BEP 140 – Rozwiązywanie problemów przez telefon

W tej lekcji Business English Pod omówimy problemy przez telefon. Na przykład dzisiaj, skupimy się na pogoni za zaległą fakturą, lub rachunek, który nie został zapłacony na czas.

W biznesie, klient nie spóźnia się z płatnością. Czasami faktura po prostu nie została otrzymana; innym razem klient może nie mieć środków na pokrycie rachunku. Ostatecznie, musisz zadzwonić, przedyskutuj problem, i spróbuj znaleźć rozwiązanie.

W dzisiejszym podcastu, przećwiczymy zwroty dotyczące wprowadzenia problemu, wyraźnie określając szczegóły w uprzejmy, ale stanowczy sposób, składanie oferty i proponowanie rozwiązania.

Okno dialogowe zawiera Marcy, który pracuje dla Computer Solutions. Firma Marcy zapewniła oprogramowanie i szkolenie dla działu Jacka Fountaina w ATI Communications. Minęły miesiące, odkąd Marcy złożyła pierwszą fakturę, ale nie dokonano żadnej płatności. Teraz dzwoni, żeby dowiedzieć się, dlaczego. Pierwszy, rozmawia z Donną w dziale rozrachunków z dostawcami.

Pytania dotyczące słuchania:

1) Gdzie Jack uważa fakturę Marcy?
2) Jakie warunki płatności zgodził się Jack?
3) Jakie rozwiązanie sugeruje Jack?

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

11 thoughts on “BEP 140 – Rozwiązywanie problemów przez telefon”

  1. it is a really powerful website filled with thousands of files and lessons aiming at improving people’s standard of business english. thank you very much.

  2. what a great website that, it is really very useful for learning english .
    dzięki

  3. Thanks a lot! I’ve learned a lot about business skills and broadened my business english vocabulary through these wonderful recordings!

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.

Przewiń na górę