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BEP 182 – GĂ©rer une crise 4: Avancer

Cette leçon de pod anglaise d'entreprise est la dernière partie de notre série sur la gestion d'une crise. Nous verrons comment commencer à avancer après la première phase d'une crise.

Une crise est une situation stressante. Les gens sont sous pression et les rĂ©unions ou les conversations peuvent Ăªtre tendues. Mais si tout le monde maintient le mĂªme objectif, Et un bon leader donne une direction Ă  un groupe, Une crise peut Ăªtre surmontĂ©e. Et surmonter une crise signifie parler de la façon d'aller de l'avant.

Dans notre dernier épisode, Nous avons entendu une conférence téléphonique, En tant qu'équipe de Frank, Mike, Sablonneux, Monika, Et Simone a réévalué la situation et a tenté de gagner une certaine perspective. Ils ont parlé de la façon dont la crise a été gérée, Et les choses sont devenues un peu tendues, Surtout entre Simone et Mike.

Dans cet Ă©pisode, Nous continuerons avec cette confĂ©rence tĂ©lĂ©phonique. Mike et Simone continuent de ne pas Ăªtre d'accord, Alors que Sandy et Monika essaient de soutenir Mike, Et Frank essaie de prendre le contrĂ´le de la situation. Écoutons qu'ils dĂ©couvrent comment avancer Ă  ce stade de la crise.

Questions d'écoute

1. Que dit Sandy sur l'histoire de l'entreprise?
2. Selon Monika, Quelles sont les gens locaux qui s'inquiètent?
3. Que pense Frank du groupe de personnes?

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BEP 178 – PrĂ©sentations en anglais: Faire un impact (2)

English Presentation

Il s'agit du deuxième d'une série de capsules d'anglais d'affaires en deux parties sur l'ajout d'impact à votre présentations en anglais des affaires.

Personne n'aime une prĂ©sentation longue et ennuyeuse. En fait, une prĂ©sentation longue et ennuyeuse peut faire beaucoup de dĂ©gĂ¢ts. Les gens pourraient en fait se sentir moins convaincus de votre idĂ©e. Et ce n'est certainement pas ce que vous voulez. Peu importe que vous fassiez une prĂ©sentation lors d'une rĂ©union du personnel ou d'une prĂ©sentation commerciale Ă  un client potentiel. Vous devez faire impression. La plupart des gens d'affaires doivent assister Ă  de nombreuses rĂ©unions et prĂ©sentations, et il peut Ăªtre difficile de les impressionner. Alors, comment allez-vous les faire s'asseoir et Ă©couter? Comment allez-vous les convaincre de votre idĂ©e?

Vous avez besoin d'impact. Heureusement, il y a des choses spécifiques que vous pouvez faire pour ajouter de l'impact. Et c'est de cela que nous parlons aujourd'hui.

Dans notre dernier épisode, nous avons entendu Ben parler du problème de trop de documents sur trop d'ordinateurs dans trop d'endroits. Il a terminé en suggérant qu'il avait une solution à ce problème. Dans la leçon d'aujourd'hui, Ben continuera sa présentation. Il va parler du cloud computing, qui, selon lui, peut résoudre de nombreux problèmes dans le département. Il utilisera plusieurs techniques différentes pour ajouter de l'impact.

Questions d'écoute

1. Quels sont les avantages du système que Ben propose?
2. Pourquoi Ben mentionne-t-il plusieurs grandes entreprises comme IBM et Dell?
3. Qu'est-ce que Ben pense que les gens devraient passer moins de temps Ă  faire?

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BEP 174 – RĂ©unions: Envisager une proposition 2

Ceci est le deuxième d'une série de capsules d'anglais des affaires en deux parties sur une réunion interne pour examiner une proposition.

Comme nous l'avons vu dans le dernier Ă©pisode, ce type de rencontre peut s'apparenter Ă  une nĂ©gociation. Des personnes ayant des opinions diffĂ©rentes s'assoient autour de la table et essaient de se convaincre que leur idĂ©e est la meilleure. Alors dans cette situation, vous devez Ăªtre très persuasif et justifier vos recommandations.

Dans cette leçon, nous verrons comment exprimer le doute, admettre le risque, confirmer la prise en charge, et spéculer sur de possibles situations ou scénarios futurs. Nous aborderons également le langage que vous pouvez utiliser pour mettre en évidence les concessions que vous pourriez avoir obtenues lors d'une négociation précédente..

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons Steve et ses managers pour discuter d'une proposition de formation linguistique. Steve recommande un modèle de formation mixte qui combinerait des sessions en classe avec une formation en ligne.

Questions d'écoute

1. Sur quel avantage de la formation en ligne Steve se concentre-t-il ??
2. Quelle est la principale préoccupation des deux femmes managers?
3. Si l'approche mixte ne fonctionne pas, qu'est-ce qu'ils ont la possibilité de faire?

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BEP 173 – RĂ©unions: Envisager une proposition 1

Ceci est le premier d'une sĂ©rie de capsules d'anglais des affaires en deux parties sur une rĂ©union interne pour examiner une proposition. Cette leçon fait suite Ă  notre rĂ©cente sĂ©rie en trois parties sur la rencontre avec un fournisseur externe (BEP 170 – 172).

Se réunir pour discuter d'une proposition est comme une négociation interne. Les personnes à la table peuvent avoir des opinions différentes sur la meilleure option ou la meilleure ligne de conduite. Ces personnes doivent appuyer leurs idées avec des raisons solides et essayer de convaincre les autres de leur position. À la fin, une seule option ou proposition sera choisie, il est donc important de se préparer.

Dans cette leçon, nous nous concentrerons sur la définition des options et sur les avantages et les inconvénients d'une proposition. Nous verrons également comment nous pouvons montrer que nous avons pleinement examiné les antécédents d'un fournisseur potentiel et comment nous pouvons soutenir nos idées avec des raisons solides.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons Steve rencontrer ses responsables RH et hiérarchiques. Steve a trouvé un fournisseur externe, appelé Lexis, organiser une formation linguistique. Steve tente de convaincre les managers de choisir le modèle de livraison mixte proposé par Lexis.

Questions d'écoute

1. Quels sont les avantages et les inconvénients de la formation en ligne?
2. Que pense le manager masculin de la formation en ligne?
3. Que dit Steve de la réputation de Lexis Training Solution?

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BEP 153 – Anglais de gestion: Motiver votre Ă©quipe (1)

Management English - Motivating your Team 1

Ceci est le premier d'un en deux parties Anglais des affaires Série de pods sur la motivation de votre équipe.

La motivation est une force importante dans les affaires. Une grande partie de ce qui est accompli est motivĂ©e par la motivation d’une Ă©quipe. Quand les employĂ©s se sentent motivĂ©s par un projet, ils sont plus susceptibles d'apporter des idĂ©es et de travailler dur pour rĂ©ussir. Mais s'ils ne sont pas motivĂ©s, leur engagement – et les chances de succès – talon.

quelquefois, la motivation est difficile à atteindre. Des circonstances telles qu'une mauvaise économie ou une réduction des effectifs peuvent dévaster le moral des employés, ou optimisme. Les employés peuvent se sentir vaincus, incertain de leur avenir, et pas du tout enthousiasmé par le travail à venir.

Dans cette leçon, nous allons examiner quelques moyens de motiver votre équipe. Nous discuterons de la manière de reconnaître les obstacles qui peuvent retenir une équipe. Nous aborderons les moyens de transmettre l'enthousiasme et de faire en sorte que les gens se sentent valorisés. Et nous parlerons de la manière dont les membres de l'équipe peuvent contribuer à la discussion et brainstorming.

Aujourd'hui, nous allons écouter Joe, un gérant dans une station, essayer de motiver son équipe de vente. Le département a été considérablement réduit et le moral est bas. Encore, ils ont un travail important à faire.

Questions d'écoute:

1. Pourquoi Joe dit-il que l'équipe est différente maintenant?
2. Quelle idée Carl propose-t-il?
3. Quelle est l'idée de Nick?

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BEP 150 – Travailler dans des Ă©quipes multiculturelles (Partie 2)

Ceci est le deuxième d'une série de pods anglais en deux parties sur le travail dans des équipes multiculturelles.

Ces jours-ci, Travailler avec des personnes de cultures différentes est assez courant. Vous pourriez rencontrer des collègues dans un autre pays ou sur un autre continent. Les pratiques commerciales varient partout dans le monde. Certaines cultures sont plus formelles que d'autres. Certains ont des coutumes distinctes concernant les salutations, rôles de genre, et la nourriture. Il est donc utile de savoir autant que possible sur d'autres cultures d'affaires avant de rencontrer votre équipe.

Mais mĂªme si vous avez fait vos recherches attentivement, Des problèmes peuvent encore survenir, Surtout dans les rĂ©unions en face Ă  face. Il peut y avoir des erreurs de communication, points qui nĂ©cessitent des Ă©claircissements, et diffĂ©rentes idĂ©es de ce qui est acceptable dans un environnement commercial.

Aujourd'hui, Nous examinerons des problèmes comme l'argot et les idiomes, concepts de temps, formes d'adresse, et des malentendus dus à la culture. Nous discuterons également des interactions d'ouverture et d'expliquer différentes coutumes commerciales.

Dans le dernier Ă©pisode, Nous avons rencontrĂ© Cao Ming un manager basĂ© aux États-Unis dans une entreprise multinationale. Originaire de Chine, Ming travaille Ă  New York depuis de nombreuses annĂ©es et se rend maintenant au BrĂ©sil oĂ¹ il dirigera une Ă©quipe de recherche. Il a fait une lecture de fond et a discutĂ© de la culture brĂ©silienne avec un collègue avant de partir. Maintenant, Il dirige sa première rencontre avec sa nouvelle Ă©quipe brĂ©silienne.

Questions d'écoute

1. Quels sont les deux idiomes que Ming doit expliquer?
2. Quelle suggestion Carla fait-elle au début de la réunion?
3. Pourquoi Felipe prononce mal le nom de Ming?

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BEP 144 – RĂ©unions: Anglais pour les tĂ©lĂ©confĂ©rences (2)

English for Teleconference Meetings 1

Ceci est le deuxième d'une double partie Cours d'anglais des affaires sur Anglais pour les téléconférences.

Les tĂ©lĂ©confĂ©rences permettent Ă  des personnes de diffĂ©rents endroits d'avoir une rĂ©union par tĂ©lĂ©phone. Bien que pratique, les tĂ©lĂ©confĂ©rences ont certains problèmes Ă  garder Ă  l'esprit, comme le suivi de qui parle. Parfois, deux personnes parlent en mĂªme temps ou parlent trop vite. Parce que les participants ne peuvent pas se voir, il est utile d’utiliser des « panneaux » ou de courtes dĂ©clarations qui prĂ©parent les autres Ă  ce qui va Ăªtre dit. D'autres questions telles que l'Ă©tablissement d'un ordre du jour et la gestion du temps entrent Ă©galement en ligne de compte.

Dans le dernier épisode, nous avons entendu une conversation entre Craig et Elsa, deux employés chez StarCom, un fabricant d'électronique. Craig a sa première téléconférence à venir et Elsa lui a donné un tutoriel informel, lui enseigner l'équipement et certains des protocoles pour une téléconférence.

Aujourd'hui, Craig participe Ă  la tĂ©lĂ©confĂ©rence. L'hĂ´te de la tĂ©lĂ©confĂ©rence est Tony, un manager Ă  Chicago. Participent Ă©galement Diana, un collègue Ă  Londres, et JP, qui travaille dans le marketing sur le site de Dallas. Ils discutent de la saison des fĂªtes Ă  venir, nouvelles gammes de produits, et publicitĂ©.

Questions d'écoute

1) Comment JP aide Craig avec l'agenda?
2) Selon Diana, pourquoi les résultats des tests de l'imprimante ont-ils été décevants??
3) Pourquoi Diana ne pense-t-elle pas que le problème sera résolu rapidement?

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BEP 143 – RĂ©unions: Anglais pour les tĂ©lĂ©confĂ©rences (1)

English for Teleconference Meetings 1

Ceci est le premier d'une sĂ©rie de pods en anglais des affaires en deux parties sur tĂ©lĂ©confĂ©rences – rĂ©unions qui ont lieu par tĂ©lĂ©phone.

Aujourd'hui, nous avons des équipes virtuelles qui interagissent à travers le monde en réunions virtuelles sans avoir à quitter le bureau. Les téléconférences offrent de nombreux avantages, y compris les frais de déplacement et de réunion minimaux.

Cependant, les téléconférences ont leurs défis, d'autant plus que les participants ne peuvent pas se voir. Il est utile que les gens se présentent, utiliser leurs noms et les noms de leurs collègues lorsqu'ils parlent, minimiser le bruit de fond, et parlez lentement et clairement. Dans ces deux épisodes, nous apprendrons le vocabulaire associé aux téléconférences. Nous découvrirons également des moyens de gérer avec professionnalisme et tact tout problème qui survient.

Aujourd'hui, nous allons écouter Craig et Elsa. Craig est un nouvel employé chez StarCom, un fabricant d'ordinateurs et d'imprimantes. Il vient de l'université et doit apprendre à organiser une téléconférence, alors il demande l'aide d'Elsa, qui travaille dans les RH.

Questions d'écoute

1) Quels types d'équipement sont nécessaires pour une téléconférence?
2) À quoi sert un mot de passe?
3) Quels sont les trois problèmes mentionnés par Elsa qui peuvent souvent survenir lors d'une téléconférence?

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