W tym Angielski biznesowy Lekcja pod, sprawdzamy, jak utrzymywać kontakt z Twoimi współpracownikami i klientami przez cały czas telefon.
Czy możesz sobie wyobrazić pracę bez telefonu?? To regularna część dnia pracy większości ludzi. Rozmowa z ludźmi to duża część biznesu. A rozmowa, którą robimy, nie zawsze dotyczy pracy. Czy to z klientem, klient, lub kolega, rozmowy, które prowadzimy przez telefon, zazwyczaj mają też element społecznościowy.
Jest ku temu bardzo dobry powód. Dobry biznes opiera się na dobrych relacjach. A jeśli możesz połączyć się z kimś na poziomie osobistym, Twoja praca będzie łatwiejsza i płynniejsza. A kiedy ten ktoś nie pracuje w tym samym biurze, to połączenie będzie często nawiązywane przez telefon. Nie ma znaczenia, czy są po drugiej stronie ulicy, czy na całym świecie.
Jakie są więc umiejętności potrzebne do utrzymywania kontaktu telefonicznego? Cóż dzisiaj, przyjrzymy się kilku ważnym technikom, w tym przycinanie do pracy, pytać kogoś o przeszłe i osobiste sprawy, i personalizacji naszych podpisów, lub pożegnania.
W oknie dialogowym usłyszymy Susan, pośrednik spedycyjny w Amsterdamie, rozmowa z Chrisem, kolega z UK. Susan i Chris pracowali razem w tym samym biurze, ale teraz są w różnych krajach i muszą kontaktować się telefonicznie. Posłuchajmy i zobaczmy, jak się dogadują.
Pytania do słuchania
1. Jaki jest cel wezwania Susan?
2. O jaki problem z przeszłości Susan pyta Chrisa?
3. Do czego Susan zaprasza Chrisa??
Download: Podcast MP3
Helpful lesson as before. Dziękuję