami na tę lekcję, Mam dla Ciebie jeszcze jedną niezbędną, ale wymagającą umiejętność: mówiąc jasno. Prawdopodobnie znasz ludzi, którzy wydają się mieć talent do wyraźnej mowy. Ale to nie tylko wrodzony talent. Możesz też nauczyć się brzmieć wyraźnie, jeśli włożysz czas i wysiłek.

Więc ćwicz poprawną wymowę. Spróbuj jasno wypowiedzieć, nawet jeśli wydawanie przez usta pewnych kształtów lub dźwięków nie wydaje się naturalne. Z praktyką jest łatwiej. Ale jeśli mamroczesz, lub nie staraj się wytworzyć właściwych dźwięków i intonacji, wtedy nie ma znaczenia, co powiesz, because people won’t be able to understand you.

A co powiesz na to podsumowanie? Omówiłem pięć podstawowych umiejętności każdego asa mówiącego po angielsku. Pierwszy, istnieje możliwość przedstawienia sekwencji lub instrukcji krok po kroku. Następna jest umiejętność logicznego łączenia pomysłów. Potem są negocjacje i podsumowania. I w końcu, musisz popracować nad wymową i intonacją.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Top 10 Umiejętności z angielskiego biznesowego (1)

Film z YouTube'a

Witamy ponownie w Business English Skills 360 na dzisiejszą lekcję na temat angielski biznesowy umiejętności, których każdy potrzebuje, aby odnieść sukces.

Jak powie każdy guru na wagę soli, biznes polega na relacjach. Oznacza to łączenie się z nowymi ludźmi, i utrzymywanie dobrych relacji z ludźmi w istniejącej sieci. Jednym ze sposobów, w jaki to robimy, są pogawędki.

Nazywamy to small talk, ponieważ nie dotyczy dużych ważnych tematów biznesowych. Chodzi o takie rzeczy jak weekend, pogoda, Sporty, lub rodzina. Zrobienie mała rozmowa w języku angielskim pozwala nam łączyć się z ludźmi, dowiedz się o nich więcej, i nastrój. Ten rodzaj rozmowy wymaga wymiany prostych komentarzy, pytania, i odpowiedzi. Musisz okazać zainteresowanie drugą osobą, ale także ujawnij trochę o sobie. Ważne jest, aby trzymać się tematów wspólnych dla obu osób.

Kiedy już przełamałeś lody małą rozmową, wtedy możesz przejść do większych tematów. I to jest miejsce, w którym wnosisz umiejętność wyrażanie opinii w języku angielskim. Dokładny sposób, w jaki to zrobisz, zależy od sytuacji. Jeśli jesteś na spotkaniu i chcesz dodać swoją perspektywę, you might just introduce it with an expression like the way I see things or as far as I’m concerned.

Ale jeśli masz sugestię lub przedstawienie pomysłu, można to zrobić na kilka sposobów. You might do it carefully with words like perhaps or maybe or we could. Lub, jeśli chcesz powiedzieć coś pewniej, you can use stronger words like have to or should. The important thing here is that you assess the situation and adapt your language accordingly.

W sumie, Rozmowa po angielsku to nie tylko mówienie; chodzi również o słuchanie, a to prowadzi mnie do zadawania pytań. I don’t just mean yes or no questions. Mam na myśli pytania merytoryczne, które pokazują, że słuchasz i jesteś zaangażowany. Obejmuje to również wnikliwe i szczere pytania dotyczące pomysłów ludzi. To duża część bycia aktywnym słuchaczem, co oznacza słuchanie, aby zrozumieć, nie tylko słuchanie odpowiedzi.

Oczywiście, bycie dobrym słuchaczem nie oznacza bycia człowiekiem na tak. Udział w spotkaniu lub negocjacje w języku angielskim wymaga umiejętności odrzucania pomysłów. And that’s not as simple as saying no or I disagree. Most situations require a more nuanced or careful approach.

Ale uważaj na tego rodzaju łagodzący język. Jeśli jesteś w stanie powiedzieć nie lub coś odrzucić, mieć jasność co do tego. Nadal możesz być dyplomatyczny bez gofrowania. Aby to zrobić, możesz wypowiedzieć się na temat pozytywnych aspektów pomysłu, lub zamiar za nimi, before saying no.

Skuteczne odrzucanie pomysłów to jeden z aspektów decydowania i osiągania wyników. I to prowadzi mnie do ostatniej umiejętności, o której chcę dziś wspomnieć: nakłanianie ludzi do działania. Prawdopodobnie byłeś w Spotkanie w języku angielskim gdzie było wiele wspaniałych dyskusji, ale żadnych prawdziwych punktów akcji. Musisz więc nauczyć się efektywnego delegowania zadań.

W porządku, więc przyjrzeliśmy się pięciu podstawowym znajomość biznesowego języka angielskiego. Zróbmy krótkie podsumowanie: musisz wiedzieć, jak rozmawiać, wyrażać opinie, i zadawaj dobre pytania. W tym samym czasie, musisz umieć odrzucać pomysły i podejmować działania od ludzi.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Umiejętności 360 – Poziomy formalności w języku angielskim (Część 2)

Umiejętności 360 - Poziomy formalności w języku angielskim (2)

Witaj zpowrotem w Umiejętności z angielskiego biznesowego 360 for today’s lesson on the different levels of formality in spoken English.

Think about how you speak in your first language. Do you talk the same way to your colleagues as your wife? Or the same to your friends as your boss? Oczywiście nie. Different people, and different situations, mean different levels of formality.

We can think about four different levels of formality in spoken English. Pierwszy, is “formal” English. This is what you might use when you’re giving a public presentation or speech. Next is what we call “consultative,” which is basically professional conversation like talking to your colleagues in a meeting. Then there is “casual,” which is the style you use when talking with your friends. I w końcu, there’s “intimate” language, which is used with your spouse or family members.

But what if you’re not sure about whether the situation requires formal or more casual language? Dobrze, in that case, stick to language that you know is neutral. And remember, neutral language is acceptable at all levels. Also note that there are individual differences in formality. Different people have different conversational styles. Some tend to be more formal, while others are more casual.

Lesson Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3