Angielski do telefonowania

Angielski biznesowy dla telefonowania e-Book oferuje dźwięk MP3, Lekcje PDF i online na temat kluczowych umiejętności językowych związanych z pracą telefoniczną w języku angielskim.

Te lekcje są również dostępne w naszym Angielski do telefonowania Aplikacja eCourse:
Pobierz ze sklepu Apple App Store (iOS).

  • Jednostka 501 – Odbieranie telefonu
  • Jednostka 502 – Biorąc wiadomość
  • Jednostka 503 – Pozostawianie wiadomości poczty głosowej
  • Jednostka 504 – Umawiać się na spotkanie
  • Jednostka 505 – Omawianie uzgodnień dotyczących podróży / li>
  • Jednostka 506 – Sprawdzanie zamówienia
  • Jednostka 507 – Radzić sobie z klientami (Część 1)
  • Jednostka 508 – Radzić sobie z klientami (Część 2)
  • Jednostka 509 – Obsługa połączeń sprzedażowych / li>
  • Jednostka 510 – Obsługa problemu przez telefon
  • Jednostka 511 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 1)
  • Jednostka 512 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 2)

eBook & Członkowie premium: użyj poniższych łączy, aby uzyskać dostęp do zasobów (kliknij prawym przyciskiem myszy, aby zapisać MP3 / PDF).

Tytuł
Transkrypty
Podcasty
PhraseCast
Quizy internetowe
Kompletny zestaw / ZIP
Odbieranie połączeń
Biorąc wiadomość
Poczta głosowa
Spotkania
Ustalenia
Sprawdzanie zamówienia
Zapytania 1
Zapytania 2
Połączenia sprzedaży
Rozwiązywanie problemów
Gniewni klienci 1
Gniewni klienci 2

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

 characters available

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Przewiń na górę